12月26日消息,近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。淘宝“仅退款”的规定也被外界解读为跟随拼多多步伐,所做出的改变措施。 有网友赞同,表示这是保障了消费者权益,也有网友表示质疑,这是要开启零元购了吗? 对此,你怎么看呢?