Shownotes Transcript
人口红利已成为过去式，企业开始关注人效，聚焦边界范围，提高核心竞争力，以最少的资源撬动最大的市场。2009年创立的盖雅工场，已成长为中国第一家本土的劳动力管理软件云服务供应商。目前是亚太地区最大的劳动力管理软件服务商，服务亚太 24 个国家与地区的 1,500 多家企业近 500 万员工的排班、考勤、工时和绩效。
在本期播客中，崔牛会创始人兼 CEO 崔强与盖雅工场联合创始人兼 CEO 章新波展开了一场深度对话，维度包括创业之路、行业理解和未来趋势的判断。
章新波谈到两次创业对他的改变：第一次是认知上的变化，在OP时代主要是求生存，每年的生意比较稳定，实际上没有太大想象空间。如果继续做OP，那么公司增长的速度将跟不上员工对工资增长需求的速度，这必然陷入恶性循环。因此，企业对商业的认知决定了边界。
第二次是对人性认知的改变。当企业组织扩张，决策变多后，CEO 需要有更多的思考。很多创业者会研究心理学，关注客户、合作伙伴、员工、合伙人的心理，这是因为每个人都会形成对人性理解的闭环以支撑自身价值观，企业文化实质上是对人性的遵从。
【时间轴】
00:02:35这是检验商业模式的最好时候
00:06:19人口红利消失，Kronos的出现，催生了盖雅的诞生
00:15:39盖雅为客户提升效率，客户带领盖雅开拓海外市场
00:21:16从OP到SaaS：从求生存到人性认知的改变
00:25:44教训：聚焦边界范围才能减少浪费
00:28:42保持足够的差异化，就有市场话语权
00:32:57人效很难量化，真正能落地的只有劳效
00:38:33最大困扰是个人成长速度跟不上公司成长速度
00:44:01中国SaaS和国外SaaS对产品价值的理解有偏差
00:52:17客户成功是引导公司前进发展的重要动力
00:59:02用何种上云策略配合客户要求，成为选择题
01:07:07团队：产研+服务+销售+OP运营
01:10:21生态：不是在“抢蛋糕”，而是在“抢饭碗”
嘉宾介绍
章新波，盖雅工场联合创始人兼CEO。是中国劳动力管理领域的开拓者和引路人之一。他开创性地提出 PDCA 劳动力管理模式，覆盖智能排班、复杂考勤、精益工时、销售绩效和劳动力分析的全流程，是在中国劳动力管理领域的突破。在创立盖雅工场之前，章新波一直深耕在劳动力管理软件和人力资源管理软件行业。
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