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EP217:「千万不要」职业专场——听导游帮你避坑导游

2024/9/29
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People
小谭
王嘟嘟
Topics
小谭分享了其在新疆带领旅游团队的经验,强调注重游客体验和情绪价值,并运用互联网思维进行团队管理和客户匹配。他指出,新疆旅游需要注重沉浸式体验,避免低价团的陷阱,并建议游客做好防晒、补水等准备。 王嘟嘟夫妇在冰岛从事户外探险向导工作,他们强调个性化定制服务,并分享了冰岛旅游的季节特点和注意事项,例如蓝冰洞的随机性、冬季的极端天气等。他们还提到了冰岛人缺乏计划性等文化差异。 张张作为恩施当地导游,分享了其服务中老年游客的经验,指出老年游客心态更好,体力也相对较好,更注重旅行的开心体验。她还分享了在恩施旅游需要注意的事项,例如选择正规旅行社、注意安全等,并推荐了恩施的特色景点和美食。 小谭详细介绍了其团队“小巴郎们”的运作模式,包括团队成员的专业技能、客户需求的调研和匹配、以及线路的规划和执行。他强调了团队的互联网思维,以及对高品质服务的追求,并分享了其团队的定价策略和客户筛选机制。 王嘟嘟夫妇介绍了其在冰岛的旅行社“冰岛梦想家”,强调其在冰川探险方面的专业性和中文服务优势。他们分享了其旅行产品的特点,例如小团规模、高品质酒店、以及个性化定制服务。他们还提到了冰岛旅游的季节性特点,以及一些需要注意的事项,例如交通安全、天气变化等。 张张分享了其在恩施带团的经验,特别强调了其在服务中老年游客方面的优势,并指出老年游客与年轻人相比,心态更平和,更注重旅行的开心体验。她还分享了其在处理客户需求和突发事件方面的经验,以及一些在恩施旅游需要注意的事项,例如选择正规旅行社、注意安全等。

Deep Dive

Chapters
小谭巴郎们深耕新疆旅游市场,关注年轻人的旅行需求。他们提供高品质的小团定制游,注重真实体验和情绪价值,而非传统景点打卡。虽然价格较高,但服务周到,行程安排科学合理,并能根据客户需求进行背调和匹配。
  • 小谭巴郎团队提供客制化的新疆旅游服务,专注于自然人文体验和情绪价值。
  • 他们通过互联网思维运营,重视客户的真实反馈和满意度。
  • 建议去新疆旅游不要贪图便宜,要做好充分的攻略,并对当地文化保持敬畏之心。

Shownotes Transcript

本期播客你将会听到不是有段时间说新疆人很多吗对吧我们一样看雪山一样看草原你会发现这个照片里面只有你批图后期很厉害是吧而且我们还专门为客人考虑了请假的这个问题所以我们固定的发团日就是周四和周日怎么了你们会给他们开三甲医院的病假条吗哈哈哈哈哈哈

那我们游客去玩的话能跟这些小羊小马互动吗可以的呀怎么摸他就那你还想怎么样我上学的时候我其实压力很大我不知道能不能成功我觉得作为一个女性本来就会被歧视一点在这个行业里边大山的子孙哟

那听起来太阳又上歌队上了

大家好 欢迎来到本期的 Awesome Radio 我们这期来到了千万不要的栏目了有点升级先给第一次听这个栏目的朋友们简单介绍一下千万不要是我们 Awesome Radio 常驻的一个栏目在这个栏目当中我们会邀请大家来投稿通常情况下是邀请大家来投稿

来说一说你在生活当中有遇到什么不顺心的吃过什么亏上过什么当踩过什么坑生过什么病等等所有可以说出来给到其他的朋友们有一些借鉴意义的这些故事千万不要如何通常我们会邀请大家来投稿给我们以短信的形式投稿给我们但是这一次我们有一点变化升级了我们来

我们来到了一期千万不要特别编特别在哪里呢特别在于我们跟聊天的人不是他们投稿来了而是我们找到他们而且每一次我们会去找一些职业比较特别但是又跟我们生活息息相关的朋友们来跟他们聊一个职业可以理解为职业篇那么这一次我们找的是什么职业的朋友们他太熟了大家听到这一期的时候即将到来什么十一

黄金周黄金周长假这个假期通常在这个时候大家都会要安排出行要出去玩了对不对要去哪里玩对不对那怎么样能够找到这个理想的这个地方怎么去是不是绝大部分的朋友们会想要说找个导游啊哎

找个当地的向导或者怎么样呢如果你要去一些特别比方说大自然的一些比如我们去新疆玩啊或者说等等等等啊这些一定要找到这种当地向导不然的话你会晕头转向根本就不知道去哪根本不知道干什么的地方不然就会产生很多千万不要对但是呢找导游这件事情也是坑很多的也是很容易产生千万不要的事情

对那我们这一期就找到几位真的是做旅游向导也就是我们所谓的导游这个职业的朋友们当然了他们所擅长的带大家旅游这个方向地方风格都是不一样的所以希望这一期一个导游大杂烩

可以给到大家一些非常有用的建议能帮助到大家在假期出去玩的时候更加的顺利更加的方便更加的开心初中非常简单非常单纯导游当然都是在天南海北的了所以我们依然是线上来跟他们进行连线的来听一听他们

到底是怎么看待自己的职业以及怎么从游客的视角来给到大家一些有用的建议和意见的 OK 我们废话不多说了介入我们今天的第一位嘉宾他是谁我们来听听看喂

你叫我小谭就行叫你小谭对的对的专业所以你的这个小谭就是你的那个我姓谭所以叫小谭然后巴郎是代表新疆的男孩子的年轻男孩的意思在社交媒体上面你的 ID 就叫做小谭巴郎

是的 小谭爸爸你先简单的自我介绍一下除了名字以外你现在的工作当然了就是做旅游向导我们这一期都是这样的但是你可以再自我介绍一下我的本职工作就是带全国各地对大自然感兴趣的朋友来新疆体验自然感受人文这就是我们旅游领队我们不太把它称为向导

把它叫领队这么一个职业属性对 大家是工作范畴 OK 好所以说小谭就是大家听出来了在新疆主要在新疆地区进行对 深耕新疆旅游领队的工作你刚才你说你们称之为领队而不是向导这个在定义上我不知道对你们来说有什么不同吗传统来说两位报过旅行团没

小时候包裹我说实话我从来都没有包裹旅行团我小时候也包裹团长大确实也没包裹团但我们传统意义上包的团都是叫导游也有人称他为向导导游肯定你得对

各个景点很熟悉美食得熟悉然后你得做很多的文化输出的讲解然后有很多的这种小趣闻当地的分俗的讲解我觉得更多的是在于陪伴和输出这方面但是在新我们把它叫新理由很多概念其实也不是说我定的而是整个时代这么的一个趋势

趋势 经理来说我们把它叫领队一方面对于刚才两点有要求另一方面我们把这个领字比较放大

尤其是在新疆这种地方我们更多的使用领队的这种方式它兼具司机加导游这两种方式但一定不是只是开车这么简单我一句话总结的话就是全程陪伴加带大家玩得开心输出很多情绪价值这个是年轻人更需要的一种旅行诉求好

OK,我可不可以理解为你们更像是一帮朋友出去玩当中的那个制定计划和带大家去这些去执行计划的这样的一个人?倒也可以这么理解,但是比普通朋友来说呢,又有更强的专业性的要求。

我们对一条线路要进行详细的拆解吃喝玩乐什么都得涵盖就不是一个勾人就能做到的 OK 你不要这个了因为我看你们除了你自己你叫小谭巴朗吗你们不是还有一群叫小巴朗们吗对吧那你们都是这些人吗是这样的去年我一直在做领队的工作今年更多是在做幕后我们团队有 20 个领队勾人不是必备艺人是必备

全员艺人是没毛病的做领导也不能太内向一定不能对不然大家是过来开心的平时为什么选新疆其实我相信你们的聊天对象里

有一些是其他目的地的但是新疆这个地方是对旅行来说使命感很强的飞行成本很高金钱和时间都很高那么大家对新疆的期待也很高所以在这个地方一定是逃离都市想要特别沉浸式的进入到另外一个世界的感觉所以说一定从接机那天开始就不能挨全争议

刚才提到勾引的方面这个其实是要依赖于团队了我们有比较还不错的中台的能力把一切的线路都做了拆分大家做好交付就可以我比较好奇你为什么会想说因为我看你的平台上面你有做介绍说你原本是在互联网大厂工作的对我们聊聊你自己你为什么会突然想要重新开始做一个毫不相关的一个这样的工作

尽可能的简短来讲这个事情为什么它是一种必然也是一种偶然必然来自于我从小在新疆长大所以就非常向往自由那我们小时候就会去草原上骑马去牧民家里面玩这是一种比较原生的生活状态但是 18 岁以后呢就离开了家乡在各个城市我在很多城市生活过在字节和阿里都做过那么算是很顶尖的这种互联网公司

对人的要求很高做的事情复杂性也蛮高的但是随着时间的这种积累会觉得更像一个精致的螺丝钉就想脱离这种生活状态的枷锁琢磨能做什么事情当时是跟朋友聊天我同事在字节的食堂里面一起吃饭他说你家是哪的我说我家是伊犁的他说伊犁好好呀一直想去玩

这句话就引发了我对这个事情的思考就是是不是大家都想来新疆现在新疆的旅游业是怎么样通过自媒体做了一些市场分析然后调研我心里大概有数了我觉得以我这么长时间在都市生活以及我身边的这帮朋友的诉求现在的团无论是内容表达还是产品的设计不太能满足都市人的需求那我开始琢磨这个事大概是这么个过程

你这个听起来还是在做互联网公司的工作怎么说呢我把它分成了两个阶段好问题这也是我最难思考的问题其实本质上来说第一阶段我是沉浸式做小领队我那条视频叫大肠裸瓷 to be 新疆小导游那么你得非常清楚这个业务第二阶段来说你既然做的比较有

可复制性或者说这个事情可以让更多的人了解到新疆让更多的人了解到小巴郎那不是这个是慢慢的会有一种使命感你得让更多的人知道它那我得把它变成可复制的

规模的这种大概是这种路径听起来其实就是互联网思维在互联网的这些经历然后这些工作习惯其实是还是对你帮助很大的你把它运用成了一种工具思维和工具非常重要这个底层逻辑是对线下非常有帮助的

那你刚才有说到你那个时候做调研就会发现说当下的这些所谓的导游或者旅行社的这些产品其实就是所谓我们简单通俗讲就是旅行套餐或者说大家能购买到的这些业务服务你觉得是不符合当下的这些新一代年轻人的一些诉求的所以你那个时候是重点发现了什么你为什么会认为它不符合

你们有在小红书上面搜过这种旅行的产品或者团队吗有过这个动作吗我个人没有搜倒是没有专门去搜但竟然会刷到刷到我觉得大部分我们看到的内容都在表达自然他都在说自然有多旷野有多美我不太能够知道我在这里面会得到怎么样的体验

因为我原先刷到视频全部都是好山好水很美确实很美但是每家都这样对于我和你能产生怎么样的关联是不清楚的我们在做的就是小巴郎做的内容表达全部都是真实的素材我和团友之间会发生怎么样的故事我们在露营会干什么会怎么玩一个是视觉上会是很大的冲击第二个就是文本上它会非常贴近都市人的

我懂你意思就是说以往的那些宣传这种旅游宣传都是着重在我这个地方有多好我这个地方有多漂亮有什么东西你可以看到但至于说用户进入到这个

场景里面之后我能干嘛呢我在这里面我能体验到什么呢其实是没有人去跟你讲清楚的你们就讲清楚了这一点讲的也不够清楚在努力做这件事但你们希望把这个东西讲清楚对想让大家在来之前就能感受到所以我们就是在平台上大家的信任度还是很高的相对于所有的同行来说

你这么一说的话我确实能突然就是一下子勾起了我个人出去玩的一些感受就是我个人是非常非常不喜欢找旅游向导或者是导游的所以我从来都没有找过有点随遇而安就是按照我自己我不是不做计划也做计划但是我可能就是我自己要去到哪里啊

然后遇到什么样的人相对来说是比较随机的但是就会出现一个什么场景比如说我跟家人或者说跟朋友出去到了一个地方之后因为大家都不熟悉这个地方所以说我即便在网络上搜寻了一些目的地之后就会发现我去了这个目的地然后我把这些目的地都去完了之后就经常会陷入大家坐在我们可能在一个休息的片刻的时候就会发现我没有事情干

对就经常会陷入到这个场景里面去所以我的理解是不是就是说你们在试图想要解决这个问题我个人的旅行态度和你是一致的如果我自己出去玩我是很随缘而然的很放空一天可能就去一个地方就是出去放空的但是我们为什么只做新疆就是因为新疆这个地方第一它包容性很强它拥有除了海洋以外一切的自然地貌所以说它的自然绝对能打

但是如果作为个人出行的话尤其是第一次你不做好攻略是会花很多试错成本的包括线路的设计住宿美食以及玩法的体验你很有可能花了很多钱时间但得不到一个比较满意的体验即使得到了你前期要花好多的准备工作我们深耕新疆的存在就是能够做这样一站式的解决

OK 那

你们的小巴郎们你刚才有说到有 20 来位领队了对吧因为我有看你们好像也分不同的领队是不同的风格然后不同的特点这些东西你们是怎么来去规划的呢它分硬性和软性的标准硬性就是我刚才提到的单反无人机加露营装备加对线路的熟悉度是我们做最好的

的基本标准然后软性就是每个人擅长的不太一样有的人更耐心有的人更会拍照有的人更会搞气氛那么我们很有意思的是我们有一个备调环节就是客人下了订单之后我们会有一个设计好的问卷小问卷填你的信息

当我知道这一车四个人你的信息之后会根据他更有可能适配的领队来给他匹配领队且有领队资料提前让他过目这个事情是蛮特别的

等于你们好像是在做一个对那种什么什么什么专业定制性格那种什么解析的那种感觉有的有的有这个爱人一人的其中一项就是你爱人比方说你们的这个问卷里面有什么比较关键的问题呢你可以来问问看看我们适合去找什么样的领队可以你看我正好在做这样的梳理第一个食物忌口

得了解你的生活习惯对吧这是很重要第二个就是身体有没有慢性疾病因为有的时候我们可能会去海拔高一点的地方然后有徒步登山的选择第三个你有没有什么特殊情况比方说生日大床还是标间如果生日这一趴可以聊一下就是我们一定会在最能拉满仪式感的这一天搞这么个环节

然后让大家尤其是你在一个陌生的地方有一些陌生的团一起给你过生日很多客人啊那时候就哭喜极而泣感动这个而我们觉得效果达到我们希望让大家有记忆点的东西那你们也会给 Iron 过这样的生日吗

爱人分两种其实艺人很好很好待对爱人分两种一种呢就是变成艺人了我也爱做艺人因为他爱的点是在于他在他原来的生活环境里面有很多的枷锁或者不想怎么样但是来到一个陌生的环境他有可能就说哎我也找到了自己的另一面这是一种可能性嗯

另一种可能性就是克里还下去你别管我我就看你们玩就行了那行我们也绝对尊重

就也不会过分的就是一定要让人家不做自己嘛对吧一定不会一定不会这个是我们的很底线的态度你想要怎么样的体验我们绝对尊重也支持我突然想问啊就是你们有没有遇到过很奇怪的或者很难搞的客人要求比较多怎么讲呢其实最开始我觉得会有这个存在但做到这个阶段我们接待的客户越来越多了已经一千家了

我觉得任何要求都是合理的对 OK 那有没有什么奇怪要求的就虽然你们能够接受了就是但是他提出这种问题也蛮怪的那种要男领队一对一全程男领队一对一他是个女客人男哦

客人是男生然后要求一定要有一个男领队然后一对一全场但他也没有做什么奇怪的事情感觉也还比较正常我们没有接你们没接是吧没有接对就还是没有担心领队的安全所以你们是会筛选客户然后也是会拒绝客户的要求我们经常拒绝客户你们还拒绝过什么奇怪的要求其实分两种一种就是觉得我们贵的

这个就是对他来说可能属于消费升级了他的预期会我本来可能只想定一个 4000 块的但你要 7000 我对你的预期会非常高这种我觉得大家不是一个旅行态度我们一定会拒绝明白对第二种就是会有非常多主观的想法

就是比方第一到第二我们只设计一个行程但是他想要更多的行程这个和我们的旅行态度是比较违背的我们会觉得尤其新疆这种地方路程非常远你在一个地方玩的好比多去地方更重要所以赶路的行程我们是不接的嗯

明白明白比方说我现在从客户的思维去想了那我肯定想了我如果我就是个普通客户的话我能理解你现在说的这个概念我就说我是普通的客户那我就觉得我花钱找你难道不是你应该以我的需求为先吗我就想要去多去一些地方我难得跑到新疆来我飞那么多个小时我来我就想尽量去不同的地方不可以吗

可以你可以找其他钱这个决定是什么我们的利益就是做小而美因为我们做的这么颗粒度这么细这个规模很难扩大的精致我是不缺客户的所以我们是有这个条件好喜欢你这个做生意的态度我虽然是乙方但是我骨头很硬因为我们提供的产品和服务你在市场上不太能找到进度

我不具备可替代性就是在这个价位里我觉得有信心 OK 当然你付更多的钱可能一定找得到对吧其实需要客户和你们有一定的默契性就是大家在对于旅行的期待值上或者理解上是比较趋同的是的这也是自媒体一个很有意思的地方大部分人看到我们视频选择我们的人

就吸引力法则嘛大家就大概率会成为好朋友

新疆现在这几年也是很国内咱们非常热门的一个旅行的地方了对不对也是各种各样的因为我们之前也有同事去新疆玩什么的也会遇到一些不那么顺心的强制消费之类的这种东西我觉得都已经算有些都可能是连拐带骗的了这个话题你同事最近还有遇到这种情况吗

我们最近同事有提到过的可能也要在个半年前了去年了可能半年之前左右吧他也是类似于还是找的那种爸爸

也都不算是那种特别传统的了听他的描述呢也算是好像所谓的有点针对年轻人的那种相对来说团里面也都有点客制化吧对对对团里面也都是年轻人啊价格你有问吗价格我不记得了好像好像是五千块吧五千块五千块左右 OK 对五千块左右但是他也是会有一些

什么带你去什么庙里啊什么寺里啊或者什么的跟你说什么隐形消费那些大师要怎么样了或者怎么样了对对对他可能也不是要求你一定要买

但你买了肯定会比较好对这个我就从旅游从业者的角度给大家一些建议因为旅游这个行业里面也分特别多的圈子有这种购物团购物团一定价格非常低我觉得咱们的听众其实不太会基本上遇不到这些问题

只要你这个价格符合行业的平均值都可以避免购物团的事情因为这已经不能在我的认知里已经不能算是优势了我们现在卷的绝对不是说购不购物这件事情这属于一个必要项连这点都做不到那你真的是在这个没有竞争力不好混了

已经要被淘汰了对钱一定要挣到明面上但是这个也有一部分人是还是在做这个 TB 团就是我们说的这种购物团它存在一种赌团的性质甚至有很多西洋红的消费者

就选择这个团只要因为价格是真的便宜你便宜就行对只要我管住自己我不买就是了其实是白嫖旅行社的对但是我们讲这种年轻消费者的群体做筛选呢就是多对比一下我刚才讲的产品你的先路产品多对比一下服务的标准

这些问题在沟通中多问一问你有没有服务标准听他怎么跟你讲你就大概就能判断出来靠不靠谱以及交付的这个人是谁如果他不能明确交付的是谁说哦待定那很有可能他就是外调就是把你的钱收了啊他就是个中介啊哈这个叫组团社也许他交付的团队是另一个团队 ok

那么你追责就比较困难了对因为你找不到一个明确的责任人是谁大家就推诿呗但是因为我们是经营自己的品牌所以消费者只要找麻烦或者说有不满意的地方我们一定是竭尽全力去解决说实话做服务行业一定做不到百分百满意但是我们能问心无愧的是每一个用户提出的需求我们竭尽全力去解决

对 OK 所以就是说咱们简单一点来说就是对于没有什么经验的消费者普通的咱们要出去玩的话大家就看着你要还是那种什么什么 2000 块 3000 块

什么的就能让你怎么样怎么样在多少个地方多少个景点几日全部都给你游玩什么的如果还是走这种低价策略的通常情况下这种隐性消费或者说这种坑就比较多都不太合适了都是已经很落后的千万别占便宜你要想占便宜你可能就要被他骗千万不要了懂了好

行 那我们也聊了这么多了你来跟我们说说呗就是说现在去比方说我我其实现在对于新疆的兴趣还是很大的你有去过新疆吗我没有去过就是因为我没有去过新疆你俩没去过是吧

没去过新疆但是呢因为我们平时这个也比较喜欢运动嘛喜欢踢踢足球啊什么的然后我们球队里面有很多新疆维族的朋友然后就老听他们说新疆哪里哪里哪里哪里吃的怎么样怎么样的我们就是还蛮向往而且现在很多朋友也都去了就觉得新疆还真的是挺不错的还有很多综艺啊也在你们那拍嘛是的对的对的然后感觉真的挺不错挺不一样的那

你说就像我们这种小白我这是完全不知道完全对新疆没有很具体的理解的话你推荐我们如果第一次比如说十一小厂家我们要去新疆找你们玩你会推荐什么样的线路什么样的方式给我们这个说到这儿

节目最后我一定要送你一个我们总结出来的 365 旅行日历赚到了 365 旅行日历就是一年 365 天什么阶段去都给你安排的好问题我推荐你我现在推荐十一转是一个特别片面的事情

我想系统性的跟大家聊聊这个话题就是新疆分四块地方伊犁地区阿拉泰地区南疆以及东疆地区每个季节都有适合去玩的点和玩法先说我觉得天花板

就是如果你第一次来新疆我建议选夏季 OK 因为你就会对新疆的各种预期拉满大草原雪山松树林这个伊犁从四月底到八月一直可以玩这条线路

所以新疆的你说的新疆的夏季是 4 月底到 8 月初而不是我们内地夏季的可能要到 6 月到 9 月了伊犁地区它的地貌就是草原雪山加松树林那么看草原它就分几种层次 4 月底到 5 月初的时候就是这种浅绿然后越到后面就越脆

就越来越老了呗就有各种野花哦 ok 效果不一样每个季节都层次是不一样的啊好 ok 再说这个阿尔泰地区阿尔泰地区是最近最火的这个地区也是让人最心痛的地区怎么说他对我来说是一个又爱又恨的地方秋季巨美阿尔泰就是有句话说是被这个上帝打翻的调色盘你能想象到一切曾临尽然的画面都在那能够实现嗯

但是因为景区的接待能力有限进去得坐区间车所以就会有一个比较长的转车排队各种等待的这么一个体验从我的个人角度来说呢我一般不会求进去的景色很美美的说这个选择适合

就要欣赏美景能够牺牲等待时间的这种人群我一般会选择冬季去这里冬季我们可以自驾挨的白雪和睦的这种小木屋然后就非常隐身而独立的感觉同时那里还有亚洲最大的滑雪场吉克布林如果你们滑雪的话真的会觉得那里是圣地 OK 超棒的体验滑了那里不想去再去崇利华了没得比

太粉了太粉了从里问号这是阿尔泰地区三角南疆南疆有两个季节比较合适一个就是春天

三月杏花开的时候这个三四月看杏花去这个帕米尔高原另一个呢就是现在我们十月的主打的线路叫这个孟回江南孟回江南江南谐音梗是吧反写了一下嘛这个就有一种古文的感觉山东那边是比较偏黄的可以看胡杨林大漠亚丹还有这种

特别像火星地表的一个地带特殊的一些地貌我们还会去喀什库车这种非常有人文底蕴的地方就是自然和人文的结合我个人非常喜欢的一条线 OK 它可能可以持续玩到 10 月底最后一条也属于比较小众的 99%的新疆人都没有去过的地方

真的就喜欢这种是吧对这个叫大海到无人区大海到无人区新疆大海你们在国内看过星空吗没有很难我上一次真正的看到满天的星空是在敦煌对吧其实也已经很靠近新疆了而且

敦煌市也是在无人地带吗在沙漠附近大海道是个怎么地方它是需要我们开车可以走穿越路线的对车辆和领着的要求更高必须是改了 B 正 AT 胎这种硬派越野车然后领着也要经验丰富因为经常发现爆胎我们在那换胎都换过很多次

我们会选择在那里录影晚上就是满眼的星空哇那听起来蛮酷的这个听起来蛮酷的这个超酷的我们 10 月 18 号会组织小巴郎的老客户做一次狂欢节在这个无人区有点是我们自己定义的火人节那味道听起来不错有点时髦的所以是这样的一个穿越无人区的一个线路

对我刚才就等于是比较系统的把各个季节新疆去哪里玩我个人当然这个是很主观的旅行态度各家都有各家的态度我比较喜欢这种自驾体验的玩法明白

明白了体验感给你纳慢就是不想要那种特别旅行社然后特别旅游的只是为了看不要那种特别旅游的话对因为都来新疆了我肯定得玩点不一样的体验 OK

那你再给我们一点建议就是比方说我们第一次去新疆对新疆的气候然后这些情况都完全没有概念明风明俗我们如果要做准备我们一定要做的准备比方说什么新疆的自然决定了第一特别干第二特别晒所以补水防晒的事情是一定要准备好的好多朋友回去还没回去就已经月一没了晒的不行了是吧

对去做皮鸟了要去班了开始晒出班了都你们如果有那个视频节目你看我们的领队一个比一个黑 OK 那我们就是防晒霜什么帽子围巾什么这些东西物理防晒都得最重要就是物理防晒

对就是再好的防晒霜都不如直接遮住让它晒不到对吧养蜂女穿搭什么女人直接养蜂女穿搭养蜂女穿搭 OK 防晒要准备还有什么吗补水补水保湿然后可能要准备一些健美消食片因为新疆的美食其实我们刚才聊的比较少特别多的选择牛腰

牛羊肉一定是天花板然后各种做法大盘鸡 辣子鸡 烤包子 卡瓦斯无数家珍你每一个地方而且都有它非常独特的好吃的好容易吃及时大鱼大肉这种我问个尖锐的问题好的你带我们去吃的不会都是你们合作的餐厅吧好问题我来这么回答你一定是我们关系好的餐厅

但我们关系好这很微妙我有解答吗拿不拿回扣我们关系好的点一定不在于他给我们反点而在于他的做的东西好吃他的产品够好你们自己也会去因为我们的团费不算便宜我们一开始就想明白这件事我们挣钱在那明显我们挣的是一个整包的费用这个反点

没多少在行业里面也就那么多就靠这个不能发家致富的但我们要的是客人非常满意满意他就会给我们推荐老客户我们的生意就源源不断还是靠服务靠产品可持续做怎么样的事了对吧明白

你这个互联网思维可以有点意思你都已经说到这了我觉得大家肯定还是很好奇的找你们多少钱我们去年的客单价就今年拉平差不多是 7000 到 80007000 到 8000 出去吃和大交通以及你自己消费的一些项目以外其他的全都包含了

他是一个人还是一个团一个人 OK 四人成团对四人的价格那两人呢就会更高一个人呢也会更贵

等于就是说我如果愿意多花钱就可以要求你们就只带我一个人一对一可以啊可以定制我们遇到过拒绝了吗不是对你们要求男客户对男士一对一我们拒绝了他们觉得有点奇怪了

但是你们这样的话你不怕以后他再找你们然后不这样说不直接这样说对吧那你们不就上当了吗我才能我们有可能被骗了小心一点那如果我现在就想一个人让你们定制

这个费用大概在什么情况就是你们最贵的情况下要到什么情况得 2 万块其实就相当于你 4 个一个人包了 4 个人的团对的其实一个人 2 万的价格是两人团就是两个人 4 万目前我们做的产品这个价格是决定是原因是第一住宿非常拉满第二我给你的别急你说住宿拉满拉满到什么程度给我们形容一下住宿就是全五星哦

也是酒店吗都是酒店是吧有没有可能我想要民宿有酒店有民宿 OK 有的选好没问题这肯定也都是事先给客户看清楚的对吧要看列表的一定要看列表没问题然后第二因为我们的供应商很多接着说就是收这么高的价格是我能给你的线路和体验一定是别家没有的

举个例子举个例子有什么事情是只有找你们才能干的批图后期很厉害是吧

你拿 360 拍 随便拍 OK 就是一些只有你们知道的点也不能说全新疆只有我们知道 OK 但是知道的人比较少很少而且我们能把线路的组合做得非常科学 OK

懂你这个收费的话你这个产品的话它这个时间什么的其他的这方面是怎么安排的就多久我能去多少个地方我们只做 7~8 天的产品一周 OK 对纯玩 7~8 天这么设计的点是在于 4~5 天有点划不来玩新疆

就是你飞得那么远然后只 4 到 5 天其实很多时候都在路上但是不涉及更长是为什么呢也有很多同行做的产品 15 天带你玩玩累了我们第一是不符合季节的这个点

不同季节就是要玩不同次的然后就是玩不同的地方第二个就是你说的周车劳顿前 7 天很嗨后面累得要死讲到这有一个故事我们有很多反复找我们的客户最顶峰的已经有 4 刷小白狼的了就跟着我们一起玩了伊犁南疆玩了两次雪季玩了一次老客户的活动还要来要 5 刷了

这个算是我们比较特别的一个客户的故事了那听下来的话根据你们的建议的话如果要去新疆玩想要有一个比较好比较完整的体验的话就你最起码准备个 10 天左右连上往返交通连上往返交通准备个 8 天吧 OK 也就是一周左右

对因为 10 天对打工人要求实在是太高了确实太不友好了就可能像这种小长假你可能提前多请一天假然后 8 天对没毛病 OK 所以你们的产品都是这样的一个区间

而且我们还专门为客人考虑了请假的这个问题所以我们固定的发团日就是周四和周日怎么了你们会给他们开三甲医院的病假条吗你知道这个就是数据积累我们发现这两个团期的客人最多然后我们就问客户为什么他说这样子是最好利用两个周末的方式也是大家都不容易大家这个真的因为找我们大部分都还是都市打工人确实确实

想要要这种小众高品质旅游的基本上也都是这类人群是的

明白了好我们这个栏目有个名字叫千万不要所以说你总结一句如果要去新疆玩或者找你们去新疆找你们玩对我们来说从客户的角度千万不要怎样做什么说几个点你说我觉得第一千万不要图便宜一份价钱他如果图便宜了会怎么样如果在新疆比较有质量的团队第二个就是千万不要不花时间

不花时间 虽然很多选择我们的人是有最快的有一分钟下单的一分钟下单是因为他看了我们很多视频已经关注了我们很久了但是我的建议是多对比所以你一定要千万不要不花时间在攻略上就在前期的准备了解的越多你对这个旅行更有预期他到底时间长不长坐车有人觉得坐车三四个小时就算多了但有的时候他真的是不得不合理对吧

有的时候他会觉得季节天气也很影响自己的心情对吧我们要在任何地方都要带着好心情去享受旅程等于这些都是前期要准备的时候做的事情那么有没有什么就到了到了之后要注意的千万不要不选小巴郎知道了咱们这个玩的过程当中有没有什么嗯

让我想想吧因为大家会觉得新疆还是一个少数民族啊什么抑郁风情比较重的地方对有没有会有些要注意的地方千万不要没有敬畏心这个是有很多的总结就是比方说起码你没有经验就慢慢起

很多客人一来就说不要关我我不要给我套江山的资金太多衰的了五折都是小事了还有这种自驾来新疆觉得没问题我车企很好逆向超车在这种独库公路也是孰不胜数的案例一定要出来玩一定要有敬畏心这是第二第三就是我觉得出来玩还是以和为贵

不要去刻意发生口角或者怎么样很多事情都退一退让一让大家出来吐个开心你说也不要逞一时之快大家都和气一点对其实新疆人本地人是一定非常热情又非常友好的这个大家放一白个心明白了

总之就是大家出去玩心态放平然后和气一点以开心为主到了这种大自然各种各样地貌比较丰富的地方对大自然敬畏一些对一定要有敬畏心凡事多做多攻略多问问问本地人别自己就说这个山没事还有那种爬野山遇到野生动物的很有可能还有野蘑菇的对吧中毒了

OK 很重要这些很重要好行特别好你讲的不愧是互联网人似乎非常的清晰谢谢很多瞬间我都以为我在开会

有些人要来新疆一定要找小巴郎好嘞那怎么找到你们呢我们最后也给你们做做宣传吧就是如果我们的听众有感兴趣了对小巴郎感兴趣对新疆感兴趣了我们想要趁这个假期或者以后的任何的机会去新疆玩的话怎么能够找到小巴郎们呢找小巴郎呢就在抖音小红书上面可以搜小谭巴郎好

私信我们用我们的联系方式可以对我们做更多详细的了解也欢迎大家多多对比好东西一定经得起考验经得起对比好的非常感谢你的加入那我们就这样了

好的好的很开心拜拜拜拜 OK 那这就是刚才这位小谭巴拉真的互联网人是不一样思路清晰讲话这个非常清晰而且我觉得他的这个清晰还得益于什么东西呢说实话作为同样啊他们也是这个年轻人自己创业就说明他对于自己的这个产品

和自己提供的服务他们的创业思路是非常清楚的他知道自己在干嘛也知道自己需要做什么才有优势是想要提供什么样的服务客户是什么样的人群都比较清楚我觉得这样还相对来说就听起来很高谱至少听起来很高谱虽然我们其实也不认识他

然后也没有说实话我们也不是他的客户但你就会觉得明显要比很多你随机找那些旅行车然后怎么沟通起来你就会觉得信任感更足一些更强一些当然了他自己也说了他们的产品的价格是不低的我们听下来也知道基本上最低也到了 7000 块到 1 万块左右这样的一个价格区间真的是不便宜的

大家出去玩一趟而且这个里面你可能自己还要再去付一些额外的费用对大的往返的这些机票和餐饮一些但我觉得就是穷家富禄所谓穷家富禄你出去玩了尤其是到一个你完全陌生且这种大自然像新疆这种大自然为主的一些地方的话我觉得可靠的并且能够帮到你的能够给你提供到非常体系化站在你的角度来思考的

这样的服务是真的很重要的体验感会好很多真的不一样我就觉得很多时候出去你就会觉得说我不知道大家有没有这种经历但是我是有经历过一些瞬间你会想说早知道早知道我就选贵的或者说早知道我就知道就应该多花点钱在这个事情上面我觉得是一个很好的一个趋势我就各行各业不仅仅是旅游向导或者他们所谓的领队这个行业

我觉得各行各业我们这一代年轻人开始做一些这种创业出来自己做这种东西更多的从我们自身的需求和思维来思考了之后会更适合咱们中国宝宝们的体制对

好 那我们就来连线下一个 一下子就把我们从这个新疆给我们干到欧洲了 直接给我们干到北欧了 来我们来跟他聊一聊啊 这一位哈喽 你先给我们简单的自我介绍一下呗 你叫什么 然后现在在做什么

我叫王嘟嘟现在是定居在冰岛在冰岛做旅行向导 OK 非常的简单你定居在冰岛啊就你为什么会定居在冰岛啊我是来上学然后毕了业之后就留在这里了那你在冰岛已经多久了五年

OK 就是连上学加毕业之后一共五年吗对连上学加代学因为疫情的时候学校关了一段时间了哦

你当初为什么会选择去冰岛上学因为我那个专业特别好玩我那个专业是户外探险专业户外探险那难怪你做这个你这个也算是本专业对口了专业对口对超级对口超级对口 OK 我们听一下子就吊起了我们的胃口就是你这个不是当时社会怎么会知道这样一个专业怎么会就跑到那去上这个专业我是

来冰岛玩然后就是阴差阳错吧我们去咨询一个那个徒步旅行的线路聊着聊着因为当时也是一个说中文的小哥哥他就说那你这么喜欢徒步的话我这边有一个学校就是他是在那个学校学修飞机

然后他说我们学校有另外一个专业我们就是他那个宿舍的邻居经常就每周都背着大书包出去玩他说你要不要试一下我说好呀他就把网站给我了然后我就申请了然后我就来了你这个执行力未免也太高了你的执行力未免也太高了吧

你就是觉得挺好玩的因为之前在北京的办公室工作只能趁着什么十一假期过年期间才能出来玩我一想这专业挺好我天天都能出去玩你原来是做什么工作的我当时是在一家 IT 的公司互联网的

OK 也是互联网的怎么说朋友 OK 我觉得你们做互联网应该生活什么的也都挺好的为什么会突然把自己的生活转变的这么厉害我就是觉得好玩我当时的工作说实话还蛮好的我骑自行车到公司 20 分钟老板也对我特别好老板肯定很心痛大厂初级的时候很多人都觉得我脑子有波红

对啊那你能做这么样的一个完全颠覆自己生活的这样一个决定而且听起来好像你也不怎么挣扎就是想去就去了主要是有家庭的支持那你好幸福嗯

你 MVTI 是什么我之前错过但是我忘了但是我记得是爱什么我是一个很彻底的爱人是吗我觉得我是爱的有点分裂有时候就很异的那种人来风小时候别人都说我人来风

那我就明白了因为我刚才就是想问我说你做向导的话你比方说你带游客带客户出去玩的话你太挨的话应该也不合适对就是带团的时候我会特别的意人来通工作模式生活模式对但是我比如说如果我需要是思考或者是做工作就深度的一些工作我

我会需要一个特别安静的环境休息的时候有时候朋友约我的话我在忙其实我只是这样一个人在家待着哦懂了懂了懂了那哎那你当时学这个叫什么户外探险这个专业的话你在这个学习的过程当中主要具体都会学习哪些东西啊因为我们完全理解不到这个专业嗯

我们学的可多了就是我们的专业它是分模块化的它是类似于一个入门的户外探险专业我们有山地类型的比如说山地向导冰川向导然后有水上活动类型的比如说 rafting 还有披花艇我们还会分海上披花艇和那种白水漂流的披花艇什么叫白水漂流就是游浪花的那种

那种水哦浪花听起来很激烈水翻起浪花它变成白色了英文中它叫 white water kayaking 中文可能直译过来的是所以就会比较激烈吗这种对对 OK 你看有些很酷的 YouTube 上很酷的视频他们从那个瀑布上面哦懂了那算极限运动了吧但是我们还没有做到那一步因为水性不是特别好

OK 好还有什么吗还有一些户外探险救援有没有那种野外生存这种技能什么的岩石攀岩 OK 你是毕业了之后就自然而然的做了这个向导的工作吗还是怎么样其实我是第一次来冰岛我是 15 年来的

然后我第二次来冰岛的时候发现这个专业我 15 年参加了那个冰川徒步我就觉得特别酷就心里有一颗小牙那会儿是完全不知道自己可以做得到所以来了之后学了这个专业学了冰川类了之后我就确定我想做冰川类的向导

所以你其实就是往这边努力其实所以你其实就是去学习的时候心里就已经抱着这个目的了就是说我就是想要干这个事所以我才来这学这个对因为我最早的时候我首先是一个女性一个亚洲的女性做这个户外向导的话尤其是在欧美国家的话首先我们印象里都是男性在做这个事情

尤其是我们就在这边直接就说白男白男在这边的市场会比较好因为大家信任白男在户外的多一些毕竟他们是确实是开拓者所以我刚开始我上学的时候我其实压力很大我不知道能不能成功我觉得作为一个女性本来就会被歧视一点在这个行业里边然后又作为一个亚洲女性可能别人会更带入的东西多一点对吧

那所以你上学的时候女生同学多吗多也挺多的其实最早的时候是 16 个人后来变成 14 个人后来因为疫情一系列原因变成 7 个人解业女生应该是 50% 60%的比例那还挺多的嗯

那还可以那他们之后都有在做这个本专业的事吗我现在只有一个同学他是长期在做他是在南极和北极两头做相当其他的同学后来也改行了那你算是蛮厉害的一个亚洲的女生跑了那么远去学这个东西然后依然在做这件事情对是因为也是因为疫情的影响嘛就很多人他不得不转行明白明白 OK 对嗯

那为什么没对你产生影响呢没得选呀

来都来了奔着这个来的 OK 好行我们就说到你的工作你是全职做向导的对吗对你全职做向导已经多久了从 21 年开始到现在三年多 OK 其实也挺久的了你目前的主要的工作模式是什么你是也是在网络上吗还是说你挂靠在当地的一些什么旅行社什么的这样大家怎么能找到你呢我现在是自己注册的旅行社

创业了 OK 自己做老板告别中间商赚差价 OK 所以你我现在是自己创业我们到冰岛就可以找到你的旅行社对我们是有网站的你的网站叫 dudu wang 我网站叫 dreamer.is 后缀是冰岛的

所以在这个网站上面可以找到你们的一些服务这些东西联络到你们对吧对因为我们的公司叫 ice and dreamer 冰岛梦想家

很中我这个名字你的这个公司的向导是有多少人啊是有很多吗全职的向导只有我和我老公然后我们有一些兼职的向导因为冰岛这边向导的话主要是兼职 OK 全职的话对于个人呀或者是对公司的成本会比较高对个人的话时间就不是很自由

那你说你老公也是你们一起在做这个所以你老公是中国人吗中国人那你们一起在冰岛做这个向导挺酷的感觉怎么讲你们在做的这个服务或者说你们提供的这些东西跟我们传统意义上的所谓的导游你觉得有什么不同吗首先我们是更针对户外一点因为户外毕竟是我们自己的专业还是需要一些专业人士的不是说带着你去就行对

对有些也需要专业的装备什么这些东西因为我是之前在冰岛当地的旅游公司工作然后跟冰岛这边当地的包括在这边上学跟他们当地的接触比较深

所以我会更偏向一些冰岛当地的这些文化包括跟他们的练习这些东西所以说我们想要去冰岛玩去搞一些户外的这些项目玩一些这种不一样的这种项目或者说接触一些当地的人文文化的话找你们就比较合适了对

比方说你们具体,我们是你们客户,跟你们去玩了,你会带我们去哪里?或者说你们怎么来了解到不同客户的需求?因为肯定客户不一样,他想要的体验也不一样。我们首先会有一个问卷,我们会跟客户聊他们的期待值是什么。比如说有些客户他可能来冰岛只是在网上看到一些照片,他说这些照片很美,我想看看相片。

就是根据需求来进行定制类似于也是

对对对是定制因为现在的年轻人其实他们出来玩他没办法在市场上找到一些好的就是呃因为还是一些网络的限制呀包括一些信息解房了他们最终找到他最终找到我们并不是需要我我跟他说中文去跟他讲解这些东西他们跟当地人用英文也可以交流这样的话其实我们更好的去为这些客户去安排

他们跟当地人的接触比如说我们可以去安排冰岛农场里去做客啊哈大家会对冰岛人这个物种吧很好奇嗯冰岛人实在是太少了是这个镜头实际的人口现在 39 万不到 40 万的样子啊已经涨了之前一直在说 32 万现在其实已经涨了很多但其实这 39 万多的人还有很多他不是土生土长的冰岛人嗯

就是他是新来移民所以其实冰岛当地人他们的思想啊还有他们的文化呀我觉得其实是一个很有意思的东西比如说他会有我觉得

是哪一些比方有什么我们中国人比较难以理解的比方说我觉得冰岛人和中国人最不太一样的是就我有一个朋友吧他家的地理位置处在一个特别特别好的地理位置然后冰岛旅游又很发达嘛所以做民宿呀做酒店呀这些东西都是很赚钱的然后我们就一直跟他说你去把你的地做成一个酒店呀什么样的

他会反问我们我有工作了我为什么要做这些事情他不认为我挣更多的钱我能给自己更好的生活是一件多么好的事情他觉得我够了就是够了就很有那种知足的心态

虽然就是从外人的角度来看他的生活可能并不是特别好并不是特别的怎么说呢富足豪华吧或者是想要什么就可以有什么他可能一年也只能出去旅行一次但他认为这些就已经够了生活的态度不太一样对而且对于冰岛人而言多数的冰岛人而言他们对于一些东西很看重的点就比如说他们觉得开心是最重要的嗯

像我跟我朋友聊天如果我做了一件什么新的事情我说我跟他说一个新消息他就会第一句话一般情况下我接到的问题都是 Are you happy?简单深刻我不知道冰岛的旅游有淡忘记之分吗冰岛旅游的淡忘记我觉得是一个特别迷惑咱们中国人的一件事情因为很多中国人过来冰岛还有亚洲人过来冰岛的话

但其实其实夏天冰岛才会比较好玩才是大家想象中的冰岛为什么呢

冰岛它夏天的话天气会比较好碰到那个极端天气的情况比较少然后其次是它的天光就是白天会很长就几乎是极昼的状态但是不是完全上就是严格意义上的极昼比如说六七月份的话几乎是没有天黑的

夏天冰岛的内陆都会开放所以就是可玩性会更高它等于冬天有些就是可能结冰啊什么它就封闭了就是气温比较低的情况下对我刚刚都看就是看你们网站说有一个夏日限定的团就是包括这种什么内陆高地所以它就指你到冬季体验不到的东西所以就是大家就反而它的旺季其实是夏天对

因为内陆的话一般到九月中旬中下旬就每年的天气不太一样很多内陆高地的路都封掉了因为里边是没有居民的嘛哦 OK 所以你觉得最适合去冰岛玩的月份是什么时候那我选不出来

就是每不同的时候都有不同的好玩的地方是吧对就冰岛大家最常去的一条线几乎每个人来的话他都可能会去的一条线就是冰岛南岸的一条线这条线路上包含那个瀑布就是全游转场的那个四颗家瀑布就前段时间很火然后黑沙滩飞机残骸冰河湖钻石沙滩这些大家耳熟能详的一些景点我开这条路不下上千次因为我之前上班

那如果是比方说我们就没有去过冰岛我们第一次的话嗯

那毕竟时间也有限嘛那你会觉得什么时候去会比更合适呢对于咱们中国人的一些东西一些日常生活比如我们中国人的这个一年四季是这个样子的那我肯定希望去一些不一样的呀我都已经去冰岛了去出国了呀不一样的我想看点不一样的你会觉得我们第一次什么时候去合适那就还是还是冬天比较合适 OKOKOK

就是能够体验一下大家印象中的冰岛对因为冰岛大家就是最近网络上比较火的一些点就是极光蓝冰洞然后还有一些粉色的天空大雪就这些东西是只有冬天可以体验到的一些自然现象自然景观对那你们现在基本上就是接待这个客户的频率大概是怎么样的就比方说你们一个月会接待多少多少客户嗯

因为我们之前是只做私人定制团所以接待的客户数量不是很多一个月的话只有两三个团一个团大概多少人大概五六天七八天甚至十天左右的那一个团通常都多少人呢两三个人五六个人的都有规模很小的一个小精致小团家庭的或者是几个朋友一起出来玩的那种特别小的啊

那你们有没有遇到过一些让你们印象很深的客人有个特别很特殊的或者说做了什么让你们意想不到的事情或者让你们非常印象非常糟糕的都可以就是你刚问我这个问题我第一个脑子第一个反应的就是之前有一个姐姐她是一个人来玩的

并不是他做了什么事情让我觉得怎么样他这个人因为我们会跟客人聊天通过聊天会发现他这个人真的是很厉害怎么说因为他是自己做企业的然后他也是自己独立创业我觉得他最厉害的一点是他独立创业了之后他认识到自己不能管理只能创业他就把自己的公司交给专业的经理人去做他自己 40 多岁就退休开始环游事情是一个

人生经历很特别的一个人对当时我带他的时候是十月份的时候一般情况下十月份冰岛很少会有那种特别极端的天气就是那年的第一次的极端就过了夏天之后第一次的极端天气我们在酒店里混了整整一天整个路都封了嗯什么都出不了门都去不了嗯

但是他即使在酒店就是他还是很享受因为我们那个酒店也很美他还会很享受酒店的那个风景我们还会去酒店周边探索一下虽然不能开车出去嘛就是他那个旅行的态度让我觉得那才是旅行很多人来冰岛就首先航班时间很长大概都要十多个小时冰岛到国内是没有直飞的

冰岛又是相对来说费用比较高的大家就想在有限的时间里去无限的地点看无限的景点这样的话其实一趟玩下来首先我觉得是违背了旅行的初衷旅行你出来是一个放松度假的状态如果每天早八晚九的话还不如回去 996 呢就不要搞得那么疲惫

因为我觉得大家其实在国内上班的时候就会很赶什么事情都在一直赶然后现在大家一直说很卷嘛但是出来玩的话如果还什么事情都很赶的话其实你就没有起到一个放松的作用 OK 有没有什么就是

比如说如果我们去冰岛玩的话你会就是给大家建议说其实这个事情跟你想象的是不一样的或者比较具有普遍性的比如说你们很多的客户都会带着这样的期待来但其实这个事根本就不是这样就是很颠覆他们想象的一些东西有没有蓝冰冻怎么说怎么颠覆了

现在很多人看想想要来蓝冰洞就是看了网上的各种各样的照片嘛嗯然后看了之后就会很失望因为首先蓝冰洞它这个东西是一个自然形成的东西就是完全靠天如果天气好呢它会看起来会比较晶莹剔透那如果是阴天的话甚至下雨的话也可以能在洞里就是一团黑哦所以就是说这东西太随机了对

对还有一点是大家看到很多网上的图片他可能都不是近两年的图片哦就可能很多年前的图片照片对对因为做 marketing 的话肯定会放最漂亮的照片要不然大家怎么会报这个团呢那当然了

还有一点是就是这个蓝冰洞它是一直在变化的就比如说去年的蓝冰洞刚开始的时候我是第一波客人进去我是完全起不了身的我是完全蹲着进去然后蹲着蹭出来了那种

很小很小 但是当我超级小等我大概过了一个多月之后再去的话我就可以站起来了那种季节性的 形态啊然后包括看起来的样子就完全随机对 ok 所以就会有些人可以预测比如说你上个月或者是上两周去的话跟你这周去如果同样天气的话是差不太多的但是都是会有变化

这个赌博的成分太重了所以说就如果我们要去玩很很向往这个蓝冰冻的话大家最好做好心理预期就是完全碰运气了对 OK 因为你说你们会喜欢搞一些探险啊什么的这些东西的话户外啊玩这些东西就互动类的这种东西的话你比较推荐我们会要去体验什么呢攀冰对这个有意思在哪里

这几年不是在国内也比较火吗但是国内只能冬天去体验因为国内攀冰它攀的是那种瀑布冬天太冷了然后结冰了可以攀的但在冰岛攀冰攀的是冰川很多人就认为那冰川我是不是只有冬天才可以去夏天不能去这个冰川它是一年四季都在的

所以不管春夏秋冬来冰岛都可以体验攀冰活动然后还有一点不同的是瀑布的话就是大家从下往上攀嘛但是像冰川的话我们有几种不同的攀冰方式有一种就是我们把它放到冰洞里边然后他们自己攀上来听起来门槛有点高的只要不恐高就还好我碰到好多恐高的客人

那恐高的话就是晚了之后就有点尴尬恐高是完全玩不了吗就是恐高它有不同的阶层就是不同的等级应该就是我碰到的人就有些人他们对高度会有特别特别大的阴影有些人他可能就是比如说到了一定的高度他才会有就分

OK 那除了攀冰呢还有什么好玩的吗我觉得在冰和湖里边滑那种披滑艇也特别好但是最近特别火很难抢好这个是要报名的我还以为是对就去了就可以玩冰岛这些项目类的都需要去那什么因为你需要装备还需要专业的向导带你 OK 那我们比方说我们找你

你们不能帮我们解决这个问题吗就说我来我这次来我一定要划这个批划厅不能他的座位是有限的所以你们其实也没有办法保证这件事情没有人能保证就即使做批划厅的公司他也不能百分之百保证说你到我这我就能给你安排上位置那我怎么就是说怎么样能去能去得到这个位置是排队吗还是怎么样的我不知道这个运转机制提前往上预定哦

提前网上预定就等于我要自己去预约就是帮我们的团的话我们会提前帮你预约但是如果比如说很多人他过来自驾那就只能提前自己在网上定我是建议大家

那我们要找你们做向导的话就等于说我提出这个需求了我想要玩这个那你只会说我们帮你们约但是不能保证你一定能玩上对听上去随机性还是挺大的攀冰的话是我们自己做因为我跟我老公都是冰川向导明白了那你说那个什么我们是没装备

那那个什么冰上农家乐是怎么回事之前不是说可以去农场好像是不是对就是去农场看它有它的羊它有很多羊冰岛的羊比人要多一倍它的数量一倍还要多冰岛的马也很特别所以

所以大家来会觉得冰岛的小羊和小马很可爱冰岛的马长什么样但是冬天的话因为羊都回眷了所以大家还是好奇是什么样子的然后冰岛加上它有一个赶羊节现在正在每个票区时间不太一样一般是在 9 月中下旬到 10 月上旬就会把羊赶回眷

去年的时候花哨应该有参加对我有看那个节目那个节目最后是有去冰的赶羊节是什么东西冰岛的羊是这样子的它每年四五月份的时候就是大眼就是羊妈妈会生羊宝宝生完羊宝宝之后这些羊就回归山林了就开始到处野生的吗都是放养等到九十月份的时候这就是冰岛的这些农场农场主他们就会把这些羊给赶回来嗯

所以其实这些羊平时是没人管它们的是有主人的

所以他的耳朵上都会有一个圈然后他们去山上玩完了之后一到九十月份因为马上入冬了他们可能会冻死嘛嗯哼农场主他们就会比如说这一片区的农场主他们都会聚集在一起然后大家一起把这个羊都赶回赶回来再分 OK 每家在去这个圈里认领自己的羊然后第二天再去赶就赶好几波然后把你家羊差不多认领完了一看没遗漏嗯

就好了然后有遗漏的话再想办法去山上找那我们游客去玩的话能跟这些小羊小马互动吗可以的呀怎么摸他就那你还想怎么样我们搜了一下那个我以为还能给他剃个毛几个奶长剃毛其实技术性很强的 OK

那个马我们刚才搜了一下那个冰岛的马是不是哀叫马就是腿特别短像小板凳一样在英文中那个小马叫 pony 然后很多冰岛这边的美国游客很多然后美国游客就过来叫冰岛马叫 pony 然后冰岛人就很生气我们这是正经的马不叫 pony

冰岛的马就是据传说当初北京人来的时候就挑选了很优良的马种然后带到了冰岛这些马就适应了冰岛这些恶劣的天气条件冬天的时候冰岛的马几乎也都是在室外待着的他们不回马叫他们后来又引进了一匹马就想要跟这些马杂交后来发现引进那匹马就过了一个冬天全死了

接受不了冬天这个恶劣的环境然后冰岛人就决定就不会把两这个冰岛马跟其他马比杂交所以目前来讲冰岛马是世界上就是品种最纯正的马种就血统最纯正的马种就是腿越来越短近亲吗

这个马这种小马虽然我们图片上看起来矮矮的像小板凳但它本身应该还是有点也挺矮的快头吧它大概有多高啊正常像一只小狗一样吗矮一些的大概有 1 米 67 的样子高一些的有 1 米 89 但是 2 米的都很少见这也不矮了吧所以到头顶哦

OK 意思就是他站在那的话就可能 1 米 6 矮的就跟我们一般的常规的女性身高成年女性身高差不多对然后有很多带很多女孩子去然后到了马旁边说哎呀我跟小马一样高了终于然后高的话可能就跟成年男性差不多对懂了那这种小马能骑吗可以啊那骑起来脚不是着地了都就是六条腿再往前走 OK

好那说回说回你们这个旅行向导公司啊就是你觉得有点像面试啊我的问题你觉得你们的竞争力在哪里啊就是我们为什么会想要选择你们呢对因为我跟我老公是全冰岛唯一的两个会说中文的好啊你们就用这种啊与生俱来的优势来跟别人卷是吧所以你们只接中国的团

其实比较苦学的人会比较少你这么自信你们是唯一一家公司是说中文的丁川类的话是

我们小心这个播客一波出去说中文的但是他们冰岛的公司他不会给你保证他的向导是中文就是这个冰川类的哈因为涉及一个公司的问题就比如说我在给冰岛公司打工的话我说英文是一个价钱我说中文加英文他需要给我支付百分之应该

应该是多 20%的工资所以对他们公司来说的话是不值得的所以他们不会保证说我这个项目会给你安排中文的向导但是找你们就肯定能是中文向导对老公就两个人

那你刚才但是你刚才说你们公司不只有你们两口子那如果对啊你们两口子比如说我现在去了但你们两口子同期也有其他的团在带了那我怎么办那你们不就是安排别的兼职向导来照顾我们了吗

那就是没有档期了嘛我们很抢手的呀结不了哦哎呦好懂了懂了在这个语言上沟通上大家会更方便一点就只有这个竞争力嘛你这样说出来的话会显得你们很不用心呢没有没有因为是这样的首先我们也喜欢冰的我们的产品呢我们想做的是旅行而不是旅游所以

怎么说抽象你觉得区别在哪里注重体验感的客户对就比如说如果说有人联系我说他想过来三天或者五天环岛就是我之前碰到过这种客人五天他要想要环岛那我是不接的因为我认为五天的话你没办法体验冰岛真正的美也没办法体验当地的这种风情和文化

那我不会说是为了去挣这份钱而就是叉叉叉开车关头一圈懂了那你们目前的主要的这些产品都是大概是怎么样的一个状态呢就是说多长时间最重要对我们消费者来讲价格如何然后我们会得到什么样的服务呢我们的整体价格算是比较高的因为我们的团是人少

精致冰岛正常的一些团都是小巴团的话 18 个人然后大巴团的话大概 40 来个人一个车我们的团只有最多 8 个人 10 个人以内了对我们的酒店定的标准也会比较高然后定的是那种比较有特色的酒店比方说怎么叫有特色我们那个六天五晚的小团有一个酒店是在冰河湖旁边拉开窗户就可以看到冰川的那种哦

体验感拉满每一个房间都能做到吗不是我们一般都会尽量定那种冰川景交区外的酒店都是可以就比如说有极光的话你是出门甚至在屋里就可以看极光的那种那个什么我之前有看过一个我说一个特别有客的话有看过一个那个什么什么什么那种玻璃房子的那个酒店就是圆的那个那个是在是在冰岛吗

OKOK

像你刚才说的这种个位数人数然后 6 天 5 晚的这种套餐这种产品的话一般价格都在那模式多少钱我们这个是 2 万多人民币一个人对 OK 一个人是不包含大的交通的不包含往返的交通的对不含机票和签证

但是到了当地所有的这些就包含哪些服务的包含了酒店就到了当地这些所有的除了午餐和晚餐以及其他的大家路上吃的小零食什么的从你出关到你进关对我们的项目的话

包含了冰川徒步蓝冰洞虽然我觉得蓝冰洞是一个不太什么就纯靠运气的但架不住还是有人要去的期待蓝湖 OK

这个是比较大部分人选的吗还是说你比较推荐的这种产品大部分人选的其实他们会我们这个团六天五晚然后我们会在南岸待三天大部分人选的是在南岸只待两天但是对我而言我认为全冰岛最美的风景就在南岸

所以他跟北岸的区别在哪里我们有更多的时间去就首先冰岛是那种不是我开车到一个景点就比如说你去八达岭长城你全程高速然后到了八达岭完了之后玩一圈回来了中间是不但冰岛不是比如说你去黑沙滩你得一路开过去全都是景色那如果天气好的话你可能就想在路边停一下看一看然后时间上留更充裕点留的对 OK 那

那你比较推荐的就是说我们要去冰岛比如说时间我时间上比较阔比较阔绰比较宽裕的话你觉得一次去冰岛就第一次的话一次去冰岛多少天比较合适是最理想的首先取决于季节如果夏天的话我会建议大家至少来 15 天 15 天 10 天到 15 天吧两周最少是 8 天 9 天的样子这样已经很赶了

OK 就是一周一周是最起码的两周是最合适这个等于是包含把冰岛给你玩完玩不完我这么多年了还没玩完 OK 就是大体上我的意思就是大体上对知名景点都可以去得到 OK

差不多是两周左右的时间了冬天的话我是不太建议环岛的因为冰岛的北部的话它会风雪比较大极端天气也会比较多可能就会碰到极端天气耽误行程当然南部也有就是相对来说概率比较大还有一点是北部的话如果冬天基本上都是白雪就是都是一片雪原没有什么特别的东西啊

好明白了因为路况不是特别好有一些景点他可能会封路

来的话我的建议是七八天的样子冬天就是一周左右然后夏天的话最好两周对 OK 那听起来你对冰岛就是非常的非常喜欢这个地方啊就是热爱对那你觉得你在那待了那么多年了有没有什么你至今都不喜欢就是接受不了的一些东西始终不太喜欢对不太那个的地方缺点有没有他们没有计划就是说

我每次都在跟别人吐槽冰岛一件事就冰岛人完全他们不知道计划这两个字怎么写就是 plan 他不知道怎么写冰岛人有一个生活哲学吧我们可以讲他们会说 dark directors 就是冰岛里面就是没事到时候就好了那种感觉挺好传到桥头自然直他都会拖拖拖拖拖到不能再拖的时候他说那我凑个交工吧

这一点就是比较 OK 懂了好对于如果说我们没去过冰岛冰岛没有概念的话我们第一次去你觉得我们一定要做的准备有哪些穿好防风衣就它大概是一个什么样的状态呢因为可能对于我们在国内生活的人没有概念我觉得哪怕是在北方就是冬天会比较冷的地区可能大家也因为毕竟没去过嘛很难想象就是会是一个什么样的状态冷到什么程度风大到什么程度比方说我们要做准备到什么程度呢

冲锋一在冰岛完美地体现了它的性能这冰岛的风大到怎么说呢就是直刮风它可以封路的情况如果你车在路上开很可能会被封开到路边会被车都开不了都很危险可能会被掀翻对

那真的非常大了这根本就是感觉像台风一样对然后因为冰岛就是大家印象它或许会很冷什么的有些人会觉得冰岛冰岛肯定特别冷那个冰天雪地的那种感觉但其实它的冬天的平均气温还没有北京低它冬天的平均气温最低能到零下十度

那其实还好对 它的体感温度如果天气好的话比北京还要暖但是最重要的是如果刮风的话这个体感温度立马下降会迅速带走你的体温带走你的人因为冲锋仍旧很有用所以说防风是在冰岛首要的大事对 防风还要防水

因为冰岛又是一个多余的地方就是由于它是一个地理位置的原因所以它有那么多冰川嘛防风然后防水就是这个其实是比较重要的除了天气方面这种的还有其他就是比如说你落地之后啊民俗嘛然后七七八八其他的东西有没有什么要注意的比如说呢

比方说有些可能有些地方有些地方就是不能干某些事情就违背他们当地的一些或者说什么他们有没有特别的讲究这种东西接下来我有一些建议针对自驾的自驾的

朋友们首先开车的时候冰岛的风景很美这个事情不光是我没有特指哪个国家就所有人都会做的事情就有时候我可能也会做就开在路上觉得很美前后又没有什么车那我停下车来拍个照吧很可能后边就会有一辆车尤其是在冬天的时候它这个路是很滑的当他看到你的时候他可能已经刹不住车了那就会引起交通事故

所以不要随便的停车对冰岛他们有大片的台员他们对台员的保护是很上心的所以一定不要轻易的去尤其是开车到他们的台员上面 OK 因为之前看到有其他的人去开车就是把车开到台员上去拍照这件事情是他们是零容忍是违法的就是会有警察来对这些 OK 对

你可能一下进去就掉下去了

出不来了隐藏的危险挺多的对还有就是冰岛他这边开车的话限速是 90 他就觉得哎呀这个 90 好慢呀怎么样怎么样我超严肃吧冰岛超速罚款特别严格而且警察会一直在路上来回来去的查超速我们之前有朋友就在冰岛自驾然后就被警察拦了他说冰岛警察太神奇了就是明明你没有看到警察但他突然就出现了藏在沟里是吧会躲在那个镇子

钓鱼执法狗吧 OK 天黑的时候尤其是大家注意从雷克雅维克到凯瑟拉维克机场的一条路天黑的时候他们就把车灯一熄就完全的黑灯下回音根本就不知道那有辆车

还说他们没有计划他计划的很周密吗对然后冰岛检查还会查一种就是黑车黑车对在冰岛是没有合法工作工作资格的过来带团你在客是吧对

这种是非法违法的就是在冰岛工作的话首先要有冰岛的居留证要有工作许可证其次开车待客的话是不管开大车小车都需要一个商业的驾照开车在客的话这辆车上也需要有一个商业运营的标志这个是在交通局注册过年审还要交保险这些的

很讲究懂了就是你要有营运资格对所以就有些警察他就可能在这边待着拦下来一个车开始问说客人跟司机的关系是什么然后甚至问全名叫什么的那种有意思懂了好的我突然想到一件事情就是我们之前有个同事去冰岛湾他说他去了一个博物馆很奇怪的博物馆

你知道我们说的是哪个吗?OK 很有名你会带客人去一生弹性色变的东亚人没什么了就是一个升值博物馆啊对就成为科研使用哈所以所以你推荐去那个地方吗?就是满足猎奇心态的话可以去看一下但是里面也有很多就是奇奇怪怪的展览哈哦 OK 但是里面都是泡在浮里面的 OK 就没有

特别的那什么也没什么区别跟那个实验室里的东西所以大家还是不要期待太高你们的产品形成力会有带大家去看这个吗没有冰川向导你们还是不够了解客户呀好的我记住了对你可以考虑有一个产品里面带入这个吗说不定生意会变好谁知道呢对吧

我想想还有什么那个之前同事说什么在冰川上开大脚车对你这么一说我想起来我们还有一个优势是我们的车是大脚车你们开的就是那个大脚车对我们的车都是改装的车

所以就是去哪里都可以全地行全地行的但是去冰川的话还不行去冰川的话是需要特别大的那种极地改装车而且需要至少两到三辆车一起因为即使那种车它上冰川还是会限车所以就需要另外一辆车把它拉出来明白了好的

那最后也你自我宣传一下就是我们如果想去冰岛玩想要找你们这个唯一在冰岛可以说中文带我们去攀冰的夫妻公司这优势太大了太想找你们了怎么找到你们呢我们有网站叫 dreamer.is

或者是我们的小红书叫极地梦想家极地梦想家那找你个人的我没有看到你个人的那账号可以吗可以啊我个人账号叫冰岛王嘟嘟冰岛王嘟嘟或者极地梦想家或者去他们的官网就是官网是最方便的是吧那对我们国内的用户来说的话小红书也很方便好的

对好的行非常感谢你的参与和分享那我们今天就这样吧谢谢谢谢谢谢欢迎来玩好嘞我包着你的给我们打个折

好的好的 OK 好了拜拜感谢感谢谢谢拜拜好的那么我们下一位吧下一位这个就跟前面的几位不太一样了夕阳红他走的这个路线不一样主要服务的人群不一样主要是找他是三弟子孙杨

为什么是这首歌之所以找他呢是因为我相信啊我们的这个同龄人啊我们这帮年轻人除了自己出去玩以外旅游这件事情应该还面临着另外一个使用场景消费场景

就是带你的爸爸妈妈长辈带家里的长辈出去玩对或者是比如说爸爸妈妈已经退休了他们喜欢自己出去玩但是有的时候你想要帮他们安排这些事情你可能没有办法自己亲自跟着让他们老两口自己出去玩对不对你是不是要找靠谱的你觉得 OK 的等于你帮他们把前期工作做一做对所以说嗯

这种专门服务中老年人的导游靠谱导游也就因云而生我们来跟这一位聊一聊跟他连线一下是怎么回事嗯

你看多细节专业从这个微信电话喂你好喂你好听得到吗听得到你好你好你先自我介绍一下呗你叫什么人家在做什么在哪里我们现在已经开始录制了大家好我叫张张然后是

恩施土家族苗族自治州的一名 DJ 导游 DJ 导游 DJDJ 导游我说你这个兼职也太爱多了而且你一开始说土家族苗族我还以为你是混血原来是当地对就是我们这是一个大山深处的一个

爬山的导游 OK 看起来你应该也挺年轻的你多大 98 年的 98 年很年轻对很年轻那你是什么你是从什么时候开始干这行我大学学的就是旅游管理专业相当于在校开始就已经开始接触这个行业了专业对口

那你这也是对口的职业你是恩师当地人对的对的你就是当地人那你为什么会选择说因为一般啊咱就算学这个也不一定要干这个你其实又学了这个之后然后又干这个你为什么会决定就是说毕业了之后就继续从事本专业这个工作的当时是为啥有契机什么的吗

就是当时恩施的旅游业他是说白了就是旅游他在当地是最赚钱的支柱产业对我们实习但实际上我们实习都是在上海这些地方在酒店实习当我们在酒店当过服务员以后就再也不想干服务员了

不想在酒店端盘子然后呢刚好这个当地我们旅行社当时又刚好在招这个本专业的这个学生嘛就刚好就入职了那你的这个啊你

你现在的职业或者说你现在供职的旅行社是那种传统的我们印象当中的那种旅行社吗还是说有点不一样就是我们公司它是属于那种定制型的旅游会比较多就是那种小包团比如说一个家庭或者几个朋友做这种专门为他们定制一个旅游团这样子

那还是相对精致一些相对要讲究一点的那种形式就不是说像传统的我们想要那种俯拾人一个团然后大家大巴坐个大巴出去然后到哪到一个景点下来玩玩然后就走不是这种了是吧

就这种情况它有就这种情况属于什么呢比如说一个公司那种团建四五十个人团建这种等于你们公司也有这种业务等于就也接这种对 OK 只是你负责就带一些精致的这种家庭团啊什么朋友团这种看情况吧嗯

去年以前我属于带的都是这种刚刚你们讲的那种四五十个人这种大团这种老年团今年可能是普遍的现象大部分人以家庭为单位出来的这样的情况更多一些

那从你的角度你觉得为什么现在就是大家的这种消费习惯变了或者说旅游习惯变了大环境的改变吧很多人包括这种信息信息上他都更畅通了所以很多人出门以前他可能说来这个地方玩他不知道怎么玩现在手机上一搜

是吧各种攻略他都会他都知道了对所以呢相对来说他找旅行社做这种定制的专门为他们定制一种路线的这种就更多了还是大环境的比较那你目前就是服务的主要的客户都是什么样的一个年龄段 30

80 岁往上走像上半年可能我带的更多的团它就是趋向于这种 60 岁以上的到 80 岁之前这种老年团西洋红

对,西洋红,然后下半年开始接触这种中年人就偏多了。就是说白了咱们爸爸妈妈爷爷奶奶这一辈儿了。我觉得可能它也跟这种旅游的淡忘记有关。你比如说像这种学生上学了呀,然后该上班的上班了,这老年人他们有时间出来玩。

在行业我们行业来说啊就是说旅游淡季这一段时间就属于带老年团然后旅游旺季是什么呢就是学生放假了或者是像马上要迎来的这种国庆就这种长时间就是放假的这种时间所以呢这个中年人他就会偏多因为老年人就属于他们在家就开始休息了嘛他不愿意跟这种自驾出来旅游的这种去在景区里面挤嗯

对人多的时候老年人出门也不方便嘛到哪他也挤不动他也排不动队什么的没必要主要是属于这段时间孩子上学了不用在家带孩子了不用在家带孙子了老年人反正也退休了然后就是年轻人忙的时候他们就闲年轻人闲的时候他们就不出去了我看你社交媒体上面你好像还经常发一些视频啊什么的就跟自己的这个

客人啊一起在外面这些中老年人叔叔阿姨辈的我感觉你还跟他们玩挺玩的来的而且你还挺愿意发这个的你为什么那么就感觉还挺乐在其中的你这心态挺好的就跟老年人之间没有那个年龄你好像很会跟他们打交道啊没有代沟其实相对而言我更喜欢带这个老年团为啥呢情绪价值给到自己

对就是因为第一个是因为老年人他的这种心态相对于比如说我们现在年轻人或中年人来讲他心态更好一些他们的身体状况说实在的因为我们这个三区嘛基本上每个景点都是要爬山的中年人或者是年轻人其实他是爬不动的

就是老年人相对来说他的这个体力还更好一些我就挺喜欢带着他们起码每个景点每座山能爬完而中年人或者说是这个年轻人爬了一座第二天不行了他就很容易放弃他就不去了

对这个还让我们挺想不到的对相对来说然后老年人他的这个心态更好比如说我们在车上大家一起唱唱歌可能我们每天晚上就是比如说吃完晚餐之后我们会带老年人在我们这个地方跳我们当地的比如说白手舞就是老年人他会放得很开他跟你一起玩就是你自己也会感觉很快乐但中年人不行他

抱不开他只能站在旁边看给你鼓掌有点干可能就觉得中年人年轻人的话对还是咱们年轻人感觉太要面子就包袱太重了居者在那对包袱太重了还是没活通透

因为人家中老年人尤其老年人一辈子大半辈子过下来什么没见过已经很通透了而且人心里想我就是出来玩的我就得投入我就得享受其实仔细想也是你有时候跟父母出去他们就会扯着你在这里拍照在那边拍照然后去好多个景点很开心但有时候你就会觉得有很多那种射牛父母老是在外面能干出一些让你跌破眼睛的事情但其实你想想没什么很正常做人就应该这样对吧对的

这还让我们挺想不到的而且他们居然体力还更好我觉得是不是有可能是因为他们更全身心的投入在这个事情所以就不容易感觉到累是的我们一般像跟老年人他们交流他们讲的更多的就是说出来玩开心就好了所以在很多上比如说因为我自己因为可能我的我这个年龄在导游这个行业来说年龄不算大但是也不算小可能

工作当中也会发现一些错误但是老年人他的这个包容心就很强他们没什么也很通情达理的这种有什么事情就算他们有什么要求就相对于中年人来说老年人他的需求其实没有就是没有那么多很多事情他们这些小事他们能自己做的就会自己做就是他

不会说把你导游真的当做导游一样反而说跟你促成像朋友一样所以这也是为什么我喜欢跟老年人他们一起玩有没有就是他们也跟孩子一样说实在的比方说呢发生了什么事情然后让你觉得他们包容性很强啊有被感动到对

被感动到就是有一次我们前往这个恩斯这个小青江就是坐船嘛在青江上坐船因为这个船它是就是一批一批的嘛然后呢它还需要排队你看很多中年人他不能理解就是我们可能排队的船可能有的时候要等一两个小时因为人多而且那个船行驶的时间也长但是老年人他

反而这个老年人他很能理解因为我曾经在一个中年人的团我被别人骂哭过你知道吧这么离谱啊他说什么了就是我也不知道他为什么他就不能理解就是你要排一两个小时的队就是这个

排队的现象在你在忘记出来游玩的时候是很正常的一个现象并且我们都会提前给客人塑好预防针说这个景点这个时间段人比较多我们如果说这个时间点出去的话人就会很多老年人他就会没事啊那么等等就等等然后呢大家在一起唱唱歌啊这时间就熬过去了很快的

他不行他就想着你为什么而且你为什么不能带我们走捷径为什么不能带我们去插队就我不能理解这种逻辑就把所有的问题归咎在导游身上所以相对来说就是我可能就喜欢跟老年人在一起跟他们一起出去玩那你带过的这些老年人里面有没有谁做过什么让你印象很深刻的事

好的不好的都行好的就是去年下半年带了一个团我们去一个山里面叫平坝营这个空气质量非常好包括那个温度非常低就被称作是天然氧巴那里的晚上的气温只有 17 摄氏度那天恰巧头一天我们下雨但是我们当天晚上没有回到恩施然后就是

是奔的那个景区当时我只穿了一双鞋当天下完大雨我的这个鞋衣服全部都湿透了晚上到了酒店给他们安排好了之后其中有一个叔叔他当时也是 75 岁了年龄来说确实挺大的在我们这个团里面嗯

我们到他晚上房间里面去查房那个叔叔就拉着我然后把他房间的拖鞋给了我他说你这个小姑娘家家的他说这么冷的天他说你鞋你也不带一双然后在那开始他说我把他那拖鞋给我拿了一双在那坐着跟我讲我知道你们有动作动作不容易然后什么的然后顺便他问了一下我年纪他把他的那个孙子

准备开始给我图穷避险他跟我说他们家有多少多少套房图穷避险开始给我推荐他的孙子一下子这个气氛就变了

刚准备说老人家还是会比较理解人啊第二天我们在车上我跟大家讲起这个事情的时候全车都开始起哄让我喊他们喊爷爷要认亲了你知道吧老年人是这样的老年人一做一些这种就是显得大家很亲近的事他们就很开心对老年人就喜欢把让你把他当成自家人那种感觉哎

对的对的嗯其实还有很多这种很感动的事情你这特来一讲我这个脑子里面全是那种美好的画面包括我们在那个服务区休息的时候因为我们一般导游是不能给客人吃吃我们带着东西的嘛啊嗯 OK 对因为嗯

不管什么原因反正是不能给客人吃我们的东西因为担心出事情叔叔阿姨他们把他们的那个什么从家里面带的那个特产每个人给我塞一大包你知道吧我们下团的那天我是带着一大包东西回家的不知道的人以为我上哪买特产去了你看起来像是去旅游的是吧

对的对的对的那有没有什么不好的经历呢或者说不一定得是老年人就你带过的这些客人当中有没有什么很刁难人的很奇怪的有些奇怪需求或者怎么样不好的就是上半年的时候带了一个八个人的小团就像属于定制团但是全部是男性中年人然后他们会跟你讲一些段子内涵段子

混沌子牛不能垮着个脸就能假笑其中有一位他就跟我说让我给他找懂吧就是找这种服务这么直接吗对他就让我给他找那种服务我说没有他说那你有没有玩得好的小姐妹我当时这也太离谱了听你妈买西了你知道吗

这也太离谱了吧你这简直就是你可以直接报警了这种晚上的时候因为我们是加的有客人微信然后优秀联系他晚上回去了之后他给我发私信他说你出来我请你吃饭我给你买礼物他说陪我出来玩一下我当时跟旅行社就反映这种情况了然后呢这里也说了嘛他说如果他再这样骚扰你你就直接跟客人讲他说到时候直接就给你换就是给他们换导游就这样给我讲

所以他后面有在骚扰你吗没有当天晚上他给我发那个消息我就没回他当时他给我发那个消息的时候是最后一天的晚上相对于第二天也就直接送战了嘛就结束了对就像他们上午还有一个景点然后就结束了所以呢这个没有发生什么再发生什么别的事情反正就是

前面几天的行程我就觉得有点恶心就是他讲的那些话我觉得太冒犯人了这不仅仅是冒犯了这是赤裸裸的性骚扰其实以后我不知道咱们这种服务行业的这些公司其实也应该考虑到这种问题尤其是你需要可能几天都跟这一拨人待在一起的话你看像这种全都是中年男客人你就应该安排一个男的导演

有同性的导游来去给他们进行这个服务不然的话你看你这种情况你作为一个工作者你作为一个提供服务的这个工作人员也确实很难办对所以我后面跟公司我就讲我说如果说再有这种一堆来的如果人没有女性的话我是最好不要安排我

但其实有些客人他是要求要女导游的因为我们也见过很多找导游他就要求要女导游并且有些还标明了要长得漂亮的这种要求根本都不合理啊

这种要求完全不需要采纳这跟他的服务质量跟他的工作有什么关系工作质量没有任何关系对这种情况怎么说呢就是旅行社他为了招揽客人他有的时候他没办法他要承担他要拉这笔生意所以他要满足客人的要求只能说我们

作为这个女性这个导游啊在工作当中就是保护好个人的安全如果说涉及性骚扰这一方面的就一定要及时跟公司发财当然要保护好自己行那咱们说回到这个轻松一点的这个太令人恶心了那你在这个像是带这些老年人啊这些工作的过程当中啊

他们会不会说不同年龄段比如说 60 岁以上呢和这个 30 岁以下的或者说 30 岁左右的这个年轻人你们的工作流程啊或者说一些考虑要考虑的一些东西上面会不会有不同啊因为年龄不同啊需求不同啊

会不会有不一样包括身体情况七七八八的这个就是针对每个团其实它都是不一样的比如说可能我们带的有这种老年团你可能更多的就是安全方面的问题因为我碰到过就是我们当时在下雨天带一个老年团的时候在前往这个博物馆停路下雨天客人就摔倒了就是他走停路都摔倒了所以针对于这种老年人来说更多的就是注意他的一个安全问题嗯

比如说你像中年人他们可能更多的是注重你的这个讲解你的这个服务服务上面对因为他可能会提出很多的问题就相对来说老年人他就不会 OK

明白对 安全方面就是最大的一个因为中年人他还好中年人年轻人他没什么事就是老年人你就是一定一定特别特别就是注意他的安全包括你像现在应该是凡是上六十岁的应该都是要签安全责任书的包括七十岁以上的应该都是要

他们报旅游团之前都是要检查他们的这个身体状况的是现在大多数的就是你们同类型的旅游团都会这样还是说就是只有你们会这么做不是现在现在都是一样都是一样的肯定的要去健康证明不能冒这个险现在所有旅行生应该是满了 80 岁应该都是不接待了的吧应该嗯

因为你这个安全隐患太大了毕竟尤其是像他们在这种山里面啊野外的这种环境啊去玩的话尤其有一些爬山的这种动作不可预知的危险性太多了所以你就对于这种年龄段的人来讲呢咱们也不是说年龄歧视就是说不能出去玩但是确实相对来说年龄越大风险会对对对要前期要尽量平时说他他的这个他承担的风险就太大了嗯

现在应该是旅游局出的新规定应该是 80 岁以上的都是不予接待的不让他报名等于这是政府的一个规定对 政策上好 那说来展示一下你的专业吧遭到你的家乡为你的家乡恩师代言恩师 土家族 苗族它是个自治自治州但是恩师是士是吧我跟你说

其实恩斯根本不需要我宣传因为现在已经有很多网红都来这边做宣传了那不一样央视上面也多次在宣传我们恩斯那不一样我们今天做这个节目就是为了找到真正专业的人真正在做这件事情的人来跟我们让我们听到这个节目不能保证每个人都

看过央视那个新闻对我们这个是吧扩大一下你问我其实我都不知道现在恩施有什么景点其实对我们如果我们没去过的话其实不是那么有那么强的这种怎么讲概念到底有什么我们可以去干什么比方说我们现在

现在我们两个第一次要去恩施我们不知道去哪看到了你这个知道了你张张是吧你带恩施恩施有什么好玩的呢我们第一次去你推荐我们去干嘛呢好那小张就要上线了来吧因为我们恩施

刚刚讲了它的全称叫 A 师土家族苗族自治州那么它是中国最年轻的一个少数民族自治州那么在这里有亚洲容积量最大的一个洞叫腾龙洞然后常年这个平均气温对它是在 12 到 18 摄氏度它是什么 熔洞吗熔洞 对 亚洲容积量最大的一个熔洞

然后在这里还有和于美国特罗拉多大峡谷相媲美的一个 A10 大峡谷有个大峡谷 A10 大峡谷我们年轻人出去玩就喜欢互动你说腾龙洞和大峡谷我们去的话除了可以看到不一样的美景以外去了那有什么好玩的吗有什么可以做的事吗

騰龍洞裡面它就是有這個大型的演出叫以水利川可以了解我們少數民族的一些民族文化少恩寺大峽谷你可以了解我們這個喀斯特地貌群因為這裡是集天坑地縫岩柱群與一體的一個複合型喀斯特地貌

除此以外呢在我们恩施下辖的有一个叫贺丰县的地方那么在这里呢有被称作为中国的仙本腊这个景区叫做平山峡谷就是一张船天赋在水面上哦 OK 听起来就很出篇网感太强了对

这张照片很火去年很火但是这个马上下半年这个景区又要应该是又要开了因为之前景区在这个做这个安全排查国庆以后应该大家应该又可以过来玩了所以国庆期间这个景区我们是玩不到的吗但是没有发通知哦

之前这个说是国庆会开现在不一定大家可以随时关注网上的信息提醒一下这期节目的听众如果你原本有计划去恩施这个地方奔着这个去的话你得多留意这个通知及时的消息目前小张导游说他目前还是没有通知要开的

对的对的然后就是大家如果来恩师一定一定要去我们恩师下面的有一个县城叫做宣恩县宣恩县对就是这个宣传的宣这个黄恩浩荡的黄恩浩荡恩情的恩对因为这个他是这个

古斯时期朝廷然后这个县县城非常的浪漫我看这个图片我是看图片我就感觉恩石你帮我你说这些褣弄什么很像湖南张家界跟凤凰那一块的感觉可能因为都是

土司啊什么那种苗族的都是挨着的是吗哦对我们 N4 跟湖南是挨着的跟重庆啊也是挨着的大山低滋森哟那听起来太阳哟上歌队上了那听起来这个很适合那种比方说你把把

爸爸妈妈送出去玩然后让他们直接类似于半个月一个月就可以把那个咱们这个中部张家界啊然后包括恩师啊甚至于说边上四川重庆那一团团全部都能走一遍啊

这个路线会非常的顺畅 OK 那我们知道了去恩施可以去这几个地方玩就这几个地方的话就是属于我们如果没去过恩施对恩施没有概念的话这就是最好的了解恩施的这几个地方必去必去的就是恩施大峡谷恩施腾龙窦皮山峡谷中国西文那还有一个地心谷地心谷在我们峡谷里面地心在你们的峡谷里面 What

对 它有一块被流水冲刷成像星星一样的一个弹爱心弹很好看你刚才说我讲的这个宣恩一定要去对 你说这个宣恩县非常的浪漫是怎么说怎么个一个县怎么一个浪漫法它是整个县城围绕着一条河叫供水河以它打造成的一个国家四一级景区就是以这座县城

打造的一个 4A 景区它这个晚上灯光亮起你能够看到的就是这个莫达楼那么它这个是土家族的这个吊脚楼还有这个洞族的这个风雨桥整条灯光一亮起他们就称它是这个像重庆的红崖洞一样晚上灯光非常好看然后它这条河水里面那么它呢有这个竹筏用竹筏一节节的竹筏排成了一条龙的形状

叫龙游贡水如果大家去到轩文晚上玩的话就一定要提前订这个票晚上坐在这个竹筏上面看着两岸的灯光中间有个小船有人在上面跳白手舞唱土家歌

非常的好看所以就是咱们如果是想要去一下子体验到恩施咱们当地的这种山里的少数民族的这种人文风情当地的这种感觉的话文化的话去这个宣恩县它就是有一个非常好的一个开发节目建筑人文所有这些东西都能在那里找到对而且它河鸟岸也有很多你可以品尝当地的特色叫做烤活鱼

什么烤活鱼对它这个鱼就是这条河里面的现捞现吃对而且你一定要用我们本地人的吃法他用那种炸广椒和酸萝卜烤的听起来就很开胃是对那你再推荐你说说吃了你再推荐一些恩师代表的美食来给我们最出名的就是恩师小土豆

恩施小土豆是什么就真的就是土豆本豆吗好像你有在那种就是夜市上美食街有听到过这个的它就是普通烤土豆吗还是有什么特别小土豆因为它只有恩施高山上才能长出的那个马尔科小土豆很粉马尔科小土豆是一个特别的品种有品种的是吧

品种对它的产量很低所以我们圈是才能吃到我们在别的地方那些美食街吃到的肯定都不是真的都是银杏小土豆都是别的可能用别的小土豆弄的对的不是所有的土豆都是银杏小土豆好好好

还有什么别的好吃的吗我们恩施的这个腊肉恩施腊肉因为我们跟重庆四川一样我们都是吃的这种烟熏的这个腊肉很香但也不一定吃得惯很多人都会觉得很咸一般这种腊货的话会是会咸因为它有很多盐来腌制吗保鲜啊什么的那些东西

还有吗还有吗再就是荷渣荷渣是什么东西第一次听荷渣就是它是黄豆泡了之后然后磨成浆用豆渣和豆浆一起煮然后有一些里面就会可能还会放一些肉末会放鸡蛋比如说以前我们的穷人家里面吃不起肉的就放点蔬菜所以这是一个像甜品一样的东西吗这个东西它不是不是

不是甜品哦就是我们这边的它是一道菜啊我们在网上搜到图了在正在看对看起来有点像豆脑是吗呃有点像但是他是把豆浆和那个豆渣一起煮的所以他里面的口感还是很复杂所以他是咸的不咸不咸都要看你去的那家餐馆他怎么做吧他有酸有酸和的哦

哦有酸的对它发酵了的放久了然后发酵了的酸核渣这个听起来蛮特色的感觉别的地方没有还有一种菜应该别的地方也没有叫啥就是我们这边的这个油茶汤油茶打汤哦哦

这是怎么做的听起来有点像那种什么酥油茶的对对对但一点都不一样酥油茶可能喝起来有点咸咸的那种感觉但是我们这边的这个油茶汤用油把那个茶叶煎一下煎完了之后呢直接加开水加完开水之后这个煮沸了以后然后会放上我们这边的炒米然后炒火

然后还有炒的那个油豆腐放在里面听上去有真的不得不说还是隔得近就是跟我小时候吃过很多东西对有点类似的跟当地的人文然后那个少数民族当地的那些文化肯定就是靠山吃山靠水靠水吃水当地文化还是有很大关联咱们出去玩吃这些东西就是为了体验体验这种当地人为什么会吃这种东西听起来豆制品其实很多对

他们吃种各种各样的豆制品豆制品好豆制品多健康对然后包括腌肉因为山里面就是十七种七七八八的一级债务

喜欢我也喜欢吃那个腊肉腊肉挺好吃的对所以要储存啊这不太方便储存在里面实际种的话嗯不错不错不错那你觉得你推荐我们就是如果要去恩施玩的话什么季节去比较好咱们这个十一去恩施合适吗大家尽量避开这个国庆吧如果说你实在你没有时间你只能这个时间带来

那也 OK 就做好排队的觉悟对就是其实我们一般推荐大家九月就是正常的就是暑假期间因为你只能暑假出行的就是你只有那个时间段出行的咱不说如果说你的时间很自由的话三四五春天春天秋天这两个时间来比较好因为夏天确实人又多但是如果说你是想暑的话夏天

夏天也 OK 如果是想什么避暑那里很凉快夏天不热对这边我们恩施夏夏的这个丽川市它是被称作为西部娘城就是它气温蛮低然后包括恩施州夏夏的建石县就是很凉快很多武汉人重庆人都在那边买的房子武汉重庆那都多热了

比方说他们靠近我们我们 N4 是夹在两个火炉之间的这武汉夏天天天多热但是他们就会在 N4 这边来买房子夏天来避暑因为这边海拔相对来说高一点嘛那咱们那边冬天会很冷吗冬天冷冬天非常冷南方都是

湿冷潮湿然后又阴冷的那种感觉是吧很潮那就就是冬天肯定是最不推荐的冬天是的因为大部分都是山路嘛就下雨了下雪啊路上结冰啊就是很危险如果自驾过来开车太危险了对明白明白明白

那就是除了冬天以外其他的三个季节其实相对都不错然后春天秋天是最推荐的然后尽量避开高峰期对尽量避开高峰期如果是旺季的话咱们就是这些景点比较主要的这些你刚才推荐的这些景点一般排队都能排到什么样的地步呢给大家一个心理预期毕竟大部分人时间没有那么自由嗯

你上 N 市大峡谷如果说你旺季的时候来的话那么你要做好早上五点多起床的准备景区七点开门然后你从市区到大峡谷要将近一个半小时的车程所以你最好是五点多起来赶在就是景区刚好开门的这个时间段

这个时间单进景区不然的话你稍微晚一点你晚半个小时在景区排队可能就是排多排一个多小时哇平常就跟迪士尼一样嘛对啊跟市区到那一个半小时跟这些人他属于人体人的那种 OK 好的有没有照相卡

开玩笑你看你这种年轻人就是老想走这种捷径那咱们如果第一次去 N 市玩的话你作为专业人士我们有没有什么必须要做的准备比如说我们有没有什么必须要带的装备有没有什么这些

比较特别的一些需要准备的东西对有没有什么建议因为 N 市大部分景区都是需要登山的那么舒适的鞋对吧然后登山的装备这个肯定就是必备的但是你像拐罩这些我跟你说就不用了在我们这边景区里面两块钱一根的竹棍可以用好几天

会有划算而且还环保不需要专门背那种专门的登山杖你不用如果你自己有的话就当我没说啊你如果没有的话到景区了买一根两块钱下了景区他五毛钱还能给你回收其实他还可以回收啊这说明他开发的也还可以就不是那种他这个需求已经非常清楚了对没开发过的不是那种但是该说不说这个如果大家去户外玩徒步啊或者登山啊

准备两个登山杖或者是那个张张导游说的这个小竹棍反正就是一个支撑物拐杖类的东西的话真的会让大家感觉不一样尤其是你体能下降然后在不停的这个行进过程当中的时候有这个东西没这个东西大家用过的你自己心里清楚我真的是大家可以体验一下真的不一样然后再就是法

防蚊虫叮咬的一定要备一点如果说你夏天来的话因为这个山里面夏天蚊虫比较多就备一点如果说有晕车的朋友因为我们基本上去每个景点它的车程都在一个小时以上而且大部分都是山路如果说有晕车的一定就是要备好晕车贴对山路它也比较崎岖它是绕来绕去它可能相对来说更容易晕车

嘴里的嘴露就连环对上了对上了可以可以 OK 好这些就是比较有用的建议了那我们点个题我们这个栏目叫千万不要就是给大家一些这种提醒啊对对对那你作为导游如果我们去恩师玩的话千万不要干什么千万不要怎么样千万不要找那种不正规的旅行社哈哈哈哈

会怎么样如果找了会怎么样有没有什么奇葩的事情发生过的你听说过的行业内的秘密肯定这消息都是去年的时候网上很火的就是抖音上他会宣传一个 599 在 N4 晚五天四晚的这个行程 599 五天四晚

对它就是典型的购物团嘛购物团哦 OK 对像这种的话就是大家如果说自己抱团来的话就是千万不要这种贪便宜抱这种低价团因为 N 市现在它很它旅游业火了之后它很多这种外地的旅行社都会到本地来扎根你像我们靠湖南这种云南因为我我也是近两年

近两年发现就是本地有多了很多这个湖南和云南的导游嘛对不起他们都是带购物团的我跟他们聊过天以后就发现他们都是带着购物团就是刚刚我讲的这种五千四万几百块钱的那种时尚小垃圾你们带就是那种那种隐形消费特别多我知道大家有很多在网上

找旅行社比如说像那个我可以说那些软件名字吗可以可以说可以说比如很多人在那个小红书上找到的这个旅行社有认识啊他们在网上就是小红书上找的这个旅行社的最后被坑了的就是

说好的是春丸团结果还是去了购物店被强制性购物了就是大家如果说在网上自己找的旅行社的时候你一定要核实一下对方是否是正规旅行社就是看他这个旅行社的这个营业制造嘛对

对然后呢有没有一些小技巧有没有一些小技巧可以帮助我们就是普通的游客能够很快分辨出来大致的分辨一下就很简单你就让他给你发这个旅行社的营业执照发完之后你再往上查一下因为有很多踩过雷的他们都会直接在网上这个币发这个币雷的帖子一搜就可以了好

然后他就是价格上对他给你报的价格上明显就是不合理的就是你自己算下来你自己算下来这个他给你的费用和你自己自己出来玩这一堂费用相差特别大的话就很明显这就是不可能的对啊那他不可能不挣钱啊你这种 599 几天的他怎么挣钱呢他可不就是在别的地方挣钱那我问问咱们是怎么收费的羊毛出在羊身上吗像这种定制小团五天四晚的话你们的服务是什么价格像这

正常的一般就是 3000 左右一个人然后 5 天 4 晚对因为我们带着团基本上就是这种 3000 左右可能 2000 就是 2700 呀 3000 多一点啊这种像这种是比较正常的如果说上是 1000 多块钱的都是不可能我不是我自己吐槽啊这个恩施的他这个门票各个景区的门票相对来说确实是对比较贵一点就算是通过旅行社就是内部的协议价

他也不会说便宜太多所以说基本上那种一千多块钱玩几天的是不可能的都是连景区都进不去的吗我只能说可能他给你一千多块钱的也可能是去一些不是说不要门票的景点啊所以大家其实也可以提事先把他的这个服务的内容去哪些地方去了解一下你要找旅行社要那个新称单嗯

就是如果说你在网上找的旅行社他会给你行程单所以大致就能大家对大家你要了行程单之后你大致就能算出来他这一笔成本大致是在多少钱你在跟你付的那个钱你对比一下你要想说你付的那钱都不够卡尔他成本的他怎么可能没有隐形消费呢那他要怎么挣钱呢对吧他的本质目的是挣钱呀还是一个盈利对

所以它的商业逻辑其实很简单大家一下子把这个东西搞清楚了之后就很好解决了好

好 所以你们的价位的话一般就是说比方说在 3000 块钱左右一个人这种消费档次的话是多少人的团对 你就说我刚刚报的价格是吧对 一般就是 8~12 个人 8~12 人一个团然后是 3000 块钱一个人的对 就是那种小团属于你在 N 市能够玩的蛮好的那种的这算小团 这些

对我们定制小团基本上就这样子服务里面的话是包含哪些部分呢司机车导游你这几天的吃住行基本上它不会再有二次消费除了景区里面的比如说景区里面有一些有滑道

你玩水的项目啊就那种自费的那种项目它是不含的但门票都是包含在里面对其他的门票啊然后这些警交车啊都是给你含了的基本上是不会再找你收什么其他费用了明白了那如果我想要比方说我再再精致一点呢我比方说我一家四口或者我一家三口就找你们我们不想跟别的人一起也可以吗这样也可以啊就是专门去为你们一个家庭服务

那这个价位大概是多少呢这个就是要取决于就是你相当于你要跟女婿说谈比如说你要住的酒店等于就专属定制的对就专属定制了然后他再根据你的需求然后呢再去给你核算价格长得好看的女导游要漂亮的那种是吧那你们有这个过的就是有接待过的这种类型的通常都在多少钱比如说那种一家庭三四个人四五个人的这种嗯

一个家庭的对其实差不多也就在三四千也不会多到哪里去那等于就一家人就是一万出头对差不多其实可能有的时候也不需要那么多因为

我记得他反正差不多都是在 3000 左右的都是玩的挺好的只是说可能他们住的酒店有区别吃的那个吃饭的这个餐厅的这个等级有点区别这个浮动还是在吃住上面 ok

毕竟持住主要还是大头对基本上就是持住占大头但是这些你都是可以客户都是可以根据自己的需求来调整他可以自己调你比如说你想你不想住五星级的你住个三星四星的那么他相对来说价格他就会帮你往下降了这样子明白了好的行好特别好我觉得

咱们就是哪怕是之前对于咱们这个湖北恩师没有什么概念的朋友听完今天这一期有时候应该也会反正听了我还是挺想去看一看有点心动那些图片风景什么真的还不错大家有兴趣也可以去搜索一下那么我们怎么找到你呢对

对啊我们如果想要找张张导游我们到哪里去找你呢要找张张导游我报我们公司旅行社的名字可以吗可以啊可以啊可以搜索湖北好嗨游国际旅行社好嗨游然后好嗨游对好嗨游

然后点名说我要张张导游为我们服务好的这个怎么具体好嗨游是我的理解是不是好坏的好嗨口子旁的那个嗨对然后游的游好嗨游湖北好嗨游旅行社嗯嗯嗯

对有想要让我私下上咨询我别的问题的也可以关注我的抖音号是口爱的张张牙你这个口音蛮正的

好的好的好的叫什么可爱的张张嗯好嘞好嘞行大家如果有需要有想要去哎那你们是除了做恩师当地的比方说我们如果想去湖北别的地方周围转一转就是你们也有这个业务的吗有啊有啊我们有这个湖北全景的这种旅游线全景哦

OK 就整个湖北你想去都可以找你们是的好的行那如果大家想要去湖北玩的话就可以来找咱们的这个张杨导游好吧行那感谢你今天的参与非常好感谢你谢谢谢谢你的分享谢谢

再见拜拜好的你看咱们这个张导游你听他的描述就能感觉到他对中绕连人相处体系不一样还是有非常丰富的一些经验而且他也非常乐在其中我觉得这个很重要是

尤其是你跟中老年人相处你要是打心里里面就不愿意跟他们相处你就很难跟他们相处但是咱这个张张导游还是比较到位职业用心了挺好的这是相辅相成对的所以说咱们这个主要是怎么呢像他这种恩师包括边上张家界湖尾好山好水这种地方老年人就特别适合咱们帮忙去玩对的所以大家如果

感兴趣的话或者说自己的父母有这方面的需求的话确实可以考虑一下行这就是咱们千万不要特别职业纪导游专场领队专场这个叫什么向导专场都行你们懂的旅游专场咱们几位业内人士也算是给我们分享了很多干货是

很多咱们出门在外可以去怎么去辨别旅行社靠不靠谱咱们一些新的这种领队的一些服务的一些方式针对不同年龄阶层现在整个行业已经不一样了也是希望这期节目可以帮到大家在避掉一些坑即将到来的十一小场景不管是不是十一了总之以后大家可以能够花最值的

钱然后把自己最宝贵的假期交给最可靠的人好吧好那我们本期的千万不要就到这里了那再重复一遍吧怎么参与呢这个第一次如果你是第一次听我们这个节目的话我们的节目叫千万不要千万不要我们还是依然开放这个

短信投稿公开的这个短信投稿的平台给到大家大家如果在生活当中有吃过什么亏上过什么荡财过什么坑倒过什么霉生过什么病等等等等所有值得分享的经验教训都可以编辑短信千万不要如何如何发送到 133-4190-9490

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我们尽量啊我们尽量找在评论区给我们留言对本期的这个节目如果你们有什么相关的这些经验呢跟旅游相关呢或者你本身就是导游领队向导这个职业的这个专业的人士的话都可以在评论区跟我们分享一下你的经验你的故事是你的故事好那本期节目就到这里了拜拜拜拜