为什么说越敏感的人越能做好品牌？ | Vol.119 对话幼岚创始人九月
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成为妈妈和创业它会不会是一个矛盾题有一些产品你不是妈你真想不出来

消费公司女性创作非常多我希望大家不用去感受到自己我觉得传统就是说你能不能心里坚强一点别人说一说又咋地但我觉得这个就是很双标你又需要她有敏感去产出好的内容和好的产品创意你又说在遇到这种事的时候你能不能严格点对吧就是你看这女的就是这是不公平的

我觉得做品牌的人你就是要任性我做企业对吧我承担大部分风险我哼哧哼哧我连任性都不行了

女子就是好,让我们开启一个新游戏大家好,欢迎收听温柔一刀,我是刀姐 Doris 这是我们全新推出的一个栏目《女子刀法》在这里我们将邀请一些在各自领域中勇敢发光做自己的女性嘉宾讲述她们重新定义规则,书写新的秩序,探索新世界的女子刀法希望通过这个栏目让更多女性拥有打破常规,勇敢做自己的能量

大家好,三八妇女节快乐今天是一场非常独特的女性直播我今天不想做刀姐,我想做我自己 Doris 本人我们今天这个栏目叫女子刀法我想跟大家聊一些非常重要的女性话题

有很多的刀友是不是都记得我们在 2019 年创立的时候就是叫女子刀法但其实那时候我没有对女子这个词有那么深刻的理解但是后来呢在 2021 年我自己生了宝宝以后呢我越来越会发现很多时候我很多事其实是做不到的

然后越来越发现自己有另一面就是很脆弱的一面我就越来越想要去拥抱这个藏在我心中很女性的那一面然后也是那几年开始看了很多上野千赫子的书看了很多的电影包括好东西我突然感受到了很多的不一样

不同的叙述方式一种更新的更女性特质的叙述方式所以我就开始越来越回想什么样的刀法是女子刀法可能就是我们一群女生用我们本真的一种声音去叙述我们自己相信世界的样子去叙述一种新的规则然后在这过程中我会发现周围很多的女性大家都好像在同一时间有了同样的想法

因为这样一个契机呢我就想要把女子刀法这个栏目重新带回刀法但这一次成为一个承载着新的使命的新栏目所以今天就是女子刀法 2025 年重新回归的第一天棒

然后我请到了两位我真的是非常喜欢的女性第一位呢就是九月她有一个非常有趣的课题是我们女性经常会碰到的就是成为妈妈和创业它会不会是一个矛盾题但是我发现九月它把一种软肋变成了一种新的能量去帮助了更多的妈妈所以我非常感动

9 月你要不给大家介绍一下自己好呀好呀大家好我是幼兰的创始人 9 月下半场的嘉宾是从不内耗的代表上半场的嘉宾是一个内耗但是一直往前走的代表跟大家分享一下内耗并且往前走的一些心路历程吧

其实 9 月第一次来到刀法那时候我们还叫女子刀法的她进去研究所她来到我们一个群里面然后当时是 2019 年的 6 月 6 号我今天还翻了她当时好像是刚创立第几年第二年第二年对那时候有个栏目叫品牌内测然后她当时在群里面分享自己想要创立这个品牌然后她分享完以后我们所有的群友都一边在挑战她一边在帮她想办法

所以六年过去了也看到他的品牌越做越棒今天就想先问问九月第一个问题啊

就是你做妈妈和创业这个两个事情是怎么碰到一起去的你能不能跟我说说你创立优兰的一开始的故事我觉得我的人生在当妈妈前和当妈妈后其实还是一个蛮明显的分水岭的当时肯定不这么认为但现在回头看我觉得我是一个蛮自我中心的人

就是我可能沉溺在自己的一些感受里面会比较多所以我大学毕业后也没有想说我一定得做点啥然后我是学西方美术史的毕业以后在香港的画廊工作了很短一段时间就说哎呀这个事我不太喜欢然后就回来其实我家里是做重工业石油的家族企业嘛然后又在家族企业里面我知道这不是我特别喜欢做的事但我觉得

这样也行就是好像生活也挺顺遂的但是我觉得当妈妈那一刻就是你抱着小孩那一刻的确是一个我觉得作为女性来讲它是一个非常特殊的时刻我觉得这个时刻会有两个很特别的事情会发生第一个事情是你好像从来没有这么强烈的爱过一个人

就抱着那一瞬间就说我好爱这个生命啊哎呀我想为他做一点什么的这种心情是非常非常迫切的我好想为他做点什么就做衣服然后那个时候我身边的很多妈妈买各种的母婴用品都是海淘的到今天你看这

六七年的时间过去了现在海淘的比例是大大下降的有非常多很好的母婴的各个赛道的品类的品牌出来很多妈妈都很信任国产的品牌了但当年不是那样然后我就在想说我们的泱泱制造大国是做不出像样的衣服了吗为什么连衣服这种日用品都要海淘所以我说要不我来做做看

那这是第一个说我想为女儿做点啥带来的改变然后还有一个是我觉得我当妈妈之后在那一刻开始我感觉我自己变得比较轻盈了就是因为你没有那么那么

那么那么过分的把所有的专注力放到自己身上你反而轻松了很多自己变得没那么重要其实它有个非常显著的效果就是当你遇到挫折的时候我好像承受挫折的能力比以前是要强一些的就是就是我觉得自我这个东西它是一个双刃剑当你自我很重的时候所有的东西它都是加倍的那你对挫折也是我觉得我以前

没有做很多很多事情的原因就是每当我遇到挫折的时候我就想算了但是做诱拦这个过程太难了中间遇到了太多太多破事但是好像我觉得跟我成为妈妈是有关系的我好像有有那个力气走过去对这个大概就是就是那个瞬间带来的一些我觉得很神奇的事情吧我觉得这个就是听起来

就是 too good to be true 我说实话我想问问你一些细节因为我的确也生完孩子的时候突然间看到一个这么东西从我身体里拉出来的时候我会想说竟然真的能出来

但是就那么一瞬间你就想到了要创立这样一个品牌吗还是中间有一些 moment 一些事触动到了你我觉得它肯定是一个阶段性的事情我只是觉得那一瞬间很多事情开始发生改变了但整个来讲就是那俩趋势我想为它做点啥

和我自己其实没有那么的重要我不是全世界最重要的人那你做一个外行人进去以后你你碰到一些什么样的就是或者说困难吧嗯我觉得我应该作为一个外行人踩了服装行业能踩过的所有的坑吧太太难了我觉得先讲我能够在这个行业

活下来的一个原因是我觉得在这个行业很多时候从业者可能没有完全从用户的使用体验上来理解这件事情而我作为一个妈妈体感非常强的这种身份带给我很强的用户体验我觉得这个视角使得我们创造了非常多很棒的只有妈妈视角才能创造出来的东西但是

难的点就在于我进入那个赛道其实是服装行业的休闲赛道它是一个对于商品企划的能力对于你的设计和商品的衔接的能力对于供应链的能力对于你的渠道的能力对于综合能力都非常非常强的

而我当时完全不知道我要面临这么一个巨大的东西吧就巨大的这种规划所以我刚进来的时候我只做好了一件事情就是用户视角然后接下来就是每一年第一个坑是商品企划和商品运营的坑然后我们在 18 年的时候库存其实已经非常的严重了这个事情在 19 年的时候已经严重的爆发出来我才明白说哦

当你服装做到一定规模,你得做好商品企划和商品运营然后到 2021 年、2022 年,我们的设计又跟不上我们的发展了其实中间有一两年的时间,我们的用户一直说今年的东西怎么不好看但是凭着他对诱蓝惯性的爱,他还是在买但我内心是非常非常难受的

就是不能因为大家只是惯性的爱你让别人去买你得每年都惊喜给大家所以在设计上面我们又踩过坑供应链就不用说了我相信所有没有系统做过制造业的人你在这个坑都是必踩的所以这么多年以一个妈妈产品经理的身份进入了这个行业然后到今天我觉得我是一个服装行业的

蛮好的产品经理吧我觉得因为 19 年的时候就知道奥布鲁诱蓝了我当时其实没有太大的感知但是我做了妈妈以后我发现这个定位真的是太好了我说一下我个人的体感不代表所有人因为我会发现童装要么就是奢侈品

迪奥什么 Fendi 但我自己来着觉得买了过几天她就穿不下了我就会觉得特别心疼然后再下面就是比如说巴拉巴拉优衣裤这些我觉得也不错但是就是我好像很想有一些就是体现我心中是不一样的一个新妈妈的代表就感觉好像缺了一层然后当又兰出现的时候

你们的一些设计风格我今天让小北穿上的时候我都觉得你看我有种有种当年用官夏的感觉嗯嗯嗯就是特别的有设计感所以我就觉得

真的母婴童装真的是很缺有设计感但是我想问一下你刚刚你说的休闲很难做你能跟我们再展开讲一讲吗休闲其实是在运动和时装之间的一个品类这两年虽然运动品也慢慢往时尚靠但总的来说运动品会更注重

所以在大部分的运动品牌里面你会发现商品对产品的化石权是非常非常强的然后产品经理的那种洞察也是在相对在服装行业里面运动的赛道里面会更强一些些的但是运动总的来说流行趋势的影响会相对的弱化一些些

但时装就不一样了大的时装公司都是设计师是唯一的英雄它是由设计师对美的理解去驱动的所以它是一个更审美多元化的行业设计驱动的行业但休闲卡在这两者中间休闲品牌其实就是我们日常穿的那些大部分的衣服像你的普通的 T 恤有一点点那种那种日常的裤子那这个品类的东西首先它

它具备一些运动品的特质就是它得很实用你在日常场景里面它得用着非常的顺畅优衣裤就是很好代表但另一方面它又不能完全脱离你不是说你只穿着它去运动你有很强的社交需求所以它又跟趋势会沾点边

它就像一个中间物种就是你既要有功能性也要时尚感所以我才理解我的这个赛道它的产品其实是一套体系如果说运动品你在面料研发上需要做到这么强然后时尚这边你在趋势上做的那么强那休闲品牌就是一个圆筒它不能有任何一块是短板只要任何一块是短板

它就会有问题其实你的这个产品就是你的这套体系从你的产品企划到你的设计到你的公民链到你的渠道这个轮子怎么一环一环的能卡上去我在设计这么一套体系我才理解那你作为一个妈妈用户你进到刚刚说的不能有短板的行业你觉得

什么是优势什么是你的劣势呢我觉得作为一个妈妈身份的产品经理的视角它是一个巨大的优势比如说有一些产品你不是妈你真想不出来我们有一条裤子其实今天那个群里的妈妈也说我一直买你们家的蓝标裤这蓝标裤它的概念非常简单就是换季的时候我发现很多妈妈都在找那种

替代校服的裤子因为校服它没有那么的舒服但是呢学校又要求穿那我就说我来做一个校服高气它不是一个设计师是这样你不是要把这个裤子设计的多多 fancy 对吧你把这个裤子设计的像一条校服裤我们做的是全国的校服做个调研说有哪几些颜色版型什么样的大致怎么样我们把它做出来但是我们又非常舒适又很耐穿的面料来做这件事情

这绝对不是任何一个就是说如果在这个服装行业里干了足够长的时间包括如果你是一个设计师是绝对想不出这个东西的我们这个蓝标库一年现在能卖几十万条所以我觉得作为一个妈妈的外行人的身份就是你永远是一个用户的视角在思考这个问题这个能量是非常大的但非常遗憾的就是这个行业该补的课你一堂都落不了你还是要成为这个行业的专家

这里面每一步其实是不能够跳的你只要漏了一环它一定是有代价的你刚刚说那个校服裤实在是太戳中那个痛点了这个就有一种回到了你用户到底要买你这个裤子是解决什么问题它简直就是产品思维是的能不能分享一下做服装的下来踩过什么坑有什么坑你觉得是超大的坑你回头来看

那很多啊,我把每个环节说一说吧,好吧首先是商品企划嘛商品企划决定你的产品结构的合理性我们就要去拆 OTB,一年的采购额那这个采购额应该分到什么品类上,每个品类的深度是多少它的比例是合理的,我们之前是没有的那在这里,如果你一个服装企业没有一个非常完善的商品企划你最终反映出来就是库存会非常多

然后设计的坑也踩过之前我们没有一套非常完整的设计方法论的时候只是靠设计师个人的灵感发挥它有很好的时候有非常差的时候非常差的时候

这设计大家就会就是有口接骂哎每个人都说好丑呀那最后也会反映成哎卖不出去变成了库存那接着就是你的供应链了因为我们面料是自己做的我们公司其实是核心面料 16 个月然后其他的款式是 10 个月的研发的力丁炭在这里面每个节点该做什么 dial line 是什么中间涉及到那么多的部门以及供应链的外部协作如果你没有卡好整个时间线那

供应链没有办法按时的交付你的交期晚了服装的售卖季节又非常短那就反映到估存过多然后当然供应链还有各种溢价以及你的 QC 质量把控这些我就不展开说了里面的太细了包括渠道也是渠道可能很多

包括不是服装行业的人可能都会有很多的感触我们曾经在直播非常辉煌的时候我们也做直播导致当时我们不知道什么叫做价格体系要稳定就会报不同的达人我们意愿都是好的希望大家都能够

就是很顺畅的合作但是你发现一旦你没有自己非常清晰的逻辑的价格体系你就会导致用户觉得你这个品牌咋回事呢所以短期内看来它带来了很大的销售增长但长期来说其实对你的品牌是非常大的伤害所以我们从二三年开始我们就以自己的标准为主就是你愿意合作以这个标准来合作不愿意合作那我们看以后有没有机会再合作

所以我觉得你在任何一个点上都有一百个坑可以踩关于坑的分享可以分享个一天一夜吧太多了就是都是真金白银青角踩出来的坑明白我觉得真的是非常真实是看到你其实在有一次报道里面说很多人都说要一定规模后再做品牌但是我就是想要一开始就有品牌然后呢我有看到你当时有打出一个 slogan 叫

新一代孩子穿下一代面料但后来又发现你过了一段时间又改成了小事大做所以我想问问你你现在还坚定的觉得要做品牌吗先说品牌是什么就是我自己在做的时候我一直觉得品牌是一种理想和一个标准比如说你做的产品包括它的使用体验最终呈现出来的是什么样子于是它有一套标准

因为你在执行践行这个标准于是你能够前端的内容沟通其实在跟用户沟通你在这个过程中你做的事情和这个产品呈现出来的最好的状态所以品牌它不是营销人在前端去讲什么而是你日常在践行什么和你最终 deliver 出来什么我觉得我在做的那个事情它是一个针对

特定人群的有差异化的产品和体验的这个事情我想不出来如果你没有一个品牌的主张和你的以这个主张延伸出来的品牌标准你你咋做呢以及你下面的人他他他咋知道他要做啥对标准的对因为这个世界上有无限种对的方式嗯但属于你的是这样的我们要一起往这个方向走我觉得这个是我理解的品牌那讲到那个

新一代孩子穿下一代面料我觉得那个就是很典型的你在这个过程中一定会犯很多傻逼的错但没关系只要你活下来你就可以坐下来跟你的朋友分享你这个傻逼错是咋犯的那个是在 22 年整个 22 年对幼兰是非常挑战的一年表面上是疫情但实际上我们内部也遇到了发展的瓶颈

于是在瓶颈中呢你就会怀疑自己之前的非常多的一些经验你觉得我的做法是不是有问题其实 22 年是整个市场大环境非常差的一年消费信心也很差但是钱又是多的导致你的效率是低的于是你你就会在想说是不是我做错了很多事然后你身边会有很多噪音别人会告诉他你看这这这对吧他们怎么做那么好于是我在想说那我是不是应该

整点啥让我的流量效率变得高一点然后当时也有人说你的品牌形象不够明确对吧不要清晰用户都不知道你的利益点是啥你得用一句话告诉大家就穿透式的告诉大家你的利益点是什么我说也许也是有道理的然后就试了一下这个 slogan 可能就使用了

几个月半年都没有到的时间主要的原因到不是马上反映在市场的恶评上就是好的是你发现大家根本没有那么 care 你的 slogan 这个是我没想到的都是用户没感没有人关注到没有人 comment 没有很多人 comment 我为什么不用了呢就是我自己讲这个 slogan 是我会尬就是比如说你来讲讲又来我说我们是新一代孩子穿就是

我就那个脚趾就那么扣地对我就觉得哎呀这不行就是你想我堂堂一个品牌创始人都要讲自己所有人会尴尬就是那不是很好吧对我就觉得嗯不行就是这里面一定哪里不太好所以我我还是一直对自己挺好的就是就是不能让自己做那种尴尬的事我就觉得先不用了那我后面才复盘吗就是

我觉得我本身从我个体和从整个社会环境上来讲就是我个体不是一个喜欢喊大的口号的人我觉得品牌本质上要跟我贴知行不合一那就很可怕从另一个层面来讲我觉得大口号也更适合大媒体的时代

我觉得在目前的一个信息传播的方式极度分散的一个时代我前几天还在跟我内部的品牌团队聊我说以前做品牌它可能有点像拿一块很大的石头砰砸下去然后建起一个巨大的浪我说现在我们做品牌我说我们想象有一条涓涓的细流然后

然后在那个河旁边有很多很多鹅卵石我说我们是鹅卵石匠人就是我们把每个鹅卵石打磨成自己很喜欢的样子然后有一天我们站在这个河的下游往上看就每块鹅卵石都很漂亮然后它又在它应该有的位置我说这是佑兰在这个时代应该做品牌的一种方式所以就就有小事大做嘛就是我不知道最终是什么样子但是我们一起把每块每块鹅卵石给它

我好我当时听到你这案例的时候我真的觉得非常有意思因为他跟我最近我一直在想一件事情很像就过去咱们都是以某个成分为中心可能今天还有很多的品牌都是这么做的然后他都是一种叫我很强我是这方面的第一因为我记得那时候你是想打植物基业领导者大概是这个地位了现在说出来就感觉说出来都有点不好意思

我感觉你你旁边写植物机灵没错没错没错没错就是找个细分领域就是反正我就老子第一就是就这样就是那种对然后你刚刚说那个案例那个反馈也是就是用户有种关我屁是是是是你入境了就走

对对对然后的确妈妈的视角我就是想要找最舒服最软又好看的给我宝宝仅此而已关我其实你直不及不直不及是的是的不好意思我爆脏话了没说错没说错但是你刚刚也说嘛你还是需要有一个这个 guideline 也好一个框

让你的员工也好让用户知道你是在什么框架下但这个东西会不会有点太抽象了我就是 slogan 有很多种方式嘛一种是产品利益点或者你品牌精神我觉得在这个阶段选择了品牌精神就是这是又来做事情的一个态度也很符合我们休闲行业嘛休闲服装就是你都得做好就每件事都看起来不起眼但你把它做好就是有门槛但你做好了以后它就是很扎实的会有效果

那从产品的利益点来讲其实我们的利益点倒是真的一直没有变过就是做好面料所以我们内部的设计哲学就没有完全跟用户去沟通写在品牌手册里用户也不会去看这个东西但是用户是口碑来说明的用户第一个感觉就是我经常看到用户怎么讨论优蓝就说面料很好

就是这个跟我们的设计哲学是很吻合的就是从面料抵达体验而且这个事每年它的层次在变化它很快了比如说我刚开始当妈妈的时候面料好对我的感受就是软只要软就是非常好的然后到慢慢的做着做着你就发现说其实每一块面料它有不同的质地以及一块又软又有不同质地的面料它有最适合的款式

所以他最终的体验不只是这个面料的功能他是一件衣服他得用这块面料做出一件动人的产品所以随着你的认知的变化我们的工作方式和我们成长的方式也会发生很多的变化你在我们公司你经常会看到我们在那个工作室里面很多设计师包括产品经理他就一边摸着这个面料一边在那边画图就是你在想象

你在想象一块面料它最佳的最好的状态应该是什么样子包括我们前端我可以就是大放就是很骄傲地说我这个手一天要摸一百多块面料

就是你在这一百多块面料里面去感受那种些微的体感美感的差异对就是我们是在践行这件事情的但是我觉得最好的状态就是你不用去用一句 slogan 告诉用户用户会用体验来告诉你说啊这一幅真的好好好舒服就是他会用他的话来告诉你的我觉得这好像也不错嗯嗯

你知道我觉得很有意思因为我上一次见你的时候是好像是三年前你当时可能现在你给我的感觉完全不一样我就在想是中间你是不是经历了什么因为你刚刚说你其实经历过很多次拧巴其实我挺想问你是有过什么样的尝试因为当时的你实际是有一种很宏观叙事你跟我说我已经找到下一个赛道哈哈哈

行业的方向今天你跟我说了很多很微观的事就很具体的小事而且你几次都提到了感受啊就是说左手摸棉撩右手画对对对我就在说那你是什么时候变成了这样我觉得要从 21 年年底二二年年初我开始管供应链然后二二年年底我开始管设计就是我之前的角色

是老板嘛,CEO 就我在管一些相对宏观的包括我觉得渠道本身当时的天猫渠道本身线上渠道本身它也是一个数字很抽象所以你整个人的状态它就是相对相对的抽象的当时的供应链是职业经理人管的然后我二年真的就是公司出问题了然后我说我来管所以我前阵子看小鹏汽车的创始人的采访我就

原来你也走过这个弯路没想到攻真入局是你忽然有一种感受原来做消费品是这么具体的事情就是它包含着你对供应的理解要有多深你也在说服供应链跟你建立一个长期供应的关系也包含着商品设计之间它怎么承接但设计它又是特别具体你怎么让这个设计师他能成长去呈现你想要呈现的那个东西那你自己得懂

比如说服装从面料色彩对吧工艺版型这一个个坑我就这样一步一步一步一步这样走过来我现在每个月可能 5%不到的事情是宏观的 95%的事它都是非常具体的我觉得人是有他做的事情定义的所以我就由一个比较宏观的人变成了一个非常具体的人但我想说当具体的人

非常快乐,当剧情人很快乐。这是我这两年很大的感受。公司入局很重要。今天我想问你,你有没有在过程中觉得什么规则,你发现过去默认的其实不一定是对的,你在书写一种新的规则。

有哪些事吗你前面讲那个好东西的时候就非常打动我最近一直在跟我的很多女性朋友聊我觉得商业社会里有很多很好的女性领袖出现是一件很好的事情而且我觉得现在大家都慢慢的形成一种共识就是我们要创造的世界不是一个女性版的男性世界

它不是一个性转的版本的权力的游戏它是一个我们目前都还完全无法想象它全貌但我们能感受到朦朦胧胧感受到它的一些轮廓但它已经让人非常激动的一个世界那我在这个世界里做的一些事情我回忆一下可能没有很系统性我觉得第一件事情是我们公司是一个非常拥抱敏感和保护敏感的公司

我在今年的年会上就一如既往我又哭了然后我就说我是一个非常敏感的人就下面也都已经哭成一片对吧所以可见我说你们也是非常敏感的人我想告诉你们我说在这个时代做消费品敏感是你们的天赋而我作为你们的

老板 leader 我说我觉得我一个非常大的责任就是保护好自己和你们的敏感所以在我们公司它有一些可能听起来比较那个的规则就是比如说我们在公司里面我们是不许

去评论对方的外貌的你不要说哎呀你觉得 A 是不是比 B 好看我是不允许谈论这个事情的就是因为我自己身为一个女性在成长过程中大家去想象一个场景比如说在这个场景里只要有一个人说你觉得 A 好看吗剩下的 B C D E F G 都会去感受自己的容貌我觉得那是不轻盈的我想在工作中我没有性别我没有那么强的自我感知我在感受用户要什么

所以我觉得这也是一种保护敏感我希望大家不用去感受到自己而不是我觉得传统就是说你变得对吧你能不能心理坚强一点别人说一说又咋地但我觉得这个就是很双标你又需要他有敏感去产出好的内容和好的产品

创意你又说在遇到这种事的时候你能不能言而点对吧这是不公平的我既然希望我的团队有非常强的感知力那我就是要让他们在工作的时候不要把他们的感知力一直放在自我身上我觉得这个可能

对是一个敏感的女性创业者但这种事还有很多就是你在身体力行的让大家去做一些事我们做这件事可能执行了有五六年了我可以说我们公司真的比之前就是你能感受到空气是轻盈的

就所有人都是自由的我可以说你今天穿得好好看就是你这个搭配好好但我不用去说你胖了瘦了你不要谈这个东西然后还有一个我觉得也是我非常女性视角的我其实更喜欢合作的关系我没有那么喜欢我碾压你的关系在公司里我也是我在员工手册的

第一章里面我就写过说,又来要打造的是一个三赢的关系,用户赢,供应链赢,我们赢。就是我为什么要拿这个举例子,就是我们公司对供应商是非常非常礼貌和公平的,包括处理非常多的事情。这也跟我作为一个女性创业者是很有关的。

我不知道除了服装行业以外其他的中国的供应链和品牌的关系是怎么样啊就是我觉得传统的

服装行业里面我们作为甲方供应链作为乙方这个关系是非常不对等的很多的品牌方是完全压榨和透支供应商以及自己的一些决策事务是要转嫁给供应商的然后包括比如说我们之前有一些业务进来带着他之前自己公司的一些工作习惯你听到他们跟供应商讲话的时候那种

那种态度,对,就是真的我觉得就是用骂孙子来形容一点都不过分我就说人家也是做他的工作你为什么要这样对待别人然后他们说他们就是很刁的以前他们是这样呛我的但是我后面我自己管供应链以后我就决定我不要这么做我决心不要这么做我要尊重别人我要一起来达到供应你知道我

当我以这样的态度去做的时候首先你得筛选一部分人因为有一些人你就是得给他博弈的你不要跟这样的人合作

这是有门槛的我说实话它的确是更难的你要去选择那些他也能够跟你彼此平等对话不会因为你对他比较尊重他觉得你好捏就这样的人你不要跟他合作所以你自己得跟每个人聊你去感受他是不是一个能够跟你形成这种公营关系的

但一旦形成这种关系,你知道我做供应链的很多经验是来自我们的一个供应链的老板吗?他来告诉我说,九月你不能这样搞供应链,我来教你怎么怎么做。一步一步把他自己内部的所有作为供应商角度,他怎么考虑这个里面的利润是怎么样,全部摊开来给我看。

是从他以后我才知道供应的诀窍是什么今年我们上个月刚合完价他跟我说了一句他说九月你已经成长了你出师了就是我教给你的这些东西你都对付到我身上了所以我发现说原来我不用去压榨

和势强凌弱的去跟我的合作伙伴包括我公司的人去形成那样的关系我是可以以一个共赢的态度去跟人形成一种更良性的关系原来他是 work 的我们的成本是下降的我们的品质是在提高的而且我们降本还有一个非常小的细节就是

通常以前的很多公司的降本比如说这件衣服今年是假设 50 块钱公司是直接通知供应商说明年你 48 但我们不是这样的我们是怀着信任的态度我们把这个 50 块钱里面所有的成本环节拆干净我们来做下来了聊在你自己不去损害你的利润的时候我们有什么地方可以提高效率

这是我认为健康的降本降本不是说今天我赚多一点钱于是你赚少一点钱而是我们一起来琢磨但是这里你就需要把你中间所有的环节这样透明的全部写出来那也意味着我自己的团队有这个专业的能力大家一起去判断这个事儿

就是大家是共同变得更专业而不是说去把这块就这么一个蛋糕你分这个我分那个我我不觉得那是一个最好的方式但是我刚这么做的时候

还是阻力非常大的还是过来了我今天觉得这样做是可行的是可以的只是你要更严格地去挑对人去选择对的人你刚刚这段真的还是蛮让我感动的我不知道在座的观众什么感觉我就是已经是被打鸡血了嗯

你刚说的时候我就在想太长时间敏感被称为是一种缺点很多时候我们都在找一种范式或者有没有过去一个案例能告诉我敏感也是 OK 的然后但是你好像搜不到所以我就想问你的是

就是你刚刚说的一些范式很多时候那个内心的恐惧在于好像没有看到过一个 role model 或者一个过去的领袖也好或者一个案例是这样做成功的或者之前的什么铁军文化组织文化都是教导我们要懂得博弈的所以要走一条没人走过的路一定会有很多的人会觉得说这怎么可能行

对吧我觉得你刚说有一个非常关键的点就是先要筛选跟你价值观相似的人不然的话你的确

你想出黑棋他出白棋永远对不上对那你你能跟我再说说比如说这过程中你肯定也有一些合作伙伴是跟你想法不一致的时候你有过动摇的时候吗当然当然就我觉得你前面讲的我特别特别认可就是我觉得任何事情如果有一个 role model 他会容易非常多就是 role model 就是在你的这个象限内他已经把这条路蹚出来了你跟着他走一走

所以我当时很想知道怎么能当好一个女老板这个事你放眼望去对吧就是中国

当那个年代啊就叫得出来的女老板真的不是很多然后董明珠啊这种就是跟你的特质我现在还是很强调他得跟你贴就是你做这个事你得顺畅你不能脚趾抓地以及你觉得回到家就好累啊就是人没有办法一直在那个状态里面谁不想走走一条容易的路呢但就是这条路上

那条路不通呀以那种特质为特点的那种女老板的形象我我我走到死路了只好绕回来就是自己走走看但是你在走的时候你也会去想是为什么以前我们这种形象的人

比较少呢我还是觉得跟市场的竞争的阶段性是有关系的就是在一个需求大于供给的时代其实他拼的是效率谁更快就行了你用更快这个事你就不用细想你要把感受关闭掉他的确就是更快的管你脚疼不疼你往前跑就可以了

但是我觉得是时代变了现在进入了一个无论是内容的供给还是产品的供给都远远大于需求的时代那在这个时代我在团队内一直讲就是我们不要很努力地制造垃圾就不要很努力地去制造一些非常统治化的东西那没有任何意义我说你这东西如果别人都做过凭什么是你呢

那在这个时代你要做真的针对细分人群有差异化的东西那你你你你就是得敏感呀那这个时候你发现哇就是敏感人的优势就出来了就是真的就是我们公司所有做产品设计的人

他做能做的好的没有不敏感的细分就因为这纵深要足够深你对你自己的体验得往下挖往下挖往下挖你不够敏感的人你挖不下去了你只能想到这种平均的东西那细分从何而来呢所以我觉得是因为这个原因于是我就有了一些些信心我就告诉自己说

因为时代变了所以这样的人会受到褒奖那我要先走出去让别人看到说他这样原来也行那我是不是也试一试于是走的人多了也就成了路了包括我就是好东西上映以后我看邵逸辉的采访我其实看得非常感动我说我记得他跟毛坚的一个采访他一上来就说我今天有点拉肚子对吧

就是我等一下可能要去厕所其他我觉得非常非常好呀就是你身体不好你就 ok 的可以说的对吧嗯对我觉得我们在这很棒这给到我自己一个我觉得很很大的能量和鼓舞我今年 41 岁啊就是我在为给我年轻一点但是有困惑或者同龄的有困惑说我这样对吗的女生就是

可能就是他们一眼看到说前面好像有个人走的亮亮腔腔的但他好像在往那边走我就想到这个我就有的时候也挺幸福的就我们公司里我们公司女生的员工很多有一天有一个女生就跟我讲她说九月每次你对我说我也这样过她说我就觉得

都有救他说我觉得我就觉得还有就是一定会好起来的我觉得我们在做很棒的事情这也是我很大的快乐的来源吧嗯对你刚说那个亮亮翘翘那四个字击中我了真的亮亮翘翘就姿态真的不是很好看嗯

的确姿态不是很好看但是变得好可爱比如说以前那些男性高管开会就是说这个事我们就事论事我说你人都没做好别就事论事

你就真的可以怼回去我现在就会跟他们讲我说你会管理吗我说你说就是论事这句话你就是不会管理我说管理第一个事情就是姿态得对你要让你的下属感到感受到你是善意和真的想要帮助他的就是论事啥我说你都就是论事太懒惰了吧

如果你都不理解你下属是一个什么样的人他有什么样的困境他的问题到底在哪你葛纳尔就是论师他不会成长的就因为也是因为自己摔的坑多了你发现就阅历这个东西最终

是能够有一些道理的对我现在就对就能怼回去说实话我以前真的很喜欢讲救世论这个事情我发现是生了孩子以后开始就是知道一个孩子是这么的无助然后你也不能对孩子说我们救世论是这个奶瓶是你该洗掉吧

是然后会发现就是其实每个成年人跟孩子没有那么大的区别嗯你还有什么事我觉得这是一个感性的决定它不是一个坏决定我觉得我现在公司的大决定都是感性决定小决定都是理性决定就是比如今天投放花多少钱对吧看二维就没有问题嗯但是大决定比如说做成人妆这个事儿

当然会有非常多的声音内部外部我觉得理性的问题就在于它是有边界的你没有办法穷取所有的东西这也是为什么我认识的所有可能

我觉得比较好的企业家他在做重大决策的时候你都会把自己比如说关一下你稍微安静那么一天静静的想一想为什么你在听你心里的声音吗我觉得做成人妆这个事它有几个点就是比较感性的决策第一个点是我乐意就这个事一定得我喜欢如果我不喜欢这个事我肯定就它再沉溺你也不应该去做它因为喜欢这个东西很牛逼喜欢这个东西就是

你做你就会开心所以你永远不会累

这个对别人来讲叫工作对你来讲叫玩对吧就是无论是工作还是说创业尽量找你会比较喜欢的东西就是做成人装真的很好玩用气可以穿呀就是这个是很开心的做衣服本身是非常快乐的事情那第二个事情就是你觉得还有没有一些事你有可能比你的竞争对手做的稍微好一点点我就说我可以我说我是一个好的产品经理你东西都没有嗯

你就是相信这个事然后就做了呀也许一年后再跟你见面已经失败了也说不定但是我觉得我乐意和我觉得行她就是做这个事情我觉得最重要的发型也是我做成人妆的一个原因我自己来讲我真的很想跟我宝宝穿亲子装的我觉得这的确是一个妈妈的一个需求

那你在做这个决定的时候会有人你会听过这样的声音吗因为我经常收到啊叫你太任性太自私了商业不是以个人的角度出发的到这个阶段到没有人会跟我说这么这么重的话当然会委婉的说哎呀你会身边有些朋友但这些朋友是非常好的他愿意跟你提反对的声音他就说从战略的角度你应该先聚焦把一个什么东西

其实从战略 A 讲 B 讲都是可以的我觉得做很多事情你就得认心一点我做企业对吧我承担大部分风险我哼哧哼哧我连任性都不行了我当然在

保证任性有边界我没有说做成人妆我把我一年的利润都投进去了不存在这个事情那在风险可控的范围内人任性一点咋了呢就是任性是一种动力啊特别想做这个事你才任性吗那我有这个动力不是好事吗大家应该开心啊我觉得做品牌的人你就是要任性你就是觉得非此不可我就是想做这个如果你这个都

你还束手束脚要当一个一碗水端的很平的人太难了我觉得任性是做品牌的很快乐的一个原因

我以前说过一句话就是我觉得做哪份工作都是吃屎但至少那个屎是你自己选的我觉得也挺好其实就是什么事都难的但是你选的它就变得难而快乐了对对我就觉得人就是要任性的嗯

那我有一个朋友碰到这样一个情况他是一个创始人他做的是一个也是偏感性时尚相关的一些品类当他碰到一个合伙人在跟他说的是你这样做的话就把事情给做小了

同样是诱拦我会发现你们节奏也会相对是真的是比较慢的其实我会觉得以你们的产品现在质感可以很快的规模起降但是你选择了没有你有碰到这样对你说你这样把它给做小做慢了的情况吗慢到没有我们公司整体就是大家都很知足觉得这个发展节奏但就是比如说我合伙人然后他会提一些意见觉得你这样是不是那样那样会更好这个是不是应该想得更全面嗯

我会直接跟他讲我说这已经是我目前阶段我能力的极限了就这么点实力都拿出来了我但凡能做得更好一点我就做得更好一点但就我目前的能力就到这我明年努力做得更好就需要坦率地告诉对方我做不到就是我全部拎出来摆桌上了我希望你为他鼓掌就是已经做得很不错了

但是你让我做得更好我目前做不到我要做得到我肯定就不快乐了我只能这样我发现这个还挺奏效的就是大家很尊重你我发现你身上有个很神奇的特质就是你在你想要和就是哪些你做不到的中间你非常知道边界在哪里我是一个挺实力的人我很想把优兰做好所以我很坦然我觉得我已经

努力了我能努力的所有东西了我觉得要告诉对方你不行了就是包括我妈有的时候我妈最近心情不太好很晚的时候回到家她想跟我聊一些事然后有一天我真的告诉她说妈妈我非常非常爱你

但是我如果今天再聊这些抱怨的东西我今天可能有点不行就是我自己可能也承受不太住但我非常爱你我想让你知道这个事我妈好像就是比以前你可能有一搭没一搭回答好像效果要好一点对所以我这两年学会了去表达我做不到可以很坦然地说你做不到的

真棒太好了你简直就是楷模我觉得今天我们这个话题是三八妇女节那你觉得从你创业开始包括现在你的宝宝一路长大你对女性关系女性和女性创业的处境有什么新的体会吗特别特别多新的体会就我还想讲一下好多我非常喜欢这部电影它里面那个铁梅和她女儿的相处关系非常像我和我女儿的相处关系

就是这么好是的就是我有天观想到一个词叫轻松嗯就是我觉得女性之间是可以拥有更轻松的关系的包括我和我妈传统比如说母女关系都描述的非常重但我跟我女儿的关系是非常轻盈的我其实没有想把我自己所有的东西都架在她身上

我相信他作为个体能处理好他自己的生活但是在需要我的时候我会在那边我觉得我是这样一个角色但他是独立的所以我们的关系是轻盈的那我们在职场也是我们抛开性别我们以伙伴的关系一起想把一件事情做好

这个关系也很棒很轻盈就是大家一直在讨论这个产品怎么弄这个照片怎么拍我每每跟他一起工作的时候我觉得又轻盈又方快对我在公司走路都是跳的对吧包括

我觉得朋友之间也是看以前的那种小说范本描写朋友关系两个女生名利很好安利安安较劲什么玩意对就是不是好的范本其实女性之间她就是可以非常坦诚我们只是

我们是彼此欣赏我们真的 care 对方他这个感情里面不需要任何别的层次的我现在拥有的女性关系用一个词来形容就是轻松的所以我看好东西这部戏的时候我大哭就非常感动我在想说原来邵怡辉你也是这样就是你也看到了这说明有很多这样的关系在发生这说明我们的处境会变得越来越好很感动我记得那个电影里面有一幕

就是有那个老师出现的时候我下意识的刻板印象觉得这老师要开始对对对教导了那一刻对他是这样呈现一个女教师的我就是那一刻我非常的感动我也是他每一次都跟刻板印象是反过来的而且他的确他也非常的轻盈他整部电影很轻盈你其实今天一直在提这个词轻盈我还挺喜欢这个词的你是怎么看待轻盈这个词呢轻盈

我觉得首先是放过自己就是不要把那么多的期待都压在自己身上虽然男女都有这个问题但是在性别教育里面我觉得女生会更多的非常在意别人的评价体系我觉得先抛开这个东西去

去真的关注你要做的事这是第一层轻盈感第二层轻盈感就是那个人和人的关系嘛就是你可以拥有非常多轻盈的关系他不需要那么沉重的就是哪怕是我和我妈的关系我觉得在在我不懈的努力下他也变轻了那么一丢丢

虽然是那么一丢丢但它在变轻盈还有就是做事业这件事情本身以前可能我刚创业的时候受主流叙事的影响我也觉得它就是一个苦哈哈的你得砸地对吧就是特别吃苦文化

但我现在觉得哦原来当你抛开这些偏见其实做很多消费品就是很好玩的嗯做衣服他就是很开心你每天看看面料看看颜色弄一弄对吧缝一些衣服哎呀就出来了就是他是很开心的过程他是轻盈的因为他足够轻你才能走得非常久你才不觉得哎我得赶紧变现我得有个终点我现在就是我经常有的时候就

我是一个 80 岁老太太我还在做衣服我能看到这个画面

就是因为我觉得我能走到那个时候所以我觉得轻盈这个词如果非要今天点个题我觉得就是对我很喜欢这个词我今天听完也很喜欢这个词最后一点时间我们留给现场同学我们来互动吧第一个是想问一开始是怎么筛选自己的创业赛道的我觉得在这样一个时代人是很难知道未来到底怎么样的

那唯有不变的是你喜欢这件事情所以我觉得一定一定就是真的相信我你要再见

你喜欢的事情就听姐姐的就是喜欢很重要我也是这么觉得我也非常相信这件事情然后还有一个是女性洞察其实洞察消费者其实是今年大家一直会讨论尤其是女性怎么样才能更好的跟上现在的节奏洞察你的消费者比如说你刚刚说很像校库的高铁我觉得这就是很好洞察你们是怎么做这样的洞察

我真实的想法说出来会被骂吗就是我真的没有在装逼我想说我就是非常真诚的我说的是实话就是我们公司进来的同事无论是做产品还是做内容的我会要求他你要好好生活嗯

就是如果你自己都不好好生活你是不可能拥有生活的洞察的做 marketing 的人我看到他们加班就很生气我说你们赶紧去逛街吧求求了然后做服装也是你整天对着办公室看图是没有用的他们最近在日本要待一周就是得去逛街呀我真的觉得做消费品是一个非常幸福的事情因为做细分了嘛你替你的用户先去体验什么叫好的生活

然后你把这个生活翻译出来给他们我好喜欢这句话对那你们几点下班我们正常我们是七点下班但是你去到板房发现我们板房经常晚上十一点还有人不是要求他们加班他们在做自己喜欢的东西就很多人就是很爱服装的这个 CX 的评论我特别喜欢他说今天聊天相又看了一集好东西好可爱的评论哦

然后 Aster 问最后一个问题他想说人与人之间关系太沉重是不是因为寄托给对方身上太多的希望了嗯 是是我觉得母子母女的亲子关系也是的就是你想要好的人生你自己去活吧你孩子一定有他的人生他认为的好跟你认为的好大概率是不一样的尊重他的好就可以了虽然有的时候你会觉得他怎么这样就怎么跟你想的都不一样这就对了因为他是他嘛嗯

太棒了那我们今天就是第一期的女子刀法其实有一个两个词叫轻盈轻盈就是我们的刀法我觉得好棒谢谢谢谢九月我也是聊得非常非常开心感谢收听本期栏目女子刀法如果你对女性话题商业故事有更多兴趣欢迎在 show notes 中加我微信让我们姐妹一起往前走开启属于我们的新游戏有人放电话

也赞与我万喜

曾我一成癖又慢慢穿越风里又渐渐天晴有人唱情歌有人听晚钟借尽一片追追感动好故事卷骨好人天赐的恩宠

世界擁有也曾走往小小一扇窗也曾遇有盡的念力曾忘一首詩又悄悄讀的安靜有人要回望有人要憧憬借一度白夜一張合影想一想

問自己 遠去遮去了遠方情