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How to Handle People Who Dominate Conversations

2024/12/10
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The Jefferson Fisher Podcast

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Jefferson Fisher
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Jefferson Fisher: 本期节目讨论了如何有效处理那些在谈话中过度主导、滔滔不绝,导致其他人无法插话的情况。他提出了三种策略:首先,适时打断对方,并使用对方的名字,以温和但坚定的语气引起注意;其次,在打断后,简要总结对方观点,然后将话题转移给其他人或自己,确保每个人都有发言机会;最后,如果前两种方法无效,则应设定时间限制,保护自己的时间和精力。他还强调,打断时不必道歉,因为对方没有尊重谈话的双向性,而设定时间限制时,可以将其与工作任务联系起来,以避免冲突。此外,他还指出,主导谈话的人往往源于不安全感,建议以理解和包容的态度对待,但同时也要坚持自己的边界。 Elise: Elise 向 Jefferson Fisher 提出了一个问题,她的上司在会议中总是过度发言,她希望得到一些建议。

Deep Dive

Key Insights

Why do people dominate conversations?

People often dominate conversations due to insecurity, feeling the need to prove their intelligence or value by talking more. In many cases, those who speak the most may actually know the least, as they overcompensate to gain credibility.

How can you interrupt someone who dominates a conversation?

Interrupt by using their name, starting softly and then raising your voice. People are more likely to listen when their name is called, as it grabs their attention effectively.

What should you do after interrupting a dominating speaker?

After interrupting, summarize briefly what they said to acknowledge their point, then pass the conversation to someone else or share your own thoughts. This ensures the conversation remains balanced.

Why is it important not to apologize when interrupting?

Apologizing can undermine your authority and the necessity of the interruption. Instead, state clearly, 'I need to interrupt you,' which acknowledges the action without implying regret.

How can you handle a boss who dominates meetings?

If possible, limit communication to email or Zoom where you can manage your engagement. Politely interrupt if the relationship allows, and use time limits tied to work tasks to excuse yourself gracefully.

What is the role of summarizing in managing a dominating speaker?

Summarizing shows respect and ensures the speaker feels heard, preventing them from feeling dismissed. It also helps transition the conversation smoothly to others or yourself.

Why might older individuals dominate conversations more frequently?

Older individuals may not realize how much they are talking, especially if they haven't had much social interaction recently. They might see the conversation as a rare opportunity to share their thoughts and feel valued.

How does dominating a conversation affect group dynamics in meetings?

Dominating a conversation can reduce productivity, frustrate others, and ruin the meeting's purpose. It creates a one-sided interaction where others feel unheard and disengaged.

What is the best way to acknowledge an interruption without causing offense?

Acknowledge the interruption by stating, 'I need to interrupt you' or 'I know I'm interrupting you.' This formality ensures the speaker understands the action without feeling disrespected.

How can you politely exit a conversation with a dominating speaker?

Thank the speaker for sharing their thoughts, which signals the conversation's end. Then, excuse yourself by mentioning other tasks or commitments you need to attend to.

Chapters
The episode introduces the common problem of people dominating conversations and promises to offer solutions. It also mentions the availability of the speaker's new book.
  • Many people have trouble sharing conversations equally.
  • The episode will offer three ways to handle conversation dominators.

Shownotes Transcript

现在,我们都知道有些人,无论谈话内容是什么,他们总能找到方法谈论自己。即使谈话内容不是关于他们自己的,似乎也总是他们的声音占据了整个谈话。在今天的节目中,我们将讨论如何处理那些主导谈话的人。欢迎收听杰斐逊·费舍尔播客,我的目标是让你的下一次谈话成为改变一切的谈话。如果你喜欢学习改进沟通技巧,我会请你关注这个播客。如果

如果你愿意留下评论,如果你对任何你想看到的主题有任何建议,请把它放在评论中,我一定会读的。我还想让你知道,我的新书《下一场对话》正式开始预售,你可以在节目说明中找到链接。当有人主导谈话,而且不是以好的方式,也就是说他们不让其他人说话,他们总是要听到自己的声音

你需要做一些事情。第一,打断他们。你打断那个人。我知道这听起来不像是我会建议的,但这是真的,因为如果他们不尊重你的时间,那么你就必须这样做。而且有一个……

一种我想要你那样做的特殊方式。你通过使用他们的名字来打断他们。你从低音开始,然后提高音量,因为人们会倾听他们的名字。他们的名字会引起他们的注意。他们所能听到的最好的词就是他们的名字。所以如果我听到你和我,或者有人在听我,我只是说,嘿,杰斐逊,杰斐逊,

杰斐逊,你尽可能频繁和大声地说,因为它最终会让他们停下来。第二,当他们停下来时,我希望你过滤并传递它。这就是我的意思。过滤,就像你要非常快速地总结他们刚才所说的话,然后把它传递给其他人,说,嘿,我完全理解你。我明白你刚才在说什么。我很想知道鲍勃或苏西有什么话要说,或者你自己说。我的想法是,第三,如果他们仍在主导谈话,那么你必须

对它设定一个时间限制。你必须找到一种离开的方法,因为你无法与他们沟通。所以就像说,嘿,我还有大约五分钟的时间,然后我需要离开了。我需要做其他事情。但是时间限制是唯一能确保他们只要有观众就会继续说话的方法。最后,你只需要明白……

当有人主导谈话时,这不是双向道。这是一条单行道。这是一段独白,而你并没有买票来听它。所以,如果他们不尊重谈话应该如何进行,那么是时候尊重你自己了。大多数情况下,这种情况发生在会议上。

Zoom会议,面对面会议,这并不重要。我看到它最多的地方是在Zoom会议上,因为现在在COVID之后,随着一切的发生,很多法律界都转向了Zoom,一切都是虚拟的。我相信你的世界也是如此。但通常发生的事情是……

比如说,有十几个、十个人、八个人在Zoom上。在你意识到之前,就只有一个人一直在说话。是一个总是有意见的人。是一个总觉得他们对谈话的贡献比他们应得的多的一个人。他们真正地,在内心深处,他们只是没有情商来意识到人们并没有真正地……

他们有点厌倦了你一直在说话。他们没有那个过滤器。所以他们只是,他们一直在说话。尤其是在会议中,你必须确保那个人不要这样做,因为它会毁掉你的会议。它会毁掉它。它会降低生产力。它会让人恼火。你知道那种感觉,突然他们需要再次进来,每个人都叹了口气,哦,太好了,这个人又来了。哦,天哪,我希望我们能离开。

它绝对会毁掉你的会议和生产力以及你想去的地方。所以当这种事情发生时,你必须在第一次就站出来。如果你只是让他们喋喋不休,因为你害怕冒犯他们,你害怕站出来,觉得那样太直接了,那么你就必须接受一次糟糕的会议,因为它不会发生。另外,要明白,当人们主导谈话时,

这往往是一种不安全感。就像大多数事情一样,我们觉得我们说得越多,我们就越聪明,人们就会越看到我们有多聪明,我们有多努力地想做出贡献。但我经常在会议上发现,说话最多的人通常是最不懂的人。

是那些最脱节的人。所以他们必须过度补偿,并觉得周围的每个人都能对他们抱有一定的信心。所以他们说了很多话。但通常情况下,你说的越多,就越能说明你懂得越少。所以你在下一次会议中要小心这一点。但这是要点。当有人试图主导和控制谈话时,你必须站出来阻止它。

迅速地,因为如果你不这样做,它会很快恶化,我听到你们中的一些人已经在说杰斐逊,我不,我不舒服打断这个人。我不舒服打断他们,如果我打断他们,他们会生气。不,他们不会,他们会想要停下来听,也许他们会有点沮丧,但你的目的是正确的,而且

这就是我要如何帮助你做到这一点。当你需要打断某人的时候,我和我开始分享我的想法之间是有区别的。例如,你正在和我说话,给我讲一个故事。我已经听过这个故事一百万遍了。我和插话然后说,是的,是的,是的。我的意思是,我们都知道,我们都知道,好吗?然后忽略你,继续我的想法。这会让你生气,对吧?这会让你觉得,哦,他们只是打断了我的话。他们只是打断了我的话。但如果我用你的名字,

然后说,杰斐逊,我需要打断你。

突然之间,这感觉不像是在打断,因为我告诉你这是什么。我告诉你我正在打断你。我知道我们之前在播客上讨论过如何处理打断。但对于那些主导谈话的人来说,道理是一样的。如果我告诉你我正在打断你,如果我说,我知道我正在打断你,或者我需要打断你,没有人会对此感到反感,因为你承认了你正在做什么。这是形式上的承认。所以是的,我理解这一点。

通常我不应该打断。我应该听你说完。在这种情况下,你必须这样做,因为他们不尊重我说一句话,然后你说一句话的形式。我说一句话,你说一句话。这完全是关于他们。所以如果你把它想象成一个饼状图,

这些人控制谈话来听到他们自己的声音有很多方法,他们完全可以占据98%的饼图,只留下2%给你,实际上是那2%来告诉他们他们有多伟大或多聪明。

我们不会在这里这样做。它就像使用他们的名字一样简单,因为它会引起他们的注意。他们会注意到这一点。所以当你这样说,嘿,杰斐逊,它会自动转向你。他们会看着你,尤其是当你以这种方式提高音量时。但你会做得很好。你不会以粗鲁、无礼或只是恼怒的方式去做。这会让事情变得更糟。

你正在以某种方式把他们拉回来,轻轻地把他们拉回到谈话应该进行的方式,尤其是你将参与的谈话。因为要明白,你在这里所做的事情也是在告诉他们,嘿,如果你想和我谈话,这就是谈话的方式。我会说些什么,你会说些什么,我们会承认彼此的观点。

我不在这里。我没有买票来听节目,我只是坐在那里,你可以说所有的话,而我必须保持安静。不是这样的。在这里,你正在向他们展示你的手册。如果你想和我沟通,这就是你应该做到的方式。所以当你使用他们的名字时,它会引起他们的注意。如果你觉得你太直接了,这是一个简单的方法来告诉他们,我需要打断你。请注意,这是一个关键点。

不要道歉。看着我。听我说。不要道歉。不要说,我很抱歉打断你。你不用为此感到抱歉。你不用为此感到抱歉。在这里,你需要这样做。正是他们把你置于这个境地的。所以你不会因为有界限而道歉。你不会因为需要采取立场并说,这不能继续下去而道歉。酷?所以你不会说,对不起。这是,我需要打断你。

就这么简单。或者我正在打断你。我知道我正在打断你。这两者甚至会让他们说,好吧,我在听。它会完全转向你,他们不会对此感到反感,因为你正在那一刻承认它。我想明确的一点是,一旦你打断他们,过滤并传递它,

这部分是承认。关键的是,当你需要把谈话从那些主导和垄断谈话的人那里拿走时,你要承认他们所说的话。即使只有一句话,也要简要地总结一下。

因为否则,他们会感到完全被关闭和被忽视,这会导致负面事情。我不希望你那样。你可以简单地通过总结他们刚才所说的话来解决这个问题。例如,假设你正在就某个主题和我交谈,我打断了你。假设你的名字叫杰斐逊。奇怪的名字。这么烂的名字。而且……

我需要打断你。然后我突然说,嘿,杰斐逊,杰斐逊。然后突然,我开始打断我的想法。我说,嘿,杰斐逊,我想听听劳伦对这件事有什么看法。你听到突然之间我让你感觉被我切断了?如果我说,嘿,杰斐逊,我想听听格雷格对这件事有什么看法。你会立即感到被切断。相反,如果我说,嘿,杰斐逊,

我听到了。我同意这一点、这一点和这一点。或者我听到你说这是让你沮丧的事情。我不同意。我想听听某某对这一点有什么看法。你知道,我只是,我总结一下。我说,谢谢你分享你的想法。再说一次,我把它提炼到重点。然后我把它传递给其他人。或者你可以很容易地把它传递给自己。

就像说,嘿,杰斐逊,我听到了你的观点。我不是说我同意。我的想法是等等。你只是把它拿走,因为你已经承认了他们所说的话,然后你现在把它传递给下一个,因为他们没有分享球。

对吧?他们一直在抢球。所以你必须友好地从他们手中拿走它,然后传给其他人继续游戏。否则,什么也不会发生。我还想在这里添加一个免责声明,那些垄断和主导谈话的人,并不一定是有意的。它回到了我最初所说的,这是一种不安全感。

底线是,这是一种不安全感,他们没有意识到自己说了多少话。在我的世界里,我发现这是那些随着年龄增长的人,他们没有意识到自己说了多少话。这也很简单,让我们以一些优雅的方式来处理这种情况,这样你可能是他们唯一说过话的人。你可能是,如果是一个年纪较大的人,或者

他们今天没有见过任何人,而你将是和他们说话的人,他们可能有一周的信息、故事和他们想分享的事情。因为在那一刻,他们有理由觉得自己有活力、有价值和重要,而你将是关注这一点的人。如果是这种情况,那么你只需要耐心一点。那一刻,与其说,啊,这是多么浪费时间,不如反思一下,好吧,

我需要慢一点。这里有什么适合我的?所以要明白,同一枚硬币总是有两面,即使对于那些神经发育异常并且患有ADHD的人也是如此。也许他们有其他类型的疾病,使他们的大脑功能难以……

停止说话。这,这并不意味着这是一个弱点。这只是意味着这是一件需要学习和以不同的方式处理的事情。而这,这就是本集的重点,并不是说那些主导谈话的人是邪恶和可怕的。这只是意味着它自然会发生在每个人身上,包括你自己。这只是意味着这是一件需要处理、反应和以一种非常

高效的方式做出回应的事情。好了,我们现在到了播客我最喜欢的部分,那就是我可以读到粉丝的一个问题。那些加入我的通讯的人可以给我发邮件,我也可以给他们回邮件。而那些提出与我将要制作的任何播客相关的问题的人,我可以挑选一个出来告诉你。所以这是我几乎实时地阅读它。这个来自,哦,另外,如果你想加入通讯,请在节目说明中添加链接。所以我很乐意你加入。

好了,这个来自伊丽莎。伊丽莎在英国。我假设发音是伊丽莎。她说,杰斐逊,非常感谢你的建议。它们很可爱。好吧,谢谢你,伊丽莎。我有一个同事的问题,实际上是一个老板,他喜欢主导会议。他总是说话,而且相当无聊。我不确定如何以爱的方式处理它。你的任何建议?干杯。干杯。

嗯,这是一封非常可爱的邮件。谢谢,伊丽莎。当老板或上司说得太多时,我完全理解你。至少这很难。这有点不同,因为……

你并没有任何权力。他们是那些在其范围内的人,或者他们是那些级别更高的人。所以他们有权说他们想说的话。如果这是他们的会议,他们可以按照他们选择的方式来主持会议。这就是简单的真相。如果你想

稍微减少与上司的沟通,我会建议你,如果可以的话,尽量限制沟通方式。如果需要通过电子邮件进行,请要求你通过电子邮件加入,请要求你通过Zoom加入,这样你就可以关闭摄像头并做其他事情。对于上司,你真的没有什么可以做的。你可以打断他们,但这取决于你与

你的关系。如果你的上司,你的经理很酷,你可以说,嘿,听着,我需要打断你。我的想法是X、Y和Z。只要你承认他们。我强烈推荐的一个技巧,伊丽莎,是一件事可以让你摆脱……

谈话中有人主导它,但你仍然想保持良好的关系,并且不想冒犯所有人,那就是感谢他们。简单地感谢他们。谢谢你告诉我。谢谢你与我分享。当你表示感谢时,这表明谈话结束了。大多数情况下,当你这样说,嘿,非常感谢你与我分享,这是一种缓和和停止,

然后你就可以离开谈话了,如果你需要的话。它允许你有一种脱身的方法。所以当你感谢某人时,就像收到一份礼物一样,就好像你告诉他们,他们刚刚与你进行的整个谈话在某种程度上是一份礼物。所以他们把它给了你,而你正在说,嘿,非常感谢你告诉我。谢谢你与我分享。现在你可以过渡到,听着,我需要离开了。我有X、Y和Z。与老板一起做的另一件事,这再次取决于范围,时间限制。

就像我在本集的第三点所说的那样,

时间限制是你的朋友。如果你可以设定时间限制并将其与你必须做的事情联系起来,例如你必须完成的一些工作、你必须发出的电子邮件、你正在进行的项目,他们不能抱怨,因为在这里你正在说,嘿,听着,我知道我正在打断你。我还有大约五分钟的时间。我需要回到X、Y和Z,这样我才能确保我们今天完成这项工作。

完成你想要的报告,完成它,满足你的期望。当你可以把它与工作联系起来时,他们不会抱怨。如果有的话,它会给你和你周围的人一些空间,这样其他人就不会

控制整个谈话。所以希望这种情况不会经常发生在你身上。我知道这些小技巧会帮助你,伊丽莎。我真的很感谢你的问题。好了。感谢收听杰斐逊·费舍尔播客。如果你喜欢今天的节目,我会请你关注这个播客。如果你愿意,请对它进行评分或评论,一颗星,一个赞,任何帮助都有用。

如果你有任何主题建议,请把它放在评论中。我是那个查看它们并真正欣赏它们的人。而那些每周、每月收听的人,我很感激。

这对我来说意义重大,真的,从我到你们。非常感谢。今天我们学习了如何处理那些主导谈话的人。我们学习了使用他们的名字来打断他们的正确方法。我们讨论了过滤他们所说的话,总结并传递它。如果你需要,你总是可以对谈话设定一个时间限制。和往常一样,你可以尝试一下并关注我。