cover of episode EP 57.【听友会实录2】创始人出海实战分享，如何在全球打造百万用户的产品

EP 57.【听友会实录2】创始人出海实战分享，如何在全球打造百万用户的产品

2024/7/5
logo of podcast OnBoard!

OnBoard!
AI Deep Dive AI Insights AI Chapters Transcript
People
李
李铭
肖
肖弘
Topics
肖弘：Monica.im 创始人，分享了从国内To B SaaS到出海GenAI工具的经验，强调了找到理想用户画像（ICP）的重要性，以及通过快速验证PMF来进行产品迭代。她还分享了用户调研和本地化的经验，包括重视用户评论，进行用户访谈，以及使用bot进行多语言翻译等。 她认为，产品初期应该专注于解决自身问题，并通过一些小方法快速验证PMF，例如购买已快速增长的产品，或者在官网上发布产品信息来观察用户点击量。 在本地化方面，她强调了产品设计的重要性，建议寻求本地设计师的帮助，并聘请本地顾问来提供专业的建议。 她还指出，要做好本地化，需要看足够多的产品，并从中学习和借鉴，而不是只关注单一产品。 周立：Answer AI创始人，分享了其AI Tutor产品在美国市场的成功经验。他强调了产品定位的重要性，以及通过用户细分来找到PMF。他指出，美国公立高中的教师流失率高，缺乏班主任制度，这导致学生缺乏有效的学习辅导，从而创造了AI Tutor的市场需求。 他分享了用户调研的经验，包括对用户进行分类，区分真正学习的用户和抄答案的用户，并根据不同用户的行为数据来调整产品策略。 在本地化方面，他强调了不要害怕，要实际走到海外去，并与当地用户进行深入沟通，了解他们的真实需求。 他还提到了Duolingo作为成功的学习类应用的案例，并建议创业公司学习其在用户兴趣和快乐方面的关注。 李明：Logto产品和市场负责人，分享了其开发者工具产品的用户调研和PMF验证经验。他指出，开发者工具与业务场景解耦，需要足够灵活，并根据不同类型的开发者（独立开发者、技术顾问等）调整策略。 在用户调研方面，他强调了建立信任的重要性，建议开发者工具团队通过提供具体的解决方案和专业的回复来赢得用户的信任，并建立长期的合作关系。 在PMF验证方面，他认为PMF是一个可预测的状态，可以通过对目标用户的掌控感来判断。他建议使用SEO和内容营销来验证PMF，并通过观察文章的点击量和用户参与度来评估产品价值。 他还分享了开发者工具产品设计的一些哲学，例如模块化设计、灵活配置、以及与不同前端框架的集成等。

Deep Dive

Key Insights

为什么Monica.im的创始人肖弘认为知识工作者是Monica的主要用户群体？

肖弘认为知识工作者需要频繁进行搜索，并且希望更方便地调用AI能力，尤其是在使用ChatGPT时，能够结合个人上下文和记忆。因此，Monica的目标是让知识工作者能够更高效地使用AI，尤其是在浏览器插件中直接与网页内容互动。

Logto的产品是如何定位其理想用户画像（ICP）的？

Logto的理想用户画像（ICP）是广泛的App开发者，尤其是独立开发者和技术顾问。这些用户需要快速搭建身份验证和认证系统，因此Logto提供了灵活且模块化的解决方案，帮助开发者快速上手并满足不同技术场景的需求。

Answer AI是如何找到其目标用户群体的？

Answer AI的目标用户群体是北美公立高中9至12年级的学生，尤其是那些在放学后难以找到老师解答问题的学生。周立通过之前在美国高中生社交产品的经验，发现了这一市场的需求，并结合自己作为数学老师的背景，认为AI Tutor可以解决美国普惠教育中的教师资源不足问题。

为什么肖弘认为PMF（Product Market Fit）是一个可预测的状态？

肖弘认为PMF是一个可预测的状态，因为当你对自己的目标用户（ICP）有清晰的认知时，你可以预测这些用户是否会留下来并成为长期付费用户。通过观察用户的留存率和付费行为，你可以判断产品是否达到了PMF。

李铭在开发者工具领域中，认为哪些公司是值得学习的？

李铭认为HashiCorp是一个值得学习的公司，尤其是在开发者工具的设计哲学和产品架构方面。HashiCorp通过开源和模块化的方式，提供了灵活的解决方案，帮助开发者快速搭建基础设施。此外，李铭也提到Notion的设计哲学值得学习，尤其是如何通过简单的组件和框架来构建复杂的功能。

周立如何看待本地化在出海产品中的重要性？

周立认为本地化的关键在于不要“犯怵”，即不要害怕进入新的市场。他认为，尽管语言和文化不同，但用户的需求是相似的。通过认真倾听用户的声音并实践本地化的方法，可以有效解决本地化问题。他强调，本地化并不神秘，关键在于是否敢于迈出第一步。

肖弘在Monica的产品开发中，如何验证新功能的PMF？

肖弘通过观察用户的使用行为和反馈来验证新功能的PMF。例如，Monica的YouTube视频解读功能和memo功能都是基于用户需求开发的。通过用户访谈和观察，肖弘发现这些功能能够帮助用户更好地在当前上下文中使用AI能力，从而验证了这些功能的PMF。

周立如何看待美国教育市场的独特性？

周立认为美国教育市场的独特性在于教师资源不足和学生放学后难以找到老师解答问题。此外，美国的教育公司大多从教师角度出发，而Answer AI则从学生角度出发，发现了学生在使用AI Tutor时的不同需求，尤其是那些真正在学习的学生，他们的留存率高达80%。

Chapters
三位嘉宾分享了他们在寻找和定义理想用户画像（ICP）方面的经验，特别是针对开发者、知识工作者和学生的不同群体。他们强调了根据业务迭代动态调整ICP的重要性，以及在开发者群体中建立信任的重要性。
  • 理想用户画像（ICP）需动态调整
  • 开发者用户画像与其他用户画像差异大
  • 与开发者建立信任至关重要

Shownotes Transcript

大家好，欢迎来到新一期OnBoard!。6月初，我们终于完成了今年初的一个重要目标——线下听友会，超过100位听友在北京，与两位主播和到场嘉宾一起，度过了干货满满的一整天。上一期节目是真格基金管理合伙人戴雨森和Monica的对谈回放，还没有听过的朋友欢迎回去复习。

Hello World, who is OnBoard!?

第二场对话，我们特地邀请到了三家面向不同海外客群的代表公司，知识工作者为主的Monica.im，开发者与程序员为主的Logto，还有面向北美青少年及学生群体为主的Answer AI，然而无论在对用户群体的调研方式，还是产品设计和增长的最佳实践，要做好全球化及本地化的秘诀等问题，三位嘉宾都分享了很多共通点和非共识的答案，希望也对正在出海的各位有所帮助，Enjoy！

嘉宾介绍：

  • 肖弘：Monica.im 创始人 & CEO，2022年底成立的 Monica.im，也是中国最早一批 GenAI 工具。发展一年多的时间，现在在全球有了几百万活跃用户。更早之前肖弘在国内To B SaaS 领域连续创业，并完成了并购退出。
  • 周立：Answer AI 创始人，目前北美增长最快的 AI Tutor 之一，目标用户是从七年级到大学的学生，在美国拥有超过 200 万的移动端用户。周立曾任创新工场的早期员工，LiveIn出海社交应用创始人，Kika输入法联合创始人，还担任过豌豆荚的代理CEO，曾是老虎地图的早期核心员工。
  • 李铭：Logto 产品和市场负责人，2022年成立的 Logto 是面向全球开发者的工具产品，打造新一代的身份验证和鉴权的 infrastructure。上线以来，在 GitHub 上下载量超过加入 275k。在回国之前，她在字节和 Dropbox。李铭还有一个公众号《鸡汤挂面》，结合创业从0到1的经验，以一个 designer x product x growth 的视角，分享了非常很多出海增长的思考。

**OnBoard!主持：高宁，**前美元 VC 投资人，Global SaaS/AI 社区 Linkloud 联合创始人，公众号我思锅我在 (ID: thinkxcloud) 主理人。| 即刻：High寧

我们都聊了些什么？

01:03 出海Panel里三位嘉宾自我介绍以及现在公司产品的简介。

08:14 如何找到并定义产品的理想用户画像（ICP）的？

13:46 如何在全球市场开展用户访谈？

29:40 为什么PMF是一个可预测的状态？

34:41 什么叫用卖期货的方式验证PMF？

48:07 在大家看来各自领域中跟对标的公司有什么学习的地方？

58:12 为什么做好全球化不要犯怵，但要实际走到海外去？

重点公司或词汇

别忘了！同步关注两位 Host 的微信公众号，看更多干货内容哦：

M小姐研习录 (ID: MissMStudy) by Monica

我思锅我在 (ID: thinkxcloud) by GN

欢迎在评论区留下你的思考，与听友们互动。喜欢 OnBoard! 的话，也可以点击打赏，请我们喝一杯咖啡！如果你用 Apple Podcasts 收听，也请给我们一个五星好评，这对我们非常重要。

***最后，OnBoard! 终于成立听友群啦！新年新气象，加入Onboard! 听友群，结识到高质量的听友们，我们还会组织线下主题聚会，开放实时旁听播客录制，嘉宾互动等新的尝试。添加任意一位小助手微信，onboard666, 或者 Nine_tunes, 发送你的姓名、公司和职位，小助手会拉你进群。***期待你来！