驴嫂周会,是目前跨境电商个卖中唯一真实透明的记录型自媒体内容
开会之前,我还是想唠叨几句。
我为什么要做这个周会系列内容?写周报这玩意儿本来就反人性,我一开始是真的逼着自己去做的,而为什么逼自己去做?两个原因:
还记得我作为个卖新人的时候,我特别想找到一些足够真实的、足够长期坚持的、尽可能透明的跨境记录形式自媒体内容,因为我和很多新人一样,抱有一个很幼稚的问题,就是我就想知道,这玩意到底赚不赚钱?怎么个赚法的?投入又是什么程度的?到底需要多久才能做成?
但是,没有,真的没有,全网都没有,不信你们自己搜。要么就是直接上来晒个战绩图开秀的,要么就是纯纯教程。秀战绩的你也不知道真假,,而输出干货教程的,我也不知道他到底做成了没,我为什么要相信他,他的课程专业度到底是怎样的,适合什么阶段的人看,又是否适合我这样的菜狗新人?(绝非攻击和诋毁,只是说内容上无法满足我当时的需求,且我自己也是看着那些前辈的教程走过来的。)
跨境新人到底在成长学习的过程中,真正缺的到底是什么?
新人缺的是教程吗?但凡有一点点钻研精神的网友都知道,不止跨境电商,所有领域,其实教程千篇一律,没什么差异化,今天你看驴嫂的也能学会,明天你看骡叔的也不差事。
新人缺的是只言片语的经验分享吗?今天你看到一个人说SEO牛逼,0投入稳定日均十单,你扎着头开始研究SEO;明天你看到又有人说INS爆了,你慌了觉得SEO不行没作用,又开始扎着研究社媒。为什么会这样?因为不同人处于不同阶段不同定位,我们且假设那些人分享的内容是绝对真实的,那么那个说SEO牛逼的大神,他很有可能捱过了漫长的一整年的时间、精力、金钱的付出,但somehow,他只告诉了你结果,而你也只看到了别人的结果。你们都在欺骗彼此,完全无视那个真实且磨人的成长过程,因为这不符合人性,人们就是更想拥有“一刀99级”的及时满足感。
当然,我也一直在尽可能输出常规教程和只言片语的经验分享,且,如果通过这类短小精悍的内容能让粉丝有进步,我当然也很高兴满足。但是我更希望,我的内容能给大家带来的的是认知和策略上的思考与辨证。
这才是这个周会周报的意义,有心的人会去对比着翻翻看,到底ROAS是什么水平、到底风险是什么、到底SEO能有多慢、到底社媒能不能爆、到底为什么进步了到底为什么退步了,到底一个个卖起步半年多的菜狗能做成什么吊样。当然,目前由于我仅仅做了3期,我相信,随着时间的推移,它的意义将会显得更明显。
所以如果你是个和我一样的刚起步萌新,我的建议是,你可以不用看我每一篇教程,但是每一次的周会,都是我一周的思考和总结,你也不用句句都笃信,但是这绝对是你能接触到的最真实的实践分享。
我到底在前两周做了什么优化动作?
需要解释的是,单周的成绩并不能说明什么,样本量太小,很有可能就是单纯的幸运。但没关系,我依然会尽可能为大家分享我做了什么,到底是否有用,我更希望各位粉丝自行判断自行思考。
1.物流政策优化(重要):
仔细按照物流服务商提供的物流服务,校对每个地区的物流时效。之前的策略是,因为自己不够自信,想着怕客户投诉,能写慢1天绝对不写快1天,所以留了很多buffer。而现在,我是希望最大化的快。
比如之前我把所有地区笼统的写在一起4-12business days,我现在会精细化的写到UK 4-6 Business days,Canada 6-12 business days等。
这样最起码保证UK的用户可以清晰判断物流时效是否满足他的需求。
其次就是,开始慢慢囤货,真正的去压缩物流时效。我目前物流政策里还留了1-3business days的processing。未来,随着我轻微囤货,我这个时间也会压缩至24 hours以内。
2.信任徽标优化(重要)
主要是位置和呈现方式的优化。具体我出过一期教程。转化提升利器!两种方法教你免费添加信任徽标Trust Badages!99个Shopify建站技巧(6))
3.各类产品文案的优化。
这里不做赘述了,每个人情况不一样,但是正如我之前说的,新人一开始一定会随着认知进步,经常性的调整自己的产品文案。或者说,如果你是新人但是你又没有去调整它的冲动,对我而言反而才是问题,说明你没有新的思考,我们且不管这个新的思考是否正确或有价值,但最起码你得有一个尝试优化的方向。
4.德国法国市场本地适配。
尽管他们两个国家还没开单(广子也停掉了),但是我觉得还是有机会的,慢慢来。
5.借助插件网站速度优化。
因为网站一度速度掉到30多,慌的一p,用了插件到50多了。
6.夏促玩法优化(重要)
之前是进来直接扔你一张9折券,然后产品描述文案里面说会送一个小礼品。但我觉得不够直给也不够优惠。其实之前一直有关注友商用的什么促销玩法,就是gamification大转盘,但就是很鄙视,觉得low,我还在想外国人怎么可能信这玩意。后来么,打不过就加入呗,结论是真香。
周五晚上的时候调试完毕上线,周六就开始显现威力了。
一是留资量猛增,之前试过那种订阅给9折券啥的,但没太多人留。然后转盘游戏上来之后,大家哐哐留邮件来抽奖。
二是的确转化中的订单至少一半是使用了抽奖优惠券的。
我觉得这两点已经是很好的归因证明了,而且我会觉得有很多可优化的空间。本周我会出一期教程推荐大家插件、并教大家如何使用、以及我的一些玩法建议。
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