品牌发展新机会就在眼前，错过没有回头路 |Vol.112 对话凯度大中华区CEO
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中国品牌的话呢在 22 年 23 年经历了从来没有过的品牌价值的衰落我会发现很多的中国初创品牌或者创业成长型品牌更多关注的是曝光量影响力规模数反而不太关注的是有没有意义是不是与众不同是不是正在活跃

任何市场给你开的品牌建设期只有两到三年你一旦错过这两到三年不好意思市场不会给你 re-do 的机会的今年刚刚出来的数据品牌占无形资产当中 53%千万不要低估自己的品牌千万不要低估自己的品牌资产

大家好

哈喽大家好欢迎来到温柔一刀今天我请到一位我非常尊敬的前辈他是全球顶级咨询公司凯度集团 Kentar 大中华区总裁 Doreen 也叫 D 姐非常欢迎 D 姐谢谢刀姐刀姐的高仿版我叫 D 姐

对的确我们都是 D 开头的我是 Doris 她是 Dorin 但是其实我很早就知道 D 姐了我们经常在各种行业大会企业内部会相遇她每次出现我都能看到她闪闪发光带着非常多的激情和她的专业能力其实这一次呢很希望通过播客这样一个场域能够更加了解 D 姐她的生平和她的过去啊

那我简单给大家介绍一下他的经历非常的丰富他第一份工作呢其实是程序员然后后来从程序员转行到了咨询没干两年呢他就开始做了自己的咨询公司开始创业当老板

然后在凯度工作期间她是第一位以女性且是亚裔身份代表凯度站在英国议会纳斯达克剑桥耶鲁哥大学的知名场合每年走遍 25 个国家介绍 500 强的企业品牌打法如此持续了 7 年真的很棒

后来呢大家应该在品牌行业都知道有个非常有名的全球权威的榜单叫 BrandZ 是它带领着千名员工打造出来的这个全球的权威榜单我真的是一直是看这个 BrandZ 长大的这个影响力之大公布

以后会影响到在榜企业的股价这一座也坚持了十年介绍到这里其实我已经很激动了可以看到一个女性转型深耕一个行业坚持在牌桌上并且向世界发出自己的声音我觉得真的是非常棒所以今天其实很想听一听蒂姐她个人的经历是怎么一步一步走到今天的同时也想了解一下她对全球品牌的观察非常非常欢迎蒂姐要不

D 姐你做个简单的自我介绍吧好呀好呀那个谢谢大姐的邀请哈我今天觉得特别特别荣幸能有机会跟对聊你的对聊一直都是呃我每天都会仔细学习的内容我觉得学到很多我个人的话有几个标签哈第一个标签我是一个每年啊都要飞到 25 个国家来去演讲品牌的这样的一个品牌的咨询师和研究人员哈

那我第二個標籤的話呢我覺得我是一個托兒帶女的工作狂媽媽我的孩子們的話也是一路從我的全球飛行的這個過程中的話也一點點都長大了那麼我第三個標籤的話呢就是

我曾经是一个程序员有的时候我忽然间觉得我都像是 last 就是像一个上上一个辈子的发生的事情一样但是转型到 marketing 转型到 market research 那么在 market research 在 cantar 的话已经深耕了今年是第 16 年 11 月 30 号就是我第 16 年的 anniversary 刚才刀姐说的在牌桌上的话已经耕耘了很久同时的话呢让我觉得特别

Pride 的事情就是作为一个亚裔女性英语非母语在全球顶级的这样的平台的话做过很多很多次的品牌方面的演讲我每一次的话都感觉特别的骄傲不是为了自己骄傲而是为了我们中国而是为了我们中国女性而是为了所有的亚裔女性感到非常的

我非常理解这种不义因为我记得我们应该都在美国就待过段时间我觉得亚裔女性是非常被低估也很少能有机会走上一个非常公开的尤其是全球的领域去做这样一个代表光是这一面就很想问问你很多问题我先问问你其实我了解到你本硕学的其实是经济管理然后毕业之后第一份工作又是程序员

那是什么原因让你转行去做咨询了呢程序员其实很简单就是大家如果在美国读研究生在欧洲读研究生的话你首先得活下来对吧所以程序员的话是最容易活下来的那

我当时的话其实真的是每天要写几千行的 codes 多的这个这个 box 我做了四年多的时候我觉得不行了再做这份工作我会觉得人生真的是就浪费掉了一定要做点什么很新鲜的事情因为当时是做 healthcare 的数据的分析

所以我当时第一个直观想法就一直在 health care 来去做但是我忽然间发觉我自己对慢性病不是很感兴趣因为我们每天研究的就都是血糖不能出家门的那样的一些长期的慢性病人

那我觉得做消费品应该是很有趣的当时看我一个朋友他在做 market research 在做 marketing 我说这个太有意思了我说我一定要去试一下第一个想法就是觉得消费品这些产品多有趣啊比这个慢性病的话有趣多了所以这是第一个原因我觉得一定要去做自己感兴趣的第二个原因的话呢从掌工作的角度来讲的话

从数据好像很自然的就会延展到营销会延展到这个 researchmarket research 也就是 research 嘛所以这个的 flow 的话觉得相对来说是很自然的嗯哎

我发现很多的大佬就是包括上次周洪琦教授也是的都是从那个市场研究开始然后慢慢慢慢深入到了这个市场行业非常有意思那地姐你后来是去了哪家公司是 GFK 是吗这是什么公司

这是 GFK 当时算全球前五名的市场研究公司我当时是在宾州他的宾州办公室因为我之前一直在纽约工作做这个 coding 的时候都是在纽约当时在 GFK 的话呢就到了他的宾州办公室是一个很小的一个城市但是呢

非常有趣的就是我们终于开始研究西班牙人和黑人是怎么样用牙膏的这件事情我说这个太有趣了当时是研究那个 Dial 的香皂 Dial 的香皂的话如何除菌它的除菌率的话能够高达当时到 90%以上那么西班牙人的话是每天怎么样去做手部清洁做手部护理我当时觉得这个比慢性病

有趣太多了所以我一下子就扎到了消费品这个行业觉得这个太有意思了 Market Research 还有一个好的地方第一它需要你对数据有一个很好的很扎实的一个基础第二的话呢它其实需要你有很强的一个分析能力和一个逻辑能力那么第三个的话呢它虽然好像底层逻辑的话比较相通但是对于耐用消费品对于客户对于美妆对于

每个赛道的话它的应用是完全不一样的所以对我们来说的话就要不断地去学习市场研究在每一个行业里面的应用这个很有意思我好奇问一下西班牙人和你刚刚说的是黑人是吗他们是怎么用牙膏有什么不同对你比如说他们洗手的话

大部分的西班牙人认为洗手我用清水洗就已经很干净了在那个时候当然那个时候很早啊道姐那个时候是在 2003 年呢那都是在 20 多年前他们觉得用水冲就已经很干净了就是牙膏的话呢他们也是觉得所有的牙膏都差不多没有什么差别那么要使他们第一次来去用 Dial 来去用一个除菌的香皂来去用一个美白的牙膏啊

对他们来说的话是一个很重要的决定所以就要替代这种这样的香皂来去替代水用这样的牙膏来去替代他传统的觉得我这个所有的基础型牙膏那个时候其实也是一个很重要的教育市场的过程因为道歉你在美国工作过他其实是有一个呃

文化的一个融入度的问题你的文化融入度高那么你对这些人怎么样去做营销文化融入度低你怎么做营销当时我看到的美国和欧洲的大市场的话其实是非常千差万别的

所以在营销上面的话其实是有很多巨大的机会的和小的 segment 的机会我的市场研究就是从那里开始一点一点学下来难怪今天蒂姐一直在给品牌做一些出海方面的咨询其实你从第一份工作开始就已经在研究各种这不同种族的消费升级了是的 是的就是当时就已经研究到很小的族群了

可能会到 15 到 25 岁英语非母语的墨西哥人墨西哥人和巴西的移民又不一样和西班牙移民又不一样当时就可以看到非常细的一个颗粒度了那之前听你经历说你这段时间后来又自己去做了自己的咨询公司你能跟我讲讲这段经历吗我当时就觉得 Market Research 用两三年我就学会了学吧

太狂了,我觉得这个东西一点都不难因为我前面都是做数据的那个时候我们其实已经在做数据规模量非常非常大的那些 data mining 的工作了当时就觉得 Market research 一点都不难我说我为什么不自己试一试自己来去做一个市场研究公司不也挺好的吗我当时聚焦在两三个的奢侈品的客户

像路易维登啊像那个香奈儿啊帮助他们在中国市场来去做一些前期的市场进入啊但是还是对人群的话有很多的疑问如何做这些人群的细分啊就这样的类型的工作的话我当时觉得特别想做所以我自己就做了一个自己的市场研究公司

当然很不幸的一点就是赶上了 08 年的经济危机所以呢当时 07 年的时候就发现不对了到 08 年的话就这个需求就立刻成了

土崩瓦解的下降所以对我们来说当时就必须要止血你当时也正好就在这个期间就回国了是吗是的我当时就是因为做不下去了嘛创业失败这是我第二次创业我第一次创业是在 19 岁在大学里的创业那次的话我还觉得很满意但是

这次的创业的话就在 15 个月 16 个月我们就已经很清楚他应该是做不下去了我和我的一个 partner 当时觉得为什么不回到中国试试呢我想刀姐你肯定也有那样的一段时间当时很犹豫我觉得我在美国发展也很好我也可以在美国继续再去找一个工作或者自己再去自己做一个什么事情我当时就在想如果我不回中国我一定会

失去很多我都能看得到当时 08 年在美国的生活大概是这样的一个生活的方式那么 30 年之后也是这样的为什么不去中国去探测一下那些未知的和有可能使我的生活方式非常不一样的可能性于是就回来了不希望在二三十年之后可能我 miss 掉了中国最辉煌的一段时间

我真的发现自古英雄出少年你刚刚说你 19 岁就已经开始创业了那个时候自己办了一个英语学校当时就特别希望赚钱你知道就是在大学的时候考研究生在新庭美国因为当时的奖学金的

比例非常低所以我担心申请不下来解决金所以觉得要去赚点钱给自己存一点研究生的费用那个时候的话就很努力的来去做一个小英语培训学校在天津我很开心过当时在考托服 JRE 这些

美国的考试之余还能做一个英语培训学校还觉得很有趣好荣幸能听到 Kentner 的中国总裁跟我们讲他小时候 19 岁的事情我很好奇为什么你听起来就是这么早就能创业然后学英语的后来说程序程序又能管 market research 又能创业然后现在变 Kentner 的这个 CEO 我觉得你的经历好神奇啊

工作当中的话我其实会看得到做程序员的时候非常的 logic 非常的 realistic 但是呢我在心底里最深处的话其实是向往这种自由的这种有创造性的这种不平凡的这种不断去探索的这样的生活所以我的经历的话就是一会儿是这边一会儿是那边每六年变一次我都发现了没有变过每六年一定会跳到另一边去哈哈

我现在正好是我现在做 CEO 就是那个特别 strategicdiscipline 的那六年但是您后来是加入凯度以后您就没有再跳练看在一直在往上走这个中间还有六年一跳吗也有六年一跳跟大姐聊一聊啊

Cantar 是全球顶级的消费者洞察和策略咨询的机构我们在全球 103 个国家拥有 25000 位的研究专家和分析师我特别特别荣幸我在 08 年的时候加入到了 Cantar

我之最能在 Counter 做 16 年是因为 Counter 真的是个好公司,不然的话我一定会跳跑了的,base 在我之前的个性和我的创业和工作的经历的基础上。但是 Counter 的话,我前 6 年其实是在北京做 client service,就跟大家一样是从一个 account director 开始一点点做起来的。

之后的话呢我其实又 move 到了纽约在纽约做了 6 年的 brandzbrandz 的话呢其实是在纽约的时间的话我们大规模的在全球创立起来的

然后我是在 20 年正好疫情爆发的前两个月又回到了中国又在中国的话呢来去带领我们的大中华区这边的业务所以呢其实如果仔细看的话它也是每一个六年我有的时候总在想我是北京人在纽约和纽约人在北京我的职场生涯的话基本上是纽约和北京的话平均分隔的

那所以我遇见你的时候正好是你从纽约回来的那段时间是的是的是的刀姐我认识你的时候是 20 年 21 年对那个是我这次就是从纽约又回到北京的我最近的四年多人又好奇问一下像你这么喜欢折腾的人这个 Kenta 的是什么魅力把你一下子一留就留了这么多年就是因为他不让你在一个地方待着

他不允许你停顿在一个事情上当他看到你的潜能的话他愿意给你另一个机会让你去做非常不一样的事情虽然我在堪塔 16 年但是我觉得每一天都是新的就连今天我还是觉得我有很多东西都还需要学我有很多的客户的话都需要见然后我有很多的呃

文章啊还有我自己写书啊就是有很多总结的工作的话我还需要来去做就是因为 Counter 其实给我们一个非常非常 dynamic 的一个环境让我们去不断的在这个过程中的话去寻找新的机会哦我觉得很多全球企业就是这点做的好所以才能留住能忍啊

您过奖但是我的感觉是全球企业的话呢它真的是希望来 trigger 像我们这样的普通人的一些 potential 尤其在这里的话不好意思我们还得给乙方做一个广告其实乙方在这方面的话做的是非常好的因为乙方你想做的客户你想影响的你想 drive the sales 其实你有很大的空间如果你真的是想成长的话

在乙方无论是在中国还是在全球的话其实有很多很多的机会都可以做而且尤其是我觉得乙方可能在我心里面分几种你们可能是属于专家型专业型乙方就比较有话语权

是就是我们太专注在品牌研究上面了所以这样的好处呢就是只要是品牌研究品牌的咨询的话其实我们还是有很大的话语权的然后我们有聊到你作为一个亚裔女性能够代表凯度然后在英国议会纳斯达克这些商业舞台上去分享和观察你能跟我讲讲这样的一个经历给你的一些感受吗我首先说

我真的觉得当时 WPP 还有 Cantar 我们的老板们胆子太大了一般情况下在那样的平台上讲品牌都得是白人老头而且头发有点花白对吧最好是伦敦腔如果实在不行也是标准的纽约腔对吧这样的一个形象是应该在那样的一个台上来去讲品牌研究和品牌策略的

他们能选了我 我首先就觉得好

我佩服他们的勇气,敢让我站上去,这个让我太佩服了因为大的企业的话,其实他们都是要很有胆量才敢让一个当时年轻英语非母语,然后亚裔,对他们来说的话其实品牌研究经验是不足的一个人,站到这样的平台上来去演讲品牌我到现在为止回过头去,是特别感谢他们当时做出的这个决定

千里马好找,但是伯乐真的不容易应该给伯乐们很多的 credit

但是同时的话呢,刀姐不瞒你说我是很紧张和忐忑的因为我自己也知道可能我不会做的像那种 60 多岁的专家的同样的一个演讲的方法我必须要 be very very disruptive 其实我需要做的一个很重要的工作就是要苦练我的演讲能力好像是让你去够一个

你看起来 impossible 的目标所以呢那个练起来就不是说我写好了一个 deck 我准备个一两遍三四遍就差不多了不是那个是要准备一百遍以上的就少一遍都不行因为你在英国议会演讲的话如果你超过五分钟的话会有议员把你请下来的你人家说五分钟就不是五分钟零二秒没有这个零二秒就是五分钟我后来都都

都可以练到什么程度呢如果是五分钟我一定会在 4 分 58 秒的时候停下来最后还有两秒的这个 buffer 当时的话我会觉得这个事情其实挺难的但是这个事情 is a door 没什么问题的为什么呢因为我背后站的是很强大的中国我背后站的是正在崛起的中国的品牌和正在崛起的由中国代表的一大批的印度品牌印尼品牌

从这种发展中市场新兴市场所起来的这些新兴的品牌们所以说我有一个信念就是我代表的不是我自己我也代表的不是我知道多少知识而是我代表的是一大批在中国及新兴市场所崛起的这样的优秀的品牌

因为他们需要我作为一个演讲者来把他们放在一个像纳斯达克和英国议会这样的一个很高的平台上来去展示他们自己因为我有这样的信仰的话所以我才能有这份信心

那么第二个我认为特别重要的一点就是既然我来自于中国来自于这种快速发展的市场的话我所给大家分享的这个洞察的话就一定和讲谷歌亚马逊和 Facebook 是不一样的因此才能够 disruptive

就是我能既看到 Apple 和 Amazon 他们做品牌的这些很厉害的地方同时我还能看到阿里巴巴我还能看到腾讯还能看到 TikTok 做品牌非常优秀的地方如果东西方的一个融合的话这是一个多棒的事情由我来代表来去分享给大家我当时觉得这是一个巨大的荣誉也是一个巨大的一个桥梁的机会因为这两个信仰的话每次做这种演讲的话

都会觉得很有 passion 特别有 passion 特别 proudproud to be an Asianproud to be a Chinese 就这种来自于心底的这样的自豪感作为一个中国人作为一个亚洲人的自豪感油然而生你刚刚说的时候我都热泪盈眶了我觉得实在是

平复一下心情我觉得真的就是还挺感动的因为代表中国的品牌然后在英国的议会只有五分钟的时间我就是很难想象我也去过这些地方我觉得基本就是话语权很少然后基本听不见然后大家也会对中国有巨大的启示

那我想问问迪姐你怎么通过五分钟来讲中国品牌的趋势呢我还挺好奇的因为五分钟跟短视频差不多要在中国议会讲讲什么呢这是一个好问题说实话道姐你现在问我我可能都忘了我当时讲了什么但是呢

但是我就记得有几个信息特别重要就是第一个的话就是如果到底我们来回想一下就是从 13 年到这个 2020 年的那段 78 年的那段时间的话中国品牌崛起所以呢其实我们要讲的第一个信息的话就是真的是在崛起中的中国和这种亚太的这种高速增长的品牌

第二个的话其实我当时要传达给这个世界是一个信心就是我们是一个融合的我们是一个包容的就中国品牌的话

它并没有是要抢欧美品牌的饭碗对我们来说的话更重要的是要合作要共荣要一起来去解决消费者未满足的需求就是最后落在消费者的需求落在满足消费者这个日益增长的对美好生活向往上面第三点的话呢就是同时因为中国品牌的崛起对欧美到底有什么样的非常积极的影响那么那个时候的话还是

華為也可以在英國玩呢 各個品牌的話其實在歐洲還都是信心滿滿在美國的話也都是非常希望能夠迅速崛起的那段時間所以其實世界對中國當時的關注度和當時的熱情我是通過這些演講的話是能夠深深的感受到的

那当然我在欧美的话也不只是讲中国品牌中国品牌只是在英国议会一般情况下有这么一次讲中国品牌但是呢在那个像纳斯达克呀纽交所呀还有像伦敦交易所呀等等都是讲全球品牌的

所以讲全球品牌的时候的话就是特别棒的一点就能看到既有 100 全球 100 强的品牌既有 53 个美国品牌还有 13 个中国品牌还有 16 个欧洲品牌还有这个不到 20 个从沙特印尼印度最近的这些年打造起来的这样的一些好品牌哎呀真的是感觉这个世界是融合的

这个品牌的话是在任何的一个土壤都有可能来去生长来去滋养来去蓬勃发展起来的带给全球的这个品牌建设者的这样的信心一直都是我职业梦想和职业的这个指南针

迪姐我刚刚有了一个非常好的 idea 因为我觉得播客就是一个非常有意思的地方它会自然流动出很多东西当场我 pitch 一个 idea 给你你考虑一下就是我一直有一个梦想我想做一档英文播客然后是 target at overseas 的那些

然后我一直在找一个 co-host 因为我觉得播客很需要两个人一起流动起来的我有很多想要让全球领域的人看到中国的变化大家对中国太多 stereotype 的刻板印象了

然后我觉得你是我的 perfect partner 就是如果你有兴趣的话我觉得对对一个 podcast 然后他甚至可能不用频率特别高而且我们可以同时录成 YouTube 我的英文能力也还行我觉得你英文非常棒非常棒

很久没有讲了上一次有一次小红书的一个大会上看地检走上去全场他就大家好我是 Doray 那个能量 level 一下就震起来我就是那时候觉得哇这个激情啊既然你能在英国议会讲在纳斯达克讲我觉得全球人民都值得听到你更多的分享这应该是个非常棒的 idea 谢谢大家

是一个特别棒的 idea,我非常希望能够如果能有机会支持到你的话我会非常开心的是的,我当时在做 brandz 的那几年的话呢到比如南非讲到沙特讲印度啊印尼啊每年都得去因为我每年要真的要走到 25 个国家来去讲全球品牌来去讲他本土的品牌

那段生活的话其实可能是我职业生涯当中的话我认为是非常绚烂的高光的一个时刻当然了也有点像马戏团你就是你走到哪都是一千个人准备好

800 个人准备好就等着你来登场后面的话我会感觉有一点重复性但是在那个过程中的话真的是能看到这么多个国家的这么多的品牌都在努力着都在崛起着对我自己是一个特别大的激励和感染

说到这里我就非常好奇比起 Cantor 我非常非常更好奇的就是 BrandZ 这个榜单全球做榜单的其实有很多但是我一直觉得 BrandZ 的它的分量它的价值它甚至能影响这些股价所以我挺想问问 Doreen 我知道你是在工作第 14 年赴美一起跟 Global Team 一起打造这个 BrandZ 榜单的那当时你为什么去做这样一件事呢

对 其实当时我是自告奋勇的我们有一个新的职位叫做全球 brand z 总领的这样的一个职位我当时在中国我就是一个中国的北京办公室客户总领其中的一个人我们一共有三个北京的客户总领

然后当时我一看有一个全球 brand z 的总领我说这事我能做 我可以做我的合作伙伴 WPP 零售 CEO David Ross 先生代表 WPP 那么我们这边 counter 当时需要一个代表两个人来一起 co-lead 这件事情当时他们脑子里选的人本来是一个在英国的同事

我认为 WPP 和 Cantar 特别好的一点就是我们很 open 如果有一个人愿意从中国来去申请为什么不呢如果这个人还愿意被在纽约为什么不呢他们其实给了我们很多的 options 给我们很多的选项这点上我觉得特别好当然就觉得我可以做当然就经历了内部的三四轮的面试吧觉得你还蛮适合做 BrandZ 的工作的

但是一开始的话呢就开始领导了英国团队和美国团队还有一个小的印度团队大家一起先把 BrandZ 来给它搭起来那 BrandZ 之前是一个数据库 Cantar 特别棒的一点是说我们一直就是一心一意像匠人精神的来去收集每一个品牌消费端的表现这个数据的话我们是有的 14 年之前的话其实我们已经收集了 7 年的

各个品牌消费端的数据 Counter 出资我们来去完善把它做成的一个数据库但是一个数据库它的影响力很有限道杰就是大家都说你这有我们的数据这个数据的话我可以看一看可看可不看看了

现在特别缺的一件事情就是 CMO 今天也是很缺这个事情就是 CMO 花了这么多钱但是你花了这么多钱之后你到底给 CEO 带来多少的财务上面的收入呢你的财务收益到底是什么样呢说不清这个问题一直是说不清到现在的话其实 Cantar 还要做无数的分析的话来去

证明我们 CMO 花的每一分钱都能够有多少这样的回报所以当时的话我们在想 BrandZ 的工作最重要的就是要建立起来一个桥梁是把 CMO 和 CFO 的语言体系拉通因为不然的话我花了这么多钱我到时候我的品牌到底值多少钱啊那我品牌的这个价值的话有没有升高啊这是第一个我们必须要解决的问题先不要管资本市场

怎么看但是一定要算出来品牌价值到底值多少钱不然的话我们品牌价值被严重低估曾经我们在 brandz 刚刚开始做的时候 2012 年 2013 年的时候品牌价值只占了公司无形资产的 36%

那个时候 IP 占的比例达到 50%无形资产品牌资产只占了 36%那么 BrandZ 在把它算得很清楚了之后在过去的 10 年当中我们会看到品牌价值现在已经占到任何一个企业无形资产的在 51%左右

品牌价值在企业估值当中无形资产的部分被严重低估这就是第二个我们要解决的事情就是一定要算清楚品牌价值在无形资产当中的比例到底是多少不然的话你是没有一个统一的 CMO 和 CFO 都认得这样的语言的第三的话我们就是坚信一定是消费者说了算不是专家说了算

我知道我们都是专家,我跟高姐都在专家团做一些很多的评审工作专家的反馈的话特别有价值但是我们认为品牌就是在消费者的老百姓的心智和体验当中积累起来的点点滴滴所以 BrandZ 的榜单被我们的国资委和国务院发展研究中心誉为我们是老百姓的榜单是老百姓一票一票投出来的,我们相信老百姓说了算

所以这三点的话使我们坚信我们要把这个榜单的话必须要做的很扎实资本市场认可是老百姓投票然后把它变成 CFO 和 CMO 和 CEO 共识的语言所以就成了今天的 brand

一点一点很难啊这过程对地姐你刚刚说的这个实在是太有意思了我请教一下就是您刚刚说到原来品牌资产占到无形资产 36%后来到了 51%您能大概展开跟我们再讲一讲包括你刚刚说到的 ip 价值占到 50%你这里说的 ip 是指什么

就是我们的那些专利就是那些专利价值就是一个企业的整体的专利价值的话曾经在 2010 年左右的时候的话其实占企业无形资产的话都是在超过 50%以上的就是当时大家认为无形资产的话主要指的是专利资产那个时候的话因为品牌做一个资产的话并没有被有效的评估出来

所以品牌资产那就怎么算呢这个怎么才能有一个资本市场认可同时的话呢又是对 CMO 工作有一个真实反应的这样的品牌价值呢但我们的方法的话其实是有两步第一步的话就是一定要算清楚企业的估值企业的财务价值这部分的话有多少是品牌贡献的这个必须要算得很清楚才

这部分的话呢其实 BrandZ 还有我们其他的两个 Brand Finance 还有 Interbrand 大家在这个部分的话算的方法的话基本上是非常一致的第二步的话呢是 BrandZ 的自己最权威的也是最独特的一个方法就是一定要算清楚消费端我们把它叫做 Brand Contribution 就是消费者

因为你的品牌愿意多买你愿意为你付更高的价格那么这个部分贡献给我们的品牌力到底是多少所以把财务价值和品牌贡献融合在一起就拿到了我们最终的品牌价值因此第二步回到品牌最核心的这个问题就是到底什么是品牌

品牌真的是因为你的存在我愿意多买你我愿意为你付更高的价格那么如果他不愿意为你付更高的价格或者不愿意多买你说实话你还没有真正成为一个品牌可能你还只是停留在产品的阶段因此把这两步计算清楚我们计算清楚可不是计算一两个品牌我们要计算出来一万七千多个品牌那是一个巨大巨大的工程在全球 53 个市场

那么当时呢就是一定要拿到纳斯达克的认证像英国的证邀所的认证最重要最重要的话你要拿到像 bloomberg 的认证你的排行榜出来之后你的那个 brand contribution 你的 brand power 就要进到当天的 trading data 就一定会影响到资本市场对你的估值了嗯刚刚

第一节说的非常让我有启发然后我想问问因为我感觉做榜单本身是很简单但要能让行业里都共识就是企业内都把这个咱们的这个指数当成是一个成绩单大家都认可它

我觉得是非常非常难的但是我记得我待过的外企都是直接把 Cantar 和 BrandZ 的指数当做内部考核我们工作有没有做对做到位的一个成绩单的就因为现在国内也有很多指标我觉得其实好像都没有像外企这么看重 BrandZ 的价值第一件你觉得这中间的区别在于哪里

我觉得是这样,首先的话,一定是从资本市场来讲的话,资本市场非常非常是认可的,因为不然的话,它其实是到不了 CEO 和 CFO 的头脑当中的。所以你的数据的严谨性,客观性,以及你所有分析方法的权威性是极其重要的。

第二点的话呢就是全球的这样的一些品牌像比如说宝洁啊联合力华啊像那个英特尔啊亚马逊啊他们开始用 BrandZ 作为 marketing 的 KPI 的时候的话呢他们也是要看这两步当中到底是哪一步

第一步的话呢其实是财务部分的话其实 CEO 是看整体的 CEO 看整个的品牌价值但是他们给到 CMO 的这个 KPI 的话更多的是第二步就是你的品牌贡献到底是多少你的消费者是不是更加忠诚你的消费者复购率是不是更好认为你的核心形象是不是在提升所以这一步的话其实是 CMO 的核心的 KPI 所以其实大家分的是很清楚的作为全球的品牌的

C 级别的领导人的话那么第三步的话呢因为我们是用同样的方法来去给苹果做品牌价值所以腾讯阿里抖音大家都用同样的方法

所以这点很重要就是我们从来不是说因为你是中国品牌印度品牌你是以色列品牌等等我会给你用不同的方法不是他们需要的是同样的方法只有这样我们才能保证我们是在同样的一个天平上好处就是哎我要知道呃

阿里的品牌价值那我是用的全球统一的方法的话其实它才有公正和客观性才不会对某一个市场有任何的偏袒或者任何的不公因此我们会看到现在很多的南美的品牌那个印尼印度的品牌中国的品牌都开始用 brandz 作为他们的

成绩单了也都作为他们的这个每年的考核的重要的数据人 D 姐你之前私下有跟我讲过你们有一个品牌公式是品牌价值等于品牌收益乘以品牌贡献乘以品牌成数这个是你们评估品牌价值的逻辑我相信我们的听众因为大多数都是品牌人营销人

我们都在纠结于自己的工作无法被科学的认可或者说认证尤其是现在很多品牌部都被裁掉了所以你能把这个你们是怎么评估品牌价值的公式展开跟我们讲一讲吗好呀其实我们有两步就是特别特别重要第一部分的话是财务价值一定要算出来

我们的品牌到底在财务价值当中的话占比是多少第二步其实是真正的品牌部为什么要存在的原因就是品牌贡献这部分的话呢是我们的模型叫 MDS 的模型我们的听众啊很多都是品牌人都是营销人对 MDS 模型是非常非常熟悉的就是首先你的品牌必须要对消费者来说是有意义的来满足消费者功能和情感的需求

那么第二步就是你的品牌必须要有区隔度要有差异化让消费者觉得你不仅仅是有差异的并且你的差异是来引领潮流的那么第三步的话呢就是你的品牌一定要一直都要有一定的活跃度就不管这个市场有什么样的变化你的活跃度必须要保持在消费者的心智和体验当中的所以这三个指标的话呢其实对品牌力来说是

贡献最大的当然我们也会看品牌形象品牌的个性 ESG 的一些重点指标等等但是呢最终我们要算出来的其实是 CMO 我们一年花了这么多钱我们就建了这么多品牌那么我们到底在资本市场的影响到底是多少多少美金也许是说今年因为第一步

大家都知道过去中国两年我们整个资本市场的挑战非常大第一步其实大家都在掉那没办法但是你可控的是第二步你不可以在老百姓的心智和体验当中的话下降那么多

如果你一旦第二步你下降很多的话那不好意思那你的营销的话的确可能做的是有挑战的我们经常会看到大姐我在 14 年前第一次发布中国 100 强的时候前 10 名都是中字头的品牌都是中字头的品牌我们都会看到第一步财务价值很厉害大家都财务价值很好的但是

消费端 心智端 消费者的反馈都非常不好当时就有很多的问题问我们说这样的品牌也许是中什么什么会不会在未来的 10 年它的品牌价值在下降呢果不其然

就几乎现在如果再看前 10 名的话除了很棒的中国移动还在上面以外就是中字头的品牌的话几乎就都已经跌出 10 名以外了就是因为它第二步在消费者的心智和体验当中的话它在慢慢下降的它品牌力在下降的因此其实

从整体来讲的话它的品牌价值也是在逐年消退的而同时像腾讯啊像这个 TikTok 呀这样的品牌的话在过去的十年迅速崛起它的品牌价值也进入到了前十名

其实我觉得这一套 cantor 的价值体系真的很需要被科普给更多的中国品牌尤其是创新品牌的因为那个 MDS 刚刚 Doran 说的我给大家展开一下就是 meaningfuldifferent 和 salient 这三个指标其实我会发现很多的中国初创品牌或者创业成长型品牌并不关注因为大家更多关注的是

曝光量影响力规模数其实反而不太关注的是有没有意义是不是与众不同是不是正在活跃而且刚刚 Dorian 说的那个案例就是现在看起来品牌收益很高但品牌贡献其实已经在下滑的还真的挺让人有启发的我自己说一个我就觉得 Lululemon 的前段时间一直觉得它的财务回报是很好的财务指标一直很好但其实在消费者心中它一定是在往下走的

我现在理解了为什么你们能够预测股价的上涨和下跌了因为第二步真的太重要了每次在 BrandZ 发布之后的话我们都会和 Rihanna 会和 Morgan Stanley 有很多闭门的讨论其实就是专门看第二步的

他们其实不太在意你的第一步因为跟他们的估值啊他们的这些财务数据的话不比我们少但是资本市场也好其实我们国家政府也好我们其实都缺的是第二步就是消费端的消费态度和消费行为的真实数据所以从这一步来讲的话呢其实对品牌的未来的销售

和未来的利润和未来的在资本市场的表现是一个很重要的预测其实我们的 brand contribution 是在未来的三到五年里如果没有市场巨大变化的情况下你的品牌你的销售到底是增加还是下降那么你的资本市场的表现到底是上升还是有挑战都能够完全进行一个

相对来说的话清晰度比较高的一个预测那蒂姐最后有个因子是品牌陈述这个是什么呀这个的话呢就是我们不只能看今天的品牌的表现要看到是说由于品牌所带来的未来的

五到十年就是你的品牌的潜力到底是多少这个的话我们也是要去看的明白了我其实一直有关注我们中国的品牌的这个榜单你有看到这几年前一末化中中国品牌有些什么样的变化或者变化中透露了一些什么样的趋势吗我觉得这是个特别好的问题我觉得中国品牌的话呢在 22 年 23 年

经历了从来没有过的品牌价值的衰落真的是这样从我们第一次做品牌价值榜开始一直到

2022 年中国的品牌价值都是以高单位数或者是低双位数的速度来去增长的直到 22 年 23 年其实我们整体的品牌价值每年是以 20%左右的速度来去下滑这对我们来说的话当时也觉得特别的吃惊但是呢如果你仔细分析哈就是在这个

下落的时候的话呢不是因为我们自己没做好而是因为我们整个中国的这个资本市场的话被严重低估了 24 年的话我们看到这种下滑已经

已经平稳了只下滑了 4%所以其实基本上我们其实是稳住了我们看第二步品牌贡献的话我们真的会看到其实很多的中国品牌在品牌贡献上有突飞猛进的好的成绩包括像今年进入到前十强的 TikTok Shein 还有像这个

拼多多拼多多的题目其实在过去的一年当中给整个拼多多所带来的品牌价值上面的话是有一个很高的贡献的而且呢像茅台就已经上升到第二名了当然他最近资本市场又有新一轮的挑战哈但是他的整体的他的品牌价值的话跟稳定度还是非常高的无论在什么时候

我们第一一定是坚信中国还是有这个土壤有很多的新兴品牌辈出的他们能从优秀到卓越的过程是第一点

第二点的话呢就是我们虽然看到全球 100 强当中的中国品牌从曾经啊我记得好清楚那是在英国议会我在那个英国演讲的时候都是说 15 个品牌 15 个中国品牌 14 个 13 个现在跌到 11 个了现在的确是有所下降 11 个中国品牌还在全球 100 强上但是呢我们却看到这个中国品牌的话呢他们是真真正正来去打造全球品牌的

比如说像海尔,海尔的话它不仅仅是一个家电品牌,如果我们认为海尔就是传统家电品牌,那我们就太 Long 了。它在 B2B,卡沃斯能够快速的把一些产品概念成为真正的产品,成为真正的产品模型,这个能力的话已经是在全球领先的,所以它已经是一个生态品牌,因此它的品牌价值的估值的话其实是领先于很多的家电品牌的。

同时我们也会看到小米已经在全球的 53 个市场应该都能到前三位了不仅仅是它一个单一的产品而且它现在已经进到了家电进到小家电等等它自己的生态所以我们看到中国品牌是真正的在去打造世界级品牌的让我觉得非常非常兴奋的事情

那么第三个我们的观察呢就是对中国企业家的一个观察就是由于 Brand C 的话我特别有幸其实走访了很多很多的创业者董事长 CEO 那么我特别佩服的一点就是无论大环境如何无论有什么样的挑战中国的企业家精神还是在这样的破浪前行因为有这些品牌建设者才使

不论是品牌界营销界还是我们所有的中国的企业界的话能够有这样的信心很坚信我们能够坚韧的往前走

谢谢谢谢 D 姐我其实一直会说我有一个很大的使命就是成就中国好品牌然后带你走向全世界我特别喜欢你的使命特别喜欢你这个使命我有段时间就是他一直在我耳边聊着我总觉得他如果一直回来的话那也许就是我该致力的方向 Brandy 很早就开始编写全球百强品牌榜单你刚也说到了那中国企业出海

或者中国品牌你看到在几年前是什么样的你觉得中国成就自己的品牌并且走出海是一个可在接下来十年或者接下来二十年能落的一个方向吗还是它其实可能需要更长的时间首先我们来给自己照着镜子就中国品牌强在哪里弱在哪里吧就是我们如果看

真实的数据首先中国品牌有意义差异化和活跃度刀姐你猜一猜中国品牌强在哪这三个值有意义差异化活跃度你觉得中国品牌在哪个方面强在哪个方面弱我觉得在有意义上肯定比较弱一些吧差异化和活跃度的话我感觉活跃度应该是最高的差异化第二有意义最后吧你的这个猜的很好就是活跃度的确是我们做的很好

我们无论是在中国市场还是在一些重点的海外市场其实活跃度的话都是有的我们在差异化上做的还是相对于全球品牌来说还是最弱的无论我们在比如说食品饮料其实我们也很同质化如果我们在家电也开始同质化就连车对吧我们现在 EV 车都出去了我们 EV 车的话其实卷的也非常非常像就变得非常非常的同质化非常非常像这个是我们的

巨大的挑战我们现在其实也越来越理解当地消费者的需求他们的功能 情感上的需求把友谊这件事情至少大家在很努力做不是在路上但是在差异化上我们还有很长的距离要走没有差异化就没有溢价

这个是主要的问题 大家都说我为什么还是那个高性价比我是一个物超所值的品牌而我不是那个 justified premium 就是可以更加高端一点的更加更有溢价能力的品牌呢就是因为我们的差异化其实从整体来讲还

比较落后我们其实也给中国品牌一个提示就是这个差异化呢不仅仅是在产品本身上的其实包括沟通包括体验上面的差异化都是我们要很重视的我们经常还是把很多的差异化的话只是停留在产品端但是在沟通上在讲故事上在这个终端的这个体验上面呢

我们还有地方可以观察这个事情实在是太有意思了我就在想您在说的时候我就在想的确我在跟企业沟通或者我们在做一些咨询的过程中我不知道地姐你有没有同样的感受就是那种敢于去不同的勇气特别的弱然后从众的不安全感特别大

所以我不知道这是不是一个很大的心态问题如果是这样的话其实是有一个巨大的挑战那就是 Me Too 中国复制产品的速度太快了我出了一个新的产品很快很快就会被复制很快就会有非常雷同的产品或者服务的话产生那么

对一个企业来说的话我认为很重要的一点就是如何去保持你的差异化真的不能只停留在产品和产品创新的层面一定要把它拔高到品牌层面体验层面这个整体的战略层面不然的话我们

就一定会卷价格因为现在我会在视频号啊直播间啊买很多东西我就觉得怎么中国东西变得越来越便宜了怎么衣服都可以便宜到这种程度了自己的体会就是卷价格死卷价值活对于任何一个企业来说卷价值才能活下去如果我们能给消费者真正带来的这样的优秀的更好的价值能够满足他对美好生活的向往他很安心他真正相信你

这个是中国品牌真的是要努力来去做的您说的非常非常对通常现在大家都有一个这样的迷思是如果我做的很不同的话会不会

把市场做小了我觉得经常会听到这样一种迷思我觉得也挺有意思的我总觉得中国 14 亿人其实还有巨大的一个机会和潜力就是因为我们其实有无数的小赛道而且我们每个小赛道真的都不小对吧 道姐对就是我们每一个小赛道其实一点都不小

再不要说如果我们要做世界级的品牌的话在各个市场的话他们都有越来越需要量身定做的需要独特的这样的需求对于

如果我们找到某一群人比如说西班牙还有一群 20 到 30 岁左右的人他们其实收入不高但是他们觉得我愿意在阿里 Express 上面的话等几天买一个很独特的一个充电器或者是一个很独特的服饰或者化妆品等等的类型的产品他觉得我等了十天半个月时间不是问题但是我收到的东西一定得独特一定得和我周围的人不一样

所以这样的一些需要独特的需要量身定做的市场的话我真的是觉得中国既然产能没有问题生产也没有问题设计的话我们其实现在也把很多的全球的设计师的话也都邀请过来那么为什么不去做更多有独特的

自己的品牌在设计的和打造的更加独特的话来去满足全球 Gen Z Gen Alpha 的这样的不断的衍生的需求因为真的不是小赛道就是大家总觉得如果做的很太独特的话就变得越来越小越来越窄那么如果放眼全球的话绝对不是这样的太认可了我也想问你就是你有看到

早期中国品牌出海或者到现在你觉得他们还有一些什么样的误区或者有些什么地方是值得注意的因为你看到全球那么多的品牌我觉得第一点的话就是千万别以为你的产品放在货架上了你就已经出海了这个是一个很傻的概念是说你看我不是在 Best Buy 我在 Walmart 在卖吗那我就已经出海了不对

消费者是真的不敢花一个六七百欧元美元来去买一个他从来没有听到过的洗衣机或者是空调的不会他拿回家之后他的老婆也会跟他说这是个什么牌子你赶紧给我退了

就是品牌真必须要在心智当中形成你才可能把你的产品卖出去 DJI 为什么做的这么好美国政府都说就算 ban 很多中国的产品 DJI 不行因为 DJI 已经成了很多极客消费者生活当中重要的一部分了

所以我们在看 DJI 不光是就在货架上那它其实已经成为生活当中很重要的一部分所以这是第一点千万不要认为摆在货架上你就出海了那就会引出来第二点一定要

会把你的产品的能量在你的能够沟通出去能够讲好这个故事能让消费者能够体验的出来我觉得中国品牌现在在很多出海的时候的话还是

觉得就这么几招在 YouTube 上面的话我打点打人啊然后我下面的话我已经铺货了产品自然就会卖出去了其实他打法的话还是相对来说比较单一的我们认为的话大家一定要偷换自己的思路然后让 local for local 真的是要有很多本土的比较 smart 的打法

第三个的话呢我觉得中国的出海的时候的话我觉得特别棒的一些人比如说诗音的徐仰天

他当时我跟他聊了两个多小时他特别让我觉得 impressed 的一点他说我到每一个市场我就蹲在路边我要看三到六个月这三到六个月我就去观察消费者我就去做 focus group 我就去做消费者洞察的研究我一定要把西班牙的一个小的族群

的消费者对泳装的那个热爱他到底喜欢哪样的泳装他泳装到底有什么样的他的需求我要把它弄得清清楚楚明明白白然后当我上线的时候我知道我一定是饱饰

就是中国企业的话需要真的要做沉浸在这个市场当中的话搞懂消费者背后的那个动机那个观察千万别觉得 Lululemon 好牛那好我可以做自行车赛道的 Lululemon 我可以做这个篮球赛道的 Lululemon 没关系我只要 copy 复制它就行绝对不是这样的

没有像前两天刚才施印的这种沉浸式的对消费者洞察的深入理解的话你是绝对出不来爆品的绝对出不来你说的太对了我之前第一份工作在美国联合力华当时其实每次有个 CMI 部门做 insight 的嘛然后我那时候做凡士林润唇膏我就是很不喜欢听那个洞察部门老要指导我很多年以后我再回看我就觉得自己蠢得不行还是 ego 太大把自己的很多想法硬加在消费者身上

后来会发现洞察这个事情真的是一号位的工程发现做公司或者做产品的最开始就是因为你发现了一个洞察一个问题要解决然后把它解决所以我现在对做洞察就充满了敬畏心你刚才说的这几句话的话真的就是特别有智慧因为我觉得中国的很多的企业家也好我们的这个营销的一号位二号位也好

大家其实认为我在中国这样的一个红海已经杀了这么多年了我对消费者足够了解了当出海的时候的话我们真的是缺乏一些敬畏心因为他们不一样我们必须要知道在沙特的吉达和沙特的另一个城市都很不一样的时候你才

把这个洞察才能做到你应该有的深度的时候才在你的产品在你的体验 在你的服务 在你的店铺里线上线下才能真正的体现出来

如果没有这样的深度和没有这样的敬畏和没有这样的谦卑的一个过程的话我们的出海真的会有风大浪急再加上现在的这样的一个政治经济环境真的是风大浪急其实这会引发我最后一点的观察就是任何市场

给你的 open window 给你开的这个窗只有两到三年的品牌建设期你一旦错过这两到三年你说我我就是一个最低价的我就已经开始卖了你想回来再做品牌

不好意思几乎我们没有看到过回来再去做品牌的能够成功的只有在这种窗口期你的品牌定位你的品牌战略你的营销战略极其清晰消费者洞察非常非常深刻你就可能能起飞了如果

市场不会给你 re-do 的机会的是的是的那 D 姐我想请教一下因为其实有一次我在跟一个品牌聊的时候他有给我看他在出海上的 Kenta 给他做的一个调研我觉得做得非常的好包括这个品类在各个需求包括 LGBT 人群啊各个人群他的行为反应是什么样非常非常细节

所以我还挺想问问您就是如果现在品牌出海的话咱们 cantor 是能够在什么方面给到帮助的其次的话您有看到什么品牌的出海方面你觉得各方面都挺值得学习的案例吗现在绝大部分中国品牌出海的话呢在海外的洞察都是 cantor 来帮助做的像我们陪伴了华为啊海尔啊这都是十几年的时间的 tiktok

在很多很多的市场它的品牌追踪它的新产品上市它的这个概念测试等等都是由 Cantor 帮助大家来去完成的现在我们还帮助了一系列的汽车品牌和一系列的这个智能手机啊智能设备的品牌的话在帮助他们来去出海我们也很荣幸我们是其中很多品牌的伴飞的伙伴伴飞就是

一边做研究 一边给指导 一边给他们反馈一边给他们做一些纠正的工作就有一个原则就是我们是相信消费者的就是相信消费者的洞察能够给到你给到这个 CEO 给到 CMO 最重要的 一手的信息

因为你一定不要去想我出海了我去打所有人这是绝对不可能的你觉得我进到这个城市了所有人都会买或者是说有一个执念 1%的人 2%的人买就不错了那到底谁是这 1%

他们到底是有什么样的爱好他们的动机他们是 LGBTQ 他们需要什么样的这个什么 diversity 和 inclusivity 就是他们要的东西到底是什么这件事情我们必须要帮品牌来去在前期做得非常的深入才行不然的话只要一模糊

就已经进到产品设计了我有太多的案例什么都没做产品好了说我这就已经出去卖了哦

卖的多赔的更多这是第一个我们觉得一定要在前期把这个工作做扎实第二个的话就是一旦你的品牌开始出海了一定要去看你的品牌是不是健康你的品牌的形象你的这些核心的你想传达的战略的话到底在消费端到底有没有反馈

你如何调整这个工作的话是很多品牌必须要做的不要觉得反正我放在货架上了哎怎么着怎么着吧这个风险太高了

第三个的话呢我们感觉就是市场变化是海外市场比中国市场慢但是也千万不要觉得我三到五年我再看一看消费者也还来得及绝对不是这样的不然的话全球可乐呀保洁呀这些顶级的品牌为什么他们在监测他们自己的产品啊体验啊品牌啊等等全方位的一个表现呢就是我们中国品牌也需要这样

就是从第一天开始就要有一个更加整合的战略而不是说我在那走一步算一步这个其实在海外市场的话是有巨大条件明白好奇问一个跟刚刚说的都没有什么关系的问题啊

就是 Kentel 这家公司的创始人他是什么时候创立这家公司他当时是带着一个什么样的愿景做的因为我会觉得你们做的事情好难因为通常感觉就是做数据研究的人不懂市场

做市场工作的人不懂数据你刚刚说那么多又要结合一些财务数据其实这还是挺难找到有这个中间两边思维的人的然后以及做一个这样的榜单其实本质上是在解决 CMO 很多的这个价值论证问题他为什么会开始做这样一些事情还挺艰难的事情还要养很多的人很多的机器这个我在从创业者角度在思考了现在

现在我们有很多的 AI,刚才其实忘了说了就是你在海外做洞察的话其实不像大家想的哎呀我得两个月三个月才能做出来报告并不是这样的我们的很多产品像我们的 Link AI 就是给他们测前期的概念沟通啊广告啊等等

这个都是 6 个小时就出结果甚至 3 个小时就出结果 3 个小时就告诉你改动建议等等很多的洞察的工作的话其实现在由于 AI 的助力的话在很短的时间就来完成所以回答刀姐您刚才的这个问题 Kanta 是买了很多公司的

WPP 创造的这样的 cantor 但是 cantor 就是当时在很多年前就去收购这样的市场研究公司所以当时收购了 Milroy BrownMilroy Brown 其实是两个老老老先生这两个老头太厉害了创立了 Milroy Brown 之后把 Milroy Brown 卖给 WPP 其中的一个人就去航海了然后就去航海航海了 20 年最后后来又回到了英国他们叫 Walwick 的一个自己的老家

还参加了我们的 50 年的纪念的活动看到有一批当时的那些创始人后来他们又收购了 Kentel 又收购了 TNS

收购了当时很有名的很多的市场研究公司才成了今天的 Cantor 那么 Cantor 今天的特别好的地方的话就是我们是 Benz 本现在持股的这样的一个非常独立的市场研究公司第一第二的这样的顶级的市场研究公司它的

很重要的一点就是我们是很清晰我们是做品牌以品牌为根基的提供整体的这样的一个市场研究的服务就是品牌研究是我们的根基但是我们也做创新做体验也做这个呃

广告做媒介所以这样的是一个全方位的品牌为根基的市场研究的机构那这样的其实对我们来说我们需要的人才的话呢其实是左右脑同步的就是我们既需要有这个对

营销啊对这种艺术啊的理解但是我们也非常非常需要对科学啊对数据的理解他其实是要把这两方面的能力的话也都都要有一些结合才可以谢谢谢谢今天的弟姐我们讲了这么多很深入他自己的背景和对品牌价值的衡量那最后

结尾就递结我想你能不能给我们一些品牌人你的一些愿景或者祝福吧就是因为现在的确品牌人日子并不好过然后大家也越来越怀疑品牌的价值但我们是品牌的信徒所以还是挺想听听你的

一些见解对我觉得第一我们必须不论外界环境怎么样请大家一定要相信品牌因为卷价格死卷价值才能活下去当全世界都在做品质升级的时候我们却在做消费降级我绝对不相信中国会倒退请各位也和我们一起把价值卷起来千万不要在价格这条

没有底的这个深井里面的话不断的滑落这是我给大家的第二点的话呢出海大家风大浪急但是

我所访问过的没有任何一个创始人今年不再说出海这件事的没有任何一个企业家不再出海这件事情在磨刀霍霍在很努力的来去乘风破浪的因此中国建设世界级品牌的机会已经到了这个时间点到了所以我们一定要相信这是一个

中国品牌从优秀到卓越的一个过程我们一定要抓紧这个时间点只有两到三年的窗口期不可能再回头品牌没有一个 re-do 的过程所以两三年的窗口期请各位一定要抓紧这个时间第三个的话就是品牌占的我们的无形资产当中 53%在今年刚刚出来的数据已经是无形资产当中 53%

千万不要低估自己的品牌价值千万不要低估自己的品牌资产给所有的品牌人和营销人我们一起共勉我们是无企业无形资产占比最大的部分我们一定要坚信一定要把这个部分不断的推上去

这个 53%今天开始深深地烙在了我的心里非常感谢蒂姐做客我们温柔一刀也给了我们很多的信心有科学验证的信心谢谢谢谢谢谢大姐谢谢大姐我的非常荣幸

欢迎我们未来把英文播客做起来出去卷老外去好的好的对我们一定要加油好的一定要加油英文播客好谢谢好的谢谢拜拜感谢收听本期播客大家有任何想问的想说的欢迎在评论区和我互动留言下期内容同样精彩可以期待一下

i can't be shit forever see what happens but i

it will never be apart