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为什么说越敏感的人越能做好品牌? | Vol.119 对话幼岚创始人九月

2025/3/12
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温柔一刀

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九月
刀姐Doris
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九月:我的人生在当妈妈前和当妈妈后其实还是一个蛮明显的分水岭的。成为母亲后,我感受到强烈的母爱,并因此萌生了创立品牌的念头。创立品牌的初衷是想为女儿做点什么,并弥补国内母婴用品市场的不足。成为母亲后,我感觉自己变得更轻盈,也更有能力应对挫折。作为服装行业外行,我经历了行业内几乎所有类型的困难。我作为母亲的视角,让我能更好地理解用户需求,并创造出只有妈妈才能想到的产品。创业初期,我专注于用户视角,之后逐步学习商品企划、设计、供应链等方面的知识。我从妈妈的角度出发,设计出解决实际问题的产品,例如替代校服的舒适裤子。我认为妈妈视角是巨大的优势,但同时也需要成为行业的专家。我认为品牌是一种理想和标准,体现在产品、体验和沟通中。我认为品牌口号不应让人尴尬,应与品牌实际行动相符。在信息分散的时代,品牌建设应像涓涓细流,而非大石击浪。我认为过去以“我很强”为中心的品牌模式已不再适用。我认为品牌口号的选择应根据品牌发展阶段和行业特点而定。我认为品牌的利益点应体现在用户体验中,而非仅仅是口号。我从宏观管理转向具体管理后,变得更快乐。做具体的事情让我更快乐。公司文化应拥抱和保护员工的敏感性。在公司内部不应评论员工的外貌,以保护员工的敏感性。我希望员工在工作中能够专注于用户需求,而非过度关注自身。我更喜欢合作而非碾压式的工作关系。公司应与供应商建立公平、尊重的合作关系。传统的服装行业中,品牌方与供应商的关系是不对等的。建立良性合作关系需要筛选合适的合作伙伴。健康的降本应是双方共同提高效率,而非一方牺牲利益。我认为公司的大决策应基于感性,小决策应基于理性。做成人装的决定是感性决策,但基于我对市场的判断和自身喜好。做品牌的人应该任性,在风险可控的范围内追求自己的想法。在面对合作伙伴的建议时,应坦诚表达自己的能力边界。女性之间可以拥有更轻松的关系。我认为“轻盈”意味着放过自己,拥有轻松的人际关系,并享受工作过程。选择创业赛道应该遵循自己的喜好。洞察消费者需要从好好生活开始。人与人之间关系的沉重感源于对对方的过度期待。 刀姐Doris:女性在职场中常面临双重标准:既需要她们的敏感性来创造好的内容和产品,又要求她们在面对问题时更坚强。成为母亲后,我更了解女性的脆弱面,并开始拥抱女性特质。缺乏女性榜样导致女性创业者缺乏信心。在供大于求的时代,敏感性是创业者的优势。在供大于求的时代,敏感性可以帮助创业者挖掘细分市场。 supporting_evidences 刀姐Doris: '消费公司女性创作非常多我希望大家不用去感受到自己我觉得传统就是说你能不能心里坚强一点别人说一说又咋地但我觉得这个就是很双标你又需要她有敏感去产出好的内容和好的产品创意你又说在遇到这种事的时候你能不能严格点对吧就是你看这女的就是这是不公平的' 九月: '我觉得做品牌的人你就是要任性我做企业对吧我承担大部分风险我哼哧哼哧我连任性都不行了' 刀姐Doris: '然后越来越发现自己有另一面就是很脆弱的一面我就越来越想要去拥抱这个藏在我心中很女性的那一面然后也是那几年开始看了很多上野千赫子的书看了很多的电影包括好东西我突然感受到了很多的不一样' 九月: '我觉得我的人生在当妈妈前和当妈妈后其实还是一个蛮明显的分水岭的当时肯定不这么认为但现在回头看我觉得我是一个蛮自我中心的人' 九月: '然后我就在想说我们的泱泱制造大国是做不出像样的衣服了吗为什么连衣服这种日用品都要海淘所以我说要不我来做做看' 九月: '我觉得我当妈妈之后在那一刻开始我感觉我自己变得比较轻盈了就是因为你没有那么那么那么那么过分的把所有的专注力放到自己身上你反而轻松了很多自己变得没那么重要其实它有个非常显著的效果就是当你遇到挫折的时候我好像承受挫折的能力比以前是要强一些的' 九月: '我觉得我应该作为一个外行人踩了服装行业能踩过的所有的坑吧太太难了' 九月: '我觉得在这个行业很多时候从业者可能没有完全从用户的使用体验上来理解这件事情而我作为一个妈妈体感非常强的这种身份带给我很强的用户体验我觉得这个视角使得我们创造了非常多很棒的只有妈妈视角才能创造出来的东西' 九月: '我刚进来的时候我只做好了一件事情就是用户视角然后接下来就是每一年第一个坑是商品企划和商品运营的坑然后我们在 18 年的时候库存其实已经非常的严重了这个事情在 19 年的时候已经严重的爆发出来我才明白说哦' 九月: '有一些产品你不是妈你真想不出来我们有一条裤子其实今天那个群里的妈妈也说我一直买你们家的蓝标裤这蓝标裤它的概念非常简单就是换季的时候我发现很多妈妈都在找那种替代校服的裤子因为校服它没有那么的舒服但是呢学校又要求穿那我就说我来做一个校服高气它不是一个设计师是这样你不是要把这个裤子设计的多多 fancy 对吧你把这个裤子设计的像一条校服裤我们做的是全国的校服做个调研说有哪几些颜色版型什么样的大致怎么样我们把它做出来但是我们又非常舒适又很耐穿的面料来做这件事情' 九月: '这个能量是非常大的但非常遗憾的就是这个行业该补的课你一堂都落不了你还是要成为这个行业的专家' 九月: '就是我自己在做的时候我一直觉得品牌是一种理想和一个标准比如说你做的产品包括它的使用体验最终呈现出来的是什么样子于是它有一套标准' 九月: '我还是一直对自己挺好的就是就是不能让自己做那种尴尬的事我就觉得先不用了那我后面才复盘吗就是我觉得我本身从我个体和从整个社会环境上来讲就是我个体不是一个喜欢喊大的口号的人我觉得品牌本质上要跟我贴知行不合一那就很可怕' 九月: '我前几天还在跟我内部的品牌团队聊我说以前做品牌它可能有点像拿一块很大的石头砰砸下去然后建起一个巨大的浪我说现在我们做品牌我说我们想象有一条涓涓的细流然后然后在那个河旁边有很多很多鹅卵石我说我们是鹅卵石匠人就是我们把每个鹅卵石打磨成自己很喜欢的样子然后有一天我们站在这个河的下游往上看就每块鹅卵石都很漂亮然后它又在它应该有的位置我说这是佑兰在这个时代应该做品牌的一种方式' 刀姐Doris: '我感觉你你旁边写植物机灵没错没错没错没错就是找个细分领域就是反正我就老子第一就是就这样就是那种对然后你刚刚说那个案例那个反馈也是就是用户有种关我屁是是是是你入境了就走' 九月: '我觉得在这个阶段选择了品牌精神就是这是又来做事情的一个态度也很符合我们休闲行业嘛休闲服装就是你都得做好就每件事都看起来不起眼但你把它做好就是有门槛但你做好了以后它就是很扎实的会有效果' 九月: '但是用户是口碑来说明的用户第一个感觉就是我经常看到用户怎么讨论优蓝就说面料很好' 九月: '我觉得人是有他做的事情定义的所以我就由一个比较宏观的人变成了一个非常具体的人但我想说当具体的人非常快乐,当剧情人很快乐。这是我这两年很大的感受。' 九月: '我在今年的年会上就一如既往我又哭了然后我就说我是一个非常敏感的人就下面也都已经哭成一片对吧所以可见我说你们也是非常敏感的人我想告诉你们我说在这个时代做消费品敏感是你们的天赋而我作为你们的老板 leader 我说我觉得我一个非常大的责任就是保护好自己和你们的敏感所以在我们公司它有一些可能听起来比较那个的规则' 九月: '我说我们在公司里面我们是不许去评论对方的外貌的你不要说哎呀你觉得 A 是不是比 B 好看我是不允许谈论这个事情的' 九月: '我希望大家不用去感受到自己而不是我觉得传统就是说你变得对吧你能不能心理坚强一点别人说一说又咋地但我觉得这个就是很双标你又需要他有敏感去产出好的内容和好的产品创意你又说在遇到这种事的时候你能不能言而点对吧这是不公平的' 九月: '我其实更喜欢合作的关系我没有那么喜欢我碾压你的关系在公司里我也是我在员工手册的第一章里面我就写过说,又来要打造的是一个三赢的关系,用户赢,供应链赢,我们赢。' 九月: '就是我为什么要拿这个举例子,就是我们公司对供应商是非常非常礼貌和公平的,包括处理非常多的事情。这也跟我作为一个女性创业者是很有关的。' 九月: '我觉得传统的服装行业里面我们作为甲方供应链作为乙方这个关系是非常不对等的很多的品牌方是完全压榨和透支供应商以及自己的一些决策事务是要转嫁给供应商的' 九月: '但一旦形成这种关系,你知道我做供应链的很多经验是来自我们的一个供应链的老板吗?他来告诉我说,九月你不能这样搞供应链,我来教你怎么怎么做。一步一步把他自己内部的所有作为供应商角度,他怎么考虑这个里面的利润是怎么样,全部摊开来给我看。' 九月: '我们是怀着信任的态度我们把这个 50 块钱里面所有的成本环节拆干净我们来做下来了聊在你自己不去损害你的利润的时候我们有什么地方可以提高效率' 刀姐Doris: '就是你刚说的时候我就在想太长时间敏感被称为是一种缺点很多时候我们都在找一种范式或者有没有过去一个案例能告诉我敏感也是 OK 的然后但是你好像搜不到所以我就想问你的是' 九月: '就是你前面讲的我特别特别认可就是我觉得任何事情如果有一个 role model 他会容易非常多就是 role model 就是在你的这个象限内他已经把这条路蹚出来了你跟着他走一走' 九月: '但是我觉得是时代变了现在进入了一个无论是内容的供给还是产品的供给都远远大于需求的时代那在这个时代我在团队内一直讲就是我们不要很努力地制造垃圾就不要很努力地去制造一些非常统治化的东西那没有任何意义我说你这东西如果别人都做过凭什么是你呢' 九月: '那在这个时代你要做真的针对细分人群有差异化的东西那你你你你就是得敏感呀那这个时候你发现哇就是敏感人的优势就出来了就是真的就是我们公司所有做产品设计的人他做能做的好的没有不敏感的细分就因为这纵深要足够深你对你自己的体验得往下挖往下挖往下挖你不够敏感的人你挖不下去了你只能想到这种平均的东西那细分从何而来呢' 九月: '我现在就对就能怼回去说实话我以前真的很喜欢讲救世论这个事情我发现是生了孩子以后开始就是知道一个孩子是这么的无助然后你也不能对孩子说我们救世论是这个奶瓶是你该洗掉吧' 九月: '我觉得做成人妆这个事它有几个点就是比较感性的决策第一个点是我乐意就这个事一定得我喜欢如果我不喜欢这个事我肯定就它再沉溺你也不应该去做它因为喜欢这个东西很牛逼喜欢这个东西就是你做你就会开心所以你永远不会累' 九月: '我做企业对吧我承担大部分风险我哼哧哼哧我连任性都不行了我当然在保证任性有边界我没有说做成人妆我把我一年的利润都投进去了不存在这个事情那在风险可控的范围内人任性一点咋了呢就是任性是一种动力啊特别想做这个事你才任性吗那我有这个动力不是好事吗大家应该开心啊我觉得做品牌的人你就是要任性你就是觉得非此不可我就是想做这个如果你这个都你还束手束脚要当一个一碗水端的很平的人太难了' 九月: '我会直接跟他讲我说这已经是我目前阶段我能力的极限了就这么点实力都拿出来了我但凡能做得更好一点我就做得更好一点但就我目前的能力就到这我明年努力做得更好就需要坦率地告诉对方我做不到就是我全部拎出来摆桌上了我希望你为他鼓掌就是已经做得很不错了' 九月: '我觉得女性之间是可以拥有更轻松的关系的包括我和我妈传统比如说母女关系都描述的非常重但我跟我女儿的关系是非常轻盈的我其实没有想把我自己所有的东西都架在她身上' 九月: '我觉得首先是放过自己就是不要把那么多的期待都压在自己身上虽然男女都有这个问题但是在性别教育里面我觉得女生会更多的非常在意别人的评价体系我觉得先抛开这个东西去去真的关注你要做的事这是第一层轻盈感第二层轻盈感就是那个人和人的关系嘛就是你可以拥有非常多轻盈的关系他不需要那么沉重的' 九月: '我觉得在这样一个时代人是很难知道未来到底怎么样的那唯有不变的是你喜欢这件事情所以我觉得一定一定就是真的相信我你要再见你喜欢的事情就听姐姐的就是喜欢很重要' 九月: '我真实的想法说出来会被骂吗就是我真的没有在装逼我想说我就是非常真诚的我说的是实话就是我们公司进来的同事无论是做产品还是做内容的我会要求他你要好好生活嗯' 九月: '我觉得母子母女的亲子关系也是的就是你想要好的人生你自己去活吧你孩子一定有他的人生他认为的好跟你认为的好大概率是不一样的尊重他的好就可以了虽然有的时候你会觉得他怎么这样就怎么跟你想的都不一样这就对了因为他是他嘛嗯'

Deep Dive

Chapters
九月,幼岚创始人,分享了她成为母亲后创业的心路历程。她认为成为母亲后,她变得更加轻盈,更有力量去克服创业中的困难。她将用户视角融入产品设计,创造出许多只有妈妈才能想出的产品。
  • 成为母亲后,九月更有力量克服创业中的困难
  • 用户视角是产品设计的核心
  • 休闲服装赛道竞争激烈,需要全方位能力

Shownotes Transcript

|本期嘉宾|

九月,「AllBlu幼岚」创始人

|本期内容|

大家好,今天我不做刀姐,做我自己——doris 本人。

因为今天我带来了新的系列节目「女子刀法」。是的,「女子刀法」换了种形式回归啦!

在「女子刀法」中,我将邀请女性嘉宾讲述她们重新定义规则的新故事,分享她们探索新世界的“好刀法”。希望通过这个系列,让更多女性拥有打破常规勇敢做自己的能量。

女性常常面临许多内耗,比如成为母亲和创业,一定只能二选一吗?我是不是太敏感了?我是不是太任性了?这些今天的嘉宾九月都经历过,她痛苦、经历摇摆、自我怀疑,但最终坚定地站在了自己那一边。

所以我特意请到服装品牌的创始人九月,展开聊聊:

1、为什么要换掉“新一代孩子,穿下一代面料”的 slogan?

2、为什么说敏感是这个时代内容人、品牌人、产品人最重要的特质?

3、凭借“感性”就从童装跨界到成人装?为什么说有时感性比理性更准确

她如此轻盈,直播时有刀友发弹幕:听完这期,等于又看了一集《好东西》,这也是这期的标题来源,她“踉踉跄跄”的探索,戳中了我,也希望能为你的路照亮一点光。

|时间戳|

00:52 女子就是好,让我们开启一个新游戏!

03:11 成为妈妈和创业,不一定是矛盾体

11:24 休闲是一个介于运动和时尚之间的赛道

13:25 “校服高替”,这个产品不是妈真想不出来

15:09 作为一个外行人,踩了服装行业所有的坑

19:05 品牌说“我很强”,用户可能会说“关我屁事”

25:53 人是由做的事情定义的,当具体的人很快乐

29:18 我们是一个拥抱敏感和保护敏感的公司

31:38 我更喜欢合作的关系,而不是我碾压你的关系

37:01 找不到 role model 所以只能自己踉踉跄跄去摸索

42:21 大决定由感性决定,小决定由理性决定

45:54 有时候坦率告诉对方自己做不到,还挺奏效的

48:11 女性之间可以拥有更轻盈的关系

|补充阅读|

|关于我们|

主播:刀姐doris(刀法 Digipont 创始人兼CEO)

前互联网平台衣二三 CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约 MK 传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部 KOL,全网百万粉丝。

刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌,带领走向全世界」的核心目标,为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」,以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴,助力品牌加速。

《温柔一刀》是一档聚焦于消费品牌、营销趋势、职业发展以及多元人生等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。 |本期团队|

内容制作:小媚、舒雅

剪辑:子涵

|片头片尾BGM|

片头:中国雅痞-CEM records/By.L

片尾:世界赠予我的-王菲