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67 | 从心智之争到叙事之争:品牌如何争夺社会话语权

2024/10/25
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DTC Lab|未来品牌之路

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梁将军
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艾勇: 我认为内容是当前最重要的消费者触点,也是平台环境下最大的流量杠杆,但绝大部分品牌对于内容尤其是“平台内容”的投资是远远不足的。我们需要从战略的角度理解内容的价值,并且按照不同的商业目标、不同的渠道场景、不同的题材叙事等多个维度进行体系化、系统化的内容管理与经营,就好像一个个抽屉一样,分门别类,有效匹配和使用。 在传播学的语境里,议程设置、人称视角、框架、叙事等等,这些概念放到现在新的流量环境里进行讨论,会让我们对如何打造面向未来的品牌之道有更多的启发。 梁将军: 我认为过去的战略理论不适配当下的这个成本环境,所以我们提出了今年提出的新的这个战略理论叫生意叙事。我们想用叙事的这个理论帮助企业去重新构建自己的战略。任何理论它一定是诞生在它当下的那个环境下并且有一定的历史适配周期并且有一定的适配范围,只要它是个理论它不可能放之四海而皆准它永远都皆准这不太现实。在今天互联网为主的完全碎片化的环境下,尤其是AI在冲击下的环境下,我觉得我们应该追求我们新一代的所谓量子物理的这样的理论模型来做今天这样的事情。生意叙事,简单理解是说我们把客户的生意、客户的品牌简单成我在推进一件事情,然后把你的整个的企业的这个商业的意图转化成一个生意的愿景、社会的愿景,或者把你企业原有的所谓的你要争夺一个经济换血换算成争夺一个社会的换血。 在今天你做品牌,你不能只关注所谓的抢占消费者心智这个事,你要把你品牌拉到一个全社会的高度,这个社会上的不同的角色都要有一种共识。你要掌握这个社会话语权,你不能再只沟通交流者。你要通过语言的操控,通过这种叙事方式的操控,你会重新征得别人的共识,从而进而掌握这个话语权。 我们一般情况下给一个客户做策略的时候大约会分成几个层次的叙事,一个叫社会叙事,一个叫产品叙事,一个叫用户叙事,一个叫伙伴叙事。社会叙事就是这个品牌、这个企业存在当下社会的意义;产品叙事就是你不能只讲卖点,不能只讲参数,这个产品跟用户发生了什么故事;用户叙事就是用户跟你发生了怎么样的故事;伙伴叙事就是你的经销商、你的加盟商、这类的相关的伙伴跟你之间的一些关系和故事。 做品牌,内外必须要统一的,你对内和对外讲的是一种东西,员工一定会分析,员工相不相信你品牌讲的东西这是一个非常重要的质量。在当下的语境下,我们越来越相信这个事情,就是说你用纯流量的逻辑,你玩不转当下这个环境。越到危机的时候,你要想清楚是什么样的,因为你必须有战略的构架在你身上。

Deep Dive

Chapters

Shownotes Transcript

好久不见,各位「DTC Lab」的伙伴们。

这期节目我们邀请到的嘉宾Jerry是品牌营销行业的KOL,他的自媒体叫梁将军,是赞意咨询业务的合伙人。在这期节目里,Jerry回顾了自己作为一个非典型广告人怎么一步步成长为一名行业意见领袖和专业营销顾问,然后我们着重谈到了一个近年来越来越高频提起的概念【品牌叙事】,梁将军他们也专门推出了一份白皮书,叫做《生意叙事》。

围绕这个话题,我们就当前经济环境下品牌如何应对去中心化的流量算法,如何通过故事讲述达成战略目标,提升传播效率进行了讨论。这期节目我们约了很久,然后录的那天也很开心,结果有些脱麦,影响了音质,大家多多包涵。

在之前的「DTC Lab」节目里我有讲过我的一个方法论叫「内容抽屉」,底层的理念是我认为内容是当前最重要的消费者触点,也是平台环境下最大的流量杠杆,但绝大部分品牌对于内容尤其是「平台内容」的投资是远远不足的。我们需要从战略的角度理解内容的价值,并且按照不同的商业目标、不同的渠道场景、不同的题材叙事等多个维度进行体系化、系统化的内容管理与经营,就好像一个个抽屉一样,分门别类,有效匹配和使用。

在传播学的语境里,议程设置、人称视角、框架、叙事等等,这些概念放到现在新的流量环境里进行讨论,会让我们对如何打造面向未来的品牌之道有更多的启发。所以我也希望大家听了这期节目,可以针对节目以及报告的内容和我们进一步的交流。

最后在进入这期节目之前我也想预告下我们第三季的读书会活动,在过去两年我们在社群里坚持每月一本书,与小伙伴们一起共读了24本优秀作品。接下来我们选择的一本书是「DTC Lab」第1期节目里就提及的一个品牌案例,Trader Joe,书的名字叫做《坪效之王》。11月1日周五晚上,我会与另一档播客「直立行走)」的主理人也是映天下的策略合伙人锤总一起来聊聊这本书,对这个品牌或者对这本书感兴趣的朋友欢迎线下以及线上加入我们。

好了,下面就让我们一起进入最新的这期节目吧。

  • PS:添加小助理微信:BeyondPod2024,可获取节目里提到的生意叙事白皮书

【主播】

艾勇(新浪微博: @艾勇) ),CPA中文播客社区联合发起人 ,映天下|DTC Lab创始人

【嘉宾】

梁将军,将意咨询创始人,赞意增长网络首席策略官,自媒体「梁将军」主理人 【时间轴】

02:04 如何从非广告人成长为咨询顾问?

19:25 什么是战略,以及为什么很多原有的战略理论不再有效?

36:16 社会、产品、用户、伙伴四种叙事

45:11 不同品牌的叙事争夺中的现实挑战

53:55 有没有那种咨询公司也无能为力的品牌客户?

55:11 如何围绕叙事进行资源配置,尤其在艰难现实环境中去做难而正确的事情?

60:15 做个人IP不等于做账号,任正非没有账号但江湖总有传说?

01:06:37 DTC是一种精神,而不仅仅是一种营销或者渠道模式

【Staff】

视觉设计:猫哥

制作监制:hec