9月14日,星巴克在其总部所在地西雅图举行了两年一度的全球投资者交流会。今年的会议内容非常值得关注,因为公司不仅迎来了新一任全球CEO拉克斯曼·纳拉辛汉,也披露了一份目标宏大的“2025中国战略愿景”—— 未来3年,中国市场要新增3000家星巴克门店和3.5万名伙伴,总门店规模将达到9000家之多;2025财年的中国区营收要比2022财年水平翻倍、营业利润更是要达到2022财年的四倍。 目前,星巴克中国已经有了6000家门店、以及深耕市场二十余年所形成的消费者基础,它是所有竞争对手都密切关注的先行者和行业巨头。但这样量化明确的发展目标,涉及到门店、人才、运营、产品、供应链和财务体系的全面调整,星巴克中国能实现吗?怎样实现? 在实现自身的战略愿景之外,星巴克目前所在的中国咖啡行业无疑竞争激烈。真正在争夺消费者的,实际上是不同公司所代表的管理策略和价值观,这是容易被短期局势所掩盖的长期底层思考。 本期节目,我们就以星巴克中国董事长王静瑛针对“2025中国战略愿景”的介绍,以及《第一财经》杂志团队对星巴克中国的长期观察为基础,来全方位地聊聊这家公司。 感谢星巴克中国对本节目的支持。** | 主播 |** 肖文杰、许冰清 | 时间轴 |** 01:15 星巴克“2025中国战略愿景”的一系列目标 04:54 “第三空间”还能有哪些新形态? 08:48 让兼职员工也能获益的“咖啡豆股票” 12:41 基于人的关系vs基于交易的关系 18:48 提升效率和提升互动可以兼顾吗? 21:02 不主打风味糖浆的咖啡产品创新 24:36 中国最重要的咖啡产地在发生什么? 30:19 星巴克中国还有什么潜在的业绩增长点? | 延伸阅读 |** 星巴克中国董事长王静瑛在全球投资者交流会上的发言内容** https://s22.q4cdn.com/869488222/files/doc_presentations/2022/2022_investor_day/ID22_BelindaWong_0913.pdf) 《星巴克首次在中国召开的投资者大会说了什么,以及它如何看待国内竞争?》** http://www.cbnweek.com/#/article_detail/21087) 《星巴克的转折点》** http://www.cbnweek.com/#/article_detail/19850) 霍华德·舒尔茨的著作《将心注入》** https://book.douban.com/subject/6080059/) 《热潮中的咖啡师》** http://www.cbnweek.com/#/article_detail/27243) 《跟着星巴克回家》** http://www.cbnweek.com/#/article_detail/10866) 《咖啡的“中国化”大改造》** http://www.cbnweek.com/#/article_detail/27247) 《好咖啡,云南产?》** http://www.cbnweek.com/#/article_detail/20483) 《商业就是这样》鼓起勇气开设听友群啦。欢迎添加节目小助手的微信,加入听友群,一起讨论有意思的商业现象。小助手微信号:thatisbiz 为了营造更好的讨论环境,我们准备了两个小问题,请在添加小助手微信后回答: 1,你最喜欢《商业就是这样》的哪期节目?为什么? 2,你希望听到《商业就是这样》聊哪个话题? 期待与你交流! | 后期制作 |** 魏玥琪、董思哲 | 收听方式 |** 你可以通过小宇宙播客App、苹果播客、Spotify、喜马拉雅、网易云音乐、QQ音乐、荔枝、汽水儿等平台收听节目。 | 认识我们 |** 微信公众号:第一财经YiMagazine 联系我们:[email protected]