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EP43《驱动力》:为什么随着年岁增长,我们越来越麻木了

2024/5/20
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纵横四海

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Melody
通过播客平台分享社会学和心理学知识,帮助听众解决个人和社会问题。
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本期节目探讨了驱动力,特别是内驱力与外驱力的平衡与应用。主持人Melody以自身经历和大量研究案例,深入分析了外部激励(驱动力2.0)的局限性,例如金钱奖励反而降低内驱力,以及其七宗罪:减少内在动机、降低表现、扼杀创造力、减少善行、引发不道德行为、导致上瘾、造成短视。她强调内驱力(驱动力3.0)的重要性,认为其源于内在需求,并结合马斯洛需求层次理论、阿德勒个体心理学、自我决定理论等,阐述了安全感、归属感、意义感和好奇心等内在需求对驱动力的影响。节目中还介绍了算法型工作和探索型工作的区别,以及如何通过工作内容自主、工作时间自主、工作方法自主和工作团队自主来提升内驱力。此外,Melody还提出了ownership、避免micromanagement以及培养孩子自主性的重要性,并总结了专精的三大法则:专精是一种思维模式、专精是一种痛苦、专精是一条渐进线。最后,她强调了长期主义和商业化的重要性,以及如何平衡内外驱动力,并通过一个六步小任务引导听众实践内驱力的提升。

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Shownotes Transcript

嗨,大家好,欢迎来到纵横四海,我是咸鱼 Melody, 我要来跟大家一起读书啦!

今天要讲的这本书叫做驱动力 drive the surprising choose about what motidites us, 关于到底什么东西在激励我们的,让人惊奇地发现,那从这个书名我们就知道今天要讲的是到底是什么驱动了我们啊。

驱动力这个东西有多重要,我就不用多说了吧。

驱动力会改变我们的行为。

前段时间我正好发了一条微博,我说有很多东西哈,当我们抗拒去改变的时候,长期改变不了,其实是因为我们觉得这个东西是会改变我们自己的,改变 who i am 的就是比如说我觉得我就是这样的,我就没有动力去改了,但是如果我们换个思维,我们认为这是一项技能,比如说我以前觉得我不会搞钱,他就是我的性格,我这个人就是这样,那我就不愿意改,但我一旦把搞钱当成一个技能去提高,那就立刻有动力去做了。

再比如说啊,替人觉得我我我我就是这样的,我觉得世界就是这样的,我看待事情就是这样的,你不能改变我,这个时候他就没有动力去学习 f 技能,反过来也是一样的。

嗯,所以当你把他想象成是一个技能的时候,你就有动力去做个人成长了。

其实你找到了那个正确的驱动力,是会改变我们行为,而且是改变长期不能改变的那些行为的。

选对了驱动力呢,也能够让我们长期坚持。

比如说你给我一个伟大的愿景,我可能坚持不了多久,但是如果你让我感受到这件事情本身给我带来了极大的乐趣和提高,给我就是满足了我心里最深层那些内在的需求,我就可以不知不觉毫不费力地坚持很多年。

比如说写作呀,输出啊这些事情,对吧?

比如说我在播客上要投入这么多,但是我还是能够一期地把播客做下来。

所以呢,今天这期节目,这本书读完,就希望能够回答大家常见的一些关于驱动力的困惑,比如说缺乏驱动力到底应该怎么办?

嗯,刚才说了,你啊,你说我们要选对驱动力,我们就能够改变我们的行为,以及让我们长期坚持,那到底什么是对的这个驱动力呢?

还有,驱动力要是不稳定,有时候我精神特饱满,有时候我就摆烂。

那反反复复到底怎么办?

拖延症跟驱动力有关吗?

啊,为什么有时候这个驱动力是管用的,就给我自己的奖励,非常有用,但是过了一段时间他就不管用了?

诶?

如何培养孩子的驱动力?

以及为什么很多东西,明明我觉得它就是我的驱动力,我觉得这个驱动力也是对的,它就是我想要的东西,比如说个人成长,或者说嗯,我是我很喜欢的一个爱好,但是为什么这是我想要的东西,能驱动我的东西,可是我安排了周末,我去不去做它呢?

啊?

就希望今天这个节目能回答以上所有的这些问题。

那这本书的作者是 Daniel pink 他他其实是一个非常成功的畅销书作者,他写了很多其他的书啊,有中文版的就有 4 本,包括这本驱动力在内,还有全新思维、时机管理,全新销售啊。

我们把这个书单,一会也把它放在这个 show NODE 上,大家可以去 show NODE 上去看哈。

好,那废话少说,我们就来读今天这本书喽。

嗯,今天这本书呢,我想从一个我自己的小故事开始讲起哈,就是很多很多年前还论坛还存在了。

那个时期我曾经读到过一篇关于怎么把论坛做好的文章,一篇分析文章,他那个时候就举了一个曾经如日中天的论坛的例子啊,这篇文章已经太久远了,大家想想论坛年代,那是很早以前的事了。

所以,嗯,我已经忘记了这是一个讲的一个什么论坛,反正现在大概率肯定也不在了,但是我注意对于这个案例印象非常深刻,因为这个案例真的颠覆了我的一个认知啊。

这个案例说的是这样子的,就说这个论坛呢,他就做得很不错,然后有一天呢,这个论坛就推出了一个创举,就是他鼓励在论坛上一些比较友好的行为,比如说发帖呀,发精华帖呀,还有就是回答问题啊等等,他是可以给你积分的啊,现在我们很已经很熟悉这个操作了,但是当年很多年前,对这个论坛来说,他就是积分这个东西还是很创新的一个举动。

然后他推出的这个积分制呢,就是就是说你可以凭借积分看到我,是啊,对论坛有多少贡献呀,唉,我在论坛是一个资深的老人啊之类的这些,那他取得了超级好的效果,用户活跃度大幅上升,然后网站的口碑变得特别好,整个社区也是氛围很棒,就新注册的用户也很多,总之就是这也是一个非常成功的创举啊!

这个不重要啊,因为我们现在就对这个操作已经很熟了。

但是呃,有趣的地方来了,有趣的地方在于这个网站创始团队心里,你就想说,诶,我现我们现在偷推出的这个积分,我们就把它叫做侯币吧,就 MONKEY chips 唉,这个猴币,它这个效果已经这么好了,它还是个虚拟的东西,它不是一个真实的东西,就是对人不产生真正的价值。

那如果我们把这个货币变成真实的价值啊,这个网站取得了好成绩之后,投资投资也不愁了是吧,我也网站也不缺钱,然后网站就说那我们要下一步再嗯大大大增长一波,我们是不是就可以把这个红币变成一个真金白银,然后所以呢,他们就真的这么做了,他们就推出了说你在这个论坛上你激你现在不但能够激活猴币哈你这个猴币激到一定的程度,你还能够换成真钱。

创始团队就觉得好,那个现在肯定有一波大的增长啊,但是非常出乎意料的就是,一旦推出了这个政策,新的政策论论坛的活跃度越来越低啊,论坛的整个氛围也变差了,然后大家做的这些友好的举动也消失了,新用户的注册也消失了,总之就是起到了一个完全一个反作用,然后呢,他们就赶紧把这个政策给取消了,就是兑换政策给取消了,就过了一段时间之后,他们就不再允许侯必换真钱了,可是他们就发现这件事情已经回不去了,就是啊,论坛上的人已经不再觉得侯币本身有价值了,就是当你已经赋予他金钱价值的时候,这个时候你再把这个金钱价值给你拿掉,大家就会觉得这个侯币已经不像当初那样能激励我们做一些举动了,他就已经对我们了,在我们心中已经完全啊没有价值了。

这个就是我为什么对这个案例印象非常的深刻,因为它整个表现是跟我们的认知完全相悖的。

但是其实细想一想,我们生活中有很多跟这个有点类似的奇怪的现象,也就是说我们总是在做出一些看起来似乎非常不利己的事情,就是有真金白银的时候,我反而不要诶,但是你不给我兑换的时候,我反而积极性很高,这个到底是为什么?

按理来说,你说趋利避害是人类的本性对吧?

你一样要是是在论坛上要做这些事情的,你做了这些事情,有钱拿,嗯,不比没钱拿更更激励人嘛,你至少还得到了额外的这个金钱,对不对?

为什么突然之间有钱呢?

就在有一些地方,有钱拿这件事情反而激励不到人,而且会产生反作用,而且产生了反作用之后,我们还甚至回不去了呢。

要回答这个问题呢,我们就要先来看一下它所行使的这一套,就是所谓的趋利、病害、避害,所谓的就是用金钱来吸引大家,来激应、激励大家。

就我们经常非常常见的这一套东西,我们把它叫做驱动力 2.0。

也就是啊,外在动机有物质奖惩制度啊,把它称为驱动力 2.0。

是呃,为什么是 2.0 呢?

因为 1.0 比它更低级啊。

1.0 就是一个生存本囊,比如说我们渴了会喝水,饿了会找东西吃,恐惧了就是或站或逃,对吧,就这个叫做啊,驱动力 1.0。

2.0 就是我们刚才说的物质条件上的奖惩制度,或胡萝卜加大棒,就是我们所熟悉的啊。

为什么我们不光光有 1.0, 我们会需要 2.0 呢?

2.0 的出现是因为人类太弱了,他们需要合作。

诶,你说我们人类跑又跑不过狮子老虎,打又打不过猩猩猴子,对吧?

我们人类今天能够爬到食物链的顶端,靠的是啥呢?

很多人说靠工具,嘿,靠我们的这个大脑,对,没错,但其实我们也靠群体合作的智慧,就是你一个人的大脑是没有用的,因为我们人类一个人的这个皮囊还是太弱小了,你一个人就算会使用工具,咱们还是危机私服,还是干不过大自然,干不过其他动物,对吧?

嗯,所以我们是需要合作的那一个,需要合作的群体,就需要把它规范起来,我们希望在这个群体中,好的行为会多一些,坏的行为会少一些,对吧?

法律就是一种规范,道德其实某种程度上也是一种规范,它们都包含了我们刚刚说的这个奖惩制度。

我们法律的奖惩制度我们很熟悉了哈,嗯,在道德上啊,其实我们从外部的奖惩制度来看其我们人,人们对不符合道德行为的人,其实也是会采取一些,比如说社交疏离,就是我们都不理你了,我们都不信任你了,然后口碑传播,比如说嗯,就是在 given 的 take 那里面我们说过,其实我们对于获取者的一个常见的呃态度就是口碑传播,我就要告告诉所有的人,你是获取者,你做了什么样的行为啊,然后包括就是你做了不道德的行为,其实也是一种获取者的行为,所以口碑传播也是一些惩罚的手段。

那么反过来,对道德高尚的人,我们采取了诶,他获得了好口碑,我们会传播他的好口碑,然后呢,这样的人容易获取我们的信任,我们愿意多给他几次机会让他做更创新的事情,因为他已经获得我们的信任了对吧,他的这个工嗯做事情的灵活度就会增加以及我们嗯在跟他合作的过程中会给给予他很多能力上的肯定啊认可啊,资源啊支持啊等等这些其实都是外部奖励。

那在这里我们说的驱动力 2.0 说的都是这些外部奖励哈。

那不包括我们说就是我做一个道德高升的人我还得到了啊这个意义感啊我还得到了我自己很善良的这种内心的呃一种满足感啊呃成就啊等等啊这些我们暂时不包括哈,我们包括就是外界的这些奖惩制度我们能够得到的实际的好处那。

嗯,驱动力 2.0 背后的原理其实就是相信大家都会对外部的奖惩反应行为做出反应嘛,追求奖励,远离惩罚,这个就是人力的行为。

那驱动力 2.0 呢?

其实以前在很早的时候,它是更多适用于整个群体中的合作的这个规范它其实还没有用到商界,但是我们都知道,今天的商界基本上就是被驱动力 2.0 所统治的,它为什么会在职场,它会在商界,它的商业的这个世界里面获得如此大的推广,如此根深蒂固的采用呢?

啊,这就不得不谈到,在驱动力 2.0 发扬光大的过程中,有一个很重要的里程碑,那就是科学管理。

在 19 世纪末期啊,美国人啊,弗里德里克温斯特温斯罗泰勒提出来的一个管理理论,因此也把这个管理理论叫做泰勒制啊,它制度的制。

泰勒智跟现在的 SOP 很像啊,虽然它不是现在的 SOP 的发源,但是它跟现在 SOP 很像了啊。

SOP 就是 standard operating procedure, 标准化步骤,标准化流程。

嗯,那泰勒智是嗯,包括这些内容。

泰勒智呢,首先它要分解工作步骤,详细记录每一个步骤都需要的时间,设计出最有效的完成方法。

也就是说,我要在工厂里边的工人,我知道你们这个整个流程包括哪一些东西,全都拆解。

然后呢,每一个事情应该怎么做,我给你一个标准。

那这不就是哎, SOP 中的 s s 码 standard 的标准化了对吧?

第二个呢,就是他用奖惩制度来规范和控制所有的工人都采用这个标准化的工作流程诶,这里边比如计计件工资就出现了,如果你在标准时,你采用了这个标准流流程我就奖励你,你采用了这个标准流程之后,你的生产力提高了,我就奖励你诶,如果你不采用这个标准流程我就惩罚你啊。

这个就是基本的驱动力 2.0 的奖惩制度,泰勒智在当时的情况下是非常非常有用的,这就是为什么它嗯瞬间就得到了非常广泛的采用。

因为当时美国工厂的效率非常的低下,就工人们每个人都自己有自己熟悉的一套做法,并没有统一的标准,导致他们的工作方法和他们的合作效率就有巨大的差距。

然后呢,当时啊,工厂如火如荼地展开了,但是工人们还缺乏统一的培训,所以他们的技能和培训都很不足,没有接受过系统化的培训,也没有办法高效地完成工作,工作时间啊,工作步骤啊,所有的东西都没有标准化,对吧?

总之呢,那个时候美国工厂管理非常的混乱,那合作效率也非常的低下。

管理层跟工人之间,正是因为管理混乱啊,流程混乱,所以他们之间的沟通也很不畅。

就管理层觉得你们怎么这些事情都没有做好,然后呃,工人觉得我,我们有自己做事的方法,你为什么一一天到晚地批评我们?

对吧?

矛盾一触即发。

在这样的背景下,泰勒的这个标准化的流程,一下子就极大的提高了工厂效率,当然就是广受欢迎,广泛应用啦啊!

它因此就对工业产生了非常深远的影响,奠定了现代管理和产生标准化的这个操作的基础啊。

就是这个泰勒的值,让驱动力 2.0 深入人心,变成了当今职场更深低估的主流模式。

就是大部分人到现在就已经默认企业就应该这样管理,员工就应该这样激励。

唉,就是胡萝卜在加大棒,我们把它沿用到了学习,我们把它沿用到了生活,我们把它沿用到了我们自己的人际交往,我们把它应用到了整个社会。

所以泰勒智,或者说整个驱动力 2.0 的这个这个东西,在我们通过商界的应用以后,在整个社会已经获得了根深蒂固的地位。

但是呢,虽然他在社会上的地位如此之高,采用如此之广泛,如此之根深低谷,我们都想都不想,就觉得他就应该这样。

但其实我们都曾经不断地见到驱动力 2.0 失效的例子,只是我们可能没有多想, 2.0 是真的确实非常容易失效的。

你看我们前面就已经讲过了猴币换真钱的那个故事,它就说明 2.0 失效了。

就是我们经常会发生,经常会出现这种情况,说唉,我给你这个钱,真钱,更有价值的东西噢,给你这个外部的奖励。

但是为什么好像反而起到了反效果,效果反而是不如我不给你的时候好呢?

在驱动力这本书中,作者也提出了一个例子,就是微软和 wiki Pedia。

微软呢,在 95 年 的时候,他其实那时候已经很有钱了,他已经是一个很大的商业帝国了,他到他就推出了一个叫做 Incarta 的百科全书项目。

当时的背景是这样的,就是 90 年代科技发展,然后啊,个人电脑已经进入了千家万户啊,所以呢,在跟这个个人电脑的普及,使得图片,视频,音频结合文字,所有这个东西糅合在一起,就这件事情变得可能了对吧。

然后因为学校啊,家庭啊都都有这个个人电脑了,所以嗯,对于电脑上使用百科全书的这个需求就在不断地增加。

当时大英百科全书这样的纸媒还是百科全书里边占主要地位的啊。

微软就希望说我推出这个百科全书的项目,因为从科技上来说,我秒杀你这个纸质版的大英百科全书,你又不好带,你又不好查,唉,你又没,你又没有办法,像我这样就是图片、视频、音频结合都非常的轻松,对吧,你不你也不可能更新的像我这么快。

嗯,所以就是当时分析了一下,整个市场需求也是巨大的,也是刚需。

唉啊,竞争对手,以前的竞争对手也搞不过我,现在的科技也是利于我的,一切条件都是利于我的。

这样更不要说微软当时已经累积了一大批极其优秀的工程师,而且微软的这个就是 office 软件的这些接近垄垄断定位,也给公司带来了大量的财富,它的这个投资绝对是不愁的。

因为有钱,所以微软可以聘请大量的专业的作者、编辑、内容管理者、内容创作者投入这些创作,所以就是万事俱备都,我都不知道欠什么东风,他就什么东西都已经有了,就等这个产品推出去,然后我们就获得成功啊。

Incarta 刚刚推出的时候,其实还获得了小小的一些成功,但是在后来的这些年中,它就越来越差,越来越差,越来越没有市场啊。

终于在推出十几年之后,也就是在 2009 年 啊,基本上已经没有人用 Incarta 了。

然后微软终于决定要终止 Incarta 项目。

为什么?

为什么?

就是一切分析都符合条件,都很好的情况下,这个微软的这个项目失败了呢?

因为微软当时,尤其是在 2000 年之后,受到了 Wikipedia 的巨大的威胁,因为 wiki wiki PDI 是免费的, wikipdir 是一个非常好的百科全书的网站,那我们现在已经都知道了是吧, wiki PDI 它就是一个没钱没民生,当时没民生啊,肯定是不如微软这么大的,因为它就是一个嗯,民间的公益的网站。

然后呢,它也没有正式的管理组织,大家都是为爱发电,有时候还要自己自掏腰包的这么一个公益组织,一个小小小小的公益组织,一个公益网站啊。

我当时如果你要回到 95 年 去判断,我问你说啊,微软所有的条件都这么好,然后资源这么丰富,投入的人力这么大啊,另外一个网站啥都没有,没有这个胡萝卜炸大棒对不对?

也没有奖励,也没有嗯,嗯?

惩罚。

嗯,就就这么这么一个大靠大家为爱发电自发的这个东西,到底哪个项目未来会变成人人都用的百科全书?

可能当时 95 年 的时候,很少有人会说,应该是第二个是 wiki 点。

而不是微软。

但现在我们都知道了,它是 wiki PTR 胜出了,而不是微软不但胜出了,而且是一种碾压式的胜利。

而且比如 wiki PTR, 这么多年了,20 多年来,它一直在为我们发光发热,它已经成为了对吧,我们某些人中不可或缺的一个茶的东西啊,他真的就是彻底改变了某一些学术圈的做研究的,或者是我们查阅资料的这么一些文化跟方式,产生了比当年微软的那个项目要以大的多的多的影响力。

你看像微软跟一 wiki BDR 这个例子啊,就是非常明确地告诉我们说,驱动力 2.0 它经常是失效的。

如果你跟我说驱动力 2.0 背后的原理,它就是一一直成立的,也就是人一定要被管理,一定要用奖惩机制来刺激我,才能够好好工作,人就是要收到奖励才能够来做这个行为,受到惩罚才能够做那个行为,就是一定要这个东西刺激人,是不会就没有奖励跟惩罚,没有胡萝卜跟打榜,我们就是没有激励机制。

如果这个东西是成立的,那么 Wikipedia 今天就不会存在,微软的 encoder 项目才应该是成功的那一个。

可能有些同学会说,人类是复杂的生物,人类追求的不仅仅是物质利益对吧,人类也有精神跟心灵追求的唉,所以驱动力 2.0 可能就是嗯,他还没有考虑到我们的精神需求,心灵需求吧。

但是呢,如果放在动物身上,那就是你说这个驱动力 2.0 是不是动物性的?

动物就是呃,你给它吃的它就做什么,然后对吧?

动物就是受生存本能驱动的,去做一些事情诶。

但其实哈,驱动力 2.0 在动物身上也是会失效的。

在 20 世纪 40 年代,就很早很早的时候, Osconcern 大学的心理学教授 Harry, 他就建立了世界上最早的研究灵长类动物的行为的这个实验室之一。

有一天, hello 跟两个同事就找了 8 只横河猴来做一个关于横河猴学习行为的这么一个实验啊,这个实验为期两周啊,两周之后他要测试这个横河猴学习一样东西的这个能力的。

他们当时就设计了一个装置,就是要解开这个装置呢,其实需要好几个步骤,比如说他需要第一,你要先拔出一个插销,然后呢,你要解开这个插销上的一个挂钩,然后呢,你要掀开一个带有拉链的盖子,总之哈,就是嗯,大家也不用特别知道这个装置长什么样子,你们听这个步骤就知道,对猴子来说,这不是一个上来就立刻明白你能够怎么解的东西,它大自然里面也不存在这些光装置对吧?

那实验人员就把这个装置放进去,跟猴子们放在一起,然后让他们感到非常惊讶的是,还没有等他们设计出驱动力 2.0 的奖惩机制,他都没有来得及做这个事情,猴子们自己就跑去玩这个装饰了,而且他们反复的在那里尝试,逐渐明白了,哦,原来解开这个装饰是有三步唉,然后他们就开始不断地重复这三个步骤,直到每一只猴子最后都能够在 60 秒之内就用把这三个步骤做完。

能够解开它。

唉,这件事情就很奇怪了呀,因为没有实验室的人教猴子怎么做,而且没有任何奖励呀,也没有任何惩罚呀。

并没有说有人垫这个猴子,让他们一定要去做这件事情,也没有实验室的人当猴子的妈妈短当猴子的老师说来,你跟我这样做对吧?

猴子也没有说进行一些模仿,也没有在这个打开了,这个后面也没有任何奖励,没有任何食物放在后面啊。

在这个实验中,猴子就纯粹的是把这个装置当成了一个玩具,似乎他们在玩弄这个装置,在不停地试图解开这个装置的过程中得到了一些额外的乐趣。

因此从这个实验中我们就可以看到,其实驱动力 2.0, 也就是说动物性的东西,你需要一些啊很深层本能的东西去刺激他,要不然就是饥饿,要不然就是啊这个繁殖,对吧,我们就是为了食物,水和食物和繁殖本能这三样东西啊。

这个其实我们的认知也是不成立的,换句话说,猴子不是因为刚才我们驱动力 2.0 里边那些东西去玩这个装置的,他玩这个装置就是因为纯粹的快乐,这个其实就属于驱动力 3.0。

那你们说连动物都不是被驱动力 2.0 统治的,它啊,驱动力 2.0 在他们身上都是失效的,他们身上都存在着驱动力 3.0, 那你更不用说人类啦。

那到底什么是驱动力 3.0 呢?

以及为什么 2.0 会失效呢?

嗯,在进入 3.0 之前,让我们先彻底地把驱动力 2.0 失效的问题讲清楚哈。

嗯,其实 2.0 不光光会失效,它不是没有那么简单,它其实同时还会产生 7 个危害。

那我们先来讲一个基线报酬的概念,再来讲这 7 个危害。

什么叫做基线报酬呢?

叫 baseline reward, 就是说人必须要赚钱谋生啊,用来谋生的那些钱,包括工资,奖金,补助,小费等等等等啊,就是你你要得到的这个基本的报酬,这个就是极限。

如果人们得到的这个报酬达不到生存的基线,或者呢,即使你已经达到了基线,基线就是基础的线的那个基线啊,但是分配不公。

请注意哦,就不光光是说数额上要达到基基础哦,是达到基线是一个条件,另外一个条件是要分配要公平。

如果但凡分配不公,那么一个人的关注点就会放在哎,我没有赚到足够谋生的钱,以及放在我所受到的不公平的待遇上。

这个时候,他们产生了一种谋生的焦虑。

那在谋生焦虑中,无论是外在动机还是内在动机,无论是驱动力 2.0 还是 3.0, 都没有办法激励它啊。

比如说,哎,一个没有底薪的销售,哎,乍一听,所有的收入都要靠提成,你说这个人在驱动力 2.0 下,这个人的积极性是不是会更加大的被调动起来呢?

实际上,如果你要是没承担,你连吃饭都有问题的话,这种焦虑就会阻碍一个人正常发挥。

你提升提成再高,很多时候也没有办法被激励到,对吧?

更不用说你发挥我的内在动机了。

那这就是为什么啊,从理论上来说,从奖惩制度上来说,你当然是就是所有的收入都来自于提成,是最能够激励员工的。

如果那个驱动力 2.0 背后的原理存呃成立的话,但是大家会看到,大部分现在销售岗位他都是要提供底薪的,除了国家要求有一些基本工资的保障之外,其实这个底薪很多时候也是高于基本工资的要求的嘛。

这就说明人们早就已经认识到,就是基线报酬是第一个要先满足的东西。

在这个基线报酬之之上,我们再来谈驱动力 2.0 还是 3.0 好,先记住这个基线报酬哈,那假设我们现在基建报酬已经被满足了啊,进入驱动力 2.0 了,那我们就可能会产生以下两大类的危害,加起来一共有 7 个危害。

第一类危害是减少了我们想要的东西,就是我们希本来希望这个激励机制它能够给我们更多我们想要的东西,然后但是实际上驱动力 2.0 是减少了这些东西的。

第二类呢是呃,这个呃,它其实增加了我们不想要的东西。

我们先来看一下第一类,它就是减少了我们想要的东西,这一共有 4 种危害。

第一种危害呢是驱动力 2.0 会让内在动机消失,你看前面讲的猴逼的那个故事,猴逼变真钱的故事不就是嘛,当我们使使用了驱动力 2.0, 也就是把猴逼能够变真钱的时候,这个时候其实 2 2.0 的外在动机一下子摧毁了曾经用猴币打那个内在动机,就是我希望能够在论坛上贡献,我希望能够挣得这些代表我的身份,代表我的努力,代表我的贡献,代表社区。

就是这这种激励我的这些内在动机消失了,对吧?

驱动力 2.0 第一个大危害就是这样子。

咱上学的时候应该都学过巴克图恩的一个小故事吧,就是来自汤姆索亚历险记。

然后这里边有一个著名的情节,就是汤姆的姑妈要他刷栅栏对吧?

汤姆本来很发愁,他觉得很不想刷刷这个栅栏,他觉得很烦。

但是呢,他就心生一计诶,他就把栅栏给其他的小朋友刷了对不对?

他就表现得非常喜欢刷这个栅栏,他觉得哇,好享受啊,这件事情好有趣啊!

然后当当小朋友们很有好奇心来问的时候,他们就说你看吧,就是这个抓栅栏这件事情啊,特别有趣,姑妈好不容易交给我,我求了她半天,然后对吧,我现在要把它保存起来,慢慢地享受它。

搞得这个小朋友们都觉得刷栅栏这件事情非常有趣,然后求汤姆要给他们刷,汤姆说如果你要给我点钱的话。

我是可以考虑的。

结果孩子们就是拿着零花钱排队求汤姆给他刷栅栏,那最后汤姆不但把栅栏给刷了,并且他还赚了一笔小钱。

然后呢,刷这个栅栏,帮他刷这个栅栏的孩子们一个个都非常的兴奋。

这个故事呢,就告诉我们说,同样一件事情,如果你觉得他是不得不干的工作,就是姑妈要求你,你一定要给我干了的这个工作,你就会觉得很辛苦,很不情愿,如果你觉得它是有趣的娱乐,你就会抢着干,哪怕这件事情完全是相同的。

我们肯定有过相似的经验对吧?

就是有一件事情,其实我自己本身是很想干的,但反过来,如果你你你命令我干,你觉得就是一定要求我干,你给我限定了一个干的这个条件,那我反而就不想干了。

马克图恩也写自己也写过,他说在夏季英国,有钱的身世每天会驾着四轮马车沿着同样的路线走上 30-50 公里,他们为这种特权花了很多钱。

可是如如果你因此付钱给他们,让他们驾着马车驾驶 30-50 公里诶,那你就把这样事情变成了工作,他们就会撒手不干了。

驱动力 2.0 呢,他就是会前面不是说过了吗,让内在动机消失吗?

他让内在动机里边就我们体验到快乐,体验到深层的内在需求被满足的那种东西消失了。

所以呢,他就会经常把本来应该是娱乐跟游戏很有趣的东西变成了枯燥的工作。

我们就把这种驱动力 2.0 啊,把游戏变成工作的这种效应叫做汤姆索亚效应,就来这个。

这个汤姆索亚效应就来自于马克图文的这个汤姆耍栅栏的故事。

很多实验都证明了汤姆索要效应的存在,比如说在一个实验中,研究人员就把学生分成 3 组,第一组呢是期待奖励组,也就是说学生们一早就被告知说,如果你们画选择画画在自由自由活动的时间,你们要是画画的话呢,你们画完了以后就能够得到好学生的奖状哦,这个奖状就上面标,就是装饰得非常的美丽,对小孩子来说它是一个很好的奖励。

然后第二组呢,是不期待奖励组,它就是有奖励,但是呢,我没有期待,这个怎么做到呢?

就是说啊,我们上来的时候是没有提到有奖励的,然后还是问小朋友们要不要画画。

那么对于那些最后就是选择了画画的小朋友们说,诶,那你既然画画了,那我就给你发一张奖状好吗?

你是一个好宝宝啊,所以这个就是有奖励,但是呢,由于一开始的时候没有告诉大家,所以他是不期待奖励组,这个奖励是一个意外。

第三组呢,是无奖励组,就是啊,我告诉大家说,如果你们想画画的话,可以画画哦,嗯,但是没有任何奖励,你画完了也没有奖励。

那两周以后,研究人员再次回到教室,就观察自由活动的时间,孩子们主动去画画的情况。

他就发现,第二组跟第三组的孩子,也就是不期待奖励组和没有奖励组,画画的时间跟以前是差不多的,但是第一组的孩子就是期待奖励组。

就我一直一开始的时候就告诉你说,画画是会给你奖状的。

那一组的孩子,画画的时间明显减少了,奖状呢,就给了孩子一种如果给我画画了,我就应该得到奖励的这种心理。

这种期待,就是这种驱动力 2.0, 就把内在动机,也就是画画本身给你带来的快乐给挤走了,破坏了我们的内在动机。

很多其他的实实验也都得出了一个结论,这个结论嘛,就是有形的奖励实际上会不对内在激励因素产生消极影响,那外在动机会挤掉内在动机。

我们经常听到一个说法,说为什么人越长大啊,越是踏入社会,我们越好像不像小时候这么快乐呢?

从这个第一个危害就是外在动机,让内在动机消失的这个危害上,我们现在是不是更能够理解了?

因为小的时候的快乐就是内在动机越驱动,我们越是被呃内心的这个内在的东西,内在深刻的需求驱动,去自然而然地去满足这些需求,去做一些事情,那我们自然而然就是比较快乐。

但是长大了之后,我们进入的社会,越来越接触到各种各样外部激励的机制,那所有的这些外在动机,它就会破坏我们的内在动机,也就是破坏让我们自然而然就会去做,就会去产生快乐的那些事情,那当然我们就越长大越不快乐喽,那可能有些同学会觉得说 OK, 我现在就是知道了,外在激励的确让游戏跟娱乐变成了工作,还变得很无聊,但是职场啊,它毕竟不是以娱乐为目标的嘛。

那如果说我们更重要的目标已经不再是小时候的这种单纯的纯粹的快乐了,我们的目标现在是追求卓越,尤其是对就是老板们来说,对管理者们来说对吧?

对高层上位者们来说,他们的目标是让员工卓追求卓越来提高所有员工的这个表现跟效率。

那你是不是还是胡萝卜加大胖更加管用呢?

诶,很遗憾,不是的啊。

嗯,外在动机的危害 2,就驱动力 2.0 的危害二,就是其实它不会让你的成绩上升,它会让你的成绩或者是你的表现下降啊。

有一个在印度的实验呢,就要求被试人员玩几个游戏啊,游戏涉及到朝目标扔球啊,解字谜呀,还有记住一串数字啊等等,他就会考虑到呃,你考验到你的运动能力,专注力啊,这个创创造力啊等等各项能力,不是一些很轻松的任务。

哈,为啥这个实验在印度做呢?

哈,我顺便说一下,因为印度给给的金钱奖励比较低,比较便宜,就能够做到这件事情。

好,总之呢,就是在这个印度的这个实验呢,它仍然是分成三组,第一组呢,达到一定的成绩之后,它会得到 4 卢比,也就是差不多是当地人一天的收入。

第二组呢,会能得到 40 卢比,就相当于两周的收入。

第三组将会得到 400 卢比,相当于五个月的收入。

唉,这是三组的奖,都都给奖励,但是给的奖励非常的不同。

那按照我们的惯性思维,我们大家是不是觉得说好我们都是要完成这些任务对吧?

啊,那肯定是奖励越高,我我的动力越足啊。

呃,我我要是参加一个比赛,我参加一个实验,我能能拿到,我要是就是把这个任务完成得好了,我能拿到 5 个月的收入,你想象一下,那肯定是动力剧足,是不是?

那所以按照我们的惯性思维,我们就会认为动力最足的这一组,最后的表现肯定是最好,但是结果就是相反的,第一组跟第二组的表现其实没啥差别。

也就是说啊,我要是讲给你一天的收入和讲给你两周的收入啊,其实好像没有什么差别。

换句话说,我提高了奖励,我从一天提高到了两周,并没有鼓励第二组的人比第一组一天的这个人啊能做得更好啊,到了第三组,反而我的表现下降了,就是我一下子给了你 5 个月收入这么大的奖金诶,结果你第三组的成绩是最差的,表现的是最糟糕的,这个激励根本就没有带来绩效,没有带来表现,没有带来成绩,反而让成绩下降了。

到底为什么会这样呢?

啊,这就要来到我们驱动力 2.0 的第三个危害,那就是驱动力 2.0 会让创造力减少啊。

有一个著名的实验叫做蜡烛难题,就是让被试人员走进一个房间,他就会看到靠墙啊,仅仅仅仅靠墙的一张桌子上放着一盒图钉,一根蜡烛和一盒火柴。

那要求呢是你把蜡烛能够放在嗯立在墙上,就反正你用什么方法把它让让让,蜡烛就捏在墙上,然后呢,蜡烛油不可以递到桌子。

就这两个要求,那一开始的时候,大家一开始就是肯定是只都是先是把蜡烛那个油融化了以后滴滴在墙上,然后把蜡烛粘在上面,但是呢,这样做可以把蜡烛粘在很轻松地粘在墙上,但是这样做蜡烛油就会滴到桌上,无论是你横着插蜡烛捏蜡烛,还是你竖着捏蜡烛,你蜡烛油留下来,你都会滴到桌子上。

然后接下来呢,因为给了一盒图钉嘛,所以大家就尝试用图钉把那个蜡烛给钉在墙上。

但是大家就知道,就是蜡烛很粗,那个图钉很细。

你你你,用图钉是很难把一根蜡烛钉在墙上的,而且你即使钉上去了,太辣主流不是还一样会滴在桌子上嘛!

总之就是大家想想,想了各种办法,一开始的时候都不知道怎么解决这个问题,经过各种尝试,大约 5-10 分钟之后,大部分人就会想到解决方法了。

那就是把图钉从装图钉的那个盒子里面拿出来,把盒子粘到墙上,然后呢,把蜡烛放在盒子里诶,这个时候就是你既能把蜡烛粘在墙上,又能使得蜡烛又不滴在桌子桌子上这个实验的关键就在于功能固拙,就 functional fixness, 就是说,嗯,我为什么一开始的时候大家都不知道呢?

就是因为我给你的工具的时候,我是把图钉装在盒子里的,所以你看到一盒图钉,你就认为这一盒图钉的功能就是图钉的功能,这就叫做功能固拙,固固固固化了。

嗯,然后我们要在这个过程中发挥脑子的思考能力和创意,慢慢地打开我们的思维。

嗯,把这个图钉的功能和盒装它的图钉的盒子的功能给分开,终于意识到说盒子还有别的功能,这个时候你就能够解决蜡烛难题。

总之呢,这个实验的设定大家已经听出来了哈,它是需要你有一些啊创造性思维的好,那接下来我们就来尝试一下给不同的组别一些奖励会发生什么呢?

那我们就把备试人员分成两组哈,奖励组跟没有奖励组。

在奖励组中呢,我们就告诉大家说好,如果你的这个解决问题,解决蜡烛难题的速度是前 25,你就能够得到姆美姆美金。

如果你们是最快的那一组,最快的那个人,你就会能得到得到 25 美元啊,这个其实也不低哈,作为一个简单的游戏来说那嗯,奖励组就有奖励的。

这个组跟比那些就是纯粹让你进去,你尝试,你看看你怎么解决这个问题啊,大家自己也没有奖励,就完全没有提到奖励。

奖励组跟最后无奖励组比呢,多花了足足 3 分半钟才解决问题,也就是说我给了奖励,我起到了反作用啊,这个呃驱动力 2.0 让创造力减少了,因为背后的原理其实也很简单,就是奖励会使人们的关注面变窄,它其实是遮蔽了宽广的视野,让我们更加没有办法看到常见事物的新用法。

就比如说在蜡烛难题中,创造力需要的是发散性思维,就是我们需要看到我们脑子惯常链接之外的东西,我们要发散看到哦,图钉这个盒子,盒子有用,我们把图钉倒在桌子上,咱们就把这个盒子拿来用对吧?

不同的信息之间产生一些新的链接,我们以前没有想过的链接,这个是创造力,这个是创新发生的一个原理。

所以呢,你如果我们的脑子特别的关注在一个奖励身上的话,那其实我们就没有办法放散思考,其实我们是集中性的思维,我们越是想要解决这个问题,我们就越解决不了这个问题,创造力当然就少了。

说到这里,我就一直想到我们团队经常为了解决某个问题召开头脑风暴,哈,如果我们是真的就是希望说我们今天来讨论一下大家应该怎么解决这个问题的时候,我就发现头脑风暴的效果都非常的不好,我就是我就会问他就说大家有什么主意讲嘛,因为我也没有主意,然后大家也没有主意,或者说我把我的想法全讲完了之后,大家没有新的主意,大家会觉得说老板那就按你说的做,那那你说如果是这样子的话,我们还头脑风暴什么呢,对吧?

所以就是你就会发现,在这种情况下,大家经常是面面相觑,谁都说不出来,反而呢,是什么呢?

反而是我们开会讨论别的问题,然后讨讨论,讨论着呢,中间有点累了,但是整个会还没开完,然后我们就开始就是开始插入闲聊,插入八卦,插入生活。

诶,最近看什么剧啊?

然后这个,诶,我们这个听过听到过谁谁谁有什么八卦呀,我们听说最近什么什么了,最近我这个啊,在线互联网吃瓜有什么新瓜啦。

当然我们也会非常就是闲暇地聊起一些啊市面上的操作,说,唉,我们听说谁谁谁哪边这个什么什么公司,做了些什么样的事情。

总之呢,就是在这些闲聊,就是一半工作半闲聊半生活的这些闲聊的状态中,我们就会经常性不断地冒出新的想法,说诶,那我们应该这样做做试试看诶,我们其实可以那样做做试试看啊。

这个就是因为当你的脑子如果太过于关注要解决某个问题的时候,我们反而是会阻碍我们的创造力。

当然我们现在放松下来了,但是我们知道有这个解决问题的任务在这里,它是在我们的大脑后台不断运行的。

可是当我们一旦放松下来去讨论别的话题的时候,大脑反而在后台,它自己就会把啊创新的东西给新的链接给你连接起来。

嗯,同样的原理就是当我跟我的 MBA 学员们就是在我的主页上讨论他们要写的故事,需要一些新的想法创意的时候也是这样子的。

我经常发现,如果我们说好,我们今天来讨论一下,我们有什么新的主意,这个时候大家就会陷入沉默,因为过去就能想能轻松想到的新的主意,我们之前都已经试过了。

其实很多的时候,我发现我是需要跟他们从闲聊天开始的,就是比较熟的学员,我就会开始聊一聊我们彼此生活中的变化,聊一聊最近看的书啊,然后获得新的人生感悟啊,甚至我们就要开始进入到比较比较机密的嗯,男朋友怎么样了哈,然后最近有些什么样的情感上的动荡啊等等。

就是你在这个过程中慢聊着聊着,你就是你,想法就源源不断地产生,产生了一个些写新故事的写法呀,如果上来就聊这个故事,其实啊,是往往是就是又回到了面面相觑,没有没有没有主义,就这些事情都告诉我们是有时候吧,如果目标太明确,太专注解决问题,就会伤害创造力,即使没有外部嗯激励的时候也一样,就是嗯驱动力 2.0, 不但包括有外部的奖惩制度,其实它也能够拓宽到如果你的目标特别明确,就是为什么伟大不能被计划。

这本书里面其实讲了很多这样的例子哈,我非常推荐大家去读这本书。

总之呢,就是我们如果没有什么新的创意啊,我们就是没有办法解决一个问题的时候,有时候我们不需要的不是一个劲费劲地去思考,而是放松松弛,去谈一些别的话题,做一些别的事情啊,你这个任务它自然在后台运行,但创意自然而然会在这个过程中浮现在脑中,一定要对这个过程有耐心哈。

大家一定要记住,创作是一种乐趣,一种内驱力,它不是一种苦逼的外部行为,也不是一种苦逼的解决问题的行为。

驱动力 2.0 还有第四个危害,那也就是我们还有第四项减少的东西,前面我们已经讲了三个减少的东西了,对吧?

它会减少我们的内部动机,它会减少我们的创造力,它会减少我们这个这个成绩表现。

最后一项呢,它会减少我们的善行啊,就是行善的那个公益,公益行为啊,那因为这次有一个实验,就是在瑞典,针对的是一批献血者,就是愿意献血的人啊,同样我们把它分成三组,第一组呢,就是无偿献血,第二组呢,献血完了之后都能够得到 50 瑞典克朗的奖励,相当于 7 美元左右。

第三组呢,跟第二组一样,能够得到这个 50 瑞典克朗的奖励,但是他必须当场决定是不是把这个钱捐给儿童癌症基金会。

好,那请问哪一组人在听到这些条件之后,献血的积极性更高了呢?

因为一开始选的志愿者们就都是有这个献血意愿的哈,就我现在告诉你说,你第一组你有这个献血意愿,你要不然你就去献血吧,第二组有奖励,第三组哎,有奖励,但是你要决定要不要把这个奖励捐出去。

现在听到现在了,大家应该猜到了哈,嗯,在第一组中,有 52% 的人决定继续献血。

在第二组中,也就是我奖你 7 美元,献完血就奖你 7 美元那一组中,只有 30% 的人决定继续献血。

第三组,也就是有权决定要不要把奖励捐给基金会的那一组啊,反映跟第一组比较接近,有 53% 的人最后决定献血。

这其实就是我们在生活中经常观察到的,我们根本就不是理性人的表现,对吧?

以上所有的我们说的驱动力 2.0 失产生的失效啊产生的这个问题,都说明我们根本就不是经济学中中说的那个理性人。

按理来说,你看,献血的这个例子告诉我们,我本来就打算献血,唉,我本来就觉得这个献血会帮助到别人,现在你额外给我 7 美金,我可以拿去买杯奶茶的,买杯咖啡有什么不好对不对?

买点吃的我就应该接受这 7 美金,是不是?

至少它不应该?

从驱动力 2.0 的原理来说,它就不应该影响到我献血的积极性。

如果我们真的是经济学中说的理性人的话,我们就应该拿的是 7 美金,但实际上根本就不是这样,实际上很多事情都不是这样。

金钱玷污了利他举动,他把做善事的这个内在欲望挤掉了,就跟前面我们说的那个,内在快乐的那个动机消失了,内在做善事的欲望也消失了啊。

我们本来是想要做膳食,但是给了钱以后,我们就感觉我们不是在做膳食了,这个就跟前面说的,我们自愿想做一件事情,但是你要告诉我做你你你说我,你这样做挺好的,这个我觉得我是受了你的说了以后,我才去做的,我突然之间就失去做这件事情的兴趣了,它是不是一个道理啊?

就作战事吧,它就像红十字会在陷水宣传中所说的那样,它是一种金钱买不来的感觉,但是现在你却把这种金钱买不来的感觉跟金钱挂上钩了,你说这种做扇形的这种感觉就立刻消失了。

嗯,唉,不过有趣的是,就是这个奖励啊,我们不是所有的啊,这个外在奖励都不行,金钱肯定是不行的,在这个实验中,但是如果我们这个奖励换成是说你现在如果是无偿献血,但你献血之后我给你放一天假,这个是国家法定的这个献血的假期,那么大家的行善事的积极性就不会被打击啊,可能就是在大家心中觉得我做的善事,唉,这个献血是会让人有一点疲惫的对不对,毕竟是献血呢,那我休息一下是非常正常的,如果你现在能够让我提供一个让我回去休息的机会,我就会很开心,那我就不会觉得说你是给了我这种外在的物质奖励来购买我的善行,你只不过是啊,认可和体恤我做了善事这件事情,然后我也在做善事,你其实也是对我很友好,我其实是对陌生人很友好,咱们就是对吧,我为你,你为我,咱们就是互相互相帮助,这是一种做善事的这种美好的感觉。

嗯,所以呢,在所有的这个外部奖励中,金钱是最最最应该谨慎使用的,一亮出金钱就会破坏很多的东西,除了以上四个危害之外,就是以上四个危害是我们的第一类,也就是说驱动力 2.0, 它减少了我们想要的东西,它减少了我们想要的内在动机,我们想要的扇形,我们想要的道德,我们想要的这个东西。

但他他其实反过来会增加一些我们不想要的东西。

他增一共有三种,第一种是他引发了不道德的行为,就是他,他使得人们做不道德的行为反而增加了你有了奖惩制度之后,比如说在 2000 年,在以色列的一家就是一些儿童日托中心,科学家们就进行了为期 20 周的研究。

在这个研究的前四周里呢,经济学家们就记录下来每周有多少孩子的在接孩,家长在接孩子的时候会迟到,然后到第五周的时候,他们就贴出了告示,就是在这些日托中心贴出告示通知家长说从现在开始,以后迟到的话你将会被罚款。

根据驱动力 2.0 原则,惩罚是为了让人们远离我们不想要的行为,对吧?

有惩罚的话,不道德的行为就应该减少嘛。

但是呢,在这个实验中,当我们开始奉行啊迟到要罚款这件事情的时候啊家长们就人数迟到的人数不断地增加,到最后稳定在一个数新的数字,这个新的数字比以前家长迟到的人数整整多出了一倍,为什么呢?

因为以前哈家长按时接孩子他其实其中最重要的一个原因是因为他们想要对老师好,就他们觉得对不起老师,他们让觉得让老师加班心里是过意不去的,以及同时他们心中也想跟老师维系一个好的关系。

他们认为我迟到这件事情会啊这个跟老师的关系会不好,对吧。

然后,毕竟我的孩子在老师这里,所以啊,大大部分的家长还是会尽量的按时来到嗯去,他们希望能够在老师面前做一个好人。

可是呢,当你有了罚款之后,他们就开始感觉我可以用钱来买这个迟到的权利。

因此,金钱其实挤掉了家长心中原本对老师在道德上的义务。

所以,嗯,惩罚这件事情,并不是说我在道德上惩罚你,不道德的行为就一定会减少。

你看,在这个实验中,他反而起到了反效果。

其实很多时候不是惩罚啊,反过来,奖励也会激励不道德的行为。

比如说当你的目标定得很高,那你完成的这个目标又伴随着一些驱动力 2.0 的物质奖励的时候,那人们就会经常采用一些不道德的方法来达到这个目标。

这个就是 KPI 制度的一个很大的问题,就是当你有了一个 KPI, 人们就会觉得,第一我不用做超过 KPI 的事情了,因为你就是规定我做这么多,其次我会觉得就是我会用性价比最高的方法,也就是用最少的投入得到最高的 KPI。

这个时候只要你施行的这个范围够广,人数够多,必然一定会开始有一些人开始钻漏洞。

你说瑞幸咖啡为什么之前会财务作假导致崩盘呢?

因为他们定了一个疯狂的销售 KPI, 那所有的这些门店开始为了满足这个疯狂的 KPI, 而且以及为了得到这个增长,增长是一个非常强劲的外部的驱动力, 2.0 的奖励对吧?

以及跟增长有关的这些提成,这每天店里我用这个金钱去激励每个店来实现我的销售增长。

KPI 的时候,你看发生的问题是什么?

发生的问题是一定有人开始用不道德的行为啊来进行,就是来满足这个 KPI, 而公司是不可能有这个力量把所有的漏洞都一下子都补上了,尤其是在你刚刚推出时间这么短的情况下。

那你说三星手机曾经如日中天,一度销量是超过苹果的,就是在 NODE7 之前,它这个势头非常的猛,为什么会在 NODE7 有一惨遭滑铁卢,有一个这么重大的这个损失发生了。

NODE7 的这个激烈的爆炸呢,因为他们有一个抢在手苹果手机发布之前就要发布新机的这个目标,高目标,这个 stick 很高,你说我的奖励很高,因此我没有真正 100% 的把所有的安全问题都弄好,我就已经抢在苹果手机之前发布了,对吧?

金融界就是以高薪著称的,高薪就是高报酬哈,其实几乎是一个完全被胡萝卜加大棒所统治的,而且是特别诱人的大胡萝卜,特别残酷的大棒所统治的事件。

那你们看一下,在这种世界里边,是不是这样的地方很少有真正的创意?

哎,我们说的这个创意不是越来越多的?

那所所谓的这种嗯,用来圈钱的金融创新产品啊,是不是就充斥着各种各样不道德?

这就是为什么金融界的 regulations 就是规章制度特别的多,就是为了补上所有这些不道德的漏洞。

但是你一边补,他一边在不道德的地方创新,就是。

嗯,大家会看到驱动力 2.0 就是,尤其是跟金钱相关的这些,嗯,奖励和惩罚越明显的地方,其实不道德的行为反而越多,所谓人为踩死,鸟为食亡,对吧?

就是其实很多人是会觉得可以用钱来买来自己不道德的权利啊,或者说我为了这个钱,我可以稍稍踏入灰色地带,我踏入了一步以后我就踏两步,踏两步了以后我就踏三步,然后就这么滚雪球滚下去了。

这就是驱动驱动力 2.0 的一个非常危重大的危害,驱动力 2.0 增加的第二种危害行为,就是上瘾行为啊。

外部奖励,尤其是金钱奖励,它有一个问题,它就是容易让人对奖励上瘾。

在这里,上瘾的意思就是说,你用了一次以后,下次你就注定一定要给这么多,你才有有效果,这个是没有回头路的。

你不可能说我这次给了这个同样的行为,我这次给了这点奖励,我下次还减少了,这个是绝对不行的,然后你就没有回头 look 走了啊,你你你!

否则就会产生心理落差,对吧?

而且更惨的是,你给了几次之后,这个奖励它的金额就会渐渐地失去诱惑力,这个时候你甚至还要再去提好奖励。

这个就是委托代理理论中的一个难题啊。

什么叫做委托代理理论呢,就是 principle agent theory, 指的是啊,总有一种情况是委托人不自己不亲自干活,他是请代理人帮自己干活的情况。

比如说老板跟雇员,那肯定就是委托人跟代理人。

董事会和 CEO, 董事会是帮股东去聘请 CEO 来管理公司的嘛。

所以股东跟 CEO 或者董事会跟 CEO, 也是委托人跟代理人的关系。

委托代理中的主要问题有三个哈。

第一个是信息不对称,就是代理人是实实际执行的那些人,所以他的信息是比委托人多的。

但是啊,委托人才是真正利益相关方嘛。

那第二个问题就是利益冲突,在信息不对称的情况下,那有这两,这两方经常是有各自自己的个人利益的,比如说股东通过董事会聘请了 CEO, 他本来是希望 CEO 为股东利益服务的,但是 CEO 往往会为自己的薪酬和利益做出反应,对吧?

第三个呢,就是道德风险啦,就是基于以上不同的利益冲突,代理人经常会利用自己手上的这个信息差做出利于自己有损啊委托人的事。

在毫无意义的工作中,这本书中就提到过很多不是那个不道德的代理人的行为,但还是强烈建议大家去听一下那期节目哈。

比如说在这本书中就刊刊登的一个读者来信,这个读者就是说我们会计师事务所是负责 PPI 赔偿的, PPI 就是一个啊全国性质的,英国全国性质的一种非常复杂的保险赔偿哈,那这个事计会计师事务所是负责做这一类的赔偿的,他说我们这个事务所内部经常故意的出错使得为什么呢?

为什么要故意出错呢?

因为这样今年这个赔偿就做不完,明年就要续费继续进行这个事务所你看这是不是就是产生了一个不道德的行为?

然后呢,再比如说他是巨额遗产的,律师通常都会拖延来去延理清这个遗产问题,因为你拖得越久对吧,我就是拿的律师费越多,直到这笔遗产最后都用来支付律师费了啊。

然后一家企业的业务是替人分发巨款,就很多银行其实也是可以这样的,就是代理嘛,委托,代理信托,然后呢,以及有一些企业有一些专业的服务机构是专门被批请来说做慈慈善,我要把这笔钱给分发下去,但是但凡如果是他们的利润也来自于这笔钱的话,那么他们的最佳策略就是不做任何事情。

总之反正就是说作者,在毫无意义的工作中,作者说记住我理解就是把客户的钱用极其复杂的方式来挪来挪去,每挪一次就收取一次佣金。

我看到这里的时候,我当时真的就是心中在那里苦笑,我就想说是你就是你,这么说的话真的是,你看比如说我们以前,我以前做 MA 嘛,就做并购,就是我们经常是这样子的,我们跟规模越来越大的客户说,你们现在产业太多了,你看你们这些资产很多都不是你们的核心资产,也就是说不体现你们的核心竞争力,这样子的话呢,股票市场就越来越看不懂你们这个公司是干啥的了,那他们就看不懂你的价值所在。

所以呢,你就应该把这个废弃核心资产给卖掉,你还是应该把你的核心竞争力非常清晰地凸显出来,这样子的话,股市对你们的反应会更好。

好的,行,那我那个公司被说动了,就把这个就非核心资产给卖掉了,对吧?

卖掉之后咱不是有钱了吗?

诶,那我们就继续说,诶,你这你得你说你这一大笔钱放到现账上,你这收益太低了,现金放到账上啥都不用,这是最浪费的。

所以呢,我们应该干啥呢?

咱们应该把这个现金拿来收购是吧?

提高你的增长率吗?

你说你卖掉了非核心资产,但是你可以收购核心资产相关的产业呀,很合理吧,我们通过收购来加快你的增长,这不是挺好的吗?

好那,哎,公司又被冲动了,哎,我们现在开始就买那个核心资产了。

买完了之后呢,我们就说,诶,你看你,现在我们产业越越越变越大了是不是?

那毕竟就是就算这些全是你的核心资产,但是当随着你越长越大,那这些资资产混在一起,它效率就是变低了。

我们应该通过一些股权方案哈, be spin off, be split off, 对吧?

总体来说,就把它拆成一个一个子子公司,然后把这个子公司全部都上市。

这样子的话呢,我们就会进一步地推动股价,加在一起就比你全放在一个公司里边的股价高。

好诶,唉,咱公司就是一听说 OK 的,然后我们就开始搞各种 spring offspring off 对吧?

那如果说你这个业务是现金流业务呢,我们就会推这个 LBO, 但是我就说你看 leverage 包,你说你看你借钱来买公司嘛,因为你们公司现金流很健康啊,然后咱们现在借钱,钱也不是你自己出,借完钱之后呢,就用公司未来 10 年 20 年产生的现金流来还这笔贷款,这个不就是银行也赚到了钱,你看这个公司产生的现金流也还了这笔贷款了,那那个就最后你空手套白篮了,你一分钱都不用出,这家公司就是你的了,未来这 10 年之后,这个信息流就全是你的了,你白白得了一家公司,这不好吗?

总之你听到没有,就是我们有这么多的名目,让公司卖了买,买了卖这个股权改来改去,拆来拆去,然后每次我们挪一遍资金,我们都会收一遍佣金,我当时就是觉得这一套特别精妙的同时我也在很纠结,很困惑。

我有一方面,我觉得你这样做好像就像我,我经常说我们是金融界的清道夫,商界的清道夫,确实你迫使这些公司的运营都更加有效率了,你公司们不会越来越臃肿,我们就像清道夫的那些小甲虫一样,一看到你臃肿就开始跑上来,就开始啃咬你了,是吧?

啊,但是呢,就是另外一方面,你不得不在这些频繁的一手交易中感受到的一种,这个钱就是从一个富豪的左口袋到了另外一个富豪的右口袋,从一个公司的这个资产账户上,就跳到了另外一个公司的资产账户上啊,买来买去,卖来买去。

总之呢,大家就会发现,这个委托代理人难题是很难解的一个难题。

通常呢,针对这个难题,我们有三种解决方案,第一是激励机制啊,第二是监督和控制,第三是合同设计上,再就是有很多漏洞给你补上,二三都是补漏洞型的,就是限制你型的。

第一,激励机制才是最常用的,对吧?

就是我请一个 CEO 来,我用高薪聘请,用各种优酷的条件,希望你能够为我股东服务。

但是哎,就是解决不了激励机制的问题。

就是但这些激励机制基本上用的全部都是驱动力 2.0, 一旦你提供奖励之后,你就会让人上瘾,公司股价表现得很好,第一次奖励的 CEO 一笔很大的奖金,慢慢的 CEO 就会觉得这笔奖金是自己应得的,是吧,只要公司运营的正常,不出大事,那我的股股价就会按预期的上升,那这我就会期待,这笔奖金就是应该发给我的。

你原先激励 CEO 超出正常的去为公司创造一些原先可能不存在的这个价值,那个作用就消失了嘛。

然后呢,过了一段时间之后, CEO 觉得你激励不动了,唉,他不做什么事情啊,你就必须要把这个奖金提高。

这个就是一年年就美国 CEO 的这个薪酬已经开始像滚雪球一样翻了多少倍,跟蓝领这个差距,贫富差距越来越拉开的原因。

为什么我们前面一直说这种呃就是一直不停地滚动的这个奖励是一种上瘾呢?

因为这个跟上瘾的机制是完全相同的。

当我们第一次做上瘾的事情的时候,我们就得到了很大的快乐,是不是?

当时,但是当我们一遍一遍的去做这件事情的时候,这个快乐就在逐渐减少,最终我们就会期望就是能从这个事情中得到这些快乐。

我们已经进入到了一种快乐,享乐,享乐,适应,对吧?

我们已经感受不到那个快乐了。

我们需要加大豆腐,加大剂量,然后一旦你得不到这个计量的刺激,你就会产生很大的心理落差,然后我们就会不断地加大计量,这个不就是上瘾行为嘛?

那前面我们说的这些奖励不是一模一样吗?

你在一第一次给奖励的时候就已经没有回头路了,你就必须要不停地给下去,然后到了一定的程度,你剂量就不够了,你必须要加大剂量,你才能够起到这个奖励的行为,这个就是一模一样的上瘾行为啊。

甚至呢,从大脑的机制上来说,在大脑层面预期已经有奖励的时候,就是对奖励有所预期的时候,所刺激到的那个脑区就是弗格河,弗格河会分泌大量的多巴胺。

我们对某个东西上瘾的时候,大脑也是刺激复刻和它也是大量分泌多巴胺。

你看连脑区层面我对奖励的反应和对上瘾物质的反应都是一样的,你看就是一模一样,就是奖励驱动力 2.0 是一个会上瘾的东西。

可能有些人会觉得说 OK, 我能够理解,你说我对香烟上瘾,我对毒品上瘾,我对赌博上瘾,这些东西酒精上瘾,都不对,都不好,都有害健康。

但是你说我对奖励上瘾,有什么不好的呢?

诶,我对他上瘾,我就会不断地去追求奖励,我追求奖励我就提高我的生生产力,提高我的收入,对吧?

我得到了很多的奖励,我提高我的生活水平,有什么不好的?

这是因为上瘾行为这个事情哈。

首先就是啊,从实操角度上来说,我们这个外在动机的奖励,它既然是一个上瘾行为,它最后就是一定会崩盘呐,因为它不可能永续啊,它就是一一你要一直一直不停地加剂量,你说这件事情怎么可能实现呢?

当你崩盘的时候,你的痛苦是不是更大?

你的落差是不是更大?

其次呢,从生物学的角度上来说,当上瘾反应被激发的时候,刚才我们说过了嘛,脑区都是一样的,反应都是一模一样的。

当福格河的多巴胺分泌增加的时候,我们就会天然地做出更加冒风险的不理性的决策。

这就是为什么我们前面说了,这个行为它会刺激不道德的行为。

明知道吸烟有害,嗯,你就是一定要吸烟。

明知道不应该吃高糖的食物,就忍不住一定要吃。

明知道不应该买买买,你反而更加疯狂地买买买。

就是当你上瘾的这个反应被激发的时候,人已经不理性了的,人已经陷入疯狂了。

这个就是为什么赌场要给客人大量的各种奖励暗示,比如说廉价食品,你觉得哇塞,太便宜了,简直就像奖品中奖了一样,对吧?

免费酒水啊,惊喜大礼包啊等等。

就是因为你一走进赌场,你感受到了那种所有的东西都给你发奖励,这些奖励激活了你的扑克和激发了你的上瘾反应,所以你在赌场里面就越赌越上瘾,越赌越上瘾。

你看,这个时候人们不但会上瘾,而且会由规避风险转向追求风险。

赌场啊赌场,真的绝对是在大脑神经学科学家弄明白之前,就已经把人类的行为,大脑的行为搞得清清楚楚,明明白白了。

我们必须要说,赌场是对我们人性最了解的地方,对吧?

所以呢,从实操角度上来说,你你是会崩盘的,大多数的这种奖励是无以为继的。

从嗯生物学的角度来说,你跟上瘾的反应是一样的,那你会导致我去做出一些非常不理性的疯狂的这个对我不好的上瘾的行为,停不下来。

而且哈,就退一万步说,就算说你说我对这个奖励上瘾,我去追求这个奖励,那你说这个奖励不一定是你内心深处真正最想要的东西啊,对吗?

人的时间花在哪里是看得出来的,人的时间是要相互竞争的,当你把所有的东西,当你陷入到了一种上瘾的这种状态,然后在多巴胺的刺激下,不断地去追求这些外界世界的奖励,这个时候你也冒风险了,你容易做出不道德的行为了,你的创造力消失了,你的内在内在动资动机消失了,你人变得越来越不快乐了,这个难道真的是我们想要的吗?

那我们不等于就是被这些外在的奖励所绑架了吗?

所以哈,就是对任何事情上瘾都不是什么好事。

你不管这个这这个东西对上瘾的这个对象是啥,你都不,都不是啥好事。

我们一定要是严谨地说,我们需要能够自由选择我的奖励,我想要他的时候他就给我,我想要停的时候他就能停。

这才是理想的,而不是一种不严谨的表达,说我希望我能够对奖励上瘾,对吧?

上瘾就意味着我们已经被绑架了,我们已经陷入到了非理性的境境地,我们进入到了风险偏好的境地,我们会被诱惑推着走,而失去了选择的自由。

驱动力 2.0 的最后一条危害,也就是增加了一个非常有害的东西,是什么呢?

就是增加了短视行为。

你说前面讲的不道德跟上瘾,它两者之间的共同点是啥呢?

就是上瘾者想要快速地解决问题啊,致最终的损害于不顾,不道德者想要快速地出其至善至长远的结果于不顾。

两者之间的共同点就是都是很短视,对吧?

就研究就表明,把注意力放在下一个季度的股价反应上,就频繁给华尔街的分析公司给出公司的股价指导的那些公司,比起那些不太在乎不太给出明确股价指导的公司来说,长期的增长率就会低很多。

因为你殖民与给出短期目标的公司,通常在研发上这种长期增长的东西上,研发投入都比较少对吧?

钱要放到哪里撑场面要提提高,提升下一下一季度的股价表现就是我们的是无论什么行为,我们都在看短期,我们不看长期了啊。

这种只盯着这个短期的短视行为,在驱动力 2.0 的情况下,在我们的身边真的非常非常常见。

你看很多自媒体账号,在起号的时候,都会给自己定一些 KPI, 然后追求这种嗯,多长多长时间之内,我们要涨多少多少粉,对吧?

然后,其实如果你的这个目标很激进,如果你又是一个什么 MCN 公司,又不道德,那很多手段真的不怎么光彩。

即使这个号的数据很快起来了,它其实也是不会持续的。

因为你的东西都不放在内容上,你的注意力全放在这个营销手段上,放在这些什么什么就疯狂地去把这个 KPI 完成的这些不道德的手段上,骗得了一时,骗不了一世呀。

你看猫一杯出世之前,我还真的挺爱看他的视频呢,因为他真的很搞笑,我觉得他有很多的东西是很有才华的,当时他已经如日中天了,你说他为什么还要铤而走险地去编造一个故事,你他的公司到底在追求一个什么样的 KPI, 是不是可想而知啊?

啊,在我我的主页上,我其实以前也经常会碰到一些竞争对手采用一些不道德的行为,比如说假冒学校的人呐啊,然后就是骗人家进校友就进微信群啊,非常 aggressive 的,非常激进地去分发一些虚假的宣传啊等等,短期之内效果是真的很好,因为就是一个大多数的人还是很容易上当受骗的,尤其是没有做过 MBA 申请的人,他当然就不了解这个里边,就我没有能力去评测真假嘛,所以真的你会看到这个一片一个准,然后呢?

呃,我的团队,我的同事们曾经也很焦虑,他们就认为说,我们当然是不屑于去做这些行为,但是我们这样会不会就是不会被淘汰呀?

那我们会不会被这些就劣币驱逐良币给卷死了呀?

那我当时就安慰他们说,你放心,就是我们只要能够熬过这个短期的时间,我不相信他们长期能够做得下去,总有一天人们是会醒悟过来的。

嗯,所以到目前为止,我觉得我的预测还是实现了的。

原理上来说,你说你做了这些激进的宣传营销手段,然后你把心思都放在骗人上,以及骗骗这个谎言得一个一个的圆下去啊,你夸下了海口,你后面是不是得花很多的时间去圆?

然后你要是夸下的海口后面做不到了,你又是不是要花很多很多的时间去处理客诉的问题?

所以我猜想就是人的时间花在哪里是看得见的,你把时间花在这些事情上,那就说明你对你的产品,你对你的服务是不会有投多少时间的。

长期下去,总有人会明白他们花了这么多的钱得不到什么东西,对吧?

让然后,呃,比起我们老老实实地把时间一年一年地花在增进我们的产品,我们的系统,我们的服务,我们的所有的东西, SOP 流程上来说,长期来看,我们一定会胜出的。

原理虽然如此,但是我真的这么多年就是反复地看到一批又一批的人前仆后继地跳入这种短视的陷阱。

最近我也经常碰到一些合作方啊,就是跟我我们谈就粽子赛的合作方,谈的时候也用了一些非常激进的方式,涉及到了一些过于夸张的不真实的说法。

真的就是我也是很快就受骗上当了,因为我也是在这个领域,我也是个新人,他告诉我说,唉,我们这个给予什么什么条件,什么什么支持,什么什么东西,但是呢,这种情况下,你很快就会发现,唉,他说的哪些东西是真的,哪些东西是假的。

你说你一旦做出了一次这样的行为,你是不是过去累积很久的那些关系,嗯,客,这个客户信任就没有了,相相互之间的信任就不复存在了呀。

你要重见这个新人是非常非常难的。

你说他们为什么会做出这种疯狂的行为?

这些?

这是非常短视的行为。

这些杂关系的行为呢?

可想而知,背后肯定是有一些疯狂的 KPI 的,对吧?

就是大家都是为了完成 KPI, 所以无所不用其极。

嗯,我很喜欢。

英文中有一个说法叫做 burns a bridge, 就是说告诫人们,在做出某些行为之前,你们要想一想,你这么做是不是会把你跟对方之间的那个桥梁烧毁?

烧毁了,意思 burn 就是烧毁嘛?

burn 是 bridge 的意思,说你把这座桥给烧了,也就是说你做出了这个行为之后,我跟你之间就一刀了断了。

虽然这一次你可能得逞,但是以后你再也不会从我这里骗到任何东西了,这就是你最后一次从我这里得到好处了。

嗯,你说这些为了应付 KPI 而做出的过于激进的不道德的短视行为的是不是就在 burn the bridge?

你每次做出这些行为,你就把桥烧断了,除非你是职业骗子。

你是这个打一枪换一个地方,然后对吧,到新的地方重新开始。

如果你不是,你是一个公司,你是一个团队,你是一个人,你是一个企业,你一直是在这里的,你是要受到口碑传播的影响的,那我就不明白这些短视行为对能给你长期带来什么好处?

最终你就把每一个 bridge 都 bird 了,你把每一个座桥都烧断了,这个时候长期你有什么东西可以让你继续下去呢?

所以长期主义,长期主义,咱们就是一直在喊这些口号,我们还是一定要明白它背后是什么原理,为什么我们要长期主义?

他其实说的是我们不要去 burn the bridge, 我们不要把桥梁都烧断,咱们就踏踏实实地把时间精力有限的这些资源都投入在长线的做好产品、做好内容、做好服务上,不要迷信这些短期的东西,短期的东西它短期之内可能是起效,但是就像我说的对吧,苍天饶过谁,除非你像你是职业骗子,你打一枪,你换个地方,你大,对我们大多数人来说,我们换不了你,职场就是这么小,世界就是这么小,转角又遇到了,所以我们还是不要急功近利哈,我们要做的事情,我们的目标,其实是你要想一想,做这件事情不是说我短期之内能得到什么好处,而是我要想一想,我做这件事情能不能重新建立起一个桥梁,我的目标是我这一生建立起来的桥梁越多越好,而不是为了短期的利益,把一座座桥都给烧毁了。

咱总结一下啊,驱动,驱动力 2.0 呢,它不但失效,而且它其实是会带来嗯,7 个危害啊。

前面四个呢,是让我们想要的东西变得越来越少,包括嗯,我们想要内在,内在动机啊,驱动力 2.0 会让内在动机消失,它会让纯机表现下降,它会让创造力减少,它会让我们的扇形消失啊。

第二类呢,是驱动力 2.0, 会让我们不想要的东西增加,包括啊,让不道德的行为增加,让这个委托人、代理人中中间的这个奖励上瘾的问题增加,然后以及让我们最后这个资深短视行为,短视行为增加。

其实呢,驱动力 2.0 有这么多的危害,有这么多的这个局限,我们也不是没有想过要对它进行升级。

自从 50 年代开始,就有管理学教授们陆续提出员工需要物质回报之外的奖励啊,倡导人本主义的职场,包括就是着装变得更轻松啊,更宽松啊,上班的时间变得更灵活呀,我们倡导给员工更多的自主权呀啊,要这个就是鼓励员工,支持员工,服务员工啊,等等等等。

但是这些其实最多只能算驱动力 2.1, 并没有对胡萝卜加大棒的这种奖励模式从根本上提出挑战。

总体来说,你就还是用外在动机来驱动嘛,对吧?

但是我们前面说的这些成功,像 wiki 批掉的成功,明显不是驱动力 2.0, 也不是 2.1。

不可否认,参加的人会获得一些外在动机方面的奖励,比如说啊,确实能够拓宽人脉,提高声誉,磨练技能等等,这些综合起来都都会提高你的赚钱能力。

但是你去采访这些参加批 wiki 批价、页面编辑的人,哈,大部分人描述的动机,它就不是外在的呀。

很多人提到说我做这件事情,我有心流,只是我产生了心流的体验啊。

很多人说,我享受处理某一个问题,就是某一个挑战给我带来的这个知识上的乐趣。

然后也有很多人说,我希望能够就产生那种给人家造带来价值,创造价值,给别人一点什么,也就是意义感,目标感,对吧?

价值感这些都是我们很常听到的愿意为爱发电的人的理由。

字幕组是不是也这样的对吧?

从外在来说,我们也是能够找出一些理由的说唉,我能够提高我的英文水平诶,但是有的是比这性价比更高的提高英文水平的方法呀。

因因为字幕组的投入真的很大呀。

你用字幕组这个事情来赚钱,它也不是性价比最高的啊。

驱动这些人的,就是对 wiki 批价的人来说,驱动他们的也不是这些外在的好处。

驱动字幕组的也不是这些外在的好处是有一点啦,但是主要不是外在的好处,而是攻克一些难关的恶趣啊,团队一起创造一些东西的体验呐,能够为更多的观众带来价值啊啊,更深层次的来说,我们对吧,就是从文化上来说,我们影响了一批又一批的人呐,让更多人看到多元化的这种的意义感啊等等。

嗯,这些其实都告诉我们,我们驱动力 2.0 是失效的,我们就要我们需要一个驱动力 3.0, 我们需要一个彻底的升级,回到我们的内驱力上来说。

其实在毫无意义的工作那一期里边啊,作者 David 的 Graber 就已经非常清晰地解释了为什么只要你做的是狗屁工作,也就是说,市场,前拖离,家境这些都是外在的驱动对吧,人还是会感到痛苦。

他在那本书里面就虽然谈的不是驱动力,但是一样的非常深刻地向我们展示了我们是需要一些嗯内心深处的东西的,那个东西对我们来说是很重要的,并不是只有就是外在的奖励并不能够弥补我们心中那一块的痛苦啊。

那个 Griper 就在这本书里说,他说狗屁工作的核心是什么呢?

它是一种虚伪和无目标感,因为你自己是知道你的工作是没有意义的,这就是一种骗人的感觉。

你被上头压迫着要做这个狗屁工作的时候呢,你就是被压迫着要骗人,这个时候你就会觉得自己跟被骗的人其实没有什么区别,因为你被骗的人也是被操纵,被强迫,你作为骗人的打手,你也是被操纵被强迫,对吧?

有什么区别?

而且你还多了一层羞辱,因为你背叛了曾经你的团体,你本来跟被骗的那些人是属于一对的,对吧?

为什么人们总是默认至少钱多就应该开心呢?

就是经济学的简单假设呀。

因为进行这样的假设,你就能够解释人类行为的一大部分,但是不是所有的人类行为,这个一大部分的过部分就是经济学想要讨论的所有的话题。

就是经济学我只想要讨论这些,所以我就做了一个简单的假设,让我能够讨论这些。

如果你承认人的复杂性,行为预测就没有办法进行了。

经济学假设的是什么呢?

其实它真的放在研究人类行为上是非常啊荒谬的。

经济学假设的是,如果人类能当寄生虫,它们就会去当寄生虫。

事实显然不是这样子的。

事实上,无所事事会增加痛苦,对吧?

就除了狗屁工作这本书之外,我时间评估那一期,我们也又从另外一个新的角度又一侧面验证了这一点。

那里面说了,超过 5 个小时的可支配时间,幸福感没有上升反而下降了。

超过 5 个小时的可制备时间,就是你无所无所事事了,你就是痛苦了你的你的工作就更容易显得没有意义,对吧?

啊,在毫无意义的工作里边, Graber 还还解释的是说,因而第一次发现自己所作所为能对世界产生影响的时候,比如说我动一下胳膊,我发现铅笔动了,诶,飘在我上头的这个铃铛响了,这个时候婴儿就会特别的开心,这个就是我们与生俱来的升维原因的快乐。

我根本就是这个过程,我根本就不在乎,结果我发现我只要我动一动,就对这个世界产生了一些影响。

铃铛动了对吧?

这个小狗叫了啊,铅笔动了等等,这个就是身为原因的快乐啊。

狗屁工作,它不产生任何这种意义。

从事狗屁工作的人,他看不到我做的什么事情,直接对这个世界产生了什么改变和影响,就是你,你被剥夺了这种升维原因的快乐。

然后呢?

我先用某个理由招聘你,让你认为诶,你是可以产生这种快乐的,你,让你,让你认为你做的事情是会产生一些影响力的。

你进去了以后,你发现这是狗屁工作,你被剥夺了产生影响力的机会,先让你产生自己有用的错觉,然后再经历全盘否定。

唉,你说这是不是对你自尊感的全盘摧毁,而且直接动摇了自我意识的基础。

就是一个人,一旦你对世界产停止,对世界产生有意义的影响,你这个人就不复存在。

我们产生的,我们存在的那种感觉,就是通过我们对这个世界产生了影响,产生了改变。

如果我们一旦从世界中得不到这种产生影响的反馈,我们这个人是不是不没有这种存在感了啊?

所以总体来说,我们想要施展我们的能力,对这个世界造成一定的影响,本身这就是目的,这就是自由所在,这就是我们的奖励啊。

这一切都说明经济学中的理性人,他是不存在的,现实世界中根本就不存在。

我们的行为绝对不是简单地追求外部利益最大化啊。

驱动力 2.0 频频崩盘就不奇怪了。

我们需要驱动力 3.0, 也就是回到我们的内在需求,回到我们的内驱啊。

那在进入什么是我们的内驱力之前呢?

我们也必须要说,驱动力 2.0 并不是一无是处。

哈佛商学院的教授 Theresa 啊 Marbili, 他就有一个理论,他说啊, Marbilei 教授说,工作呢,可以分成两类,一类呢,是推算型的, algorithm make 就是算法型的啊, algorithm 是算法的意思啊。

那根据一系列的指令,按照某种途径达到某种结果的工作。

也就是说,咱们这个流程已经完全标准化了,一步一步全都给你这个拆解好了。

呃,这个工作就有一个固定的算法,所以我们把它叫做推算型啊,我喜欢把它叫做算法型。

然后第二种呢,叫做探索型啊,这个探索型它的英文原词,它是一个启发式的意思,也就是说没有现成的算法,你必须要尝试各种可能性,自我启发,设计出新的解决方案,这个才是第二种探索型。

我们也可以把它叫做思维型或者是创新型,都一样。

总之,这个这个第二种不是没有现成方案的,是需要我们自己去思考,我们自己去创造,我们自己去探索,我们才有这个方法的。

就工作可以分成这两类,在科技没有分那么发达的年代,也就是在科学管理观念被提出来的那个年代哈,就是解决美国工厂工作效率低下的问题的时候。

那个时候的工作呢,就科学管理所针对的要管理的那一类工作,其实都大部分是算法型的。

你看工厂的工人们是可以通过流水线作业的,当然当时流水线还没有啊,我们产生了流水线,就是为了把一个工作能够拆解成一个算法。

然后呢,即使我们不说是工厂里的工人,即使是白领工作,包括会计、法律、编程,有很多里边一部分的工作也是公司螺丝钉,也是算法型的。

就是也是一有一套流程,你知道照着这个流程把这个事情全做了就行了,这也是算法型的。

那随着科技的发展呢,这些算法型的工作就被不断地外包是吧?

然后以及 AI 技术在这几年获得了重大突破之后,我们有有一些相对简单的智力活动,现在也逐渐地从探索型变成了算法型了。

就是越来越多的工作开始慢慢的变成了算法型。

但是问题就在于说,算法型的工作现在已经不是人干了是吧,是电脑干了。

总之呢,就是工作分成这两种。

然后呢,啊, marble 那教授就说,嗯,其实驱动力 2.0, 也就胡萝卜加大棒的这个激励方式对算法型工作是非常有用的,但是对探索型工作有很大的破坏力。

换句话来说,算法型的工作,我们需要外在动机来激励。

探索型的工作,包括启发,创造,试错,就是没有现成方案的工作,需要内在动机来激励。

外在动机在这里不但没有用,而且会起到破坏内在动机的作用。

我们再回到论坛的那个例子,对吧?

就猴屁的那个例子,论坛想要鼓励的那个行为,比如说我希望大家去发一些有价值的帖,帮助回答其他人的问题,做一些能够让这个社区、论坛、社区更美好的事情。

这大部分的这些想要鼓励的这些行为,其实都是探索型工作,因为它都是思考型、创造型,没有现成的流程跟方案的。

所以在这个情况下,你用你,你何必换真钱?

也就是你用外在动机去破坏了原先的内在动机,大家的积极性反而就下降了嘛,对吧?

而且在这个案例中,我们会看到,这种对内代动机的破坏是不可逆的。

哎,我特别喜欢阿贝德教授的这个理论,我觉得特特别好用。

顺便就说一下,它其实是专门研究动机和激励机制的。

他在 2011 年 出过一本书叫做做 progress principle 啊,这个还没有找到中文版,应该是没有中文版翻译过来的话就是进步原则啊。

他意思就是说,哪怕你在有意义的事情上取得了一点点小小的进步,在职场上啊,你也可以大大地提高一个人的表现和积极性啊,增加它的内在动机,关键是你会让这个人在工作中感受得很好,就是我们会创造一个更加 happy 的,更加快乐的,更加就是积极的这么一个职场环境。

如果大家有兴趣的话,也可以把他这本书找来呃读一下,叫做 z progress principle。

根据这个理论,咱现在是不是就有一个啊,初步的框架出来了,我们应该怎么样去使用我们的这个驱动力的原则啊?

首先呢,就有这么三点吧。

第一点是你首先要保证基线报酬和公平性。

大家还记得吗?

前面我们说基线报酬,这是一个最基本的要求,如果你不满足这些要求的话呢,你其实无论是驱动驱动力 2.0 还是 3.0, 它都不起效。

在这个基线报酬中,请大家一定要记住,就是除了要达到谋生的水平之外,我们还有一个很重要的因素是你必须要公平。

公平呢包括对内跟对外。

对外的意思是说,我的公司的员工所得到的薪酬必须要跟市场上是齐平,是公平的。

如果你觉得在这个公司付钱特别少,嗯,同样的位置,在别的公司付钱多,那我就没有办法用用别的方式激励了,他可能就是跳到别的公司去了。

第二个呢,对内的公公平,就是说我们内部的薪酬分配要合理,对吧?

假设如果一个公司关系户特别多,他不干活,或者是那些溜须拍马拍马的不干实际活的人明显得到了更多的资源跟照顾,那其他的员工就真的很难被激励。

你无论是用 2.0 还是 3.0 都激励不了。

你说我用 2.0, 我让你们好好干活诶,诶,但是我看到那个人不干活,我就不想干活了,你再怎么激励我,我心里面都不舒服。

再比如说我,我说唉,但是你获得了成长呀,诶,但是你你做这件事情,他虽然不干活,但是你干你的活,你你得到你的成长,是不是这种?

就是虽然这这这种就是道理上也有道理吧,但是我已经进入到了这个基线报酬没有被满足的情况下,我心里面已产生了这种谋生焦虑,我产生了地位焦虑,我产生了这个世界非常不公平的焦虑,我就没有办法被激励了,对吧?

所以我们一定要注意,就是第一个也应应用驱动力的第一个原则是你必须要先保证你的基线报酬是能够得到满足的。

很多人就会在疑惑说,为什么我无论是外部激励还是内部激励,好像在我身上总是没有办法完全的起作用?

第一步,大家一定要先去看一下你的这个环境是不是所处在一个非常不公平的环境,如果你处在一个不公平的环境,你自己心中一定要就是重新啊理解一下这个局面,比如说在投行时期我也看到了对吧,就是投行这个行业总体来说就是有很多关系户的诶,但是呢,就是你可以重新理解一下这种局面,就当时我倒不觉得有什么公不公平,为什么呢?

因为你知道这些关系户他们是必须要去贡献 deal flow 的诶,同样是一个很现实的地方,这你你进来了以后 deal flow 多了就是也就是说这些大客户们的小孩来了以后,他们虽然不干活,可是能够给我们公司带来很多的新的业务,那迪欧 flow 越多,我们这种干活的人能够拿到的年终奖就越多,所以吧对吧,所以其实我们对于这些关系户我们是心甘情愿捧着的,而且呢,这样的人很很难长期留下来,而且呢他们其实不会真的干活,所以他其实不太影响到我实际干的活。

呃,如果你能够这样重新去理解这个局面呢,这些人就不影响你的基线报酬上的感受了。

当然有一些情况是不能这么重新理解的,就是这个你你所处的环境它就是非常的不公平,这个时候我建议大家就是考虑一下,尽量的换一个环境,不然的话你无论是外部激励还是内部激励,在你身上都是没有用的。

好,那第二步呢,就是我们要知道我们要先给工作分类了吗?

无聊的工作就是用 2.0 了啊,因为对于那些无聊的工作,也就是说纯算法型的,纯固定的,根本就没有嗯,很高的思维要求,创新要求,也没有什么新方案要求的。

无聊的工作是没有任何内在积极性可以被破坏的,因为他们就不存在内在动机,对吧?

我们内在动机包括做一件事情的快乐享受啊,这个在这个事情上做得越来越好的专精的需求等等的这些东西啊。

他其实在对于那些无聊的重复性的工作,他就是没有内在动机的。

那或者说就是那些不太需要创造力的工作一样也是可以,就是就不管你有没有内在动机吧,一样也是可以让啊,驱动力 2.0, 也就是说外在奖励来起作用的啊。

因为前面说过了嘛,外在动机它会破坏,内在动机它会破坏创造力。

但如果你既没有内在动机,你也没有破坏,你让它让它破坏的话,这个时候诶,外部奖励确实就有点用了啊,还是那个蜡烛难题的那个实验哈,如果我们现在给实验做一个小改动,也就是说我们现在把图钉从盒子里面拿出来,这个受试对象进去的时候,他现在已经看到不是一盒图钉了,他是看到桌上摆着一堆图钉,然后有一个空盒子,然后有一根蜡烛,然后有一盒火柴。

这个时候他就告诉他说,我们结果还是让蜡烛油不要滴在把蜡烛点燃啊,蜡烛油不要滴在桌上。

这个时候很快就是有奖励组比没有奖励组会更快地找到解决方案,因为这个时候其实解决方案非常容易想,联想到他不太需要创造力,所以这个就是我们驱动力 2.0 能够运用得非常有限的这么一个地方,大家记住了哈,在这个时候由于没有内在动机可以用,我们就只能用外在动机了。

那第三点就是我们创造性的工作,咱们就要用内在动机啊。

在这个如果你一定要有一些外部奖励的话,最好请记住不要用物质型的奖励啊,具体就是那套东西,我们后面还会详细讲的。

那我们现在就先说,就先说,如果你要用外部的一些刺激去的话,不是你内心深处生出来的话,但是呢它就是有创造力对吧?

真但是你说外部动机会破坏创造力嘛,那这个时候呢,我们有两个方法,第一个方法呢是尽量使用非物质的奖励,因为我们知道了就是物质奖励,尤其是金钱奖励,它是最有破坏性的,那当你去说明白这个任务的意义,也就是说你给大家一个全局观,让大家产发现自己产生的价值,在这个过程中,诶,这个是不是帮助大家建立了内在动机呢?

比如说你给大家一个意外的惊喜,你做完了这个任务了,任务之前我告我,我是没有说要有奖励的,任务之后我给了你一个鼓励,肯定,赞扬,甚至是一些小小的,就是非物质的奖励,这个时候其实嗯,人感受到的不是我花钱买了你的服务,而是啊,我的这个嗯,创意,我投入的这些心血,我做出来的成绩,其实你是看到的,你是能够认可的,对吧,啊,所以就是第一非物质奖励,第二我们奖励不要有,就是不要有预期啊,这个其实都能够减少。

嗯,驱动力 2.0 对于有创造性的工作上的破坏。

基于以上所有的分析,我觉得现在我就终于可以来回答一个其实我已经很困惑了很久的问题了。

这是我以前在给自己设计激励机制的时候,我就一直很困惑。

还你说,比如说我也希望用搞钱来激励自己啊,如果做了这件事情我就能挣钱对吧?

我爱钱呀,所以我就应该有动力做这件事情,没毛病吧?

这个逻辑上非常顺畅吧。

但是就是事实是搞钱就是激励不到我呀,没有办法你知道吧?

然后在两件事情反差发生冲突的时候,比如说一件事情是纯创作,然后另外一件事情是你做了以后,你缺非常有高很高的概率,非常缺的你就能搞钱,这个时候我总是会去选择纯创作,以前我就非常的困惑对吧,为什么会发生这种情况,到底我是怎么了啊?

但是现在你就很清楚了,因为你知道,就是内部的驱动力,驱动力 3.0, 也就是纯创作带来的这个内,内在驱动明显是比外部驱动要更加吸引人,更加强的,这个很正常。

再比如说以前哈,我也觉得很奇怪的说,我有时候有一些设计出来了一些奖励机制,比如说我做完了这次运动,我就讲自己是个什么什么东西,我做完那次那次事件之后,我就让自己玩半天,就是这些东西一开始的时候好像都有用,但是用着用着很快就没有用了,它到底是为什么呢?

这是什么东西让它没用了?

什么情况下它是有用的,什么情况下它是没用的?

诶,这个情况下,我现在我们是不是又明白了,因为你你你,只要是外部的这个奖励,它是有一个上瘾机制的,你前两次就算有用,但是你必须要把这个剂量不断地升级,否则它就没用了。

然后以及呢,我有一个第三个疑惑,是说有些奖励吧,我觉得他就是他不是那种用着用着就没用了,他是这会有用,下次没用,一会又有用,一会又没用,就是非常的随机,那我就很不明白了,他到底什么时候有用,什么时候没用?

现在我们又知道了对吧?

因为我们工作分两类唉,有一类是无聊的,没有内在统计的东西,这个时候外部的奖励就有用。

有一类是有内在动机的事情,这个时候外部奖励不但失效了,而且它还会破坏你的内在动机,让你把这件事情做得更糟糕了。

所以咱在设计自我奖励上,是不是现在就原则就很清晰了啊?

我们就是要把工作分成两类,第一类是算法型,第二类是探索型。

指算法型呢,我们就用外部激励,探索型的我们就必须要回到内部激内部激励上啊,内在动机上,否则它就是没有用的。

不在这个时候千万不要用外在激励去激刺激探索性的工作。

乔乔举个例子来说,如果我要做一个创造型的项目,我就不能够说还有你这个创造型的项目讲做完了以后,我奖励你什么东西?

比如说前面为什么搞钱失效了呢,对吧,因为就是我不能够用外在的嗯,这个刺激,刺激说你把这个大项目给啃下来,你就能够赚很多钱啊,这个对我来说反正就是没有效的。

但是呢,如果说是一个非常无聊的事情,比如说我要填一个报表,然后呢,这个报表实在是太无聊了,我就一直在拖,一直在拖。

这个时候其实反而外在奖励是很有用的,我就是说我如果还你别拖了,你现在做完这个标表,我就奖励你今天晚上啥事别的也不干了,你可以看一晚上的局,吃一顿大餐,吃一顿你很想吃的大餐,什么都让你,就顺着你来,就好像把我自己当成一个人来哄一样,这个时候往往是有效的。

在这里请大家非常就是一定要注意的一件事情是,虽然我们前面已经分得很清楚了哈,两类应该怎么使用动机,但是一定要注意很多的任务它是混杂型的,它是这个对吧?

油电混动型的,所以我们的奖励方案也得是有点混动性的啊,对吧,有油有电这两种资源。

比如说运动这件事情,它其实涉及到一些很机械性的准备工作,包括你说我要把这个运动的衣服换好,然后我要去到健身的地点,我健身完了要收拾,然后洗澡,要各种啊,对吧?

它其实当然运动里边有很多思维性的任务嘛,有很多探索型的任务,其中两个最大的任务就是第一,我要规划我运动的时间,这很费劲的,因为我要排所有的其他的任务。

第二,我要规划我的运动的内容,这也很费劲的,因为它是一个不断循序渐进,而且我囊括了什么 2 区训练呀,稳定性训练呀,对吧,这个 key 的训练呀,举铁力量训练呀,各种啊,很烦呐。

这这两者的挑战的难度非常的高,但它确实包含了两类工工作都在里面,它不是单一的一种维度的工作。

因此以前我就是无论我是用外部刺激我,还是不停地调动我的内部动机,似乎它好像都不是 100% 的管用的。

所以我们一定要记住这一点,所以就很多的方案,我们必须要用邮电混动的方式去对待它。

在做任何事情的时候,我必须要把这个任务给拆解,拆解完了以后,分出它里边啊这个算法型的这个部分和探索型的这个部分,然后分别使用不同的这个激励方式。

比如说啊,运动中,运动准备中有很多非常枯燥的部分,甚至有一些就是一开始的时候运动刚刚开头,万事开头难嘛,你运动刚刚开头的时候,那些多巴胺啊,这个这个内啡肽啊还没有分泌,你还没有感受到运动的快乐。

如果在这个时候,你其实是可以用一些外界的刺激去让自己把那一段时间给坚持下来的。

比如说对吧,穿得漂漂亮亮的,也是一种外界的刺激。

还比如说一个,就是啊,教练一直不停地夸你,这个也是一种刺激。

总之呢,就有很多很很多非物质的,或者甚至是包括一些物质的刺激,能够让你把这些非常枯燥的、无聊的这个东西忍过去,然后接下来你进入到了一定要用内部动机来支持你的这个运动,这个时候呢,我们就要更加努力地去挖掘我们的内部动机。

我们不能说诶,我就是啊,运动了以后我就能够穿得很漂亮的裙子,然后我运动是为了减肥,我运动是为了这个夏天能够穿得美美的去沙滩。

就听起来这些运动的目标都不能激励我们,是因为运动大大核心的部分其实是个探索性的工作。

对吗?

所以探索性的工作我们要激励自己是干啥呢?

就是要享受其中的乐趣。

你不能把规划运动的时间当成一个任务,你要把它当成一个乐趣,也不能把规划运动的内容当成一个任务,要把它当成一个乐趣。

诶,我今天还可以这样做,我今天可以运动那个,我今天可以运动这个,我去运动的时候,我总是能够碰到很快乐的事情。

一定要把运动本身变成一件快乐的事情,然后不快乐的那个部分,用外界的奖励去熬过去。

同样的哈,就比如说学习,你说我要提升某一个学习能力,或者说是外语能力,对吧,技能的提升,这些当然都是思维型的,就是探索型的任务啦。

可是呢,在这些探索型的任务中,它包含了很多机械的工作,比如说如果我要背单词,如果我要这个,就是有做 100 小时的朗读或者是跟读诶,这些都是对我来说相对无聊的呃,机械的我找不到内在动机的这个任务,这个时候其实你是不是要设计呃,就是两条路可以走吧,一条路是你要设计一些外在的吉林对吧?

然后另外一条路是你必须要把这些无聊的工作找出来之后,把它变成一个很有趣的有内在动机的东西。

比如说背单词,要么我就要奖励自己,我每背五五十个单词,我就奖励自己一个什么东西,用一些外在刺嗯,刺激的刺激我。

要么我就要把这件事情变成一个有非常强烈的内在动机支撑的事情。

举个例子来说,我如果在跟大家一起打卡,产生了一种团队的归属感,它就是一种内在动机。

如果我把这个过程中不但背了单词,并且背单词本身就是一种对游戏规则的总结,这是我本人很喜欢干的一件事情,我并且很喜欢输出,我很喜欢跟大家一起聊呃,共共享对吧?

分享分享我们对世界规律的一些破解。

那我在背单词的过程中,我不断地发现说啊,背单词还可以这么背,背单词的方法还可以那么背。

唉,我今天又想到了一个新的方法背单词,这些全都都是创新型的,这些就是有内在动机的部分,于是背单词对我来说就变成了一项有趣的事情。

再比如说,如果你不想要分享输出,你觉得这个还是很难,但是呢,那背单词我们就可以把它放在例句中,就是原文例句中背,这个时候你其实在背例句的时候呢,例句它会有一些故事性,它会有一些情情景性,我在大声朗读例句的时候,有一种自己朗读的愉悦。

性。

然后我朗读完了以后,我就说哎呀,这个单词还能这么用呢,真有意思哦,以前美剧里面我我怪不得我经常听人家在说这个东西,当你把这个速度放慢诶,你不要就是用用一种很机械的动机说今天的任务是 50 个小 50 个单词,明天的任务是 50 个单词,我宁可你把速度放得很慢,你用这个半小时的时间,你就背 5-10 个单词,但是呢,在这个过程中你会乐趣无穷,你会觉得说哦,对嘛,就是我一直在说那个啊,菠菜你薅一下,你就在水里面烫一下,你就起来,请问在英文中这个这个菠菜,因为这这样是我们经常吃菠菜的方式对吧?

这个菠菜你怎么怎么说原来这样的菠菜叫做 wilted Spanish, 这 wilted 是枯萎的意思诶,也是也就是说你这个植物头耷拉了,蔫了诶,你菠菜在水里面烫一下,你是不是就是蔫了的菠菜是不是就是 wilted Spanish?

这个所以就很有意思你知道吗?

就当当你去你从有意思的部分去理解背单词这件事情的时候,它就是等于增加了你的内在动机啊!

总之呢总之呢,就是说唉,我们要把任务剥离出拆解出来,变成机械性的和创造性的。

机械性的呢,就有两种方法,要不然就用外在外在激励去激励它,要不然你就必须把这个机械性的很无聊的东西重新变成一个啊,内在动机。

后者当然是更好的对不对?

因为内在动机就是有,有远远比外在动机更强,更强嘛,不但比它更强,而且我们没有这种上瘾性的问题,唉,没有这种激励,激励着激励着就要提高计量,就不不没没用的问题,没有这种就是破坏创造性,破坏这个这个内在动机的问题,对吧?

嗯,所以大家学会了吗?

就是我们到现在为止,我们就已经根据这些原理,我们就可以设计出真正的能够让激励我们的,让这件事情变得更加趣味,而然让我们一直推动我们往前走的方式了。

在这里呢,我就觉得有一点非常非常非常的重要,然后一定要提醒大家,也就是说内在动机真的不是天然存在的,它是理顺俱来,但是呢,我们这么多年打压它,它已经被压到非常压抑的地步了,所以很多时候我们要回去寻找他和挖掘他和帮助他重见天日,对吧?

啊,这个就不要觉得说好这件事情就是只要我觉得他有意义,只要我觉得他能够有个人成长,他就应该是天然产生我内心内心里面很大的动机,这个是不可能的,你必须要像我刚才那样落到实处,你一定要知道我的乐趣从何而来,然后你要在中间不断地试错,不断地有创造力,有创新的想法,有一种方式能够让这件事情变成一个愉快的事情。

这个但凡你觉得他还是很无聊,你就没有完成任务,你就必须要不断地再重新去挖,我还有什么内在动机,我还可以在这上面把它变成一个什么样的事情,我才能够有内在内在动机,还是我对内在动机的理解是不对的,还是我没有聆听我自己内心深处纯粹地去享受快乐的那种儿时的那种状态。

你一定是一种非常用心努力的行为,我们才能够达到重新找到内在动机的这个目标,因为这件事情很重要哈。

咱们再举个例子,比如说我现在要求自己,就是希望自己能够坚持在家里面骑动感单车,然后增加我的有氧运动,那么你就有很我们就我就必须要尝试很多种方法,直到我能够把它建立成我生活的一部分。

然后呢,我尝试的第一个方法是竞技,就是我买的这个动感单车,它专门是配了一个竞技的 APP, 你每次进去以后呢,它都跟别人比赛,我发现这件事情对我来说特别的有趣,因为它就是嗯,提供了比赛的乐趣,这个就是人都有竞技的,嗯,天然的享乐的这个部分。

这就是一个很强烈的内在动机。

好,第一,我找到了一个内在动机了,这是我主动去找的。

第二呢,是我看喜欢的剧,因为平时看很长时间的剧嘛,你总觉得有点浪费时间啊,总是有一种焦虑,希望能够把这个时间用来学习啊,用来看书啊,用来做一些有意义的事情。

再加上我其实有很多很喜欢做的事情是超过看剧的,但是呢,嗯,其实我内心深处长期来说也是想要看剧的嘛,那这个时候运动的时候再看剧,甚至就是这边放着竞技,就是叠加了第二个动机,就是我可以看我喜欢的剧,然后我还可以运动,唉,三个东西叠加在一起了。

第三个方法呢,就是听书。

当你就看剧看无聊了,然后呢,你又不想要竞技,因为竞技的速度又比较快嘛。

当你只是想要做一些二区训练,慢慢悠悠地在家里面随随便便地骑一个小时的时候,这个时候就可以看书。

当我看书的时候,其实平常你就是不会花这么多的时间看书每天,然后但是我在运动的时候听书,我就能够一边运动一边非常专集中注意力地把这个听书的内容听了。

当你运动的一个小时,我就不会有那种焦虑感,说,唉,我今天又花了一个小时运动,我的工作又做不完了,这个时候你就觉得说好我其实是在听书上,我又多我又多听了一点书,同时呢,我要减小我的运动阻力啊,然后我就要把运动的鞋啊,衣服啊都全部都每周整理好,一套一套,一周整整理 7 套放在动感车单车旁。

我预先准备好的电视剧,我预先准备好电影的清单,我预先准备好要听的播客,听的书,我不要在运动的时候我才坐在那里开始选,我选半天我就会就很焦虑,我就觉得说哎呀这个半小时已经过去了对吧,我这个运动又没有时间了,我所有的东西都一切全部都要具备全准备好,然后使得我每次走进动感单车,我就能够换好衣服跨上去,喝好水就可以打开电视机,我就可以开始运动。

以上我就使用了捆绑策略对吧?

我把所有的就是内在动机上能够激励我的事情都跟这个运动捆绑起来,然后能够支撑我度过最开头的很无聊的那,那就是不想运动,内心不想运动的那个 10 分钟和 15 分钟吧。

当你度过了最早期的 10 分钟的时候,后面就很好说了,因为后面已经进入到了运动自己的这个自嗨区了啊。

希望大家能从这些例子中就是意识到啊,这个激励机制其实是一个非常复杂的方案,大家需要付出比自己想象更多的心力去做很多的嗯,创新和思考,你才能够找到更适合自己的方案。

接下来呢,我们就要讲一个非常重要的话题啦,那就是如果我们要升级到内驱力,我们要升级到驱动力 3.0, 那这个内驱刚才已经提到很多了哈,但是我们再系统地去梳理一下,内驱力到底从何而来呢?

啊,就我个人的理解,我觉得内驱力就是与胜俱来的,我们心底深处的根本的需求。

如果再说得简单粗暴一点,就是我们从小,嗯,就是在孩提时代,我们会天然的就是很想要去做,然后做了以后觉得很开心的那些事情,那就是我们的内驱力。

换句话说,内驱力不是我们后天培养的东西,是我们后天要找回来,我们要付出很大的努力去找回来。

那但是我们生来就有,每个孩子身上都天然存在,在长大的过程中,我们就是要被社会规范的,要被社会管理的,所以在这个过程中呢,社会通行的一些外驱力,驱动力 2.0, 破坏掉了我们的内在统计,所以我们作为成年人要找回我们的内驱力,实际上是一个回到呃过去,就是把被破坏掉的东西,我们要重新建,重建的过程呢,实际上就是跟我们内心深处,让我们快乐,满足我们内心最深处的需求,那些东西我们要重新找回来,那我们要理解那些需求到底是什么,那我觉得就是我们就可以从心理学的理论上来看啊,因为心理学的理论上就已经提出过很多关于人的根本需求是什么的理论了,是吧,现成的啊,我们最熟悉的一套理论不就是马斯洛需求层次吗?

那这个就是他就抖他有五个层次,最低的层次是生理需求啊。

第二个层次是安全需求,也就是个人安全、健康、财产安全等等。

第三个层次是归属和爱的需求, love and belonging needs 对吧?

就家庭、友谊、爱情或社会关系等等需求。

第四个呢,是尊重啊,自尊、成就感、他人的尊重跟认可。

第五个是自我实现啊,实现个人潜力、自我成长跟创造力。

马斯洛需求层次的理论,它虽然是五个层次啊,确实也是先满足一个层次,然后我们再考虑下一个层次,但它的使用并不是那么的死板的啊。

在很多的心理学书中也提到说这五个层次其实是交融在一起的。

也就是说,当我有自我实现的需求的时候,并不代表我的尊重、归属、爱、安全所有的需求全部都被被满足了,我才来到了自我实现。

事实上安全归属、尊重、自我实现这 4 层全部都是同时存在的啊,那当然如果就是你的生理需求要是不能不能满足的话,你进不了下面几个层次,如果你的安全非常差的话,你也进不了下面的这个层次,对吧,就是你。

其实我们只能说这 5 个层次,是说如果你完全都没有的情况下,你会阻碍你进入下一个层次,并不是说我们必须要先在这个层次上满分了,我们才会进入到下一个层次。

我觉得这个这个是非常值得澄清的,大家对于马斯洛需求层次理论的这么一个误解哈,好,那这个是第一个,那我们其实可以看一下,就是说我,我个人觉得就是安全需求,归属和爱,尊重自我实现,其实都是我们真的很常见,就马斯洛这个理论确实还是很很很好用的。

嗯,那另外一些比较常见的理论呢?

比比就是包括阿德勒的个体心理学对吧?

阿德勒就认为人类的基本需求是追求优越感和克服自卑感,那唯一的方式就是通过合作,也就是爱,那跟世界合作,跟他人合作,跟另一性合作,因为我们人类只能生活在这一个世界里面,我们人类就必须要生活在跟别人合作的社群里面,我们人类就是分男女的,就是一定要跟第二性合作,我们才能够反衍生期。

所以阿德勒的这个自卑于超越的那一期啊,这个是我们很早的一期节目,还是可以,大家有兴趣的话可以去听一下,在那一期包括爱的艺术,就符文我爱的艺术这嗯,把它把这两期合并在一起,大家能够理解到阿德勒说的这个我们人类根本的需求,其实就是我们要伸出跟别人合作的需求,当我在这个当我有了合作的能力,有了爱的能力,我能够跟世界产生合作,那我就找到了安身立命的工作,对吧?

如果能够跟他人合作,我就有了友谊,我就有了这个事业关系,我就能够成就很多事情,我就有了,甚至我就有了安全感,因为我一个人是行之隐淡的,如果我能够跟另外一性合作,有这个能力,那我就有了美满的家庭,有了非常好的爱情啊,所以我觉得这个阿德勒这个理论也非常对,就但是呢,它不如马斯洛的那个理论在实操的层面来得就是分得细对吧?

接下来呢,还有一个叫做麦克莱兰的三重需求理论啊,它这有三重需求,它是说一个叫做成就需求,是追求卓越和成功的,其实这个跟马斯洛说的自我实现的需求有点像对吧,追求卓越,成功。

然后第二个呢,是权力需求啊,是影响他人和控制环境。

我觉得虽然就是这个听起来是跟其他的理论不一样,但本质上来说就是一个安全感和一个归属和爱和尊重,就这些糅合在里边了。

当你有了权力的时候,你可能会去,就是你需要有一种控能够控制他人啊,至少我有一个自主权吧,我能够这个这个身为原因的快乐吧,我能够影响这个世界,至少从一定的程度上。

所以我我理解下来,这个是权利需求。

差不多哈。

然后接下来呢,就是亲和需求,也就是建立跟维护友好的人际关系啊。

那还有一个是自我决定理论,也就是本书的作者他所选择的那个理论,他说嗯,自我决定理论 self determination dearly SDT 认为人有三种内在需求,第一是能力 competence, 就是呃,我有多大的能力技能来做成一件事情。

第二是自主性啊,然后第三是 autonomy, 第三是归属 related ness 嗯,这个其实我觉得也可以跟前面马斯洛说的这个东西对应起来。

能力也是跟你的安全感有关,自主性跟你的这个怎么说呢,归属跟爱的需求,跟安全感,跟尊重都有关。

然后最后的归属,跟我们说的归属和爱的需求有关等等。

嗯,综合一下,我觉得哈,我个人觉得,我在跟这么多的听众聊,然后经常收到私信,然后以前有这么多的学员聊的情况下,我其实觉得,嗯,我感受到的最强烈的需根本需求,至少在驱动力的角度来说,第一个其实就是安全感,它其实就是马斯洛的第二层啊,第一层不用多解释了嘛,生存本能。

但是呢,这个安全感要在马斯洛说的这个基础上要更新一下。

因为以前吧,就是只要是你有一定的收入,你相对来说就会比较安全,因为工作是稳定的,你跟自己社群内的人的关系也是线下的,家庭也是大家庭是紧密的。

总体来说就是以前的这个社会呢,安全感的这个东西呢,就是比较容易得到。

然后但是现在忙碌的城市的生活上,健康这件事情就已经变得很难了。

唉,就是对吧,我们的食物啊,水啊,空气啊越来越不健康了。

你又你需要得知越来越多的知识,才能够保证你自己跟家人的健康,这件事情就是让人很不安,很没有安全感嘛。

然后呢,各种社交媒体让线下建立的真正的人际关系又变得越来越难了。

你说复杂的职场,又让工作稳定这件事情变得越来越难了。

嗯,这整个所有的一切的大的变化,尤其是这几年,大环境甚至让有钱人都感到不安全了。

我觉得现在就是从普通老百姓到中产,甚至到富豪都缺乏安全感,更讽刺的就是,你知道有权阶层他也没有安全感啊,这是一个没有安全感的现代社会啊。

然后从健康到工作的稳定性,到就是线下的这个呃人际关系归属感的减少,所有的一切其实都是让安全感开始往下走的。

嗯,我我还有一个非常重要的,也很容易被大家忽略的因素,就是我们以前手机大佬,尤其是那一期讲过的社交媒体。

我们讲过,这个社交媒体指数型的增加了。

比较以前,我们部落里面一共也就 150 个人,能跟我们比的年轻人,跟我们年龄相仿的人一共也可能就五五十个之内吧。

现在社交媒体,嗯,动则就让几亿人跟我们比较,对吧,总有人比我们美,比我们有钱,比我们幸运,看起来比我们幸福啊。

社交媒体上也夸发夸,就是夸张的放大了一些有毒的文化,因为算法就是这样,算法就是把抓人眼球的东西放大了,然后比如说对吧,消费主义啊,容貌焦虑啊,这个这总总之,这现在是一个焦虑的社会。

当你开始在社交媒体上总有人看起来比你活得好,这个时候我们就已经很焦虑了。

在手机大朗的那一期,我们已经详细地解释过了大朗这个原理。

对吧,我们觉得我们的社会地位非常的岌岌可危,我们就是对吧,就大家每天娱有什么娱乐活动打豆豆,那我们就每个人都觉得我们就是那个豆豆,我们就是社会地位非常的积极。

可谓啊!

每天我就害怕有人打我了,因为我的社会地位已经很低了。

总体来说呢,这是一个焦虑的社会,安全感就是普遍缺失的,所以我才把安全感放在第一条。

我觉得现代我接触到的这一批人来说啊,我们缺失安全感,需要满足内心深处的安全感是一个最大的啊,嗯,内在动机的需求。

这就可以解释为什么现在考研考公慎行,因为我们缺失的安全可能主要从一些地方嗯找吧,要不然就是从一个非常非常安全的工作上找补啊哈,也是。

为什么现在择偶条件变得越来越现实功利,越来越看条件,因为我们没有那种安全感,等待对方是个潜力股成长啊。

我们也没有那种安全感,说预期说未来都一切很好,对吧?

就是这个有一个非常乐观的展望啊。

嗯,期对未来的乐观期望早就已经打打折扣了。

我们需要一些现在就能看得到的非常现实的物质的条件来给我们增加安全感。

问题就是,如果我们是通过这种方式来去增加安全感的话,对我们来说不是最好的选择,对吧?

everything has a price 当你需要一个非常非常非常安全的工作和一个非常非常非常安全的物质条件的时候,你的选择会变得极其狭窄。

你为了这个极其狭窄的选择,你要牺牲很多其他的自由和选择作为代价,而且你不一定最后能够得得到。

而且你进去了之后,其实你也可能会后悔。

而且更重要的是,你现在认为安全的选项,未来不一定安全。

就以刚才那两个例子来说,考公考研未来安全吗?

我觉得大概率是不安全的啊。

以前人家程序认为程序员是一个非常好的工作对吧?

我们很快就已经打脸了。

你就当大家千军万马都挤着想要进这个行业的时候,已经太晚了,他已经动荡。

以及你说夫妻之间考虑感情的时候,物质条件能给你带来安全感吗?

能给你带来非常可怜的一丢丢小小的安全感。

但总体来说,你在这个感情,在这一段婚姻中所能得到的快乐,所能得到的这个安全感,不取决于金钱,它取决于对方的人品。

那我们怎么办呢?

就我们已经把安全感作为一个现在社会最需要填补的这个动机之一提出来了,但是你又说我们现在就寻找一种特别安全的,这些选项都不对,这这是一个饮鸩止渴的方式啊。

我觉得其实最靠谱的增加安全感的方式就是增加你的自信和自我效能感。

我们要从主观上来增加我们的安全感,就像时间贫困一样,时间贫困是一种主观的感受,安全感也是一种主观的感受。

你如果增加你爱的能力,你就不怕没人爱,如果你有合作的能力,你就不怕你没有办法找到安身立命之所,找到养家糊口的方式。

如果这份工作动荡了,我就可以有有办法找到下一份工作。

如果对吧,我关系关系人缘很好,我大家都很爱我,如我就不信了,我凭我的人缘,我凭我服务大家的这种态度和心愿,我凭我就是讨人喜欢的性格,我就找不到一份能糊口的工作了对吗?

然后所以以及如果我是一个有爱的能力的人,我身边一定会有很多爱我的朋友,那江湖救急嘛,在嗯实在是撑不过去的时候,我也有这个信心,我就是我不会特别的惨,我不会变成形单影只,没有人帮我,我自己一个人跌落嗯谷底的这么一个人。

所以这个你看你有爱的能力,合作的能力,你其实就有安全感啊。

然后再比如说那个就是嗯,前面我们自我决定的理论中有三个不是说的有三个内在需求,其中第一个是能力吗?

competence 吗?

就是这样子的,能力就是会增加自信增加安全感啊,他第二个是自主性,自主性其实也是会增加安全感的,因为你会感到自己是有控制的,而不是被别人操纵跟控制的,你也有归属感,你其实也会增加安全感。

所以自我决定理论中的三个要素,从这个能力到自主到归属,其实都是增加安全感的。

组织呢,增加安全感最好的方式就是增加你爱的能力,增加你合作的能力,增加你做很多事情的能力。

你个人能力再强,你个人是斗不过环境的,但是只要你会爱,会合作,这是最基本的,你当下这个当下社会比较稀缺的能力,如果你会付出,你是一个付出者,你就能够获得他人的帮助跟支持,你就永远不是一个人,对吧?

以及呢就是成长本身,你每天都觉得自己成长一点,而不是只看结果,这个时候你就会有安全感,因为你能力再强你都会有搞不定的挑战,你要是只追求结果的话,这个安全感永远都是不能我就匮乏的。

但是如果你一直在成长,你就算今天我解决不了这个问题,也许两天后能解决,两个月后能解决,两年后能解决,总归我在,等我成长了以后我也许就能搞定。

你是不是一下子就嗯增加了安全感呢?

嗯,所以我个人觉得啊,增加安全感最靠谱的方式就是个人成长啊,增加你的能力,增加你的归属,增加你的自主性,增加你爱和合作的能力,你就能够增加你的安全感,这个就是一个强大的啊内在动机好第二个是归属感啊,这个不用我多说多解释吧,人是有属于某个社群的需求,社交的需求,亲密关系的需求的,包括亲人朋友这些亲密关系啊啊,我们需要有自己的社交支持体系, social support system, 这个 social support system 越广越大,我们这个安全网兜住自己的安全网就越大,所以呢,这就是一个很强劲的内在动机,也就是这这一块真的一定要提醒大家,你一定要知道它是属于强劲的内在动机,我觉得很多人根本就不使用它,就是把它放在一边,忽略了它,比如说啊,你看我的归属感就是你做事情是用什么来激励自己的,我激励自己有很大的一块是我在创建一个社区,在这个创建社区的过程中,我是能够我不但得到了成就感,我得到了我觉得我创造了价值的成就感,我其实是得到了我属于这么一群人的归属感的。

当你去有创造的时候,一个好处是你将会吸引越来越多跟你类似的人聚集到你的身边。

如果我们还能够一起嗯共创一个社区的话,这社区里面的每一个人都会产生一种归属感。

我也希望纵观四海这个节目啊带给听这个节目现在的你们嗯带来一种大家都聚集在同样的一个东西下面的这种归属感对吧啊所以其实大家其实是可以用归属感来当做自己的一个动机去做事情的。

如果我想让个人成长,我不但是有个人成长方面的安全感,我也有通过这个个人成长,不断地找到我的同文层,我能够找到更多我的同文层,如果我学会了爱,如果我学会了合作,诶,我就能够找到更多的这个 support 我的人,能够搞到更多我融入的人,交往的人,这个就是嗯,另外一层叠加了一层新的,这个内在动机就是我们的归属感,对吗?

然后当你为你这个社群无偿地去付出一些东西的时候,这个就是一个强烈的内在动机,就是你其实在付出为社区做贡献的过程中,不断地提升了你属于这个社群的归属感。

当你的这个贡献不是某一个具体的社区,而是针对整个人类群体的时候,你希望整个世界变成更好的时候,你越是为这个世界无偿地做出越多的事情,你越觉得我归属于这个世界,产生归属感。

我们的第三个内在动机的需求呢?

是意义感啊,这个其实真的我们已经讲了很多很多了,这是躲不过去的。

终极需求就是克服阿德勒说的个人自卑感的方法。

人需要超越个体,看到更高的意义。

意义感就是前面说的身为原因的快乐。

唉,就是你,你,你对这个世界产生价值,产生你,你做事情是有意义的。

这个意义感对幸福来说真的至关重要。

缺失意义感是一种深刻的痛苦,对吧?

道理我们大家已经真的我已经讲了很多了,自卑于超越毫无意义的工作,这机器里面详详细讲了非常多的原理了。

问题就在于,我觉得很多人就是没有意识到人最根本的内在需求比外在激励要重要得多得多得多。

我们就已经被洗脑了,觉得追求钱,地位、容貌,各种世俗意义上的成功能带来快乐,所以我们大部分的精力都放在那上面了。

我们觉得说我们要先满足外在需求,我们再来满足内在需求,完全本末导致。

绝对不是的。

我已经不止一次提到了,在就是嗯,得到了名利的人的自传和采访中,其实你们经常会看到说他们会说一句话,说在他们得到这些之前,他们总是以为钱能解决问题,出名了能解决问题,但是如果他们不快乐,那么钱和出名都不能让他们快乐。

他们都要在得到之后才明白这些事情是失败的。

尤其是就是我那个看的 Matthequery 的自传,就是他大半身都被酒和药物所困扰,对吧?

他曾经以为自己成功了,出名了,有钱了,他就能快乐快乐。

但是就是在拥有这一切之后,他深刻地感觉到他不会。

他说他小时候有一个深刻的缺乏安全感的一个东西,就是因为他妈长得非常的美,然后和是社交名媛。

因此呢,他妈每次走进房间的时候,总是能够吸引到房间里面所有男性的眼光。

但是他其实非常希望他妈的眼光是会放到他身上的,可是他妈走进来呢,就跟就是他妈社交能力很强嘛,就跟一房间的所有的人就开始找打招呼。

他说妈妈的眼光和别人的眼光经常都是不放在我身上的。

因此他其实内心深处一直有这么一个愿望,他希望能够走进一个房间啊,房间里的人能注意到他,妈妈能注意到他,对吧?

就是房间里面最受欢迎的那个人。

大多数时候就是他小的时候,就是他妈那个人能够注意到我。

然后呢,他演 friends 了啊,他成功了。

他把他在老友记中就已经爆火,全全美最有名的演员之一。

他们已经到了一个走进任何房间,所有的人都会看到他,都会向他涌过来,都能认识他的这个地步。

他实现了小时候的梦想,但是当他得到了这个的时候,他发现根本就没有用,根本就没有让他更快乐。

他以为觉得他得到的这个东西是快乐的,但是没有用,包括钱也是一样。

他这个自传里面真的有很多非常打动人的地方。

他说我坐在啊,因为他拒绝了,他又一次失去了一个女朋友,因为他一直有这个 relationship 的问题,就是一直有亲密关系的问题,他不敢,然后他就是有一天他就坐在他巨豪华无比的纽约的这个纽约中央的,呃,一个嗯,满省一个大大的豪华公寓里面,他说我看着一个窗景,因为他是一非常需要窗景的人,你要有纽约有这么好的 view, 其实就是非常非常贵,他就很有钱,他每每年赚巨多钱。

他说我得到了这一切,我坐在我的豪华的公寓里面,我看着窗外最美丽的窗景,我其实当时就心里面觉得我自己非常的凄凉,我觉得我是会孤独终老的。

你看啊,就是你得到了钱,你得到了明明你都没有用。

然后这里面有一个我印象特别深刻的故事,他就说啊呃,他有一个好朋友,其实当时他看中了 channel 的这个角色,他非非常非常希望得到他,但是因为他当时有另外一部剧的合约在身,他就是没有办法。

然后呢,他一看这个剧本,整个好莱坞一看这个剧本,就知道老有机会火,然后这他就觉得 channel 的这个角色绝对就是为他量身定造,特别适合他,而且甚至他有很多的这个,他会教很多去试镜的朋友去怎么去演这个角色和告教他们一句台词一句台词讲,然后他内心深处就很痛苦,因为他自己很想要,但他他要不要?

然后呢,这个剧其实最后找了一个他多年的好友去演这个角色啊,这个的好友已经接到 offer 喽,已经被定了,然后这个好友本身他需要在两部剧中间,两部剧都找他了,两部剧中间决定,然后他就来找这个 Matty, 那 Matty 就是 matterquery 的小明哈,他就找 Matty, 他说 Matty 你能不能帮我去参考一下我应该接哪一步?

matting 说这个时候他心得流血呀,瑞士就觉得说哎呀我这就就是我最想要的角色,但是没有办法,你是我的好哥们对不对?

然后你也拿到了。

所以他还是很尽责地给他分析地跟他说,他觉得应该是接老友记,然后呢,但是他就陪这个人去打电话,就告诉通知他的经纪人,他以为这个朋友就要选择老友记了,他那个时候就是百感交集,觉得这个这个角色就失去了,结果没有想到他的朋友当时打电话给经纪人说的是我要接另外一部剧啊,因为另外一部剧其实他是主角啊!

你知道大家都知道老友记,看过的同学都知道老友记是 6 个主角嘛,啊,但是另外一部剧他是绝对的男一,男主角!

男一哇!

然后就是这是一个多么大的一个人生的转折,但就是通过后后续的一些转折,最后 market 拿到了 China 的这个角色,然后老酒机播出了以后不就爆火了嘛,那那个他的那个朋友选择了另外一部剧的那个朋友呢?

这部剧可能到第二季就被砍了,这扑街了知道吧?

然后所以你看命运是捉弄了,开了一个多么大的玩笑,就是这个人亲口自己拒绝了一个能够让他变成全美最有最富有,最知名呃最能留下印象的演员之一的这么一个,就是命运的眷顾到了他身上,他他拒绝了。

所以这件事情出了之后呢,很自然的就 Maggie 跟这个朋友就是渐行渐远,很多年都没有呃接触,终于在两三年之后,他们有机会重新见面,然后那个朋友就很愧疚,这朋友真的是一个好朋友,他就跟 Marty 说,他说我不知道这该如何面对你,因为确实是我自己的决定,对吧?

造成了人生的这样子的这个一个一个一个我们的路分到杨彪了,然后 Maggie 他就在自传里面写,他说当时我其实真的很想跟他说一句话,我知道这句话说出来口在当时的这个情境下并不合适,但是我当时真的很想跟他说我愿意跟你换,当然就是马后炮,他是不可能的对吧?

但是他说我愿意跟你换,为什么?

因为他说我甚至愿意跟我在路上看到的那个戒心公园的清洁工换,因为啊,这些人不会像我这样一页一页一整页一整页的睡不着,必须要借助酒精和药物啊!

我的人生不会被就是一直像现在这么的 miserable, 这么的悲惨悲惨钱我为我以为钱能解决问题钱没有我以为名能解决问题名没有我以为就是我找到了爱我的人。

他曾经跟 Julia Robes 这么这么美的一个人,而且巨聪明巨有才,很理解他的优点,跟这样的人在一起,但是呃他,他就是没有办法进入亲密关系。

然后 Matt 就很可怜地说,他说我愿意跟所有的人换,因为你只有得到了,你才知道这些东西都没有用。

我觉得看了这么多的这些采访呀,这个自传呀,这些感慨啊,你就会感受到一件事情,就是说当你有快乐的时候,有意义感的时候,物质的回报呢,能带带来额外的享受。

当然了,很多时候它也带来了额外的代价跟麻烦哈,所以这个时候追求物质呢,也不可无可厚非,没有关系。

但是一定要记住,当你没有意义感的时候,物质上得到再多,你仍然是痛苦的。

甚至你可以说物质上得到的越多越痛苦,因为外在激励在不断地破坏你的内在动机,以及它占据了你太多的时间和精力和注意力,它进一步阻碍了你去追求意义感,对吧?

所以我觉得我们的 take away, 我们的学习就应该是说这个东西顺序一定要先摆对。

我们不能够因为这个社会上盛行驱动力 2.0, 我们就先去追求外部的刺激,然后接下来你说好,我外部刺激,我有钱啦,诶,我有地位了,我出名了,我成功了,我得到了世俗意义上功利的这些东西,然后我再来追求内心的理想。

这个顺序完全是本末导致的。

我们必须先追求内心纯粹的快乐,追求意义感,追求擦亮我们的北极星,追求归属爱。

所有的这一切,我们必须在这个过程中同时满足基线报酬,也就是说我们得到我们能够生活下去的物质条件,然后在这个基础上,有能有余力的情况下,再往上去追求其他的物质条件。

如果我们不摆对这个顺序的话,那我们就经常会发生啊,你找不到驱动力的问题,因为外部的驱动力是不断地在 fail 你的,在失败啊,你内在的驱动力不断地被你自己在破坏啊。

只有我们反顺序反过来了之后,当我们的内在驱动力是以主要驱动我们做的事情,我们这个时候才会重新找到我们的生活的动力,重新找到儿时的快乐。

然后在这个基础上,我们再在合适的事情上面应用我们的外部激励。

嗯,好,这个就是我们的第三个刚才说的就很重要很重要的需求的意义感这三个感哈,安全感、归属感跟意义感,这个我觉得就是我接触下来这么多人啊,最大的三个需求,我们的内在动机基本上都是建立在这三个需求上的。

然后我还嗯,我们就 3 + 1 吧。

我给大家加上最后的一个小的东西,是叫做好奇星,好奇星也是非常容易被忽略的,小孩就是天然有好奇星,满足好奇星就是快乐,这个是有生物学基础的,就是好奇心的满足会在大脑中激发奖赏机制,激发一些能够让我们感到快乐跟敬畏的这些神经地质,让我们感到我们被更宏大的东西包裹,得到一种我融入了世界,我融入了自然,融入了融入,融入的那种,对吧,安全感。

所以其实好奇心的满足的本身就是一种快乐。

当我们读书的时候,我一直跟大家说,我们要去兴趣阅读,兴趣阅读就包括了好奇心阅读,你不要管这本书读了以后对你功力上有什么用。

你看,我就说我很喜欢读石头,因为我就是想要了解,我就好奇为什么这个石头是红色的,为什么这个石头是蓝色的,为什么这个石头是黑色的?

它们分别出现在哪里?

地质是怎么样的?

诶,它为什么是这个形状,为什么是这个排布,很有意思。

你知道吗?

我们读那个大自然的科普,不都是为了满足我们的好奇心吗?

有很多的书,其实我们都是为了满足好奇心,我不是为了能够在生活中应用什么量子力学,我才会去读量子力学相关的书。

我纯粹就是因为我对世间万物都抱有好奇心。

你们有了这个好奇心之后,其实驱动力内驱力就会很大,那但是你在满足好奇心的同时,它自然而然地实现了个人成长。

所以这个事情也是不能够本末,导致我们也要转换顺序,我们不能用一些外部更功利的个人成长,也就是我个人成长了之后,我提升了技能,我提升了视野,我以后在世界这我的赚钱能力会提高,我在社会中的地位会提高,等等等等,这些都太外部了。

我们要先说当我满我的,我的第一目标是满足好奇心,我就是对什么好奇,我就应该去钻研什么。

我其实我甚至可以一天一天的看 wiki PI 的配置,我就是为了就是,我没有别的,我就是好奇嘛,你满足我的好奇心,我就开心,我就高兴,你就这么做。

你把这个顺序摆对了,后面自然而然会出现你的个人成长,出现你赚钱能力的提高,视野的提高。

但你不能本末倒置,喧宾夺主。

好的,以上呢,就是我觉得我们对内在需求,内在深层需求的一个分析,完了之后我们就知道,我我我,我个人觉得就是这个,它是什么东西不重要。

你是用马斯洛的需求里曲线,还是用我的刚才总结的这个三感加一个好奇心,还是用啊作者说的自我决定论,就是我们的归属,我们的自主和我们的能力的需求,对吧,都都不重要。

或者你自己觉得你内心深处有一些哪些内在需求不重要,我是希望通过刚才这个分享跟分析呢,引发大家自己去探寻,这是我明彻底明白什么是内在驱动的东西,它基本上也就是嗯,大道归一对吧,啊,大家无论是什么理论,最终都归属在这么几种东西里边,大概就是在这个擦亮北极星的路上,我们需要去追求一些啊并不那么功利的东,脱离外在的奖励,然后我们才能够把被破坏掉的内在的动机,内在真正的需求,我们做了就会天然开心,我不管它是什么结果,这个过程中我就开心,就是那个东西,我们能够在这个过程中把它重新找回来。

嗯,那嗯,作者呢,就把更加受外在动机驱动的人称为 x 型人,把偏向于内在驱动的人称为 i 型人。

x 其实就是 extrestic 啊, desires, 外部的渴望, i 就是 intrinsic, desires 就是内部的渴望。

所以这是 x 型人跟 i 型人。

说到这,大家听过 type a 跟 type b 吗?

type a 理论是有两位心脏学心脏病学家啊提出的,在 20 世纪 50 年代提出的。

这为什么是心脏病学家呢?

是因为这两位医生注意到说在他们治疗的这些心脏病高危的人群身上,好像是存在着一些人格的相同点的,不是基因,不是饮食习惯生活习惯,就是人格特征和生活方式啊。

比如说他们发现这些人往往都有过强的竞争意识,然后很激进,缺乏耐心,大多数的时候有一种时间紧迫的焦虑感,他们总是处于某种漫长的斗争啊,与自己斗,与别人斗鱼,环境斗鱼,时间斗鱼,生活斗,总是在斗争!

然后关键是这些斗争经常徒劳无果啊啊!

但是他们总是要处在战斗模式,他们对人也往往比较有敌意,他们空下来的时候就觉得很焦虑啊!

总之这样的一个表现,这些人就叫 type a, 那对应的是 type b!

type b 首先哈,我们千万不要有误解, type b 并没有在智力或者能力上不如 type a, 其次,他们在呃野心上和事业和人生的追求上也并没有比 type a 差,千万不要用这个东西来区别 type a 跟 type b 哈!

type b 也有很大的驱动力,但是他们的驱动力一般会带来信心和安全感,这个跟 type a 是完全相反的。

type a 的驱动力是会伤害信心跟安全感,他们是一直在焦虑,一直在斗争,一直在敌意的。

而 b 是完全相反的。

type b 的驱动力我也想要成功,我也想要这个这是呃这个更好的是物质生活。

但是进这些 type b 的人,他们其实是在追求自信和安全感的同时去追求这些东西啊,而不是跟 a 一样只追求这些东西啊。

顺便哈,除了自己以外,你要是看到那些,就是喜欢把家里面所有撇别的人的东西都安排得满满当当,喜欢把小孩的事情也安排得满满当当,一旦停下来就害怕自己错过什么,甚至害怕自己的家人,害怕自己的小孩错过什么呢?

那些就是虎妈,虎妈们也妥妥的全部都是 type a。

我在 MBA 的时候就是, type a 是一个 MBA 里边常用的词,我经常听到有人嗯这个半开玩笑地称自己是 type a。

这在这种玩笑中, type a 实际上甚至是一种透露着一种自我表扬的意味。

真的,有时候我们 MBA 的文化也是有也是有毒的哈。

这我们 MBA 的文化里边觉得太悲的人,哎呀,很有野心,很 tough, 也就是很不好惹,然后通常都是比较聪明,能力很强,自我要求很高,追求陈旧对吧。

通常就是在我们那个读完毕业,大多数的人都还很年轻,在我们很年轻初入职场没几年十年之内的这些人看来,拍杯的人也都很成功啊!

短线思维思维对吧?

短短视啊!

但是其实随着我们年龄的增长,随着我们慢慢地开始真真正地更加了解这个社会,我们就慢慢地开始都意识到 type a 的人的幸福感是不强的,他们是易怒、焦虑、缺乏安全感的人,所以他们才容易得心脏病嘛啊!

总之呢,就是如果你更熟悉 type a 跟 type b 这个类型的话,你们就会发现 type a 跟 type b 其实很对应着我们的 x 跟 i 型。

type a 听起来就是非常外部动机驱动的,他们追求的是他们虽然说追求卓越,但他们所定义的这个追求卓越不是呃那个我的内心感到我的卓越,他必须要是外部世界的一些标准判定它是卓越的,对吗?

更高的职位,呃,更多的认可,更多的钱,更大的流量,诶,就是我要斗我要赢啊。

但是 Tab b 呢,就是对应着 i 型人,因为它看起来就不像有 Tab, 看起来不像 Tab a 那么有野心,它不看起来不像那么想要追追求卓越,那是因为他追求的是内心的卓越感,意义感,更平和的安全感,归属感。

对他不必的人来说,工作不是一切功利性,这些追求不是一切,赢更加不是重点啦。

唉,我们要花时间跟心爱的家人和重要的朋友在一起,我们要为自己的社区做出贡献,唉,我们更愿意去做公益,去帮助他人,我们有更多属于自己的闲暇时间,我们认为这些都比啊去一昧地追求工作上的功力会更加的重要啊就是啊,不好意思,我已经自动把自己归为啊 i 型人跟 type b 了哈,就是已经用上了我我们这个口吻。

总之呢,就是这一群人,他们的这个思路跟 type a 跟 x 型人是不一样的。

嗯啊,我们找到内驱力的过程,其实我们要重新找回内驱力的过程,就是我们从 x 型人转向 i 型人,从 type a 转向 type b 的过程。

那作者呢,还列了啊 i 型的六大特点,就是其实我觉得这个六大特点里面有很多也是对 i 型人的常见的迷思纠正呐,他说第一个特点是 i 型的行为是后天习得,而不是先天的。

我我前面讲过,说内驱力它背后的那个内在需求是与生俱来的,是我们小时候我们就天生就会去追求这些东西的,那个是与生俱来的。

但是我们现在说的 i 型的行为模式,它是后天习得,它不是先天的。

你看啊,我们不是生下来就知道这些内在的动机是最重要的,我们在这个过程中很容易就被社会带跑了对吧?

你跟我说外在的动机更重要,我就是追求外在,外在动机去了。

所以这里 i 型行为能够后天习得的意思呢,就是说你要是天然的放在这个小孩身上,他可能会偏向 i 型行为,可是这不是一个基因里面限定的东西,你是后天非常容易重新去习得它的,这一点很重要哈。

内驱力的培养我们前面说过,就是不断擦亮我们的北极星,记住我们的终极目标就是这些内内在需求。

记住物质追求不是我们的目标,它是工具,它是帮助我们在满足这些内在需求上付出努力的一个过程中使用的工具啊。

所以这是第一个特点。

第二个特点呢,是从长远看, i 型的表现比 x 型水准更高,因为 x 型是无法持续的。

我们前面已经讲过很多驱动力 2.0 系统的问题了,它是短视的,它会破坏长期利益,对吧?

它很多时候是失效的,它还会产生各种各样的危害。

哎,你说在很长的一段时间,包括求学期哈,跟刚进入社会的时候,觉得驱动力 2.0 是对的,是有效的,这个我也能很能理解,我自己也是这样过来的。

我觉得那个时候是因为第一,我们一切都没有经验,然后只能听别人告诉我们什么是对的,而告诉我们的人中有很多人都在讲驱动 0 2.0 才是好的。

第二呢,是因为那个非常的短视,我们说了就是人生,虽然你拉长线人生几十年,那么十年其实也是短视的。

所以我们十年寒窗,加上十年之后就是工作的那些年,刚工作的那些年,其实我们都处在一种非常短视的状态下,觉得噢追追求这些东西是嗯重要的,是必要的,对吧?

但当你的人生往前推进,你就会发现外驱力在不断地失去它的效用,它不断地给你产生危害。

人生总体来说,成功要持续长期的成功,长期主义它其实就是要重新回到我们的内驱那,所以你一直是以内驱支持着走的。

i 型人的表现长期来说就是会比 x 型人的水准更高。

以及呢, i 型人的动力是专精,就是专业和精通,他就会在专精的追求的路上长期坚持下去。

咱刻意练习里边已经说了对吧,怎么做到的不重要,重要的就是你能坚持刻意练习,你就能变大师。

金钱心理学里面说了对吧,这个别的也不重要,重要的是你要待在这个游戏里面,你不要以为你赚一大笔钱,你这个其实一时的高回报都不重要,重要的是你要长期的能够待在这个游戏里边,你不要一下子输了很多钱,然后你彻底从这个游戏中退出了。

嗯,内驱力其实一样的,就是 i 型人的特点是它能够让你长期的待在这个游戏中,能让你在就是外界条件都不吸引人的时候,你觉得这件事情很枯燥的时候,你仍然能够坚持下去啊。

所以 i 型人从长远来看,他的表现就是比 x 型人水准更高,他的获得的回报长期是更高。

这个其实也呼应了我们在 given take 里边说啊,付出者赢在最后,对吧?

第三点是 i 型人是不会对金钱和认可嗤之以鼻的,这个就是一个很大的迷思,我们前面也说过了, i 型人并不比 x 型人更没有野心啊,他们也需要被公正地对待和认可,他们追求钱和认可和社会地位。

正是因为可以追求,到了以后我得到了公平的待遇,我就不用再考虑这些了,我就可以把注意力集中到工作本身上去,对吧?

前面基线报酬中也讲过嘛,公平的被对待是基线需求,你必须要先这么满足。

所以并不是说我受我的内在动机驱动,我就可以不在乎要花这我,我赚多少钱,我就可以不在乎这是我的,我在社会上的地位有没有得到别人的认可。

不是的,我起码一定要得到公平的认可和公平的待遇,这个时候,接下来我才会进入到驱动力的内驱力的。

因此,我们一定要知道, i 型人不是对金钱和认可和社会地位这些东西嗤之以鼻的,我们同样是有野心的啊!

区别在于对 x 型人来说,金钱职位本身是重点,对 i 型人来说,金钱职位是追求公平和追求内在驱动的一个工具。

第四个特点是 i 型行为是可再生资源,这个也很重要啊,大家一定要理解啊!

意思就是说 i 型行为它就是一个内心追求快乐,追求内在满足内在需求的一个源源不断自身的东西。

每天你要是力气用完了,今天明天你睡,你睡一觉明天起来我还是一样能产生,我每一天都能够新生这些资源。

但是 x 型的外部就是外部刺激外驱力,是有一些有限资源它是没有办法再生,它必须要你去不断地找到这个资源投入进来。

对把。

它不像内在内内驱力一样,是不断不断不断再生的。

第五个其特点是爱情行为能让生理和心理的状态变好。

这个就是很很很难理解吧,比起外部动机驱动的人,由内部动机驱动的人自我评价更高,人际关系更好。

总体来说健康状态更好,对吧?

因为我们不是那种容易得心脏病的,太悲。

第六个特点是 i 型的行为依赖于三种营养素自主、专精和目的。

这个就是我们待会接下来要给大家讲的,我们怎么能够通过一些更加实操的行为模式的改变啊,从自主、专精和目的这三个点上去创造一个更好的自我驱动的方案。

我们先来讲讲自主啊。

首先呢,我们要先澄清一下,自主这件事情,它不是不等同于独立啊,自主能做做事,不等于说我这件事情就独自自己一个人做啊,不是这个意思。

自主是有选择权的行动,它也包括我自主选择了要跟别人合作,要跟别人愉快地互相依靠,才能够把生活过下去,才能够把事做下去。

所以他不是说我自主了我,我就什么事都靠自己了,自主就是我选择什么时候靠自己,什么时候靠别人啊。

自主呢,跟幸福感之间存在非常直接的关系,很多研究都表明啊,即使在极其贫困的地区,人们也在寻求自主。

无论什么状遇状状态下,大家都需要一定的自主,自主的这个感觉就是能够改善你的幸福感的啊,而且自主对个体行为的表现水准跟态度也有很大的影响力。

就是啊,自主能够促进思考,能够提高理解力,能够增加学习跟运动的耐力,减少内耗,改善身心健康,所有的这一切都会提高效率,提高生产力啊。

当你自满足了自主这个要求,自主就会提升工作满足度,工作满足度反过来又会提升工作绩效,总之就是一个良性循环的过程。

康娜尔大学啊研究人员对 320 家小型企业进行了调查,其中有一半的企业是允许员工自主的,另外一半则依靠自上而下的管理就是驱动力 2.0 啊这个胡萝卜加加大棒,那他就在这个调查中就会发现,允许自主的公司,其增长率是以管理为导向的公司的 4 倍,而人员流失率仅是后者的 1/3。

明你看,就是你给的自主越多,其实人们的生产力效率表现越好。

嗯啊,那自主呢,就我们再进一步的给他详细地分一分,分成四个方面。

首先呢,是工作内容自主,在这个角度上呢,最著名的就是谷歌的 20% 时间了,就是谷歌呢有著名的这么一个操作,每周有 2% 的时间,也就是说周一到周五,每周有一天的时间,程序员们可以自由地探索和选择自己的工作内容啊,听起来呢,就好像就是是一种砸钱,就是我居然每周要上班 5 天呢,我只让你们上班 4 天,剩下的一天公司付钱让你们去探索一些你们自己感兴趣的个人项目啊,听起来非常的这个奇怪,但效果就是很好的嘛。

我们但现在很多人都已经很熟悉谷歌的这个 20% 原则了啊啊。

像有一些很著名的谷歌的产品,像是 Google news, 就是谷歌新闻中心,它就是因为某位程序员,他每天看新闻,但是他就是找不到一个很好的把所有的新闻集合在一个地方的这个 APP, 他就在自己的 20% 的时间里面作为一个兴趣项目开发的啊。

Gmail 更是就 Google 的谷歌的一谷歌的邮邮箱, Gmail 也是呃 20% 的时间开发的。

谷歌有很多的东西都是 20% 的时间开发的。

这个 20% 的操作方法其实不是谷歌的首创啊。

最早发起这种做法的公司大家可能有点想不到,就是 3M 公司,早在 20 世纪三四十年代, 3M 公司的董事长啊 William Mac night 就是兴奋一个在当时非常离经叛道的信条,就是雇佣好人,然后不管他们。

他说只要是好人,你就他们就会按照自己的方式好好工作,你就是只要把好人雇佣进来,然后事让他们自己干就行了。

所以就是在这个董事长的带领下, 3M 公司推行了一项新政策,他允许员工把 15% 的时间花在自己选择的项目上,当然就是不是让你做私人的事情啊。

谷歌的 20% 跟 3M 的 15%, 他其实都是说你可以按照自己的兴趣去工作啊,工作内容自主嘛。

这个政策在当时那可那可是一片哗然啊,唉,就觉得公司怎么会在高达 15% 的时间里面对员工没有任何的管理控制呢,你白白付着钱,你就是巨大的运营成本啊,这个就是驱动力 2.0 的思路对吧?

认为人一定是要被管着的啊。

事实证明,这个 15% 计划它创新硕果蕾蕾,其中就包括我们所熟悉的便利贴。

你看 3M 的便利贴如今可是一笔大生意,超过 100 多个国家有 600 多种便利贴,就是 3M 公司的便利贴甚至改变了我们工作文化对吧?

它对对我们整个文明世界来世界来说是一个非常重要的一个新的发明。

这种便利贴就是在 15% 的时间里面出现的,而且并不是只有像谷歌和 3M 这样的大公司才能够负担得起,员工有 20% 就是。

嗯,书中也举了一个例子,叫做 Atlancy 啊,是一个呃初创产软件公司,当时他启动 20% 项目的时候,只有 70 个程序员,跟谷歌和 3M 比,那肯定算很小的公司了,对吧?

但是呢,啊,这个成立这个项目之后,70 个程序员,他一共在一年期间内启动了 48 个新项目,你看是硕果累累,同样的哈,给这个公司创造了很大的价值。

那其实另外一个对于这个模式的迷思,可能有些人就说,这好像更适合程序员嘛,你看,就是这个,刚才这个公司也是开发公司,谷歌也是开发公司,但是 3M 不是啊,是不是他不是只有科技公司适合这么做的,最早采用这种模式的 3M 公司也不是一家科技公司。

但凡是你的工作里面有很多创新的部分,然后创造的部分,思维的部分,其实都适合。

回到我们前面这个算法型跟探索型的工作分类哈,就是这两这两类对吧?

只要我们是后一类,也就是探索型、思维型、创新型。

这个时候其实你就我们前面说过了吧,外部的奖励是破坏创造力的啊,当你给予一定的自主性的时候,也就是说我不拿外部的这些 KPI, 这些奖励来压你,任务来压你,你自己自由自主地创造,你决定,你自己决定在工作的时间之内,你应该为公司做些什么啊,这个就这个时候,其实反而在这个时间之内,大家的内驱力就爆棚了,然后在内驱力的推动下,创新也起来了,对吧?

这个工作效率也上升了,工作结果也好了。

嗯,这个就是第一个自主工作内容,第二个自主的方面是工作时间自主。

它其实也就是一种上班时间灵活的模式哈。

这个典型的代表呢,是 best by 公司的一个叫做 r o we 叫我是不是叫念 raw?

Rowe 的全称是 RESULTS only work environment, 去投字母的缩写哈, results only, 就是说我只以结果为主。

哎,我不管你是怎么工作的,我不管你是在什么地方什么时间工作,总之你来不来公司都行啊,你只要把这个活给我干了就行。

这是个 based by, 两位 HR 的主管开创的一种工作方式。

嗯,这个在疫情之后我们现在已经看到了吧,越来越供多的公司允许 work from home, 这其实就是一种啊, Rowe 对吧?

哦, role 啊, results only work involved 你可以在家工作,你可以不来公司,咱们公司甚至都可以没有办公室。

但是呢,你必须把活干了,你只要把活干了。

我其实不是很在乎你在什么时候工作,你在家的时候,你也可以拿去做私人的事情,只要你自己再额外拿出别的时间来把活干了。

这个很重要。

把活干了很重要。

你能用多少时间把活干了就行啊。

咱也不强求工作时长,咱也不强求工作固定的时间。

当然,嗯,既既然这里说到了 work from home, 咱们插入说一下啊。

work from home 其实有一些其他的影响因素,在大脑喜欢这样工作的这本书中有提到,说大脑特别不喜欢视频会议,因为在当面的会议中,在线下的会议中,我们一般只需要看发言的那个人,而且我们也不会怼着脸看,而且我们也不会一直盯着这个人看,就由都是看会嗯嗯就把眼光眼睛移开看,看的时候呢,距离通常都是要包括这个人全部的身体语言,他眼部的细节是不那么高清的对吧啊所以但是视频会议跟这个设定是完全不一样的,视频会议中那么多人的窗口,怼脸的这个高清度,表情的细节度也然后缺乏身体语言,缺乏即时的那种感受到那种空气,一直你盯着屏幕,所有的人,所有的这些东西都给视觉任务提到了一个很大的挑战,它会让大脑感到非常紧张,不堪重负。

所以打完视频电话之后,其实很多时候这人就会感到非常的累对吧?

啊,这个就是一个在家工作的有一个问题产问谁产生他?

也有人很多人表示说就自己就是需要跟同事定期在一起办公才会让彼此合作更加默契。

还有一个理论叫做自我复杂性理论啊,这个理论简单来说意思就是说我们拥有各种不同的角色跟呃身份,在这个时候呢,嗯,这个就是构成了我们复杂性的东西嘛,当我们的这个角色跟身份越复杂越多,我们面对压力事件的时候,我们就可以把这个压力的影响分散到各种各不同的角色中去,比如一个工程师啊,他可能在家里面是一位妻子还是一位母亲,有小孩,然后呢个人爱好生呢,他是骑行爱好者啊,他才会参加一些骑行的组织,那在公益领域呢,他也没有那么多的时间了,但是他会参加一下小区的这个流浪狗,流浪猫,流浪狗,跟邻居们一起啊,为流浪动物们去做一些,就是力所能及的事情。

所以你看他有这么多的身份,就工作上的程序员的身份,家里的妻子的身份,母亲的身份,这个骑行爱好者,骑行俱乐部的身份,组织活动的身份,救助救助流浪猫狗的身份,这个东西共同构成了他一个很复杂的这么一个这个他,他的复杂性。

这个时候如果他在工作中遇到压力,他可以在伴侣的亲密关系中释放压力,对吧?

因为他是妻子的身份,或者是跟孩子互动中获得乐趣,或者通过骑行得到运动的快乐,或者通过帮助小朋友得到内心的平静,总之,他有很多舒缓压力的方式。

同理哈,就是我们在学校里边也是,如果一个人只是学习,那么从学习上呢,得到的压力就会很大,没有办法有在别的地方疏解。

但是如果他既学习,又是学生会干部,又有一个实习,又又做一些有趣的事情,自己还有一些手工,那他在学习上的压力可以通过很多别的事情来消解。

所以总体来说,自我复杂性的理论是告诉我们说,我们要多建立一些身份角色,我们需要有不同的朋友,在不同的朋友面前是不同的身份和角色,我们需要有参加不同的组织,我们需要有自己不同的爱好,这个身份跟角色越丰富,我们其实承压能力越强。

那为什么要提到这个理论呢?

因为要保持你的各个角色是分割的,这件事情非常的重要。

如果你觉得就是你在顾家里面也也工作,然后呢你在跟小孩玩耍的时候,你也在打公司的电话,诶,你就是跟这个老公去呃这个,出去吃饭的时候,约会的时候,突然之间半途你就开始处理工作邮件等等。

如果你把这各个不同的角色呃和身份全都混杂在一起,没有清晰的分界线的话,那么你你你的压力就会开始向不同的身份跟角色互相渗透。

这个我们之前面说到的那些好处是解压的好处就没有了,那这个时候这个字说了这么多,我们就想说明 work from home 的另外一个问题是你没有办法把这个 workspace 跟 home space 分开,你没有办法在家里是一个身份跟角色,在公司是另外一个身份跟角色,所以这些都是 work from home 的这个嗯问题哈,我们哪怕你是在公司,在经理管理的那一期我们也讲过,罗杰也需要在下班之前有一个仪式感,然后到家里面就把这个事工作的事情给放下啊。

总之这个是,既然我们讲到了 work from home, 从家里工作了对吧?

家里蹲啊,我们就把这些影响因素都讲一讲。

好,那回来说我们的工作时间自主啊。

那其实我们要理解刚才说的这个 Rowe role 是一种精神,它是可以灵活使用,它不是说你一定要 work from home, 它不是一种死板的就是能不来公司上班的形式,它就是一个 results driven 的,就是说你只要把活干了,什么都行啊。

比如说以我司为例,我司其实是没有 work from home, 我们还是要去公司的。

但是呢,我们确实是执行只只以只以结果论的。

我们没有 KPI, 没有硬性的时间表,那我们也没有要求说这个就是怎么怎么地,一定要怎么怎么完成。

我会要求大家在开会的时候讨论出自己能完成某些任务的这个时间表,但这个时间表也不一定要硬性地执行,关键就在于说,你必须要告诉我,如果不能执行的话,你要及时让我知道原因是什么,那这个原因我们也不会求吹毛求疵,因为总有一些计划不如变化快的时候,你如果发生了一些变化,预料不到这个很正常。

但是咱们要公正地去平衡,你是不是真的预料不到,以及你在发生了的时候采取了什么样的补救措施,你是不是已经尽了所有的努力能够让这件事情按期完成,但实在是完不成,对吧?

我们这个所有的努力的意思就是在合理的范围之内哈。

嗯,所以我觉得这这种这些细节都是都是一种 Rowe 就 result driven 结果驱动的这么一种只要把活干好,其他事情不重要的这么一种啊体现。

包括我司的请假制度也非常的灵活对吧?

我也鼓励大家去嗯,为了跟伴侣共度纪念日请假呀!

给父母过生日请假呀!

丈母娘从外地来了请假呀!

家里小猫请假呀!

啊,生病了当然就更要请假了,就是这些,我们我司的请假制度非常的灵活,我们其实甚至都鼓励大家安排错峰旅游。

呃,请假就是你别别凑黄金周了啊,你错分去旅游更加爽!

但是一切请假的前提就是你要把工作提前安排好,但凡你要是能够把工作做好了,那我们就能够就是很灵活,你的上班时间就可以很灵活,这个就是 Rowe 对吧?

嗯!

当我这样实行的时候,其实没有人在我们这么自由的,就是我老板不看着的时间之内,我相信是没有人就故意摸鱼的啊,因为我们首先本来就不是那种分秒必争的时间表,也不用在公司装时间,我们下了班到点就走了,所以为啥你我我就对吧,不存在摸鱼的这个动力啊啊,本来你工作的时候你就可以就站起来稍微放松一下,这件事情没有人拦着你那所以我们为什么一定要假装在工作,然后偷偷在摸鱼呢?

其次,当你的工作上有一定的自主性的时候,其实你是没有,更就没有摸鱼的动力了,因为你任务完成了,没有新任务在那摸鱼,你难道很开心吗?

你其实很无聊。

当你的工作本身是有趣的时候啊,你其实就是想要充满充实感,成就感跟大家的归属感,推动这个事情往前走的这个对吧,这种这种这种自主感。

所以啊,我觉得就是这个,以我自己亲身实践的效果来看啊,灵活的工作时间还是很好的。

可能有人会说,啊,那人家墨鱼你你你也不一定知道啊啊,我觉得这种想法其实还是基于人一定要被控制跟管理才能够好好工作的这个想法,否则你就一定会偷懒。

唉,我并不这么认为,我认为就是人不需要人,是人不是深蓝,就需要被管理被控制的啊。

做我们自己想做的事情,能够从工作中获得自我认知,获得成长,获得一个团队的归属感,获得很多别的东西,这个东西才是我们自动自发的,不需要管理跟控制就能够做的。

所以但凡你如果能够满足这些条件,那我就相信我们就没有摸鱼,没有需要被管理的这个动力在了。

嗯,充满好奇心,倾向于自我管理,其实才是我们的本性嘛。

总之呢,就是使用啊这个方式 Rowe 有大公司,有小公司,有初创公司,其实效果都挺好的啊,因为其这个方法让人们把注意力真的放在工作上,而不需要操心说哎呀,我今天下午想要请个假,因为我女儿今天有一个非常难得的演出那但是我又觉得很焦虑,大家就是是不是这样?

大家会认为我没有什么世界性啊,会不会影响我的晋升啊?

然后你你在那坐,就算你留在那对吧?

你你对女儿也很欠救,你在工作上你也不上心晚何必呢?

你不如就是我。

我希望所有的人都能够把嗯时间花在嗯认认真真,全情投入地做事情,高效率地做事情,然后该玩的时候就玩,该工作的时候就工作啊。

采用了这个这些模式的公司,其实员工就属于后者,就是他已经不太计较在工作上花多长时间了,因为工作本身其实也是一种享受。

有一家使用这个方法的创始人就说,他说我们的父辈呢,把人当作人力资源,人就是你修房子的时候,你用要用到了那个 10 厘米厚啊,宽 10 厘米,厚 60 厘米的木材。

但对我来说,我和员工之间是合作关系,他们不是资源,他们是伙伴,他们不是木材啊。

其实我对这句话特别有共鸣,就时代不同了,真的,我们不是工工厂的机械工作的工人了。

企业不是越管理越控制越好,而是嗯,不是一个上下管理的关系,是一个所有人合作共创的关系,领导不是。

老板跟员工之间的区别就在于员工每个人都有自己的业务要做,老板在背后要支持和服务每个人做好自己的事情,对吧?

这个是角色上的区分,而不是层级跟权力上的区分。

那咱既然说到了工作时间自主,我们就顺便讲讲 996 吧,或者说讲讲这种加班文化。

我觉得这种文化,这种 996 的方式,我一直这些年就一直在说,非常的傻缺。

他的傻缺之处不仅仅是对人的一种压榨,而是你在高强度的工作的同时,你把自主权也剥夺了。

就是人已经哪怕他把工作都完成,你也要苦苦地坐在那里熬,那你不是给人家增加了摸鱼的动力嘛,他摸鱼摸得也很累的,他的工作效率也未必有就是。

嗯,不 996 高,他能完成的事情,在 996 里边真的不一定能完成的这么多。

你把所有的内驱力全取消了,就是你把自主给取消了,其实你就只剩下外驱了。

你用你,你老是用外驱力。

刚才咱已经分析了这么一大堆了,外驱力其实作用非常有限,以及它有很大的破坏力。

我知道,就是有一群人,他就是对觉得 996,而我能理解他是对员工不好,但是他对公司有用啊。

唉,公司可以压榨住员工的剩余价值啊,互联网竞争那么激烈,你不投入这么多的时间,很快就被对手赶超了,对吧?

那 996 毕竟是对应着高薪啊,又付你这么多的钱,你难道还不应该为公司奋斗吗?

啊,甚至我经常听到有人崇尚狼性文化。

狼性文化,我觉得这是一种偷换概念,就是高强度的工作,工作时间长,和你能不能在这两个条件之下,同时给员工保留一点自主权,他不矛盾,他是两个概念,你别偷换概念。

你看,以投行为类比,我们就很容易明白。

同行的工作时间也很长啊,诶?

那个 996 就是 996 吗?

12 个小时一天,然后乘以 6 天等于 72 个小时一周对吧?

但投行的基本操作就是 80 个工小时一周,以及当时我在 MA 组,所以特别忙。

我那时候是真的是一周要工作 100 个小时啊,然后所以我们都 007,那我我我我必须要组说,虽然我的时间,我的工作强度是比 9961 更高的,但是我可以做到。

投行我是绝对做不到 996 的,就是因为投行他在高强度的工作跟非常长的时长之间,他已经把能给你的自主权都给你了。

比如说我们确实是不用打卡上班的,你你你晚点睡,晚一点不算迟到,因为大家都知道你昨天晚上很晚睡觉对吧?

然后没事的时候,你不需要在公司,你可以去任何地方,你只要把活干了。

项目之间的空闲时间呢,就比如说我两个项目上,项目下来了,我有两个,两两个星期,这两个星期甚至可以天天溜出去逛街呀,看电影啊,对吧。

你只要就是不要失踪到时间太长,人家老觉得说,妈的你去哪了?

他咋的了?

只要不要这样就行了。

然后呢,在选择项目上,在选择合作的团队上,需要选择我要的 analyst 上,其实投行的项目多多少少都是有一些呃自主权的。

前面说的这些也很适合咨询对吧,咨询跟这个也很像。

我我我也不是在赞扬投行哈。

我们举这个例子就纯粹就是为了让大家看到,一样是长时间的工作,一样是高强度的工作,但是你还是可以在里边给予一些时间上的自主性,工作内容选择上的自主性的。

你有了这个自主性之后,确实他就能够让投行就很难熬的工作变得好挨很很大程度上变得好挨了很多。

我想说明的就是 996 这件事情,它非常的傻缺,它有毒,而且傻缺还它根本就没有用。

有些事情吧,你可以把它当做就是说成是双刃剑,有些事情吧,它就是纯粹的损人不利己,就是非常愚蠢。

所以我们真的就不应该为他这种事情加上光环,对吧?

还是崇尚所谓的什么狼性文化。

第三个自主的方面呢,就是工作方法自主。

其实它还是包括刚才我们说的 results only, working environment, 我们就把它叫做 Robe, RO 就 resource only, 结果导向,你只要把事干好,其实我不是很在乎你的工作时间,我也不是很在乎你是怎么做到的。

在这个层级中,一个典型的例子就是呼叫中心 call center, 他真的工作非常的无聊,然后整天遭遇拒绝,情绪打击很大,即使成功的,这个呃成功了,这件事情已经成功了,呼叫真心的人也不太接到反馈,别对吧,就是他,比如说客服,他其实成功了呢,就有有人成功了会谢谢你,但是他也不知道说诶,我做的这个客服做得这么好,我会为公司增加多少价值,我为公司推动了多少销售这个东西我也没有反馈。

所以总体来说, call center 是人员流动流动率非常高的地方对吧,收入也不高啊。

不知道大家有没有听过 Zepos, 它是一家卖鞋的电商网站, zapples 就是一个实行 road, 它不监视客服人员打电话的时间,也不要求客服人员用脚本,它就是什么都不要求,它直接就让你们自己用喜欢的方式接电话,只要你们能让客户满意啊,怎么让满让客户满意都是你们自己的选择。

那 Zepos 的客服的离职率就非常非常的低,而且 Zepos 是全美客服做得最好的公司之一啊。

无独有偶,就是 Jetblue, 就美国的杰兰航空公司。

它则采用了什么呢?

它更彻底,它采用了夹包模式 offshoring。

啊,这 homestory offshore 是离岸外包嘛?

啊,它是 Hong sure, 是加包。

什么叫加包模式呢?

就是说,诶,你在家里工作就行了,就 work from home, call center 的人 work from home, 你连 cocenter 都不用去,直接就在家里上班了。

然后呢,自从使用加包模式之后, Jeb 路的客服质量就一直远超竞争者啊。

加包的优势就在于,它不但让员工感到非常的满足和灵活,那他还能够呃,就给了。

给足了够自主权之后,能够吸引更多高质量的应聘者,包括啊,不方便出名的残疾人,需要待在家里面带孩子的人、退休老人等等。

这些群体中其实有很多高质量的人,高学历的人,加包的客服接线员有 70% - 80% 都有本科学历,这个数字可是传统呼叫中心的两倍哦。

而且也再也不用花大价钱做招聘广告了,因为就是会有源源不断地找商民来招聘的。

最后一种自自主叫做工作团队自主。

我觉得这个可能大家比较容易忽略的一种自主哈,因为大多数的职场设定中呢,你是没有办法选择你的同事的,但是如果大家稍微留留心,就会发现,你还是有一定的自由度去选择跟谁动共识的,对吧?

前面我们说投行的时候,你是可以选择跟跟哪些同事共事,甚至你可以选择说我不要跟这个 MD 的项目啊,这这这 MD 非常讨厌谷歌的 20% 模式,它其实也是一种团队自主,因为新的主义出来了以后,大家都是自由组队开发嘛。

唉,我觉得这个就很像我们在知识星球中发起的共创团队,就我们目前知识星球发起的一些共创的项目,我们这么目前在做一个 AI 的共创项目,是说嗯,因为我们线下活动的时候,我们就谈到说 AI 科普的问题,现在哈就分两大类,一类呢就是那种拿非常基础的内容骗钱的,说大家自己有有,但凡有搜索能力就能够去搜一搜,然后他把这些钱这些东西放在一起骗钱。

要不然呢就是圈地自嗨,就说这里边的东西太多了,资讯太多了,然后道理原理太多了,他对我们这种完全没有 it 背景的人和 AI 背景的人来说非常的不友好。

那我们非常欠缺的是中间那些很落地的,我提出的是一些现实生活中应用层面的需求,我需要有人来告诉我,通过 AI 这个问题怎么解决。

比如说我怎么通过 AI 做一个我自己的新闻中心呢?

我怎么能够让 AI 根据我的偏好,我以前就是我的爱好,我输入,我培训我的 AI, 从此他能够给我整合信息流,每周每天给我出一个日报,每周给我出一个周报呢,对吧?

这个具体的需求,它其实需要非常多的创意跟实践跟开发,然后呢?

再比如说我怎么能够让 AI 给我出一个我的个性化的学习计划等等哈,就这些,其实是我们现在共创计划共创项目想做的,我们共创项目就是自由选择团队成员,就是一个有很高的自主性,他要确保大家对这件事情有共同的兴趣跟热情谈。

而而且我们就是发出去的招聘广告,招聘志愿者必须有一些不同岗位的啊这个技能需求,然后呢,让这些志愿者们需求端跟开发端一起来解决这些具体的问题,这个也就是一种团队自主啊,我觉得就是说大家在团队自主这件事事情上,其实是可以在公司发起一些呃事情的,然后呢,嗯,要重视,就这些自主的层级,其实都是提出来提交大家重视的,重视,原来你意识到你还有这么多的层级的自主性,可以考虑尽量的给自己保留自主啊,不要逆来顺受,有很多事情其实你不要就是默认他就是这样,人家跟你说这样就是这样,你应该把主动权拿过来,然后自己去主动选择,那你当你这种自动自主选择权多了以后,你就会感受到工作上更大的内驱力。

好,我觉得我们说到这呢,我们就要来讲一讲,呃,我们知道了自主这件事情之后,对我们增加内驱力有什么应用上的启示呢?

我觉得是有三点启示的。

第一点启示叫做 ownership。

ownership 是啊,我在投行的时候就是大家经常挂在嘴边的一句话, ownership 是 own 嘛,你拥有的那个意思哈,拥有权,然后就是说你 own 你的工作,这是你的事,不是老板的事,不是同事的事,不是公司的事,就是你自己的事,你拥有这个工作,你拥有你做的所有的任务。

大家如果英文不好理解,也可以理解为说,如果你觉得完全由你来自主,你认为应该做些什么?

而不是说我的工作职责教我做什么,我的老板教我做什么。

大家都说教我做什么,不是,是你要完全自主地去进行一个判断,说那我的所有的任务,如果是我自己来做的话,我认为以以我的判断来说,我认为这件事情应该怎么做?

所以 ownership 其实跟自主的关系是很深的。

当年我进纽纽约投行的时候,哈,就是我,我有一种,大概大家都有一种,你既然来了,你就应该有那 owner 是不是这种感觉?

我其实一开始的时候我是并没有放在心上的,因为我觉得我是一个非常负责任的人,而且我在中国内的时候,我已经是一个非常爱折腾的人了,我就经常三天两头给老板提一些新新鲜的主意,我就是那个最不走寻常路,最最不最不循规蹈矩,然后最不背我自己工作职责局限的,我就是一心为公司,一心为团队,一心为老板,真的就是那种人,所以大家就一直在喊着 ownership ownership 的时候,我完全都没有就是在意,我就觉得我肯定没问题啊,就是你说的就是我呀。

但是很意外的是,真的有一段有很长一段时间我特别挣扎在这件事情上,而且我确实因为缺乏 ownership 被老板训了好几次,我每一次我都特委屈,当时我就特困惑,比如说我,你明明是 MD, 你跟我说你要这一页,你觉得这一页好,客户要对吧?

那我是按照你的这个 instructions 做出来的,你为什么做出来了觉得不够好?

那这是我的锅呢?

诶,为什么错在我身上呢?

你就是这个这个这个对吧?

啊,我后来明白,就是说什么叫做是我的锅呢,是因为取决于这件事情是不是我的锅,而取决于在我做这个这这一页的时候,我心里是怎么想的。

我有没有意识到 MD 说的当时就是不够好。

如果是很复杂的,涉及到有需要多年的行业经验的,我是判断不出好坏的,那完全可以理解这种时候事实上 MD 也不会甩锅给我的,他就会觉得说哎呀,我这样我对吧他,他自己会意识到,你是看不出来的,我自己看出来了,我跟你说改一下就好了。

但是如果不是这么复杂的,如果是大家就是以我的资历,以我的聪明,以我的积累,以我的专业,我基本上有自己的主意,我有的判断,我认为这一页应该这样做更好的时候,如果我没有说出来,要么就是我的能力不足,要么就是我没有 ownership。

当你心中明明觉得那样更好,你却没有当场提出来跟 MD 吵架,说就是我觉得不好,我觉得应该这样,当然你的语气要违规一条啊,这个时候其实就是你没有尽到你的责任,这个就是他们说的 ownership, 就是我,为什么他们说我 ownership 不够?

再举个例子哈,就比如说我,对于一个新人来说,我有很多东西我不会,我一开始的时候可能靠自己钻研对吧,然后呢,不惜为此熬通宵,唉,我觉得这是责任心,更愿意投入的表现,但是人家不愿意啊,人家说那万一要是你自己没有搞出来呢?

你耽搁了我们的时间,而且我宁愿你把你的时间用在更有效的事情上,我并不想让你熬夜。

你以为你熬夜是完全占用了你自己的私人时间吗?

其实你熬夜是占用了,就是你的精力占用了,你的健康占用了。

这些东西都会更都可以花在更高效率的事情上。

所以你要需要帮忙的时候,你就得问,这个就是你 own 这件事情,因为你不能说我要怎么样做,就是我个人利益上应该怎么做这件事情,你应该想到说这件事情在公司应该怎么做。

那在公司做的程度上,对你来说你就不应该自己干,你就应该把这个东西提出来让人家帮忙,对吧?

同样的道理,如果我看到团队上其他人掉链子了,出了错,为什么最后又是我的锅呢?

因为 owner 是不是就是我要不断地问自己,这个项目从头到尾做出来了以后,我是管着他的流程的,那他中间可能会发生什么错?

我对他 ownership 的意思就是,我对这个事情最终能实现,能落地负有最终的责任,这件事情过程中发生的一切,我都有连带责任啊。

这个过程中,如果同事掉链子了,我就应该尽早地去处理这个问题,以及预见到这个问题,以及把它如果处理不了的话把它提交到老板那里去。

所以这些就是当年我对 ownership 的理解啊。

当然,可能很多人听到这里会觉得说唉,你这种状态对老板来说当然好了,老板当然会洗脑壳 pu 逆 pua 你做这么做啦,但是公司又不是我的,我只是一个打工人对不对?

我为什么要像你说的这样有 owner ship?

毕竟投行还有这么高的薪水呢。

诶,那我又领着普普通通的工资,我为什么要有 ownership?

我一开始的时候其实我也觉得这样,我也觉得很委屈,我并没有对他们说的这个 ownership 这件事情真正的折服,但是当我被逼着越来越有他们说的这个 ownership 的时候,我就发现这真的是我在职场上上过的可以说是最有价值的一刻。

因为 ownership 刚才说了,它其实就是你自己主动地创造了自主权。

你看,你有了 ownership 之后,你的工作就不再是老板说什么我就做什么了,而是你自己决定你应该这件事情应该怎么做。

就算在落地的时候做不到这一点,有很多人会影响你的决策,但起码你做这件事情,你自己心中,你知道你想这件事情怎么做,并且你也据理力争了,对吧?

然后呢,也不是老板管理我,而是我要去管理我的老板,我要去管理我的同事,也我也不再是团队中的小小一颗螺丝钉,而是我在推动着这个项目往前走,我对这个项目的最终结果负责,我看到了这个项目中每一个环节的作用,我是有这种价值感的,我只有这种全局观的价值感的。

这一些 ownership, 这些自主权其实都给我们带来了成就感上很大的提升。

另外一方面,他其实对我们的能力提升也要很高,要求很高,然后所以我们在能力的这个需求上也能够得到满足啊。

所以总体来说,这个大家不要理解,说这就显着就意味着我要为公司付出更多,为老板付出更多,我何苦呢?

ownership 其实意味着你增加了你的内驱力,它是非常好的增加内驱力的一个方式。

你但凡不要再计较什么是工作职责内,什么是工作职责外啊?

这个当然不是让你把别人的活干了哈,你请记住,让你把别人的活干了,这不是一个最有效率的方式。

所以这个如果你有 ownership, 你要知道这件事情怎么干才是最好的话,你也不应该这样做,对吧?

但是总体来说,就是说,不要计较什么是写定的任务,什么是还没有写在你的职责里的任务,不要计较这么多,也不要计较划入投入的时间多少。

owner 是不是必然一定是比做螺丝钉要投入大的,要思考得更多?

但长期来说, owner 是不是就会让你感觉到一切都尽在掌握,一切都是你推动着走,一切都是你有很大的自主权?

这个驱动力带来的利益是无穷的,远远比你做一条就打工人闲鱼要好。

接下来呢,第二个启示是我觉得哈,就是前面说的这个 ownership 跟 Micro management 是互斥的, michor management 就微观管理,就是说我什么事无巨细都得管你怎么怎么怎么做。

假设如果你希望你身边的人有 owner 什么,就是对他对一切负责哈啊,你希望你身边的人来管理你,而不是你去管理别人啊。

如果你希望达到这种效果,达到他们非常积极主动主人翁嗯把这件事干了的效果,那么你一定要知道,首先你就不能去 micromanage 别人啊。

我觉得很多人抱怨家家伴侣在家庭责任上,虽然叫他干啥哈,叫他干啥他就干啥,但是就心累啊,所有的规划的事情都得我做呀,脑力活都在我这啊,累死了,感到非常的委屈,就是很烦躁。

如果你想要改变这种情况,你就一定要与使用 results only, 就是说只要结果反符合我的要求就行了。

你想要让他打扫对吧?

你就你就告诉告诉他说只要家里面一尘不染就行了。

你至于你是用什么方法做到的,我不在乎,我也不会教你,我也不会管理你,你也不要指望我在。

就是你在做这个活的时候,我对你指指点点,这些我都不会做了啊。

但是我必须要 hold you against your the results, 就是说我必须要让你对结果负责。

反正无论你怎么办吧,我就是一定要感受到家里是一个干净的环境,你甚至可以更加模糊,更加抽象。

你可以说无论你是怎么干吧,我就是希望能够看到感受到你是为家里面承担家庭责任的人,咱俩就是要有一种公平的,大约一半一半的分工。

如我不管你是怎么做到这件事情,自你自己去思考,我给你自主权。

但是我必须要告诉你,你要是不干家务,你要是你,你现在没有给我这种嗯,公平分担了家庭责任的这个感觉,在这件事情是让我很不开心的。

这个问题我们必须要解决,你必你必须要一遍一遍地强调,我要达到的就是这个结果,但是怎么达到这个结果,怎么让我感觉到咱俩在这件事情中是公平的,那么你自己去决定。

当然,在这个转换的过程中,请大家一定要有耐心哈,就是不能说今天我要让你 ownership, 明天你就必须要,就是做出 ownership 来。

而在这个转换的过程中,稍微慢慢的就是让他们逐渐进入状态啊。

我觉得就是说这条启发对那些天生就操很多心,而且其实希望自己更轻松,不希望自己操心的人来说,其实很有用,就是你必须要拿学会拿结果来要求别人,你不要拿过程来要求别人,你别管了,你就告诉别人说我要达到这么一种结果,然后你就别管别人怎么做。

第三条启示就是在培养孩子的自主性上了。

这是所以我们可以嗯,这个这个具体的这些步骤,其实还是要靠大家自己去探索哈。

但是从大的原则上来说,我们一定要给孩子一定的自主性,就他的学习也好,写作业也好,他的一天也好,就不要密密麻麻地给他安排所有的一切,你必须要给孩子足够的自主性才行,这个时候孩子才会以变成一个内驱力很强大的人。

比如说,你给孩子安排作业的时候,作业他有自主性吗?

孩子能不能决定什么时间、什么方式来完成什么作业呢?

再比如说,你有没有在孩子中有这个 20% 的项目?

也就是说,让孩子有一天不要去做你你规定的事情,让他自主地去探索,他想探索,当然就超过 20% 更好。

成年人来说, 20% 对孩子来说,一切都在探索是更好的,对吧?

再比如说,不要把零花钱这种外部激励跟家务或者考试成绩联系在一起。

承担家庭责任、分担家庭责任和自主学习,这些都需要自主性,都需要内驱力来驱动。

如果如果你把零花钱跟他们搞在一起,你就会破坏内驱力,你就变成一个外驱驱动。

而且你的零花钱必须不断地升级,才有做才有效用啊。

如果你想要给孩子一些激励,帮助孩子建立一些好的学习习惯,因为孩子的习惯也在发展发育嘛啊,那么考虑一些非物质的奖励,比如说我们不是奖励孩子你考高分得零花钱,但我们可以在考高分之后给予充分的夸奖,以及给予一些孩子没有预期到的,就是那你考得这么这么好对吧?

妈妈爸爸很开心这个周末周末就带你出去玩,或者是带你去哪旅游,或者是给你就是怎么怎么地,总之呢,要让这个奖励变得没有那么容易预期,以及最好是非物质的奖励。

还有呢,从小就要帮助孩子看到大局,对吧?

父母对孩子不能说我让你做什么你就做什么,父母总是对的,对吧?

我没空跟你解释,而反而是要非常耐心地去解释大局,我要告诉你,你做这件事情是为什么?

我不能说哎呀,小朋友们就是应该力所能及地做一些家务,就是应该做自己的事情,就是应该把自己房间给收拾了。

你必须要告诉他说,从家庭责任的大局观来说,为什么我们家庭中的每一个人都应该参与,为什么?

孩子参与的部分是这一些,大人参与的部分是这一些,对吧?

让孩子明白背后的原理,他就产生了一种我做这件事情,我明白为什么做啊,然后嗯,对吧?

正表扬也要正确地表扬。

就是我们之前也讲过,一定要表扬努力,不要表扬聪明,我们要表扬创意啊,不要表扬 KPI 完成得好。

如果是纯结果驱动、纯级驱动、聪明驱动,孩子就很容易就是退缩造假,他就觉得我要是做太难的事情,我就显得不够聪明,对吧?

嗯,所以这些就是正确的夸奖,正确的奖励方式啊,大局。

然后给予孩子一定的自主性,让他们自己去探索,这些对于孩子建立内驱力来说都非常非常重要。

这是我们的第三条启示。

讲完了第一个内驱力的营养元素自主,我们就要来到第二个营养元素,叫做专精,就是专业和精通。

专精呢,指的是想把想做的事情做得越来越好的欲望啊。

他不是说我变成一个行业的专家这种世俗的标准,他是说我心中有一种渴望,我一直希望把我这件事情想做的事情做得越来越好啊。

驱动力 2.0 如果说它是寻求服从,寻求管控,那么驱动力 3.0 我们寻求的是投入,只有投入你才能够得到专精,也只有一直对专精有一个渴望,你才能够去调动驱动力 3.0 去进行投入。

嗯,在驱动力 2.0 的情况下,它是没有专精的存在的,你纯粹靠这些外部的刺激,就没人心中是没有这种不断的想把这件事情做好的这种欲望的。

我觉得对专精的需追求是驱动力 3.0 中很容易被大家忽略的一点哈啊,因为大家总觉得说,哎呀,我为什么没有动力把考试搞得更好,把学习搞得更好呢?

我为什么没有动力就是把工作不做更好,刻意的时间去做一些个人成长呢?

因为你们想的都是一些外部的东西,比如说我个人成长了以后,我既能成长了,我能得到一些实质的什么好处,我的赚钱能力提升了,我的职位能够提升,我可能能够去到一个我能跳槽的公司。

你看你们是不是把都是在用外部驱动来去推动一件需要长期投入的事情。

我们已经说了很多次,到现在为止,外部驱动没有办法它推动投入,投入需要驱动力 3.0, 内驱力来做到。

这里面跟投入相关的就是对专精的渴望,你不是为了得到更高的职位,更高的工资,更好的赚钱呢?

你不是为了这一切,也不是为了世俗上想要去个人成长,所以个人成长,你想要个人成长,纯粹是因为你就是 purely 简单的,纯粹的想把这件事情做得越来越好,你在想把这件事情做得越来越好的这个渴望中,得到了纯粹的快乐。

乐趣。

这个就是准经。

在游戏的过程中,我相信大家都能够感受到这种对专精的渴望,就是我希望把游戏打得越来越好,我没有别的目的,我就是想要把游戏打得越来越好,为什么呢?

因为我打好了之后,我打游戏更开心,更享受,对吧?

这个就是专精,就是游戏本身的体验就是目的,它就是一种叫做自成目标,体验游戏本身,打游戏就是目标,你自己本身就是目标,活动和过程都是目标,都是奖励,他没有最后的那个结果,打赢了打输了不重要,游戏最快乐的就是在这个中间把游戏越玩越好啊。

其实工作也是一样的,我们可以把游戏变成枯燥的工作,我们同样也可以反过来把哭掉的工作变成游戏,它可以就是一种刚才我们所说的追求专精,就是我就是想把工作越做越好,我没有别的目的,我就是把工作越做越好的过程中,它就变成了一个游戏了,我就是在诶追求游戏规则,你看我为什么对我我的工作经常饱含热情,我就是在追求把游戏规则打破的过程啊。

我在想说我给大家做的这件事情就是我乐于去想这个事情的游戏规则是什么?

我每次总结出一些游戏规则,我就能够把这件事情做得更好,我把这件事情做得更好之后呢,我就可以把这更好的这些模式总结出来告诉大家,我在告诉大家的过程中,我又能够把告诉大家,也就是表达这件事情分享这件事情越做越好。

游戏就是永无休止,你知道吗?

就是这个过程就很有趣,这个就是我的动力的来源,我的我的这个 passion 激情的来源,因为你想要把一件事情越做越好,这个其实是我很大的一个嗯,内驱力的来源,但是真的很容易被大家忽略,对吧?

大家的内驱力,总觉得说你是特别喜爱这件事情吗?

你是特别有成就感吗?

你是特别怎么怎么地吗?

不是,纯粹就是游戏的快乐,就是在这个游戏中,我能够看着自己越来越做得越来越好,这个就是快乐啊,因为我自己享受到了这种快乐。

我真的非常希望大家能够重视专精的,渴望能够把这种快乐给捡起来。

但是我也也意识到,就是说在外界充斥着非常阻碍我们去纯粹地把这件事情本身,过程当成奖励本身,当成追求本身的这么一个文化,对吧?

比如说你看,呃,我做纵横四海哈,就经常有人上来就问我说诶,你播客盈利了吗?

啊你你这是一个什么商业模式?

你对中文赛有什么计划?

我当时就就是我经常回答刘瑞说啊不不不知道啊,不知道啊,何不诶,都不知道啊,哼,就我没想那么多啊我不是说我们前面不说了,我不是说我不追求成功不追求金钱,我不追求商业化,而是你在我在做综合散的过程中,首先是享受到了我把这件事情越做越好,以及让越越来越多的人能够参与我的这个快乐。

你把这件事情做好了之后,你说后续的成功,或者说后续的东西你到时候再探索嘛,它一定会有方式的对吧?

就是一些好的结果它是水到渠成的。

呃,并不是像很多人默认提问的时候那样,是我在出发的时候就想好的。

这就是我想要强调的。

我觉得很多人总有一种诶你投入的每一份努力都一定要实现某个商业结果,否则你就不值得投入的那种劲,我曾经真的很多年也确实在这一点上纠结过,我一方面觉得他们说的有对哈,就是是吧,咱就是得目标导向嘛,你要是就目标不是赚钱,你花了这么多的时间做一件不赚钱的事情,那好像确实是不太划算对吧,啊,但是我就是做不到,但是我一同时我又觉得他们也是不对的,就是总有一些地方是不对,我说不出来。

随着我沉浸在自己投入的事情上,获得了越多越来越多的积累,就是厚积薄发的是效果开始显现,我就越来越明白他们说的不对在哪。

哈。

这是我觉得我的这个逻辑很简单,第一,我相信最终的成功一定是建立在真正的价值的基础上,就长期啊,我们说的都是长线。

第二,我相信你要创造真正的价值,你只有一个方法,那就是长期投入。

一分投入一分收获是我相信的朴素的道理。

短期内的波动,你要耍一些小聪明,这些不记在考量之内啊。

长期来说就是一分耕耘一分收获。

基于以上这两个非常朴素的我生性不宜的原理,那么一个人只要在为这个世界创造真正价值的路上,选择一个自己喜欢做的事情,不断地投入,把它做得更越来越好,那你说这是所有的这条件加在一起,他就一定能够产出收获呀。

收获就是水到渠成的东西,不是你在出发的时候就需要去规划,需要为他为目标,就不要本末倒置啊。

你把一件你想做的事情越做越好,才是你的目标啊,你做得好了之后,好结果自然会伴随他而来,这是一个自然的 outcome, 是一个开自然开花结果的事情。

讲到这,我就想顺便讲讲商业化了啊,长期持续这个事情哈,一定是需要商业化的。

我一直在呼吁大家不要妖魔化、商业化啊,这并不是因为说我们缺内缺力,所以我们需要外部动机来补,所以我们需要商业化。

不是的,其实商业化这个事情反而是有内驱力上的原因的,有两个原因。

第一个原因呢,我觉得就是说追求专精的过程固然非常有趣跟享受,但是呢,他从本质上来说,就需要非常多的投入,如果你不投入的话,你就没有办法把一件事情越摸越好。

我们是要花那种笨功夫,一点一点,一米一米,全程通车都要刻意练习吧。

那你要刻意练习,你要投入很多的精力跟时间。

如果说你没有商业化的模式,那你投入这么多的时间精力,你就会耽误其他赚钱养家的模式,这个时候你都会很焦虑。

然后呢,你会隔三差五需要分一部分的时间去赚钱养家,这个时候你就会耽误你的专精。

老在两头跑,蜡烛两头烧,其实是真的不可能长期持续的。

所以商业化有一个非常重要的作用是移除这种对你时间精力的竞争。

你不能够这边为爱发电,那边去努力赚钱做一些自己不那么喜爱的事情,你就必须要最终极目标就是在自己最喜爱的事情,最 passion, 最想投入,并且自己认为创造最大的这个社会价值的事情上去赚钱。

商业化的第一个最重大作用就是移除所有跟创造价值竞争的东西,让创造价值本身就赚钱。

第二个原因呢,是商业化能够帮助你赚精啊。

商业化能够保证稳定的收入,对吧?

这个不用说了,稳定的投入,哎,投入带来专金不用说了啊。

那商业化带来的曝光啊,资源啊,更多的可能性啊,更大的团队啊,更专业的团队啊等等啊,这些其实都把专精会推向新的高度啊。

这个高度呢,又能够依托支支撑起一个更专业的团队,这又又又进入到一个良性循环。

然后这个时候呢,创作者就能够真正地更加专心地创作,创造价值的人在自己的岗位上分别地创造价值,对吧?

所以我觉得就是说,商业化能够嗯,几倍地去把这个你能创,个人能创造的价值给滚起来,变成一个更大的社会价值,这两个是我个人觉得商业化非常重要的作用。

所以说,嗯,大家真的不要妖魔商业化,一定要记住,商业化不是说我要商业化了,我就必然等于忘记初心,我就不会为爱发电,我就一定是来割韭菜了啊,一定还是要具体情况具体分析,这是说我们追求的是一种多赢的局面,对吧?

你也得到了,我也得到了,不要去玩零和游戏,你得到了意味着我失去,我得到了意味着你失去。

唉,我赚了就等于你赔了,这个太没有意思了。

我们为爱发电,同时赚钱,这个是一个就是双赢,我们一起把蛋糕做大,对吧?

大家都能够从中获益,这个才是我们的目标。

嗯。

所以你要看这个商业化它到底是割韭菜还是呃以双赢,我们就要看你在商业化的情况下,这件事情是越做越好了,还是呃,这件事情因为商业化而有所牺牲了,对吧?

嗯啊。

而且商业化这个事情呢,就像前面说的那样,它是一个 outcome, 它是一个你投入之后,它自然而然专精之后自然而然浮现的选项。

也不是像那么多人想的那样说,你要先想好商业化,然后一步一步地朝着这个商业化的目标靠近,这样子的成功率其实是并不高的。

专精作为内驱力,第二个营养元素还有一个非常重大的意义,就是说在工作没什么自主性的时候,我仍然可以来滋养你的内驱力啊,因为它是第二个营养元素嘛,你第一个营养元素居然就就算不在,我可以借助专精。

比如说很多人在找工作的时候,对吧,有一个要求,就是这份工作一定要有 in the intellectual challenge, 就是质实上的挑战,这个就是一种专精的追求的内在动机。

我们因此可以牺牲掉一些自主性,牺牲掉一些外带动机,比如说金钱回报啊。

这里就必须要提到一个概念,叫做心流。

当你在追求专精的路上的时候,哪怕你没有自主性,我就必须要干这件事情。

但是呢,这个事情一开始的时候我觉得很枯燥,现在我不觉得它枯燥了,为什么?

因为我在我没有办法选择的事情上也可以追求专精。

我是是一个财务人员,我可以在财务这件事情上追求专精,我可以在服务我的所有的财务的客户上追求专精。

我每天都在琢磨怎么把这件事情做好,哪怕我没有自主权,但是我也获得了心流,我获得了快乐,我获得了就是这个这个另外一种营养元素下的驱动力啊。

心流呢,就是在专精的过程中,不时地会得到的一些快乐。

这是一种忘却的时间,忘却的空间,甚至意识不到自己的存在,整个自身都已经消融,沉浸在任务中的这种快乐的感觉。

要达到心流状态,你就一定要让任务的难度比自己的能力稍稍的难一丢丢。

唉,这里就有一个叫做金发女孩原则 go 灯 goldilocks 金发女孩原则就是来自于金发女孩与三只小熊。

有一个金发女孩到森林中去,到了三只小熊的家里,她就发现说这个小屋里边啊,有三张凳子,一张呢太小了,一张呢太大了,中间的这张正正好那餐桌上放着三碗粥,一张呢?

诶?

一碗呢太大了,一碗呢太小了,一碗中间的这碗刚刚好,对吧?

或者是一碗太烫了,一碗太凉了,中间的这碗吹吹更刚刚好那最后,他吃饱喝足,他发现有三张小床,一张床太长了,一张床太窄了,中间的这张刚刚好啊!

这个就是所有的这些就不大不小刚刚好。

这个 sweet spot 甜蜜区就是金发女孩原则,就这个呃三金发女孩和三只小熊的故事里边,这个金发女孩就叫 goldilocks, 所以这个原则就叫 goldilocks principle。

心流需要的就是金发女孩任务就是说不要太难,也不要容易,他必须要在我的能力边缘。

我们以前节目里面讲过一个 learning zone 啊,就是学习区最里边的那个, Zoom 是 conference, 中间的这一圈就 confison 外边是 learning zone, 最外面的那一圈我们叫做 panic zone, 就是已经恐慌了啊,道理是一模一样的,是不是你要是在 confer zone 里边你会无聊,你要是在 panic Zoom 里边你会 panic, 你要在中间的这个 learning zone, 就是学习区里边,你发生了心流,心流就发生在中间的这一圈心,如果你能够不时地感觉到心流,这个就是会增加你在专精追求路上的快乐感,它就会大大地增加你的内驱力。

嗯,我们有一个例子啊,就是啊,一个年轻的游戏设计师陈新汉,他设计了一款叫做 flow 的游戏,叫 Fu 生物。

flow 其实就是心流的意思,他设计这款游戏就是为了就是姓刘,陈静翰。

这个游戏甚至是在南加大的互动传媒的硕士毕业的毕业作品。

然后这个作品,这个游戏非常的简单,就是玩家控制一个浮游生物,通过吃掉其他的小生物来逐渐地进化跟成长。

游戏的目的呢,不是这个有什么关卡呀,成功啊,各种,它就是在探索海洋更深的层次,探索更复杂更具挑战的环境。

然后它,它就是你看这个游戏跟普通的游戏就很不一样是不是?

那通过让你的扶由生物不断地进化跟成长,你不断地沉浸在这件事情中,我的扶由生物我要怎么做,我要去怎么探索,我才能够让它成长,但是又没有固定的关卡。

在这种真正好的难度的体验下,你就创造了心流这个游戏,它就不求你达到什么目标,你就是在那里飘啊飘啊飘啊,做一支扶佑生物啊,慢慢的呀,你在这种稍稍有点难度的游戏中,这是不是体会到了纯游戏的快乐,这是一种心流的快乐。

还有一个实验就是让大家不要做任何嗯,纯粹为了心流的事情,比如说有人喜欢洗碗,他就是在洗碗的时候会放空,他在洗碗的时候,他会觉得有一些小小的心流的感觉,就是啊,忘记了时间的流逝,沉浸在洗碗中。

它是一种输液解压的方式。

有一个实验呢,就说大家回去非必要就不要做这些事情。

然后仅仅两天之后,大家就报告说行为变迟钝了啊,集中注意力变难了,有一些想法在脑中四处游荡了,头疼,容易感到匮乏,但是晚上又睡不着觉,各种反应就出来了。

可见心流对我们的健康来说,精神健康来说是多么的重要,它是我们灵魂的氧气啊,它的存在对我们的健康来说很重要诶。

这里就有一个敲黑板要记录一下了。

清流这件事情,实际上是在学习,或者是是就是最多常见的是在这工作啊,你需要一份有意义的工作,你必须要把这个心流就是这个,在这个工作的过程中不断地追求专精,这个时候其实是你最容易产生心流的,而你产生心灵了以后,你就会产生很大的这个嗯啊驱动力。

那在专精这件事情上呢,是有三大法则的。

第一条法则叫做专精,是一种思维模式。

这里有一个理论叫做实体理论和增量理论。

实体理论 entity theory 呢,认为人的智力和实力是需要证明的东西,你证明得越轻松,也就是说你成功来得越轻易,那你就越聪明越成功啊。

如果你的你那你很努力,那就意味着你不够优秀,因为你这在这里努力就变成了证明自己的途径,如果你需要这么努力才能够证明自己的话,你当然就不够优秀了。

这个就是呃实体理论,我觉得这个实体理论和增量理论比成长性思维和固化性思维更加的精准,他是告诉我们说实体理论就是因为你要证明自己优秀,你的努力就是在证明。

增量理论完全不一样,增量理论认为智力就是需要发展的东西,智力不是需要证明的东西,智力和能力都是需要你去发展的东西。

所以呢,他就他努力对他来说就是我在非常为自己负责的发展我的智力,发展我的能力这件事情多好呀,对吧,有什么看不起的,我越努力我越多为自己骄傲。

你们还就是因为努力也是需要付出的啊,你你们努力不了,坚持不了,那这努力是非常正常的。

嗯,正是因为如此哈,在实体理论下,当人们挫遇到挫折的时候,就会进入到一种无助的状态。

毕竟你说你说,我这是证明不了嘛,我碰到挫折就说明我的努力失败了,我证明不了我优秀了,我这不就是一种无力嘛?

我那我还能做什么呢?

嗯在增量理论上啊,遇遇到挫折就是学习的必经之路了对吧?

就非常正常,而且它会进入到做 mastery orrented, 就是说我会进入一种专精导向的思维,他激发了我碰越是碰到挫折,我越是想要把这件事情做好,我越是碰到挑战,我越是感受到了 intellectual challenge, 就 learning cover 很陡的那种快乐曲线很陡,学到很多,进步很快,一天到晚的挑,挑战我的智食,发展我的智力,发展我的能力,对吧?

所以其实第二种,在增量理论中,我碰到挫折,我就我就会把它看作很兴奋地,把它看作是一种学习的提醒,提契机,我要投入更多的努力,我就是要把它给做好啊,你看这个就是啊,增量理论的追求。

是不是这两个理论听起来非常的耳熟啊,就是我觉得我们有太多的人在追求轻易的成功,羞于投入大量的努力,就是因为你,你觉得这些努力都是用来证明自己优秀与否的啊。

我节目里面经常说,我以前是真的很不懂,为什么大家要一次又一次,在没有准备好的时候就去考试,导致每一次又一次的失败,但是就是不肯沉下心来好好的复习。

三个月,你一次一次的失败,前后加起来复习一年了。

你如果不是这样急功近利,好好地、扎实地、一步一步地走清楚,努努力地去考试,三个月就考过了,对吧?

为什么我们就不能扎扎实实地学习三个月?

为什么你们就是这么羞愧于努力这件事情?

为什么就是这么要追求轻易的成功?

成功就行了,管他轻易不轻易的。

你看,现在这个理论就非常能解释,就是说为什么我们在追求轻易的成功?

因为我们羞于,我们必须要证明自己就很优秀,轻易就是证明自己优秀的一种方法,一定要转变思维。

我们不需要证明自己优秀,我们的智力和能力都是需要发展的,我们需要的是投入努力去发展他们,就这种这么简单,一定要转变这个思维。

所以说专精是一种思维啊,当你转成成长型思维的时候,你才会在专精的追求的路上孜孜不倦,否则很容易就放弃了。

因为我一旦不能专精,我不不但马不能马上专精,我就开始自卑,我就开始无助,我就开始觉得我就这样了,我就是天生不是这块料,对吧?

嗯,第二点呢,是说第二条原则是专精是一种痛苦啊,虽然专精和心流都是我们需要的东西,但是呢,在这条路上并不是总是铺满鲜花的。

我们在刻意练习的那一期就讲过了,说刻意练习并不轻松,刻意练习非常痛苦。

高手们并没有比普通人有更大的动机要学好,或者说有更大的天分,也不比普通人更享受枯燥的放慢速度的、拆解的练习,他们也不享受他们能坚持下来,坚持做刻意练习,他就是忍受了通往专精的路上的痛苦,就是我知道只有刻意练习这种方式能让我专精,所以我就是为了得到这个专精,我就是忍受刻意练习的苦,就是这个这个道理。

嗯。

然后所以有一本书,有一本我很喜欢的书叫做坚毅 great g r i t, 这本书研究了西顶军校的学生,其他大学的大学生的 GPA, 员工在企业的表现,专业领域的表现等等哈。

最终他的结论就是发现预测这些人的成功,预测一个人 GPA 的高低,预测一个人 SAT 的高低。

就是大学,美国大学入学的考试,都不是看天分,看怎么怎么地,看看别的什么条件,他就是看你的坚毅指数,就看你这个人能有多少坚持。

那么专精是一种痛苦,就是你在追求 master, 追求这个越做越好,你想做的事情越做越好的路上,你必然一定会投入痛苦。

这就是第二个原则。

第三个原则是专精是一条渐进线,他说的意思就是说,渐进线的意思是无限接近,但是永不交集。

专精在这里指的不是你到达了某一个专家的水平,而是一种我想要把事情越做越好的嗯,渴望。

正是因为如此,专精这一条上是没有终点的,你永远都觉得能做得比以前更好。

我永远都很惊讶地发现,我以为翻来覆去已经开始要重复的过去的知识的事情,比如说我的主页,我做了这么多年,起码的我做了这么多年的 MBA 申请,但我惊喜地发现,每一年都有把它做得更好的余地,把它把这个游戏规则了解得更深奥的余地,想一个更好的例子,能够让大家听得更敏感的余地。

啊,就这些就是专精其实是一个永远的追求。

我们觉我觉得我们可以把它看成是一颗一颗北极星,我朝着它的走,我朝着擦亮北极星走,它的意义不是让我们摘下它啊,而是让我们朝着它走。

那专精这部分讲完了之后,给我们一个什么样的启示呢?

我觉得就是第一个启示是我们要给自己安排一些心流任务,对吧?

尤其是金发女孩,任务就是不要总是去追求过难的东西,不要总是为难自己,不要总觉得雄心壮志,雄心壮志这个东西哈,它就是伤害你。

请请大家记住,就因为没有心流啦,没有心理熬,你说专精是一个痛苦,你一直在痛苦里熬,你还能熬得下去吗?

大家老觉得说我这个一会有有有有重新壮志,一会被打击了,没有进步,我就下来了,就是因为你的目标设得太不合理。

一定要知道,我们要设立的自己的目标,不能是一个很高的目标,也不能是一个很低的目标。

你的 learning zone 就是在你的能力边缘币圈,你的金发女孩的任务,它就是不能太难,也不能太简单,就是那个 sweet Spark 好吧,所以第一个星启启示是我们一定不能够乱给自己提高任务,这个是会起反效果的。

我们要在专精追求的路上,要让自己长期持续有强大的多驱动力,就是不要老想着完美,不要老想着这次一步到位做成很好,每一次比别人有一点点进步就行了,比上一次有一点点的进步啊,不太难不太简单就行了。

第二个给我们的启示呢,我觉得就是说我们一定要在专精的这条路上扭转所谓的性价比的这个思维诶,我特别讨厌在很多的事情上,所有的事情上都性价比,性价比这个词只适用于非常狭窄的一一小撮东西好吗?

什么事情,人们人生的角色都用性价比,只会害了你。

专精不是外在动机对吧?

专精是一种永永永动机的内在动机。

所以呢,在这个过程中,你不要给我追追追求,说我应该少付一点,然后支出更大,这个性价比很高,这不是一个专精的精神,专精的精神是你能投入多少,你就投入多少。

你看起码的这个考试,我一直跟大家说,你就从零开始,假设自己啥都不懂,甚至假设自己英文都不懂,然后我们就要看我们能投入多少努力,我们就尽量的在短时间之内投入多少努力,用这种非常谦逊的,不小看对手的扎扎实实的方法复习下去,你会比你自己想象更快的就出分了。

再比如说,但是大家都不愿意,你知道吗?

大家就在想,一直在问我说最少投入多少个月我们就能考出来,你能不能给我一个方法,我投入两个月,我马上就能考到高分,老在试试图在在我跟专精背道而驰。

再比如说 NBA 申请,我老在跟大家说,就是你不要去预留,你不要问我说 NBA 申请需要多长时间,所以比如说需要两个月,那么我往前推两个月开始,就尽量的少少付出啊,这样的感觉我的性价比很高,就是一件这么就是辛苦的事情,我其实没有花很多的时间,我两个月就把 MBA 申请全搞定了。

我一直不能理解这种思路,我就觉得说对你来说更重要的不是证明你优秀,不是证明成功来得很轻易,对你来说最重要的是我们在这个申请的这条路上能做多好就做多好,做好一点对你有什么损失呢?

请问?

你能进到更好的学校,你其实在上升上学校之前,你自己就能够做好更好的准备,从自我认知,从英文能力,从表达能力一切上。

所以专精是一个不讲究性价比的东西,专精是一个不断投入,你要非常非常投入的东西。

你无论做什么,我有人生有很多的决策,像我刚刚说的申请决策,你换工作,你要提升技能,你要怎么怎么地,所有这些东西不要讲求性价比,我们要讲求投入的越多越好。

好吧,我就是觉得太多人在投入这件事情上太讲究性价比,太功利了。

比如说这本书读了对我有什么意义?

爱没有,我就不读了。

这件事情做了能够给我带来什么样的这个具体的收获啊?

没有,唉,那就不不不做了。

唉,对专精的追求也是这样子的哈,非必要不专精哈。

在我看来,这真的非常本末倒置,非常 ridiculous, 非常愚蠢啊。

就像前面商业化,你想要功利性的东西,是非功利性的投入的一种结果。

你想要你想要的这个性价比,所谓的性价比的这个结果的东西,它其实是你不计性价比的投入的一种天然的结果。

当你追求性价比的时候,就好比你进了一个宝藏,你匆匆忙忙,为了在这里面待尽量少的时间,你只能抓一把金子就走了。

只有那些不计较性价比的,不计较投入的人,才能够在这个宝藏中长久地待下去,然后认识到遍地都是宝石,遍地都是钻石,可比进来以后匆匆抓一把金子走要划算多了呀。

啊,对于内驱力,最后一个营养元素叫做目的啊,这里不是目标啊,不是 go 啊,是 purpose。

这种目的就是我觉得可以理解为一种有意义的目标。

也就是说这里面的核心就是意义感,就我们前面说过的一个很深层的需求,这个意义感跟人生幸福感是紧密相连的啊。

把我们前面已经提到过了,毫无意义的工作里面说过了,时间贫困也说过, give and take 里面也说过了。

我们呃那里面讲过一个案例,说一个非常非常忙碌的志愿者,他增加自己的精力,从这种疲惫的状态是恢复过来的方法不是更多的休息,而是他去做了更多有意义的事情,他做的那个新的那个工艺呢,他就能够给自己一个计时的反馈。

唉,他就在这个过程中感受到了一种强烈的 purpose。

这是我为什么做这件事情,我感受到一种 calling, 一种感召,一种意义感啊。

这种东西就是能够极大地提升他的内驱力。

因此他不觉得累,他反而觉得就是动力来了,精力又回来了。

嗯。

一切都在。

Echo 就在呼应我前面所说的追求外在动机上的性价比。

追求外在东西并不能让我们快乐,让我们快乐的就是不计投入,不计回报,没有性价比的,这个就是 purpose。

我们为了这个 purpose, 我们为了专精而做这件事情,而不是为了性价比。

讲到这里,我其实也更加理解为什么过去很多年来,我对搞钱提不起兴趣,因为搞钱这个词其实在它的使用场景中往往意味着纯粹搞钱诶,我有这个项目,我攒个局,我有这个东西,我怎么地我就能够搞一笔钱啊?

所以这就是为什么我对搞钱完全没有兴趣,因为搞钱背后往往没有 purpose。

当你把一种搞钱的模式加上了 purpose 的时候,其实往往我们说的就用的不是搞钱这个词了,我们就用的是商业模式这个词,商业化的这个词,对吧?

我现在终于明白为什么我说到搞钱这两个词兴趣缺缺,为什么我把我说到商业模式商业化怎么怎么地,我就开始两眼放光,就开始咣咣咣咣能讲很久。

嗯,这也是为什么我们如果能够把搞钱当成一项技能,而不是一种啊自身性格的一部分,你就不会产生抗拒心理。

因为搞钱这件事情现在就变成了一个附着的工具,它不是一个主体了,主体是我们的目的是我们的意义,是创造价值啊,搞钱是在实现我们刚才这些主体追求的过程中的一项技能,结合起来它就是商业模式。

嗯,那总体来说呢,关于目的感,关于意义感啊,这个事情我们已经讲过很多了,所以我们在这里就不再多说喽。

以上我们就把内驱力的最后一个部分,就是三个营养元素,从增加我们的自主性啊,增加我们的专精的需求,然后这个渴望增加我们意义感上,我们能够把我们重新的把我们的内驱力,就是营养元素嘛,把我们的内驱力,也就是我们内心深处的真正能够天然让我们快乐的那个东西,一点一点地重新滋养出来。

那今天这期节目的最后呢,啊,我也做了一个小小的,就是在之前我也做了一个小小的征集哈,征集大家对于内驱力有什么想问的啊,那最后就挑几个比较有代表性的问题来给大家做一下讨论,也是对我们今天这一期节目在实际应用中的一个总结啊。

首先呢,有很多的问题,就是最主流的一个问题是大家都在问,说我缺动力,我缺内驱力,我缺这个这个推激励我就是觉得我自己就是什么都很麻木,什么都懒洋洋呢,动力不足,难以持续,一会高一会低,本来就雄心壮志要去做这些事情,但是做不成,就这个这一这一类的问题非常的多。

那听到这里其实我们就知道了嘛,当你觉得自己是缺动力的时候,诶,我们就知道,内驱力啊,不, sorry, 驱嗯,驱动力分两类对吗?

一类是啊,外驱力,一类是内驱力。

外区有一个特性是需要不断地提高,所以通常它是难以为继的啊,工资总不可能年年涨,就算年年涨的那一些也已经是你预计中的,预期中的了,这个时候也起不到激励作用。

所以呢,就像有一些问题说,嗨,我到了一定的年龄之后啊,上升空间受限,突然之间就找不到生活方向了,唉,终年危机了。

这个就是问题就是在于这个,这个基础就在于外区是很难持续的,它的匮乏是很常见的,现在对我们来说很糟糕的就是内驱的匮乏,比外区的匮乏还要常见,因为外区太盛行了,导致它已经破坏了我们的内驱。

整个社会,尤其我们中国社会都是被驱驱动力 2.0 主导的对吧?

都在教育和推动大家追求追名举逐利,追求钱权外贸流量啊,这些东西都在不断地破坏我们的内驱力,而且由于太久只会追求这些东西,我们都已经忘记了去聆听我们的内在需求,因此你的这个内驱内驱也非常的匮乏,这个时候你说呢?

你你肯定是就找不到动力了呀,对吧?

啊,这个要找到自己的驱动力呢,最重要的就是从刚才所讲的三个营养元素入手,转变自己的思维,把注意力从铺天盖地的要求你去关注外在动机的声音中,抽离出来,回到你内心的那些深层的渴望上。

比如说我渴望跟大自然更多的接触,我渴望交更多的朋友,我渴望跟家人有更深的链接,唉,我渴望能够做出一番成绩,就是往专精的路上进行一个追求,我渴望啊,我的我,我做事情更加有 ownership, 因为 ownership 能够让我产生更大的自主性。

你渴望了这些东西,我们不断地去写日记,不断地去跟自己对话,不断地去聆听自己内心的声音,然后呢?

呃,不要再让外在动机打扰我们了。

这个过程中,一定程度是需要大家借手机介绍教媒体的啊,然后把这个干扰你心智的东西拿走,然后在一种非常沉浸的平静的心态中去体会一下我们怎么把内在需求的那个部分给调动起来,对吧。

啊,这个是我们的第一类的问题,就是驱驱动力,第二类呢,是啊,讲到了驱动力的这个,有驱动力,但是为什么还是做不了事啊,比如说动力不稳定,时而战斗力拉满,看不到进步的时候,转为百万,如此繁复。

这个的问题是这样子的,有有两个两个方面的问题。

第一呢,我们一定要认识到,当你的驱动力非常单一的时候,就会出现这种情况,比如说你说你想要进步,那你你在这个进步这个过程中就有一种我成功了,我进步了,我就能如何如何的,有一些外驱力吧,如果你都是这个外驱力,你剩下的可能就是没有什么了,这种外驱力无以为继的时候,你就失去了唯一的动力。

那如果说你觉得我要成功不是外驱力,是一种内在的动力,是一种对成就感的渴望,是一种对能力的渴望。

那这个时候其实如果你很单一,我只要成就感,没有成就感我就做不下去,那是不是也是失去了唯一的动力呢?

啊,我们要解决这种问题,就是一定要第一,第一步是要让你的内驱力比较多元化,然后你看啊,我们现在已经开始有自主了,有对专精的追求了,哎,对专精的追求就是说外在衡量没有进步,分数没有进步。

但是我每一分钟的学习中我都感受到了,我在钻研,在思考,在不断地加深理解。

我觉得啊,一道题它逻辑非常的美妙,题它的陷阱原来出在这非常的美妙,它的答案出在这非常的精妙等等这些就是你的快乐来源很多,你的你在专精上的这个追求很多,这个时候你就不会有这种一个来源啊,丧失了之后就失去了唯一的动力的这种情况,你就比较有序的这个这个成就感,支持一段专精的追求,支持一段啊这个心流带来的快乐,支持一段自主权带来的这种这种这种感觉,再支持一段一段一段一段的支持下去,你不就源源不断有动力了吗?

以及呢,还有一种情况就是你有驱动力,一定的驱动力,但是你实现不了诶,我们一定不要忘记还有一个是就是不是说你有了驱动力,你就就是水到渠成,不用努力你就能够把事情干成啊,有了驱动力是推动你把这个事情干成了一个动力。

但是你还会遇到很多阻力啊,比如说有人就问拖拖延症没,是不是没有驱动力的一种表现?

如何培养啊驱动力去克服拖延症?

拖延症呢,就是对不成功的恐惧,对没有进步的一种恐惧,也就是说其实你是啊这个你并没有成长型的思维,越是没有成长型的思维,拖延越严重,因为你在拖延的是真正面对自己,你在面对我需要那么多努力这件事情,你在面对我不能够轻易的成功这件事情,你不想要就是投入努力了之后,你发现这点努力还是不能证明我很优秀,这个就是拖延背后一个很大的原理。

所以在解决拖延这个问题上,你要先把这个最大的能阻力给拿掉,你就不再拖延了啊,你就是每一分努力,你都会觉得我就有比昨天好了一步,这种乐趣就会支撑你不拖延去直接走。

以及你再看一下有什么别的,比如说刷手机是不是也让你拖延。

总之,大家不要只看驱动力,在真正让事情落地,能够完成的事情上,你还得看阻力。

我们要把驱动力调上去,但是呢,要把阻力全都一个一个地分析出来,给消失。

下一类的问题呢,问的是说,就是外区和内区啊,它之间应该怎么组合,或者说它们之间有矛盾吗?

是不是对立存在的呢?

还有一个问题说,为什么大家一定要认为内驱力比外驱力好呢?

更优越,更值得鼓励呢,这些其实在节目中我们都回答了哈啊,至于外区跟内外驱,不是完全不能用, 100% 不能用,而是我们已经非常清楚地知道,它必须要跟内驱力结合起来用,并且在顺序上、优先级上是要先用内驱再外驱的啊。

我们要把工作分成两类,然后这个在同一个事件、同一个任务中,也要把它分成子任务的很多类,每一类要适用不同的驱动力,对吧?

驱动力 2.0 还是驱动力 3.0, 是外驱还是内驱啊?

你要把它结合起来使用啊。

然后为什么我们认为内驱力比外驱力更好呢?

前面也已经讲了,因为第一,它是优质的可再生的资源,外区是不能再生的。

第二,它不会产生外区里的一些危害,对吧?

比如说为了达到目的做出不道德的行为,偷懒作弊啊,也不会破坏另外一种为这个驱动力。

你看,那是不是内驱力比歪曲率要管用得多啦?

它是永续的,它是永动机,它不需要我们投入太多它,它不会产生危害对吧?

它也不会损害另外一种驱动力,它可以跟另外一种驱动力在它合适的地方组合使用,这多好呀!

这就是为什么我们就肯定是内驱比外驱更好,内驱比外驱更更持久更持更能啊,支撑你们留在这个游戏里边不断地努力。

最后,还有一类问题是可以用专精来解决的,就是比如说有人问说,嗯,对某一领域内驱力非常的强烈,是不是因为擅长?

这是一个非常一经见血的观察哦,擅长就是专精。

严谨地说,其实你不需要啊,很擅长才能够感受到内驱力,是你已经在这个领域里面感受到了对专精的追求,这个追求本身啊,不是说我擅长,是因为我在追求擅长这个追求本身加上心流,给你带来了强大的内驱力。

嗯,但是你也一定要记住,专精等于痛苦哦,就是你不要觉得擅长了我就不痛苦,你要在一一件事情上达到专精,要让专营专精成为鼓励你的一个内驱力,那么你就一定要忍受痛苦,然后等待下一次心流的出现。

最后一个问题问的是说现在大一,学校里面有好多的活动,很多繁琐的事情,有些不得不参加,很多事情齐头并进的时候,内心会觉得特别累,没有想要做的欲望了,只能靠吃来缓解自身焦虑感。

但是当我只有一件事情做我的时候,我就有比较平稳的心态去做好,我就相信自己能够做好。

我现在心里面就是没有毛特别锚,就锚定的那个锚,更很多事情都觉得很累。

然后针对这个问题呢,我们可以结合我们前面讲过的所有的内容,就是说大一其实是一个多项内驱力被频繁破坏的阶段。

首先从自主性上来说,你一下子进入到了大学,新的忙碌的安排,有很多身不由己,你你为了就是害怕错过,所以身不由己,甚至是学校强行要求不参加也得参加的那些东西,你自主性是不是下降了?

然后呢,进入到了大学,一切都是新的,也不在高考了,所以对你来说什么都是新的,都需要你重新建立优势,这个就是在专精追求的道路上还在很早期对吧,这个时候心流肯定也比之前少了。

然后第三个呢,就是目的,那现在的大学真的有很多不知道是意义何在的活动,也不老老实实跟大家把整个全局解释清楚,唉,所以就很多大学生在大一的时候就失去了目的感,失去了意义感。

不知道我做这些事情到底在干啥啊?

这个就是嗯嗯能解释,但嗯嗯嗯嗯大一为什么是一个比较觉得茫然和没有内驱力和每每天好像就是干劲干不动的那种感觉啊,这是很常出现的,在以前面说的这些条件中,有一些确实很难一下子有更改啊,最好改的一项仍然就是专精,就是你可以把不得不做的事情事做于我以后要去锻炼一下我做不得不做的事情的效率对不对?

因为人生一定会遇到很多不得不做的事情的。

或者呢,啊,你在就是我不知道这个事情有什么意义的这个过过程中,你说那我至少可以嗯,训练一个把这件事情做得非常炉火纯净非常好的这个技能。

这些总体来说对未来都是有用的对吧?

你就是要开始不断地挑战自己诶,我要怎么把怎么把我至少目前手上在做的这件事情全都做得越来越好,去追求这个转经啊,这个是比较能够立竿见影地改变你的内驱力的感受的这么一个方法。

哇,感谢大家听到这里哈,就是也也录到了凌晨,录到了这个的日光已经亮起来了,希望今天这一期的内容对大家能够有帮助啊,也不枉我已经录到头昏脑胀,最后可能已经开始胡说八道了哈。

啊,那在结束这期节目的时候,就想给大家留一个小任务,因为驱动力是一个体系,它是一个系统性的变化,它是复杂的,它是组合,它不是一个我们今天听完了以后,简简单单马上就有那么就就能用的东西,它是一个需要你自己去探索跟实践的东西,所以我们希望能够通过这个小任务,一共 6 步啊,通过这个 6 步小任务呢,去呃真正的把我们今天讲的所有的东西都放在你的驱动力实践中,这里面就是我们前面讲的很多东西的结合。

第一步,你选一个你一直想做,但是迟迟会开启的这么一件事情,这么一个项目,这么一个兴趣爱好,哎,你来拆解你的这些项目,你就是做一个驱动力方案哈。

第一步拆解,第二步呢,你画风拆解出来的这些任务,子任务什么是?

哪些是算法类的,哪些是探索类的,对吧?

比如说我需要买教材,是算法类的,因为这个是机械活动,我要做一个这个学习计划,这个可能在学习计划的那些手工的这个部分啊,搭建的部分是呃,算法类的,但是思考怎么把这件事情做好的部分,是探索类的,对吧?

你就要把这个事情的所有的东西,至少第一阶段的这个任务,把它全放分成两类,这是第二步。

第三步呢,就是给算法类,诶,就是机械运动的那一类,安排上具体执行的时间和外在奖励。

比如说我需要买教材,那我就安排教材必须要在明天完成,但是如果明天我能够完成这个任务呢,我就要给自己一个什么样的奖励啊?

这个就是把这个前期的那一些算法型的,机械的任务都这是第三步,安排上时间和奖励。

第四步呢,就是给另外一类,给探索类的任务,去挖掘不同的内驱力的组合。

每一个探索性的任务,你都要告诉我说,这件事情在自主性上我能怎么做,在追求专精上我能怎么做,在找到意义感上我应该怎么做,对吧?

啊,每一嗯,这三个都 3 个营养元素,好好地组合组合,看看不同的任务,你适合哪些营养元素来浇灌这个内驱力。

第五步呢,写出我们就要写,写出你可能跟你这个项目竞争时间精力的其他需求。

就是啊,我们除了前面说除了动力,还有阻力嘛,在动力跟主力之间,其实还有其他动力。

我们说我们在做 a 事件的时候没有动力对吧?

那我现在做 a 事件,即使有动力了,为什么 a 事件还是做不好呢?

因为有,你经常有别的动力跟你去竞争你的有限的时间和精力。

所以我觉得在这里呢,除了阻力之外,我们必须要写出说有什么事情会不停地把我的注意力给吸过去。

如果我做这个项目,我的这个想做的指数的内驱力是 6,那那件事情的内驱力可能是 7,就跟快递快乐值有区别一样哈,这个时候 7 的那个内驱力的事情就老是会把我从这个 6 的事情上吸过去。

诶,这个事情怎么办呢?

那你就要写出所有可能跟他竞争时间精力的其他的需求。

然后呢,你要看能不能争得过,如果你要是争不过的话,我们就要啊又回到自主、专精和目的这 3 个营养元素上,想一想我们怎么能够让这件事情的吸引力更大,或者说我们有没有什么别的方法能够让我不受其他项目的吸引,能够沉浸在这个项目上。

这是第五步,就是写出跟他 compete 的跟他竞争的那些呃项目。

第六步就是最后一步,写出项目执行过程中的各种阻力,包括你拖延,你在害怕什么?

包括你是不是在害怕不能向人家证明我的优秀,不能够得到轻易的成功。

对吧?

你到底在?

就是阻力是什么?

到底是我的精力不够了?

我一天的工作太多了?

还是?

呃,那精力不够?

够?

我们是不是能够把这件事情安排在早上?

还是时间不够?

那我怎么能把时间安排一下?

总之呢,就是最后一步是写出阻力好吗?

我们再来很快地重复一遍。

第一步拆解你的任务。

第二步啊,划分这个任务是算法型的还是探索型的。

第三步给算法型配上时间和具体的外部奖励。

第四步给 4 呃探索型配上不同的内驱组合啊!

第五步写出坑,跟这个项目可能 compete 时间精力的项目写出你怎么办,你怎么应对这个 con compete。

第六步写出项目执行的阻力。

好,等大家,你找一个项目把这 6 步全做完了,欢迎大家在留言区,或者是在我们的读者群里面,就亲友群里面啊,或者是在我们的各个其他的小红书和微博,来找我们讨论,来看看,就是给我们反馈。

我非常期待能够收到大家的反馈,或者给我私信告诉我们。

呃,告诉我,你的这个六步能不能帮你把这个驱动力搞起来,嗯,能不能让你执行力提高,能不能让你把长久都不能做的这个项目能够推进下去?

好吗?

啊,这就是我给大家留的小任务喽,那这期节目就说到这里喽啊,大家在各种的这个播客的平台上,包括苹果播客、小宇宙、喜马拉雅、网易云音乐等等平台上都能够听到纵横四海。

如果大家想要加入我们的听友群,或者是寻找我们每一期的歌单啊,这些就是,或者是寻找我们每一期推荐的书单等等,这些我们一般来说都会写在我们的 show note 里边,所以请大家都去查看 show note 就可以了啊。

那也欢迎大家来我的微博和小红书找我们啊,有两个,一个是叫纵横四海,是这个播客的官方的号,另外一个叫做斜影 Melody, 在任何平台上都搜这些就能够搜得到。

那最后也欢迎大家有兴趣的同学加入我们的知识星球,和我们一起共创哦!

知识星球的名字也是角度很散。

好的,那我们今天就到这里,我们下期再见,拜拜!