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星巴克的全球扩张

2018/11/1
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企业故事汇|战略、组织与领导力

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不论顾客讲英语、西班牙语、德语还是中文,全世界都知道有个星巴克咖啡。第一家美国店面是在1984年开设的,1995年,星巴克开始了国际化,先是在日本和新加坡开店。在亚太地区,星巴克成长迅速,到2000年时已经在泰国、澳大利亚和菲律宾等国开展业务。第一家中国的店面1999年在北京开业。接下来星巴克进入了中东市场,2001年在欧洲开店。2002年,拉美店在墨西哥城和波多黎各开业。2018年,星巴克甚至在意大利开了门店。35年前,星巴克董事长舒尔茨正是在意大利旅行期间受到意式咖啡的启发而创建了星巴克。 今天,星巴克在全球75个国家中经营着27000家店面。星巴克是怎样挑选国际扩张市场目标的?市场的规模很重要,但并不是惟一的指标。星巴克已经进入了绝大多数欧洲国家和亚洲的发达国家,但没有进入像巴基斯坦和孟加拉这样人口众多的国家。其他指标还包括本地生活水平和企业环境的相似性。如果该国的企业环境与美国相差很大或低收入人群很多,则不是理想的开店地区。星巴克还避免在对美国抱有敌意的国家开店。 参考教材 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《现代企业管理》(第2版)吴何著