@播音员 :我总结了《靠谱》这本书的核心内容,它主要讲解了职场新人必备的三大工作技能:遵守PREP原则进行有效沟通、善用逻辑术分解复杂任务、以及不断超越预期提升自身价值。
首先,PREP原则强调在沟通中要先表达结论,再用数据和案例佐证,最后重申结论,这能使沟通高效清晰,避免歧义。
其次,善用逻辑术,即将复杂任务分解成多个可控的小目标,逐步解决,这能提升效率,避免迷茫。
最后,不断超越预期,需要先了解对方需求,降低预期,再精准承诺,并确保承诺的完成,这能建立信任,提升个人价值。同时,要选择合适的协作体系,确保团队合作的效率。
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