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#271 特别企划丨机智的化妆品研发生活:如何用更科学的方式表达「美」?

2023/9/21
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吴迪
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吴迪:化妆品研发如同餐厅后厨,需了解消费者需求,转化为技术难点,匹配产品,并测试迭代。药学知识,特别是人体生理学知识,对皮肤理解和产品开发有共通之处。研发更看重科研逻辑和实验室训练,而非特定专业背景。大学时期对化妆品的了解肤浅,主要来自信息传播和朋友分享。对美的热爱和热情是转行做化妆品研发的驱动力,希望做“锦上添花”的事,快速看到成果。选择欧莱雅是因为其头部公司地位、多元品牌矩阵以及对美的不同诠释。欧莱雅招聘看重对美的态度和认知,以及理科背景和学历。研发了一种新型口红,利用温度变化使膏体形成双层结构,兼顾滋润和不沾杯。研发从消费者需求出发,将痛点转化为技术难点,并通过测试迭代最终呈现产品。初期研发时曾以解决皮肤问题为核心,忽略了产品肤感的重要性,导致产品失败。应对消费者“既要又要还要”的需求,需要技术攻关和对消费者语言的精准翻译。通过消费者访谈和专家评估,对“滑”等模糊的消费者需求进行精准定义和量化。利用数字化模型解构消费者语言和理化参数,提高对消费者需求的理解和产品研发的效率。消费者对美的追求受潮流和文化影响,容易发生变化,需要持续关注和调整研发策略。不同地区和文化背景下,消费者对肤色管理的需求存在差异,需要针对性地研发产品。淡斑项目研发需要与不同国家和地区的团队合作,协调资源和优先级。与不同文化背景的同事合作,需要适应不同的沟通方式和文化差异。与资深科研人员合作,需要尊重他们的知识成果和科研热情,并坦诚沟通。消费者对美的追求日益多元化,更注重真实性和健康。 一凡:对化妆品研发过程中的消费者需求、技术难点、以及国际化团队合作等方面进行了深入探讨,展现了化妆品研发工作的复杂性和挑战性。 赛德:对化妆品研发过程中的消费者需求、技术难点、以及国际化团队合作等方面进行了深入探讨,展现了化妆品研发工作的复杂性和挑战性。

Deep Dive

Chapters
本期节目探讨了化妆品研发过程中如何将消费者对美的描述转化为科学语言。嘉宾吴迪分享了她从药学到化妆品研发的经历,以及在研发过程中如何理解和满足消费者对“美”的多元化需求。
  • 将消费者需求转化为技术难点是研发过程中的关键步骤
  • 化妆品研发不仅仅是技术,也需要理解和传递美的理念
  • 消费者对化妆品的了解程度日益提高

Shownotes Transcript

当我们谈论「美」的时候,我们到底在谈些什么?

当越来越多的人成为「美」的消费者,美的内涵和标准也变得更加多元。各式各样的理念和形容词都被用来回答「何为美」的问题。美也逐渐从一个审美话题,变成了跨越社会、文化等多个领域的讨论焦点。不过,美不仅仅是一种概念,它还是实实在在的物品;比如说,我们通过运动器材来实现健康美,通过护肤美妆用品增加自信美。这些物品的研发设计不仅要求对美更加深刻的理解,还需要研发团队的技术和创意。然而,在和美有关的讨论中,创造美的幕后人员大都低调。除了从广告宣传中窥见他们工作成果的一角,「美」在公司体系、科研逻辑和职场协作中诞生的故事并不为大部分人所了解。

欧莱雅中国企划「青年图鉴——创造美,让世界为之所动」)的支持下,我们邀请欧莱雅集团全球最年轻的研发项目负责人吴迪。从她的个人经历和研发视角,聊了聊「美」是如何从一个想法变成一款产品,在这个过程中会经历哪些环节和挑战,以及一名科研工作者是怎么将普通人的描述「翻译」成科学的语言,又是如何与全球不同文化背景的伙伴协调合作,最终创造出多元而人性的美。

本期人物 一凡,声东击西监制 赛德,声东击西后期 吴迪,欧莱雅中国研发和创新中心,护肤部门,肤色管理项目负责人

主要话题 [03:38] 从研究药到研究化妆品:这是个为爱变「E人」的过程 [17:47] 自以为「降维」加入化妆品行业,直到遇见「既要又要还要」的消费者 [21:13] 当用户希望肤感「滑一点」,科研团队如何找出那个「滑」? [29:09] 说到肤色管理,不同地区都有自己的专属答案 [32:07] 和世界各地的团队合作:「我要对得起你养的细胞」

关于欧莱雅中国 全球最大的化妆品集团欧莱雅在 1997 年进入中国内地市场。欧莱雅中国的总部位于上海,目前在中国拥有 31 个品牌,一个研发和创新中心。欧莱雅以“创造美,让世界为之所动”为使命,以包容、道德、慷慨的态度定义美,并致力于社会和环境的可持续发展。

关于“美·万象人间” —— 欧莱雅中国“美·为之所动”系列展 美是每一个人的追求,没有绝对的标准,所有性别、所有文化、所有年龄,所有皮肤类型、所有发色在我们眼里都是美的化身。同时,美不仅关于外表,它还给予我们信心,让我们在与他人的关系中充满自信。本次展览“人·间”,回到人的居所——成都宽窄巷子的川西民宅内,携手国内外知名艺术家,以美为媒介,连接每一个人,共同探讨多元包容,赋能女性、青年、银发族,科技为人等议题。同时,展览还设置一个使用“公平贸易采购” 茶叶的茶室,免费向所有人开放。

美

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幕后制作 监制:一凡、六工 后期:赛德 运营:瑞涵 设计:饭团

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Special Guests: 吴迪 and 赛德.