国内 SaaS 未来的一个趋势是垂直化、专业化。To B 的服务链条更长,试错成本更高,SaaS 企业更应当敬畏专业与分工,找到生态边界,不要什么都想做,少即是多。
本期播客,我们可以听到衡石科技 CEO 刘诚忠对 BI 行业的洞察,以及他在创业过程中的思考。
04:39 产品定位从满足“朴素”的数据需求,到做 SaaS 的“赋能者”
08:15 做直客覆盖的链条太长,很难保持产品的标准化
12:02 BI 不是简单的软件产品交付,而是一个运营服务过程
17:39 不管是客户还是厂商,都在向运营化的趋势靠拢
18:37 BI 不是作为一个工具,而是一种能力,去增强客户的一部分核心功能或者服务
33:06 专业化分工,本身是为了追求合作的效率,把资源投在更容易产出效果和价值的地方
37:31 有必要在行业里呼吁或倡导合作和专业化的分工,这是对大家最核心的研发资源的保护
43:56 做产品选对场景很重要,要选择可以标准化和比较收敛的问题域
47:03 私有部署不是毒药,但是在定制化上不能妥协
48:29 定制化是 SaaS 厂商长期要面临的需求挑战,可以通过做客户筛选来应对
51:34 产品研发型的创始人或 CEO,在商业化上要亲力亲为
57:21 用最少的成本来得到最优质的服务,是 SaaS 企业发展起来的一个立身之本
刘诚忠 衡石科技 CEO
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