即时零售的规模增长迅速,2024年1-8月增长26.2%,远高于社零增速3.4%和网上零售额增速8.9%。即时零售提供了一种新的生活方式,消费者可以像点外卖一样购买各种商品,满足即时需求,为品牌带来新的增量用户。
美团闪购订单的40%来自从未购买过vivo的新用户,这对于品牌来说是一个全新的用户增长机会。
即时零售的用户群体更年轻、收入水平更高,他们愿意为便利性支付更高的价格,因此即时零售的客单价高于线下门店和线上电商。
品牌在入局即时零售时面临的主要挑战包括:1. 经销商对新业务的认知和接受度;2. 内部组织架构和人员考核机制的调整;3. 门店数字化能力的提升,包括库存管理、订单处理和客户服务。
即时零售对供应链的要求包括:1. 快速响应消费者需求,缩短配送时间;2. 高效的库存管理,确保门店和线上平台的库存同步;3. 门店端的数字化运营能力,包括接单、配送和售后服务。
即时零售的营销方式包括:1. 新品首发,结合平台的媒介属性进行传播;2. 节日营销,利用特定节点如母亲节、情人节等进行促销;3. 跨品类联合营销,如手机品牌与鲜花品牌的联合推广。
即时零售在下沉市场的潜力巨大,因为这些地区的消费者逐渐接受即时零售的确定性服务,同时下沉市场的增速高于一二线城市。品牌可以通过即时零售拓展新的市场和用户群体。
即时零售的未来趋势包括:1. 下沉市场的进一步拓展;2. 品类和场景的延展,从标品到非标品,从日常用品到高端产品;3. 24小时服务和闪电仓的布局,满足消费者的即时需求。
|本期内容|
很多品牌都会问我:“还有什么新机会?该去哪里找增量?”
我觉得即时零售是一个答案。2024年1-8月,即时零售规模增长26.2%,同一时间社零增速3.4%,网上零售额增速8.9%。
什么是即时零售?简单说就是“用外卖买一切”。现在出差我都只带一个小包,化妆品、卸妆巾、一次性用品这些都是直接在美团闪购上点外卖。
上次,我还发了一期视频专门讲即时零售,不少品牌人都很感兴趣。所以这一期,我特意邀请来美团闪购非食专卖业务负责人王超、vivo品类运营总监陈丹曼,详细聊聊:
|本期嘉宾|
王超 | 美团闪购非食专卖业务负责人
陈丹曼 | vivo 品类运营总监
03:29 外卖买东西会上瘾?从洗脸巾买到3C产品
11:42 用外卖买手机的到底是哪几类人?
18:49 美团闪购订单的40%来自没买过vivo的新用户
27:47 vivo各渠道客单价:即时零售 > 线下门店 > 线上电商 ?!
35:12 经销商不愿意上平台?“让他们先看见再相信”
39:17 从电商到即时零售,最大的改变其实是供应链
43:35 品牌在美团闪购上营销怎么做?打折不管用了?
47:59 即时零售的需求 = 场景 x 品类 x 用户
59:08 品牌入局即时零售的实操 Tips
01:05:36 未来机会在哪?下沉、服务、24小时
|关于我们|
主播:刀姐doris(刀法 Digipont 创始人兼CEO)
前互联网平台衣二三 CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约 MK 传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部 KOL,全网百万粉丝。
刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌,带领走向全世界」的核心目标,为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」,以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴,助力品牌加速。
《温柔一刀》是一档聚焦于消费品牌、营销趋势、职业发展以及多元人生等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。
|本期团队|
内容制作:栗子
内容编辑:Siete
内容运营:大格
|片头片尾BGM|
片头:中国雅痞-CEM records/By.L
片尾: APT.-ROSÉ & Bruno Mars