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No.22 | 对话金山办公章庆元:资本是“锦上添花”,SaaS需回归客户价值

2023/2/28
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Shownotes Transcript

金山办公是国产软件的旗帜,经历了 34 年的发展,经历了从产品到平台,从 OP 到 SaaS 的进化。

金山办公 CEO 章庆元出席 2022 中国 SaaS 大会),在**「跨越周期:从产品到平台的跃进 」**对话中,分享了金山办公的商业模式、营销方式以及组织演进的实践和思考。

面对当前不确定性的经济周期,章庆元说:“不管是市场环境好、业绩高速增长的时候,还是在今天遇到压力的情况,唯一不变的是服务好客户,这是永恒的主题”。

这几年,金山办公在不断创造新的商业模式。在营销方式上,提出 To Team 的概念,将 B 端的产品和服务放在 C 端产品线中,以降低用户的使用门槛和成交门槛;在生态方面,坚持不做应用商店,而是将生态合作伙伴的 SaaS 功能与自身的产品整合,形成增值服务,为客户创造新价值。

【时间轴】

03:17从产品到平台,经历的最大挑战是什么?

04:30从传统 License 到云化部署,这两种收费模式有何差别?

06:03跨越经济周期的核心是提升企业核心竞争力

11:31估值回落,企业经营应回归本质

13:54尝试To Team:将 B 端的产品和服务放在 C 端产品线中

17:13与 ISV 等合作伙伴的合作方式:坚决不做应用商店

20:22组织的升级意味着销售模式的同步升级

主持人&嘉宾介绍

崔强 崔牛会创始人、CEO,资深媒体人,二十年 To B 领域媒体经历

历任《IT经理世界》E行网社区运营总监、ZDNet CIO 频道和管理软件频道主编,曾创办火花CIO实名问答社区;

2014年创办垂直 To B 领域的社群媒体「崔牛会」,致力于“影响和连接企业服务决策人”,聚合了SaaS企业创始人、企业 CIO 和投资机构管理合伙人等各组织机构决策人,策划并举办“未来 CIO 数字峰会”和“中国 SaaS 大会”,并推出了行业“鸟瞰图”——「中国企业服务云图」,通过旗下自媒体平台「牛透社」记录行业发展、传递行业洞察;

策划并制作国内第一档企业数字化视频访谈类纪录片「SaaS 20年」,以记录中国企业自1999年至今的数字化进程,通过每个领域的创业者的讲述,呈现他们对数字化的思考,还原 SaaS 成长环境,并由此启发大家对 SaaS 发展的商业思考。

章庆元 金山办公CEO

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