Vol.20 会员机制不应当是品牌向用户索取忠诚度，而是品牌对自己的要求-会员机制（下）
43:31 Share

【文字稿】

本期节目的文字稿戳这里：会员机制不应当是品牌向用户索取忠诚度，而是品牌对自己的要求-会员体系（下） (qq.com))

【时间线】

01：30 会员满足不了的那部分消费者，单次券包也许可以

【哪些会员机制是存在忠诚度的？】

• 04：09 -菜菜：功能型会员和忠诚型会员
• 07：07 -Suki：品牌信徒、高频刚需和独特稀缺
• 09：03 -山姆会员和盒马会员大PK：盒马，how dare you？！
• 12：12 -少波：消费导向、内容导向、工具导向三类

13：17 会员只是商业叙事而已？不存在的忠诚度，是品牌无法说破的皇帝新衣

17：52 会员到底是谁给谁提供价值？怎么反而变成消费者给品牌打工了？！

19：05 某运动品牌的案例：宏大的品牌构想，落地后都变成繁重的KPI和不堪其扰的用户

22：47 88VIP的案例：异业合作——放弃追求忠诚度的会员机制

25：26 忠诚度这个词太过自上而下，认可度才是品牌应该追求的

28：23 品牌别公布会员数量了，下次来公布高净值用户数、高复购用户数吧！

29：22 淘宝客和大主播——破价对品牌会员机制的伤害

31：12 某线下服装品牌的案例：如何通过会员机制完成定期用户召回？

32：44 某运动代工品牌的案例：为会员搭建的抽奖平台，却为黄牛做了嫁衣？

34：25 可乐也可以做会员？不为带动销量，而是植入用户心智

35：55 餐饮行业更适合做储值会员，提前锁客和降低用户决策门槛

36：47 品牌应该认真思考如何通过会员机制维护好高净值用户

37：50 流量见顶，用户增长叙事不再，会员已能预见瓶颈期

38：49 相比消费导向的会员，文化或精神导向的会员，也许才是用户更愿意贴在自己身上的标签

40：08 会员机制不应当是品牌向用户索取忠诚度，而是品牌对自己的要求

41：51 让会员机制回归到给高净值用户提供最高价值的增值服务，而不是成为员工KPI和商业叙事

【本期飞行嘉宾】

少波，内容运营，没有感情的写稿机器，沉默寡言的哲学家

【主播介绍】

Suki，本节目制作人，产品运营，选择性社恐，对下雨天和烂电影过敏

菜菜，B端IP私域运营，热衷于在网上观察人类吵架

阳阳，用户运营，拿奶茶专业户，7只猫的仆人，除了不想上班，啥都想

【获取优质内容】

关注公众号**【运营深度精选】，获取【会员营销】**深度观察：国潮退热，运动品牌靠什么穿越周期、走出库存困境？丨专题研究 (qq.com))

【运营深度精选】由零一数科CEO鉴锋创建，运营4年以来陪伴20w+运营人共同成长，持续对外输出来自一线、最实操的微信生态内运营策略打法，并不定期举办行业级的峰会，旨在推动行业交流。我们希望通过聚拢私域运营从业者最新的洞察与认知，为品牌私域与精细化运营实现赋能，与行业一同成长进步，欢迎与我们链接~ 【关于我们】

欢迎收听【零一文化局】，这是一档由几个运营人组局的职场类播客节目。

我们的话题包括但不限于：

-B端业务的思考、复盘与方法论沉淀；

-对用户运营、内容创作、消费品品牌和互联网产品的观察与探讨

暂时三人常驻，未来不定期邀约飞行嘉宾对谈，希望播客能留存我们思考的瞬间、碰撞出的灵感，或是给彼此带来启发~

如果你希望与我们进行更深度的链接和交流，或是有任何好的建议，欢迎通过这些渠道找到我们：公众号/知识星球【每日运营案例库】；微信：LYLB200