EP 18. 酷家乐董事长黄晓煌：在“寒冬”中打造 SaaS 独角兽，PLG 的中国样本
OnBoard!
Shownotes Transcript
两个月没有更新，我们又回来了！最近软件和创投市场都经历了太多变化与波折，终于回归的这一期访谈，有一些特别。长达2小时的干货，相信值得你的等待！
Hello World, who is OnBoard?!
之前我们聊了很多SaaS在海外市场的实践。但是最近 SaaS/企业服务行业不仅在美国二级市场表现受到极大冲击，在中国市场的发展，也承受了很多争议。我们觉得，仰望星空看看海外最佳实践的同时，听听身处中国市场一线的创业者们的亲身分享，在这个时刻，或许会给所有的创业者、从业者，投资人，一些有价值的思考。
第一次访谈国内 SaaS 创业公司，我们请到了群核科技联合创始人&董事长黄晓煌。如果你对群核科技这个名字比较陌生，那么他们的拳头产品：酷家乐，你一定不陌生。这个给家装设计师使用的功能强大且操作便捷的3D云设计产品，已经服务了32000多家品牌企业。酷家乐从一开始的设计渲染工具，发展成了面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域的数字化解决方案。
10多年的时间里，从几个技术创始人的渲染技术，到家装业主和设计师革命性的产品，到现在收入数亿元，估值超过20亿美金的SaaS 独角兽。目前旗下多个品牌，服务覆盖200多个国家和地区。他们的成长过程，也可以说是我们经常谈论的PLG，产品驱动增长，在中国的本土实践样本之一。
自称内敛的晓煌，一开始还有些拘谨，最后不知不觉竟聊了两个多小时！非常接地气的分享，从“局外人”的摸索，到 ToC 增长到 ToB 销售的转变，发展中的惊喜与挑战，第二曲线的探索，产品和商业化的系统化，细节真实，思考扎实，我们也是直呼过瘾。
Enjoy!
嘉宾介绍
**黄晓煌，**群核科技（酷家乐）联合创始人兼董事长，本科毕业于浙江大学竺可桢学院，获得美国UIUC硕士学位，曾任职于美国英伟达NVIDIA担任软件工程师。2019年被授予杭州市首届杰出青年人才奖项，长期专注于计算机视图形学、高性能计算等前沿研究。
公司介绍
群核科技)，领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商，成立于2011年11月，专注云设计软件系统的研发和应用。群核科技面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域，联合生态伙伴为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产对接、施工落地等场景的软件产品和数字化解决方案，助力客户成功，赋能产业数字化升级。目前旗下有酷家乐、COOHOM（酷家乐国际版）、模袋云、美间等品牌，服务覆盖200多个国家和地区。
酷家乐是群核旗下知名产品。酷家乐于2013年11月正式上线，基于五大技术引擎（云原生3D引擎、异构渲染引擎、云原生BIM引擎、云原生几何引擎、空间认知引擎），为用户提供功能强大且操作便捷的3D云设计工具，深受广大设计用户的喜爱。目前，平台合作超32000家品牌企业。
我们都聊了什么
04:17 黄晓煌个人经历以及酷家乐进入家装行业的过程。
08:26 最开始酷家乐是怎样先后打入家装和设计师市场的？
20:08 拿到第一笔融资的过程和趣事。
22:46 酷家乐第一款产品是如何逐渐找到PMF的？
31:31 为什么“降本增效”在中国商业环境中可能是伪命题？
34:05 产品在早期迭代中酷家乐最关注哪些特性？
36:44 运气亦实力，酷家乐是如何在商业化上首战告捷的？
44:27 什么时候正式开始搭建销售和运营体系？
56:22 回顾过去，走了哪些弯路以及中外SaaS实践的差异？
62:10 公司是如何建立多产品线以及孵化新产品的逻辑？
81:11 面对好产品，内部如何决策自研或并购？
84:46 为什么一直坚持收订阅费及背后反映的产品价值？
87:51 为什么很早就成立Research lab以及对AIGC的看法？
99:26 酷家乐在全球化的探索和认知变化。
107:53 从创业者到管理者，在管理上有哪些印象深刻的节点？
111:55 我们最喜欢的快问快答环节
Highlights & 重点词汇
嘉宾推荐的书：《增长黑客》
PLG：Product-led Growth，产品驱动增长；
MVP：Minimum Viable Product，最小可行产品；
PMF：Product Market Fit，产品-市场匹配；
AARRR模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，分别对应用户生命周期中的5个重要环节：获取用户、提高用户活跃度、提高用户留存率、获取收入、自传播。
Research lab：研究实验室；
AIGC：AI Generated Content，AI生成式内容。
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