Deep Dive
Shownotes Transcript
让打折回归打折本身不能把打折当解药但也不用你视打折为毒药它就是这么一个手段而已我突然觉得生活方式品牌最大的一部分是后期他们是要在家里的一个空间去呈现手机几乎是个人体器官手机和卡包啊支架啊包括化绳啊挂链啊这一整套都是你的身体的一个穿搭
情绪价值为什么它值得这么多的钱刚说了一个非常好的一句话点亮我了就是衣橱逻辑
从营销看透人心大家好欢迎收听温柔一刀我是刀姐 Doris 我们是一档关注品牌营销商业趋势以及多元人生的播客节目如果你是品牌人营销人广告人创业者想在品牌营销领域精进自己可以在 show notes 中加我微信邀请你加入我的朋友圈另外插播一条消息距离破戒 2024 刀法品效峰会开幕只剩一周啦我们的票不
不剩多少了每年我的峰会都是营销人必去的峰会我也会在峰会上发布我的年度方法论
这次的峰会形式更是大升级将会有两天两个主会场四个分论坛总共有 30 多个议程分享我们将围绕本土品牌和国际企业两大视角深入探讨全域时代下的品牌解法所以还没购票的小伙伴可以查看 show notes 详情咨询刀法运营小花藤进行购票哈喽大家
Hello 大家好,欢迎来到温柔一刀我不知道大家最近有没有关注一个品牌它叫 Poposal 它英文名叫 Poposal 它其实是一个手机支架品牌但它呢做出了非常多的风格非常厉害的一件事它把一个手机支架产品卖到了 169 元而且年销售额是十几亿那它背后的全球 CEO 呢也是我的好朋友嘉瑜我请他来到了我们今天的温柔一刀播客现场要不嘉瑜先跟大家打个招呼吧
大家好,我是佳瑜我是 PopSockets 全球 CEOPopSockets 是开创了手机支架这个品类的一个国际品牌非常高兴今天能够做客,温柔一刀
对然后除了 PopSugget 这个品牌非常有意思呢其实我特别想要请嘉宇来因为他是我的好朋友我们私下聊过很多然后他个人的经历也非常的精彩我觉得他作为一个女性成为了一个美国品牌的全球 CEO 他其实是一步一步从亚太的总经理对吧
然后一步一步变成了一个 global 的 CEO 我记得上一次我对谈的还是 DVF 的 global CEOGabby 非常为我们这些姐妹们感到骄傲所以不单想听听她聊聊她做 global CEOpopsocket 背后的品牌经营的一些方法以外呢也挺想听她作为一个个体啊她背后的一些思考和她的人生经历啊
那我们就先问问嘉宇能不能跟我们说说你刚开始读的是什么专业我其实也是跟 Doris 差不多时间去美国留学读本科然后我美国本科文理学院读的是经济跟政治专业但是在这些专业之外呢其实也比较广泛的涉猎了许多像心理学啊然后建筑啊艺术啊音乐这样子的课程挺高兴能够有一个比较丰富的
本科经历然后对我之后的职业也很有帮助哎你是在哪个 Labor Arts College 读的嗯在 Oberlin 在 Ohio 呃对
在俄亥俄州对俄亥俄州因为因为我跟嘉宇我们俩属于都是那种小众文艺学院派的对对对因为我念的叫 Bard 嘛因为我们那个中文名叫巴德学院然后我回国的时候人家以为我念了个美国大传是的是的所以我跟富航是一个学历嘉宇你本科毕业了以后你是当时是在美国就直接做消费品了行业还是你是去了其他行业嗯我本来
我美国大学毕业之后其实先做的金融行业是做的投资资产管理这样子的工作比较符合当时国际学生然后社会家长的这样一个期许然后走上了比较这样传统的职业道路但是在这个当中
我还是有一个个人的一个风味在这个投资里边就是它是一种社会影响力的投资就比方说我们投资一些微金融小额贷款的机构在一些发展中的国家然后我一直也是受使命的感召和社会影响力的感召比较多在职业选择的过程当中这是不是也是跟你讲的这个大学学的很多有关系因为我觉得大学真的会影响一个人的一生内
是是是大学的环境因为我觉得发现美国的尤其尤其是像我们这样不是很大城市的学校学生们呢都是带着自己的兴趣也不是大企业的目标招聘学校离那些商队比较远对我这样子我觉得从小好学校好工作在这样的期许下一步步走然后那样子的环境倒是给我一个比较好的平衡和一个比较清新的这样的一个影响然后我看到周遭的同学也是
不管那个工作是不是很赚钱或者是怎么样但他们会带着自己的热情去做我觉得也对我产生了挺大的影响那我其实挺好奇你是怎么从原来是做金融行业的现在变成了消费品行业这感觉就是那个 know how 完全不同了
是 我自己也经历了比较多的转折简单来说呢就是我自己先进了那份工作然后还去读了 MBA 然后 MBA 之后还做了科技行业那一段探索之后呢我发现光有一些积极的社会影响力的使命对我来说是作为终身的职业不够那我自己呢回想起我其实很受微观世界里的一些实物的东西有实感的东西触动比方说一个东西的触感的颜色啊气味
给人带来的印象跟体验自己很喜欢时尚跟购物也非常喜欢文化观察觉得其实这样子最好的职业场景还是在消费品跟营销领域所以呢在几个工作之后基本上是应转折去转进了消费品行业嘉宇他比较谦虚他其实是读了那个哈佛上学院他
但是很不同的是人家一般是读个哈佛上学院想转去做金融的他是中金融读个哈佛上学院然后转到了我们消费品就是哈佛上学出来先去了小红书招商是不是嗯是的我先去一个科技公司做战略跟招商在那个转折点之后呢发现说想做消费品行业哎其实
有点半路出家虽然好像也经历了一些不错的履历但是其实对消费品行业没有太直接接的应用然后别人可能也不知道怎么用你的好像也已经有一些工作经验的人好在当时中国的电商尤其是像小红书这样的社区平台刚刚在大力的兴起然后它的电商平台也是在成型的过程当中所以我就是
非常高兴的能够去转行不转职能的去延续我的战略跟招商在小红书这样一个平台
我其实这里有个问题想问你因为其实贾玉她去了小红书电商后来去 MyActive 的电商做电商总监后来去了 Allbirds 做她的全渠道总监然后再去了泡泡骚做亚太市场的管理的但是在我的提杆里面等于说原来做金融其实偏宏观交易额都很高以前我们这种做营销的在美国
或者说在行业里面大家都是觉得就有个人跟我说哎呀你真的卖个尿布卖个什么润唇膏啦我一动手指就是亿万的美元哈佛商圈出来的人也都是光鲜亮丽的再回来去做电商他其实是个三毛五毛然后我们要做很多就是苦工的这样的事其实杠杆也没有那么高我觉得那你会不会觉得有落差呀
对,这个就讲到说我其实是经历了一番心灵探索自我那个拷问之后才这么选择的所以我非常清楚的知道我就是喜欢微观世界小杠杆撬动小快乐比起比较大的数字啊但是相对抽象的这样子工作来说实感工作和人与人接触这就是非常给我能量的事情再说
在商学院里边哪怕是哈佛这样的地方大家在学校里或者听毕业了几年的学长人生阅历已经很丰富的教授们都会告诉大家说其实你自己的快乐还是自己去定义的本科出来就进了最好的比方说投行然后再来到 HBS 再又做了私募等等这样子的人生也有非常鲜活就是因为去了这样的地方有些当中这样的人说我其实这样子不是很快乐我想做别的道路
当然也有人从实业也转到咨询也很高兴所以其实每个人还是有不同的道理所以家瑜在很早其实就已经探寻自我要找一条就是属于自己的快乐不是恪守成规的说那样比较光鲜亮那样是大多数成功人走的路了你后来是怎么会加入 MyActive 又怎么后来又去了一个从国内品牌又到了海外品牌
是后来我就基本上遵循的职业道路是一我去我自己非常喜爱的品牌我相信这样的产品跟他背后的愿景我想把它做大做强然后这基本上延续了我每次的品牌的选择另外一条线呢也是从职能方面我从
小红书积累了电商和营销方面的经验之后应用在一个新品牌 Maya Active 的电商接下来做全渠道包括线下门店再到后来的整体管理现在的全球的管理其实也是一步步追寻说我是怎么样把一个品牌真的建设好把一个品牌长期的深入的打通各个任督而迈建设好所以我基本上是遵循了这样的一条路线当然也是边走
边摸索的啊我其实也没有一定的人生目标说我要在什么什么时候啊达到什么样的位置哦
我发现我们俩好像真的很像是不是文理学院出来的人都可能已经放弃了一些外层的东西就可能一直在想那我要做的事情是什么那我要学的是什么那我在哪里能学到它那我就去学那我们就聊到泡泡骚我也挺好奇的作为一个华人然后你原来是管的其实是亚太地区也只是一块区域能够在一个非常老白的一个
公司成为一个全球 CEO 要管美国人管全球的人你是怎么做到的呢
我觉得这里边有可能三方面的要素一个的话是我确实还是幸运也努力的经历了全球跟中国 D2C 的这样的一个品牌的浪潮发展得很快电商发展很快积累了很多经验操盘过多次品牌从可能几百万千万到上亿的规模怎么样在一个比较复杂的营销环境下做到这样一件事情
第二个因素的话是我们泡泡骚也是一个非传统的牌子它是一个国际品牌但我们的创始人呢他自己是一个白手起家的哲学教授他真的是 40 多岁车库创业发明了这样一个小东西一步步做到全球卖过卖了接近 3 亿件因为是哲学研究哲学出身所以他给
不同的思辨很大的一个空间相对比较民主他也非常能够看到说在全球范围内亚洲中国的品牌建设是比较亮眼的也非常希望这样子的好的运作能够带给全球的品牌三点的就蛮有意思的我这边半开玩笑的说诶确实是靠一些不太成功的老白的衬托了
确实是我们创始人之前呢当然是开玩笑就是说他经历了恰好不是很合适的 CEO 的人选在可能我之前也有一任是我有些交集的可以发现说哎
真的要把一个品牌运营好,对吧?不光也是需要管理全球公司这样的精力,非常需要当下的对市场的理解和对我们品类品牌是谁的一个比较深切的理解跟把握,要以比较强大的动力跟活力去解决问题,把事情做下来。
这个时候我就发现说我们受过的教育我们的经历然后当然也有时代的赐予为我们做好的准备可以去迎接这样的挑战你这个说的真的太棒了我记得上次 Gabby 也是这么说的就是这个时代的拐点已经到了谁更能了解当下的市场提出一个解决方案其实谁就能
得到这个信任或者给你一个平台去尝试我今天早上其实还看到嘉瑜刚上了 Forbes 的这个最新的一个报道我看到里面他说到这个创始人的故事嘛是一个哲学教授然后我看到他里面有段非常有意思他说早期他是怎么发
发明这个泡泡骚泡泡骚给男士因为他的这个线被太烦了然后他在后面装了两个 button 然后就把他绕了两圈说哦做出来了是不是这样是是是你跟我讲讲具体的是是是特别有意思他说他从小就是一个发明家接下来呢随着这个人生的进展呢去读了很多书成为了一个教授但是他还是捣鼓着这些东西那当时呢是 iphone3iphone4 的这个年代
十多年前 1112 年左右它就是困扰于手机线对吧但之前的人是缠绕在这个手机上的但你用手机的时候你把它拿下来然后它还是不可避免地绕做一团这个时候呢它就粘了两个钮扣在耳机背后就成了泡泡扫的圆形做出这个产品之后呢它弃而不舍地去迭代和让朋友们去试用想办法把它量产众筹呢当然也获得了一些成功但是它在
但是他在使用的过程当中发现用户们当时就包括了很多年轻学生们去开始很多的去把泡泡骚做一个手机的握持成为了一个更主流的一个功能相比让手机线同时的话他还发现说这个横放然后包括我们可以滑轨的也可以支起手机的这样的一个功能能够让打电话看视频内容变得 pants free
我们之前聊天也有说到说我一天掉手机好几次躺床上砸脸好几次这么一个小困扰经由我们这样一个小发明可以迎刃而解它也是我们可能做过一个测算说说对吧卖出多少件产品就把千千万的手机就是免于这个摔碎了这个困扰
我听上去真的觉得是个非常精
一个人因为自己的困扰解决了这个问题然后在众筹网站 Kickstarter 上发现很多人都有这个问题然后慢慢的又找到了这个用户需求和一个最好的社交资产的位置真的是很棒那嘉宇你加入的时候你是看中什么然后所以想要加入你当时我记得你在 AllbirdsAllbirds 也是个非常棒的品牌
你为什么要从一个运动品牌突然加了一个手机配饰的这样一个品牌我当时觉得有了 PopSockets 的机会能够更去做区域性的 general management 就是整个的一个品牌管理了我当时从 Maya Active 跟 Allbirds 积累了全渠道线上线下销售渠道的运作和一些营销的经验
这个时候我发现说进一步的品牌建设是非常重要的就是我们品牌是谁我真的能够去针对什么样的用户做一些产品然后这个其实是在 PopSockets 能够拥有的工作机会跟范围所以我觉得也是对我的下一步的成长很有帮助其实我就是 PopSockets 用户我就确实发现这个小产品
能够给我很多的帮助然后我看到他刚进中国市场没有多久他其实能够造福更多的消费者给更多的消费者带来一些小惊喜那觉得就是有比较广阔的前景所以决定加入我这边问个题外话就是很好奇问问你也就是听起来你原来在
Maya 和 Allbirds 的时候其实更多是销售端你要为销量负责包括线上渠道电商到线下的门店我记得 Allbirds 和 Maya 都是有门店的都是运动品牌那你是哪一刻让你觉得你不能只是为销量负责你是要为品牌产品整体你要去学这一块的呢是
因为我们真的是中国电商人,天上一年,人间十年,一年大促小促,不知道做多少个,然后我在那儿振臂呼喊说同学们,我又要为双十一六二八某一次大促动员了,都知道我们要做测算,流量转化,客单价,然后生命周期价值,所有这些东西。
经过很多很多轮这样的工作之后呢我发现说其实最最最基本的东西从哪里来呢就流量它也不是凭空产生的销量也不是硬拉起来的当然短期都有很多操作可以做我不管是做活动啊还是等等的那在 Maya 的时候我们其实就我就参与了一场
战役其实就是从产品出发的腰间裤的诞生是为了这样的人群知道他们有在锻炼前就想要好看的这样一个需求然后我们把很多产品做起来但是我自己作为电商负责人在研究数据的时候发现
发现其实 bra 就是运动内衣相比当时的 legging 运动裤来说是一个更蓝海的市场相对来说发现说我们怎么样把这番流量玩起来我们这个时候其实腰间裤在我去的时候就已经在孕育了但我们的当时的前拉链的运动 bra 一秒穿脱防腐热等等等等这样的功能是我当时带领团队说确实是有这样的机会
当时不算是完全发明一个新的产品但是把我们本身一个可能比较就是在云云众生当中的产品要提拔起来当太子更有力的把资源堆在他背后去打造这样的一款产品获得了一些成功之后呢我学到了一切都来源于产品一切都来源于品牌服务怎么样的人群解决了什么样的痛点它是一切流量之源然后这个时候呢我同时也发现说争取更广阔一点的
工作空间可以去驱动产品甚至品牌的这样的一个定义这样子才是销售之源先从销售等于走到了营销在营销的根本又是品牌跟产品
你说的太棒了我觉得你说的太棒了因为很多人可能就觉得流量就是流量但其实是用户需求的集合用户痛点的集合然后而且这一期很有意思因为我上一期刚刚聊完 Lisa 她刚刚说到她从一个创始人层面是怎么会出现的然后你又从另一个角度说到了这个事情对你的启发
那回到泡泡骚我想问一下嘉瑜当时你加入的时候那国内已经有这么一个品类了吗就是当时的市场环境是什么样子再问第二个问题就是那泡泡骚它是早期就是 DTC 直接触达消费者或者直营的模式还是它是怎么起来的就两个问题一起问你了挺有意思的先说后面那个好了
Postal 其实在美国起来的时候呢就当然也做了网站它也是一代 D2C 品牌的那个时间段 2010 年到 15 年之间这样子创立的但是其实我们的主营销售渠道是批发比方说美国的大商超 Target 塔吉特然后 Best Buy 电器商城百思买然后沃尔玛就等等这样的大的渠道是占我们销售的大头的
然后这也跟一些美国市场本身环境有关系也跟我们的时运就是被这些买手所青睐等等然后也积累了比较大的销量基础有关那在这样的环境下呢泡泡骚当时发展国际业务的时候呢管理层尝试应用一样的方法
去想我进一个市场这个这个市场最大的渠道是什么中国不知道当时他们怎么分析觉得说可能可以试试电气商城试试不知道其他商超什么什么大轮发我也不知道就是其实可能都考虑过他放到今天的话他们可能会去考虑说是不是应该进河吗还是怎么样就在我们看来我们都知道这是肯定不太适合的渠道但当时呢进入中国的时候呢确实是用了一个总代也用了总代做电商的代运营然后去去做的
刚刚 17 年几十在我加入之前进中国的时候呢还不太有手机支架因为真的是手机这个气囊式的手机支架因为真的是我们品牌所发明的但是有可能是我们进来的时候呢带来了一些市场投入和在国际上这个品牌发展很快所以很快的呢中国市场上跟进啊泡沙从 21 年
嗯明白那
就是咱们为什么后来是转成了 DTC 模式呢我们经历了多年很高很高速的增长甚至我们创始人在访谈里边还提到说我们什么去年涨了 1000%以上这个都是没有怎么用 marketing 的是非常的口口相传的这样一个模式你会发现说你当你听到这样的说法的时候会发现说其实是个应该来说是很积极的事情但长此以往其实品牌建设方面是有所亏空有所欠缺的
这个就反映在了之后的包括进入疫情时代等等的品牌所面对的一些挑战包括我们所依赖的大渠道有他们自己的销售挑战经济环境的影响的情况下有些事情鞭长莫及了而我们怎么样能够长期的保持品牌的活力呢就是需要在用户关系上去 D2C
在用户内容用户触打倾听和服务他们上面去做到直面消费者所以我们开始在美国跟国际市场都更深入的运行 DTC 的这样的一个做法你这个跟我的回忆有点重合了然后我记得在疫情时代不单单是中国就是美国好像是更为明显的许多品牌就是在那段时间积极地转向了 DTC 的模式嗯
然后我看到你们在 2021 年是微博上官宣了 DTC 模式而且在 2021 年你们还做了一个非常有意思的精神股东大会然后举办 Porsche 这种投票比赛所以我想问问就是比如说嘉瑜你在这个分销模式经销模式转 DTC 模式中你有感受到什么样一些就公司经营里面的好和难的不同点吗
是
你讲现在难的点吧确实是有一些惯性跟阻力的因为很长时间我们公司的运行是被大渠道的买家牵着走的比方说美国这边 Target 有几千家门店体量非常的大他一定能做两次采购更新这个货架那我们在那边是有常规的整体的货架的陈列的但是他就是以那个时间节奏去挑会上他货架的产品于是呢我们整个公司的
做产品的节奏服务于以它的一年两次为导向了因为我很习惯说我们对吧有产品有上新我要围绕产品去做 campaign 把这个点打透等等等等的但我们公司没半年我设计了那么几十个产品我把花
一下子上上电商没有什么讯息然后没有围绕他的活动一切都非常的以 The selling catalog 这样一本行录为工作指导第二方面是大渠道其实也不代表消费者本身对吧当中还隔了一层但大渠道会告诉我们一些市场机会或者说他们想要去建设的品类比方说我们想做一个
手机放在自行车上的支架了甚至有一些天马行空的想法然后这个时候呢我们的销售呢就是要互相去摆引然后互相的情绪讲到高涨然后呢就开始开发跟下单这个时候呢发现消费者其实拍摄
还没有精实的需求所以这样的产品有可能还有不错的效果但也有可能就失败然后我们就积累了库存所以在这两方面都都挺多教训的那真的转做 D2C 之后呢也当然有很多好处就是我们也是能够看到一些即时沟通之后好的改善跟立立干净的效果嗯
哎那我问你啊嘉宇在这种情况下你们是分就是两条腿走路吗就是比如说你们一个货盘是专门 for 这个 wholesale 就是批发的然后一个货盘专门 dtc 然后团队也分开吗嗯
我们现在的产品开发其实是为不同渠道服务的当然我还在建设的过程当中我需要把产品结构然后给一些渠道什么样子的产品我们要对它直接的对它的人有了解同时要对跟买
跟买家之间的关系要有一个深度的把握但知道最终的服务是终端消费者的同时又要把握这种消费关系施加影响力让他们去买我们跟他们说会好的东西或者说我们需要去验证会好的东西对我们的不同消费者有一些产品画像还是要针对终端消费者设计适合他们的产品是有 productchannel
consumer market fit 这样子当然也很同意刀姐之前内容体系里边说还有内容的这个 fit 所以是一整层的 fit 我认为都是这层匹配都是要我们内部团队去看得很清楚的去做再跟渠道进行配合
明白那在中国的话你们是直接砍掉了经销商就直接是上来就是 DTC 吗我们其实也还是有一些经销商的我一来之后呢跟我们的销售负责人去把我们的渠道做了一个分析就是他有一个坐标轴就是说在他的销售量和品牌建设能力上面去做了这样一个也算是一个 2x2 吧这样的 2x2 的一个分析
发现说这样子在渠道的最两端都取高分的是自营门店所以我们后来在中国开出了泡泡骚最早的一家自营门店然后再往下我们看到说有一些渠道一些比方说礼品店书店电器店也是不错的有品牌形象的它量虽然比较小我们还是保留了那些渠道其实中国
基本上美国可能有一些能走一些量但是对品牌建设不是很有有利的那我可能这些渠道如果他还废我的精神的话也就是说他的盈利是低的话那我可能就会把它砍砍掉但中国的话其实对我们品类我们这个价位的产品能够
就是自自动带来很大量的渠道所以的话这方面也也没得我砍我们的 D2C 呢体现在我们聚焦在也是符合中国市场环境的自营电商多个渠道的自营电商和自营线下销售这样子的两个途径上明白我给我的观众解释一下因为我一直非常奉承 Lululemon 的那个经营理念但其实背后是有很多的坑的包括 Chief 他那时候采访的时候说
他几次差点破产要不是中国人在温哥华买房他卖了几套房不然可能就已经倒掉了对然后所以我也挺想问一下嘉瑜 DTC 大家知道很好因为直接出达消费者就理论上很好啊然后快速获得消费者反馈能够迭代产品更有好的体验我一直在想就是从商业角度来说这会不会是个大坑所以想问问嘉瑜那你在转型这个过程中的时候你
还有实际经营上踩过哪些坑你觉得大家是要注意的呢我觉得还是跟品牌定位有关首先我们品类是一个需要去触摸和有交互可认识到说我不是淘宝上一张照片我跟我的房品可能长得非常差不多但我是不管是线上还是线下我能够给你看到我有一整个生态系统
是可以解决方案提供给你他们也都很有意思我们是一个优质的 premium 的牌子但它也是同时一个比较民主的牌子就我们不是奢侈品定位但我们确实也不是走非常大量的市能品牌的定位我们还是非常珍视我们品牌能够服务到消费者那些他们的兴趣点他们的热情爱好或者跟文化相关比方说我们有很多品牌合作就这样子的内容呢是需要品牌的投入才会能够做出来的
所以的话我们也是相应的价格定位跟一定的就是一家空间也是支持到这样子的整体的品牌的运作我自己觉得 D2C 确实不能奉为圣经因为我自己真的走过这样一个阶段我在 Maya 跟 Auberge 尤其是 AubergeAuberge 我现在觉得还是很好品牌的也面对一些挑战但未来还是可期但是确实在 Auberge
我体验了把一些理想主义推到极致他说我只做 D2C 我甚至一分钱都不打折他坚持了很长一段时间一分钱都不打折然后我全球同价我等等等等这些东西其实我后来才发现都是需要条件的
不打折算得非常清楚非常非常精确完美但这其实是不可能的就是让打折回归打折本身它其实是推动动销的一个方式就是不能把打折当解药和但也不用视打折为毒药它就是这么一个手段而已
但品牌自己要知道我品牌的价值是需要自己去建设的不会因为不打折就自动有品牌价值但也不会推动一些动物销就丧失品牌价值之前是在整一个经历当中可能有一段奉 DGC 为比较纯洁的原则的这个阶段当中是
经历了一些经验教训的我记得你有说过你还碰到一些坑比如说错过了投资人红利然后等等你要不要分享一下这个我觉得可能不是很能算得上一个坑但是它是有值得回味的地方你可以说在一个阶段是不是增长可以更快如果有一些助力在背后那当然我也是在之前品牌当中经历过这样子的
但是其实呢回过头来又再去看呢我也跟 Lisa 有交流反观就是 Allbirds 上市后的一些表现有的时候呢资本还是会把可能一些品牌推到可能还是超过它当时所能调动资金的能力或者说是会让它倾向于会有一些过度投入投资的这样的一个地方
PopSockets 在历史过程当中主要还是由创始人掌权有一些小的个人投资人正好没有机构投资者回过头看它是双刃剑它可能没有可能错过一些能够更高速的增长但其实也保留了能够稳步前进的自己的一些决定权跟步调
嗯对啊哇你这个两个品牌真的是一个是资本推迟一个是完全没有投资等于说机构投资人的这个这个我觉得你还挺能应变的哈哈是挺有意思的
那我就在想说如果说是没有投资机构其实更多是创始人和小股东掌权的话其实也会相对资金上用的会比较精打细算和保守一些吧那我就回到说亚太地区或者中国市场我想问嘉瑜你当时接手的时候你是怎么给泡泡骚去定义它的人群然后和它的品牌
嗯
中国泡泡骁的品牌定位受我们品牌 DNA 的一脉相承也是受很多我们早期用户的这个启发然后就像你提到的这个股东大会我们真的就是拉了微信群一个个交流让他们觉得自己是非常有分量的确实是就是我们的早期消费者然后他们的声音能够很快的被听到我们品牌其实是有这样快乐的 DNA
就是追溯到我们创始人的那个众筹视频其实非常好笑就两三分钟非常推荐大家去看一看 Popsockets Kickstarter 他在里边什么扭屁股啊跳舞啊然后自导自演自己获诺贝尔奖的这个桥段啊你说你们老板在里面跳舞吗对对对我们的 founder 在那边跳舞然后在那边一字马
然后他就是一个非常鬼马的有趣的人相信就是说他做的事情要给社会就是这个世界带来一些积极的价值然后他做的又是这么小的一个东西以小见大的一个快乐是贯穿在我们 DNA 的启发我们整个团队的也在我们产品设计当中所以我们知道沿着这个走肯定是对的那这个时候呢我们就去寻找一些精神同温存同时
也是更深入的理解消费者具体消费者购买我们产品的时候满足了些什么样的需求我们发现其实有挺多种不同的需求的就是说有不同的人群这个人群画像确实不是那么标准的说什么精致妈妈或者小镇青年他们的需求有那么几种
有一些是说确实喜欢时尚的穿搭我这个同色系今天我穿了蓝的我的手机壳我的泳池上面有这个元素就跟女孩子我会打扮配了耳环戒指今天其实是一个道理这是一挂还有一挂呢是我就是喜欢情绪舒压
就是我们这个 popsocket 它质量确实很好我们经历了很多测试它的拍打很多次它非常的润滑然后我们有很多转的然后这个流沙还有很多硅胶好捏的材质
这个东西会给人带来一些心理上的小慰藉说我说打工人周一就是又被老板说了但是我就是看到我这泡泡骚上面有一个塔卡莎这个笑脸就是我就很高很高兴当然有很多功能像 Doris 你用的
这个卡包磁吸力很强商旅出差人士必备然后我现在这个磁吸的充电宝这样子拿着就是增加了一些手机的分量也很好用等等等等然后或者说解放小拇指变形所以你会发现说那么不同的人群他们是以不同的原因
买了泡泡骚它可能比重不一样我们知道说我们自己有一定的功能价值我们也知道说我们通过这些有趣的设计有趣的合作有趣的材质呃产生了一些不同的情绪价值给手帐人群给盲盒玩具收集人群他们其实都有相似之处它其实有点像一个你能够带着走的一个盲盒玩具呃
放在手机背后可以换头嘛我们可以就是无限的这个去做这样一个搭配从用户身上看到了这些具体的需求之后呢我们去把它放大再从产品开发为源头去为这些不同的人群进一步的去设计产品再以他们所他们这些人具体所在的内容消费平台去推广这些产品跟他们产生连接嗯
非常有意思我昨天去乐高我感觉你们的就是说营销模型或者说商业模型非常相似然后他还跟我说到一个点就是我其实的确不太了解因为传统我们服的一些消费品都是大单品 SKU 就算多也就几百个吧但是我觉得你们是一旦上线就是好多个 SKU 然后你也没法
把一个单品专门拿出来去推更多的是一个系列之类的所以我想问问你们的产品研发或者开发是什么一个逻辑是怎么以品代牌或者推广产品来代出的然后因为你 SQ 如此的分散
那你这个背后是什么一个逻辑我们的话其实现在有一个愿景了手机几乎是个人体器官手机壳卡包支架包括绳挂绳挂链这一整套都是你的身体的一个穿搭那我们品牌的话就是你的一个衣橱那所以衣橱的话呢是有它的基本款
跟场合款等等的这样区分的所以我们在设计产品上也会其实还是有一些单品可能国际品牌更高的一个定位上在美国本土呢它的前几大的 SKU 就是黑的透的白的然后你知道就是这样子下来的那
我中国呢相对更飞飙一点但是但是还是有强力的单品在的就比方说我几个月前发布了这个大地色系就是美拉德去年秋冬比较火但是其实它一直是长青的一个款式那我去给它做了一个拿铁色奶白色这样子的柔感的壳跟柔感的指甲其实是
相当于我们衣橱里的这样的一个提升了的基本款还是我产品体系的相对大单品季节款式呢就是我落在了我很多的 IP 上我的国际 IP 迪士尼华纳兄弟哈利波特下面所有的很多很多的 IP 什么蝙蝠侠蜘蛛侠到我本土的不管从时尚品牌到插画家到播客电台到等等等等的合作款是给到我用户提供他多个兴趣点
可以去触打它像我穿件小白 T 我带一个别针徽章我带点帽子我有这样的文化符号想要传达的话其实手机背后的支架也是一个绝佳的画布基本功能单品我们还是非常需要教育消费者说用了忘不了用了就很好用瓷器的就是拿上拿下很方便
然后有一整套产品体系是服务你工作商商旅出差和日常的各种功能同时的话呢在穿搭方面它又可以给你的造型不管你是黑白基础款品质格调人士其实我们也有给你的不同的选择嗯哎你刚刚这个回答简直就是解决了我一个最近一直在思考的一件事情就是生活方式品牌的它背后的
这个逻辑为什么比如说情绪价值为什么它值得这么多的钱因为你刚说了一个非常好的一句话就点亮我了就是衣橱逻辑昨天我去乐高然后我在想乐高那个逻辑呢因为我记得我去有些人的家他家里是放着各种乐高的所以他不是个衣橱他是一个展览橱的逻辑然后再到我想到 e-soap 因为他当时不是也在思考的是放在卫生间里的时候的
那个摆放所以我突然觉得生活方式品牌最大的一部分是就比如说营养品的或者是美妆的他们可能更多是想我怎么服用它就吃掉就没了但是泡泡骚给泡泡骚啊或者乐高啊或者一些生活方式品牌
他要更多成型价值是在家里的那个摆放价值是个衣橱他要思考这个人是怎么穿衣服他是怎么做时尚穿搭的我也在想像 Jellycat 这样的一些产品他为什么可以卖这么高的价值所谓的情绪价值到底价值在了哪儿
我突然有种被你就是 inspire 的到了点其实他们那个价值在于后期他们是要在家里的一个空间去呈现一个摆放或者是一个是有呈现价值在这上面的我不知道就是我突然说这么一段你有什么感受吗嗯
我们也是这个大受启发我们看到说收集泡泡骚的玩家就真的就是在家里对吧他用不管是用机油布一样的模式他就把一个泡泡骚一个个放在一个个你知道这个本子格子里边或者是他自制了一些展架我们之前也发布过这样的产品它是一个转盘式的一个盒子有点像一个藏宝箱一样然后大家也很喜欢那个产品但是我发现你说得很对我刚跟产品团队布置说我们要
针对这样子的场景给一些解决方案是说它是既收藏又展示对可能主要就是展示给自己看作为消费者就是会觉得其实一番自我表达从中探索发现自己是谁再把它展示出来是很有力量的一件事情对用玄学研究显化价值在里面就是 manifest 显化价值对
我突然有点误到了些什么但是我有点一下子有点难用语言表达所以我就在想说很多人说我这个是有情绪价值但为什么它又没有情绪价值因为最后我都不愿意把你这样一个产品放在我家作为一种呈现的时候我觉得它那个情绪价值就是虚伪的因为我前段时间碰到一个品牌它在做一个飞移吧很多人都在说飞移但是我最后会发现
我最后要把这个飞移放在哪我都想不出在放在哪我就觉得它那个价值很难有真正的最后落地的价值那说到这里就也问一下嘉云你们开在了很多高端的商场里面比如说我在 K11 我经常进一个商场就会看到 PopSocket 的一个 pop-up
一个快闪店或者一个价我就在想家里会不会在那然后我想问你们做这些的背后的想法是什么是我们相信前面说到的我们整体的以战略性的眼光来看了我们所有销售渠道的价值品牌自由的门店是能够在销售潜力价值和品牌建设价值两方面双高的这样的一条销售渠道
所以的话呢我们是比较坚定的投入在这个方面当然也是走过从市集啊快闪啊经历试错跟打磨概念然后再落到了商场里的固定门店这样子的模式对我来说门店就是需要盈利的销售渠道同时也是我们非常重要的品牌展示跟货客的渠道
那门店你会怎么设计它让它增加它的销量价值我问个很小白的问题大家今天是看到好看的支架就是本能的就会开始买呢还是你还是需要有一些内容或者视觉的呈现上来告诉大家为什么你要买一个支架就是你还需要做这个品类教育吗还是大家其实自然而然就已经是会买这个品类只是在设计风格上要选
我们在线下发现人群当中有一部分是我们的老客有一部分是不知道品牌但是知道手机支架的人群但也有挺多还没有用支架不知道我们品牌也不知道这个品类的人群的
所以的话确实需要我们的店员去做一定的引导是不是了解这样品类的好处然后也很快的能够在门店的环境下进行一些上手的演示跟体验我们的门店呢非常像糖果铺很多琳琅满目非常缤纷我们背后呢也是有一个设计理念在的它是一个寻宝的矿场就是 pop socket 如果在未来的话就发现说如果把它挖出来它是一块
未来回来的化石它浓缩了一块可能当下社会的文化沉淀不管它是自然灵感的设计还是一个迪士尼相关的 IP 这样子的设计店员又有一个寻宝家这样的责任他就是负责带领用户进行寻宝的
然后我们的寻宝这个理念也贯穿在不光是门店还有在我们一些内容的发送上就是告诉消费者说门店附近城市还有哪里好玩我们去到一个新的城市开店也会跟当地的各种社群我们的邻居友好的其他店然后我们之前去市集也是会跟各种餐饮品牌进行联动然后达到一场域范围里边进行帮助消费者寻宝的这样的一个体验的创造
嗯明白哎我问一下就是嘉宇你有想过你们呃就核心竞争力会积累在哪吗因为我感觉这个产品我我不懂啊是不是说他其实制造的工艺来说其实没有那么复杂我看有些品牌是在就是说在卷设计风格或者说 IP 联名的速度就是什么 IP 火就立马就上立马就上那这也是一种时尚的玩法吗那你们可能会把核心的资源积累在什么竞争力上面
我们的核心竞争力我觉得还是两点一个的话我们对于手机支架和整个移动设备配件的这样的一个投入跟深耕其实还是非常在体验跟品质上有所体现的这个也是我自己深入我们自己的供应链包括也去到华强北
然后看到一些网上曾经令我比较担心的产品但是我去到现场进行比较之后反而更有信心和放心了我们的工厂供应链十几年的这个这个质量就一尘不染的环境用最安全环保的材料其实宝妈的用户一手抱娃一手单手拿手机好玩的这个产品也能够起到跟小孩互动的这样一个功能它其实是可以非常放心的刀姐你也是把
你这样的人生这个政见资产然后交给我们的产品的话其实柴水品质有这样一份放心在我们的磁吸力是真的是比苹果官方推荐的还要更强发现说不是一个蜻蜓点水的跟一跟小设计做一做的这个小作坊可以去媲美的
确实不是多高的技术门槛任何人带着相当的投入任何厂家品牌现在说我就是也想要 pop socket 这样投入了这么多他也可以做起来可是但这个时候呢我们又有了时间的积累跟我们人群的关系和另外一块我们也深耕的东西就是我们跟文化创作者站在一起跟
运动社群飞盘露营餐饮品牌播客组然后各个有意思的文化艺术这方面的原创的作者是成为他们的一种生产工具因为他们也用各种电子产品我们跟 iPad 什么也能很好的融合然后同时的话我们让他们跟他们的粉丝他们
他们的读者之间形成了一个实体的联系就是如果他们去跟我们做联名的产品定制的产品的话他们也跟他们的用户产生了多一层的联系我们就是这样的一个载体在这样的生态系统当中建立的关系相信也是时间带给我们的这个资产
那我们当然也是很好的去跟创作者站在一起跟我们的合作品牌合作 IP 站在一起去服务我们的消费者我希望就是经由时间我们的竞争力来自于消费者就是能够很信任我们的质量把他们的移动产品交给我们去
装扮,但我们这儿来就是不管他换不换新手机,或者是想换个心情,或者想买个礼物,就换我们这边进行可以进行全套的装扮,获得令人放心的品质,知道一定能解决他们的功能,想到后没想到未来的这个功能还能进一步的去发掘的,同时也能够提供非常多的兴趣的表达,热情的表达面,用非常多的不同的款式,
风尚和设计我突然想到一个 idea 就是我们能搞一个温柔一刀的气脑吗可以然后如果大家想要的话可以在评论区留言一下我看一下需求有多大是的是的上面有些精致给来一些精致
对对然后我在峰会上可以售卖一下你知道我昨天去乐高发现他们 CMO 也是我们的听众然后保洁的高管是我们的听众我想说大家以后见面可以带一下这个气囊就有个暗号是的是的我们非常发现这是人跟人之间的连接那比方说一档播客 Nice try 然后那是标志是这样的嘛然后大家觉得这就体现了我们多个点
多个点的情绪价值还不光是一个点一个是人家大拇指翘起来的符号是有一个给自己有个积极的暗示就觉得说今天我又可以又可以战胜一些困难然后另外一方面呢就是跟线下比较挨的人但是互相
别一别苗头对一下眼神别一别苗头就能够茫茫人海之后能够识别出另一个同温层的小伙伴这个很像苹果早期的时候大家就是拿苹果电脑的人在美国那时候互相看一眼就会知道我们都是反主流的那种
小众文化还蛮酷的跟你分享一个好好玩的事吧就上次去我表姐家然后我非常诧异的是她本来收藏了很多琳娜贝尔就算了这个其实我都是知道的但是我发现她最近有个新的癖好就是收藏手机链她收藏了大概几千条就是直接全挂在家里我当时就震惊了我想说现在还有这种癖好呢
然后所以我觉得就是 phone accessory 这个手机配饰真的是有很远的未来那我这边问你个问题你们是怎么可以看待 casefi 的因为我其实是买了 casefi 加 popsocketpopsocket 我是觉得非常好用因为的确就跟你说的这个卡包它既要吸得很牢同时我的身份证和信用卡放在里面它又不会掉出来大家要能塞得进去它要正好
然后 case file 的好处在于说它的这个情绪价值就是就是它的 line friends 什么的就是我发现它对 IP 的这个反应速度和设计能力真的很强还喜欢放一些 quotes 在上面那你们是怎么看待他们的他们属于你们竞品吗
我觉得 KCFI 有很多方面是做得很好包括它的丰富的产品跟 IP 我们也是颇有积累可能是在启用或者是有更多的补本地消费者的 IP 这方面可以做得更好但我非常清楚的是因为我们发明了这个气囊这是我们 Omnibus 的一个资产它不挑机型
就是它因为手机壳其实是一个比较挑机型的一个产品但支架它不挑机型的情况下呢服务不同的手机那呃就这个功能大家都能享用到不像是手机壳对吧你说我要呃
是毛茸茸还是光了或者怎么样我的方针是以气囊为核心就是它在舞台中央这个聚光灯打过来的情况下呢又把这一整套生态系统也提供齐全因为这个是大家的消费习惯对吧就是尤其是可能更多的女性消费者我配配起来配一套啊我觉得其实是不错的一个事情
因为大家共同把这个品类的相对中高端的市场给培养起来告诉大家说我们的情绪价值可以值得这样子的品质跟一些价格然后我们也可以更多的看到有这样的丰富的产品更换还有一些收藏然后确实也是让自己更开心的就我以前也经历过淘宝买一个十几块钱手机壳然后一用就用下去了
它也 fine 但是用的更丰富一点对于我这样微观改观很强的人就是明显还是更开心了的我们这个卖到 169169 可能是我产品中位数但是我从 69 到小几百这个产品还是有一定的跨度然后我在美国这个其实 9 块 9 毛 9 就是我现在 69 的等同系数的价格其实已经 10 年没有变过了全球品牌看来把价格带做的宽一些自己能够有一些毛利空缺
嗯嗯明白那嘉宇最后这段时间想问问你现在你要管理全球的这个 business 和品牌和产品也包括中国应该中国应该算是个很大的市场吧
那你是现在整体下一步有什么规划或者方向吗我们品牌进入中国的时候也不太常规就因为我在中国在亚洲还是获得了比较宝贵的也是可能也比较少有的一些自主权是能够推动产品的开发和像零售门店整一个从企划到落地这样子比较大的动作
那经由这样子的成绩呢也是可以把这些做法输送到国际所以这跟我接下来在国际上要做的事情很相关那我现在又觉得我们有点像一个出海品牌带着在中国市场营销环境下消费环境下和这么卷的竞争环境下所锤炼出来的技能然后再杀回老家我希望能够更好的服务啊
本土的消费者接下来计划有几点吧一个是继续丰富的产品的开发然后针对我们人群的痛点兴奋点脱离前面讲到的大渠道的买家的节奏而是我们已经开始我们自己的每周上新可能 drop 一个小 collection 或者宣布一个合作这样子的一个节奏
拉回自己自主权的这样一个节奏对于我们跟我们的消费者沟通来说好了很多第二点的话呢也会确实有更多跟深入文化的一些合作就比方说我们接下来跟比利艾丽的这个演唱会会住场每一场都会都会制一个摊就是这样子的机会然后包括我们和美国就 TikTok 他也很有他的态度然后我们就很快的就是达成然后第三方面的话呢也是
会把体验型的零售和更品牌主场单品牌运作的这样的一些快闪或者门店这样的体验也带到美国去补充进我们现在有的大渠道的货架的销售对总的来说就是从产品然后针对特定人群的内容和合作然后包括体验型的零售三个方面去深入品牌的下一个阶段我突然想到我有个那个
朋友想介绍给你他那个是你知道北京最近有个很火的叫 the box 特展型零售我感觉那个地方特别适合你们品牌因为他们非常需要他们需要一种年轻的 vibe 然后每周都在变化的我感觉特别适合你们是是是我们很擅长那种我们很擅长交朋友
所以这个对那期我也听了对主理人啊有活力啊然后提供丰富的活动给到给到进来的年轻消费者对那我也想问你嘉瑜因为我一直跟大家说中国已经走在 global 的领先了尤其是在这个 DTC 啊零售啊新零售啊新营销啊内容营销啊等等的你刚刚也在说其实你在中国这个千锤百炼以后把这样的 know how
再带到美国去我觉得也是我非常认同你能跟我们展开讲一讲你觉得哪些地方现在中国是很领先的美国其实要向中国学习的我觉得中国品牌反应速度很快然后数据能力很强当然了每个市场下面的大平台可能数据之间
不是很通但是中国市场的品牌非常需要以非常有效率的方式调度资金
获得用户达成销量在这样的一个竞争环境下然后数字讯息非常迅捷的去做些传达然后互联网公司的产品日新月异中国的各个平台都希望做全链路都希望把内容到转化到你所有的内容消费时间都占了因而他们整体的这个
广告生态系统跟就是人群的这个分析跟你能触达的都是非常大的这个生态在这个下面他们已经把他们的营销产品磨练到了我觉得是领先美国市场的环境美国市场的是有一个还是有一个比较明确的说啊你的目的地 destination 你做什么动作是去哪然后不同的人群消费怎么样的内容这件事情就是中国已经有 super app 挺多年了然后中国消费
消费品牌在多个 super app 互相还在竞争你的时间也做到了自己的一些垂累的专注的情况下我们是在这样的环境下成长起来的
这是一方面是可能电子营销环境然后另外一方面的话我觉得确实零售在中国在亚洲可以说是个更有活力的场域了当然了就是这几年我们也经历了一些变化跟一些挑战但总体上来说因为我现在又比较花比较多的时间居住在美国我还是深切的感受到说我们还是有一个线下去
逛去多个品类的去发现去花时间对吧再去加上餐饮啊等等等等在那边整体体验的这样的一个场景在美国的话还更多更多的是啊我开车到一个地方啊可能买好就走了比较少有一个
我在这条街上逛或者我就在这个 mall 里我今天又去发现新牌子了我觉得这是一个其实中国还是比较独有的这样的一个环境然后线上到线下的连接是中国环境下做的很先进的地方比方说是不是
私域啦企业微信号跟跟店员或者是店员的小红书号或者是视频号的直播不管是什么价位的品牌他也会比较专注做一些会员活动也是有非常多附加价值的体验然后做了这个活动我们加深了关系之后呢他又会再跟我进行很多的跟进在这个方面的多元的深切的沟通也是中国相比美国已经很突出的一个地方
对所以我就很想问你一个问题就是我觉得中国的数字化基建然后我们的勤劳勇敢的民族的能力这些都是我们的背后的一个就是说
能这么快迭代和跟上的一个原因在我心中老美就是说既传统又比较安逸所以你要在 global 就是美国去做一个这样转型的话要让他们快速反应快速反应的背后需要很多组织能力数字化能力都要是得上的那怎么怎么怎么转我觉得好痛苦好难呀
还在路上,在路上,确实在团队结构构成方面已经开始做一些调整,那我是需要能够一,看清品牌愿景,认同品牌愿景,二,能够有比较强的自驱力驱动力和解决问题的能力,这样的 ownership。
的心态年轻的心态年轻的人在这个团队当中第三的话就是不怕新挑战然后勇于是错然后快速的迭代反应然后这是对于人才的
特征有一些要求然后也对相关的有些技能点有一些要求我前面讲到的说产品这方面规划嘛就是我们自己知道我们前面其实也还是比较轻轻的讨论一下这个问题然后背后都知道是很难的做不好就是库存积累就是现金压制我现在呢其实就在重组这个品牌的部门我会把产品开发产品的这个组货买货和
真正的就是规划货的数量这个 planning 这个叫跟销售渠道去深层配合的这个部门这一整个大的部门放在一起然后品牌方面的话也是经经过很多对吧就是我们刀法有分享的一些方法论去把品牌跟营销的职能
规划建设清楚我自己的品牌相对就是说它现在有一些比较分散不同意和一些相对有点陈旧的地方我现在在做一个 rebranding 品牌形象更新的这样的一个项目也会去就是在 branding 品牌下面的任务那接下来 marketing 怎么样通过大喇叭放出去找到对的人对的内容找到对的人
非常针对美国以及其他国际市场上本地的环境去放人销售跟营销端就是在本地确保有这样的肌肉建设起来然后产品和一些供应链等等的相对的还是中性化想做到有效率带着让本地的洞察有好的输入可以让这些部门服务好各个本地的市场
非常不容易然后我这边也预告一下嘉瑜因为他 12 月 5 号 6 号会来到我们刀法峰会进一步分享他是怎么打造品牌根据需求开创品类根据人群策略持续获客而且他私下也经常跟我聊说他会看到日韩市场不同和中国市场不同美国市场的不同所以他非常的有自己的一些经验和想法
那最后问问你嘉瑜就是你一路走来啊就是刚刚说的不同经历你有没有回望过觉得你整体现在状态跟十年前五年前自己有什么不同的转变吗嗯好问题十年五年前现在现在还是很高兴就是说我来到了通过一路上的一些些嗯
挑战跟痛苦意识到说我想把品牌做个究竟然后越做个究竟呢就说要往下挖一环销售就是你知道就是电商不够就自己怎么产生流量的要带上营销然后线上线下渠道都重要但又不能打架我说我成本结果不同我们就要去竞争但其实在很多时候因为组织架构才会去竞争但是我想把它统一起来
再往下去统一到产品的开发对于品牌的建设然后又要把产品做好需要把供应链财务人事公司文化这些东西都做好那是自己一步步详调起来的担子也感受到这个分量的同时呢也觉得他非常的很有成就感很有收获很开心能够跟呃
志向相同的人很有意思的小伙伴同行不管是我们团队的成员还是我们的同行合作伙伴和合作品牌等等等等的大家很可爱会是向往一种自我表达跟互相听到互相连接就我觉得是我们消费品很有魅力的地方所以我跟之前的不同是我现在很认说我要把这些事情做好那之前的话呢基于一些呃
格局跟范围的有限性其他方面有点掉链子有点没做好但在这个过程当中呢确实拓展了一些版图那到现在呢是可以比较安心踏实的去承接这所有的挑战吧
哇好棒就是一个越来越有 ownership 的越来越拿住主方向盘的过程感觉你在 HBS 读了个 MBA 然后在外面又一个实践版 MBA 各个职能轮岗了一下各个类型的工作对都是要在社会里学成的但是以前的课题也有必要以前的课又是
不同的课会在耳边像就是响铃一样的回响起来最近我们那个仓库积压了一些订单因为我们有一些即时打印 print on demand 的产品然后有一些环节有一些掉链子之后呢就会造成拖延这个确实也是运营课学了做了练习做了模拟做了分析等等等等的现在就
生活在这样的现实场景中但就是得好好面对然后就当中还有人的因素对吧我方团队当中哪些的职能分配是不是责任到具体的人了然后对方合作方他们又是怎样的一个 dynamic 怎样的一个环境他们自己有自己的哪些其他方面的情况接其他客户还是怎么样就是要把这些动态的事情
都处理到然后不光是处理现在的问题要系统性的准备现在的情况团队为未来的情况做系统性的准备所有这些太棒了加油看到一个 global CEO 的星星冉冉上身中是我被楷模那我们就是过两年我们再跟你访谈一下看看你又到了一个什么新的阶梯了
对然后非常感谢佳瑜多交流非常高兴对 12 月 5 号 6 号能够来到刀疤的峰会分享我们的人群品牌的战略打造市能品牌然后今天非常高兴跟温柔一刀的听众做分享谢谢佳瑜那我们今天播客就到这里了那我们期待在苏州见到佳瑜拜拜拜拜回来告诉我好拜拜
感谢收听本期播客大家有任何想说的想问的如果你想要一个温柔一刀的泡泡骚然后都可以在评论区跟我们互动留言我看一下需求有多大同时预告一下 12 月 5 号到 6 号刀法年度品效峰会我们今年的峰会主题为破戒主要意思呢就是是打破国际和本土品牌的边界打破公寓和私域的边界全面走向权娱时代走向权娱营销 3.0
那本期嘉宾嘉瑜呢也会来我们这次峰会进一步给大家分享试图品牌打造的独家新法你会听到泡泡骚是如何释出需求开创品类是如何通过人群策略持续获客除此以外呢我们还请到小马颂江南春周洪祺黄海还有杰柔的 CCOMyActive 的创始人 Lisa 等
各位重磅行业嘉宾他们会在现场和 2000 多个营销人一起在两天内分享 30 多个议题全面探讨新时代下品牌打法和操盘经验还有很多隐藏嘉宾呢我们还没宣布大家可以期待一下感兴趣的朋友可以在 show notes 中添加我们小花藤的微信购票我们峰会见
i need you here tonightto me no more goodbyesyou leave me in the time