People
播音员
主持著名true crime播客《Crime Junkie》的播音员和创始人。
Topics
@播音员 :我总结了《靠谱》这本书的核心内容,它主要讲解了职场新人必备的三大工作技能:遵守PREP原则进行有效沟通、善用逻辑术分解复杂任务、以及不断超越预期提升自身价值。 首先,PREP原则强调在沟通中要先表达结论,再用数据和案例佐证,最后重申结论,这能使沟通高效清晰,避免歧义。 其次,善用逻辑术,即将复杂任务分解成多个可控的小目标,逐步解决,这能提升效率,避免迷茫。 最后,不断超越预期,需要先了解对方需求,降低预期,再精准承诺,并确保承诺的完成,这能建立信任,提升个人价值。同时,要选择合适的协作体系,确保团队合作的效率。

Deep Dive

Chapters
本章节重点讲解了 PREP 原则在职场沟通中的重要性。PREP 原则包含四个步骤:先说结论(Point),再提供依据(Reason),然后举例说明(Example),最后重申结论(Point)。运用 PREP 原则可以使沟通更清晰有效,避免冗长和误解。
  • 职场沟通技巧:PREP原则
  • 先说结论,再解释原因,举例说明,最后重申结论
  • 数据的重要性:用数据支撑结论,增强说服力

Shownotes Transcript

Empty