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Is Starbucks Really a Bank in Disguise?

2023/4/19
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George Kamel

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George Camel
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George Camel:星巴克成功的关键在于其早期的数字化战略,通过其忠诚度计划和移动应用促进了大量交易。其奖励计划的改变虽然对消费者不利,但对星巴克有利,因为星巴克将储存在应用中的资金视为收入,并进行投资获利,这使其类似于银行运作,但顾客无法轻易从星巴克应用中提取资金。星巴克与达美航空的合作也使得顾客需要花费大量金钱才能获得奖励里程。 George Camel:许多公司都采用类似的商业模式,但与其他应用不同的是,星巴克限制了资金提取。许多餐厅也采用了类似的商业模式,预先收取顾客的资金并进行投资。奖励计划是一种心理策略,诱导消费者增加消费和充值。星巴克的自动充值功能加剧了消费者的消费行为,并对其财务状况不利。 George Camel:星巴克的策略虽然精明,但也存在伦理问题,消费者应谨慎对待。消费者应该学习如何利用复利的力量来积累财富,并根据资金用途选择合适的投资方式,例如高收益储蓄账户、共同基金、指数基金以及退休账户等。消费者应理性消费,制定预算,避免冲动消费。

Deep Dive

Chapters
The discussion explores whether Starbucks operates like a bank through its app, analyzing how the company uses customer funds for investment and the implications of their loyalty program.

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